21 августа 2020, на АЗС 34401, в посёлке Привольный, Волгоградской области был "встречен" раздвижными дверьми с неработающим датчиком движения. Как результат испорченная оправа очков и небольшое рассечение брови. Оператор АЗС расстроилась не меньше моего и сетовала в разговоре, что заявку на ремонт датчика подали, а мастера всё нет. На вопрос что мне делать посоветовала позвонить на горячую линию Лукойл, что и было сделано.
В установленное время пришёл ответ.
Всё у нас работает, вы сами виноваты. А оператора АЗС мы обязательно лишим премии, потому что она вам соврала про неработающий датчик.
Вот и всё что нужно знать об отношении Лукойл к клиентам компании и собственным сотрудникам.
Потому что есть баллы. И качество бензина 95 лучше чем у других. На сколько качественный судить не буду. По стоимости конечно дорого. Персонал вежливый это правда. Предложение по пить поесть привлекает.
Понравилось обслуживание, качество бензина, акции на энергетические напитки, прилегающая территория. Заправлялись только Лукойл, другим не доверяем!
Недостатки: высокие цены на продукты, в южных регионах не работают туалеты, в Татарстане мало заправок Лукойл, а другим не доверяем!!! Франшиза Лукойл тоже зло.
Необходимо сделать ещё туалет ,расширить ассортимент товаров, продуктов питания, парковочные места для туристов, которые стихийным потоком едут,на море и домой.