The gas station was super, of course we had to stand in line since we were traveling in August, and many were coming from the sea, but nothing came from the sky, and thank you for that!
Заправка «Лукойл» — отличное место для быстрого и качественного обслуживания! Персонал вежливый, цены доступные, а качество топлива на высоте. Настоящее удовольствие заправляться здесь!
Крупная АЗС от Лукойл. Хорошее обслуживание,адекватные сотрудники. Качество топлива стандартное для этой сети,но ценник очень высокий. Большой маркет. Огромный паркинг. Заезд и выезд удобные.
Все чисто и санузлах и на территории, персонал приветливый, парковке где передохнуть и попить кофе в наличие.
Перекусить так же можно.
В общем- все по стандартам сети.
Обслуживание на высоте! Персонал вежливый, качество топлива хорошее, время обслуживания оптимальное. Можно сделать длительную остановку и найти уют даже в дали от дома
Уникальная заправка,чистота кругом,туалеты, горячая вода,8 посадочных столов,15 заправочных мест!все виды топлива! Карты, скидки,баллы, 6 рублей скидка за литр газа по карте если есть приложение. Также скидка по номеру телефона без (если забыли или потеряли)
Отлично расположенная сразу после Крымского моста заправка, когда переезжаешь мост в сторону Краснодара.
Вежливый персонал, чистые туалеты, облагороженная территория вокруг здания заправки, фото зона с болидом.
Рекомендую!
+ Нормальная цена на топливо
- Медленное обслуживание в кафе, еда откровенно не вкусная (тефтели вообще были кислые).
Если бы была альтернатива, сюда бы не заезжали.
Ситуация с момента открытия вообще не поменялась.
Обязательно к посещению по пути с/в Крым. Каждый раз заездаем, заправляемся до полного бака и спокойно путешествуем
Чисто, приветливый персонал.
Можно немного размяться, погашать на территории заправки и вокруг
Пушечная заправка!!! Здесь можно не только купить топливо, но и вкусно поесть всей семьёй, обожаю котлеты по киевски, они тут бесподобные(может зря я это написала) 🤣 , съедят все) везде чисто, персонал вежливый приветливый отзывчивый 👍 Рекомендую всем!
Отличный заправочный комплекс.
Можно заправиться любым видом топлива.
Есть где перекусить. Это на самой АЗС Лукойл и имеется киевси авто.Имеется гостиница.
Но самое интересное,это винный магазин.
Я не понимаю с чем это связано,но ассортимент продукции дешевле чем в магазине при заводе в Сенной.
Один комплекс находится перед Крымским мостом. Аналогичный находится по дороге из Крыма.
Очень удачное место) Всегда после поездки в Крым заправляетесь здесь. Большая территория для отдыха, вкусная еда, всегда убрано) рядом есть Кфс, фанагория
Круглосуточно, приличное кафе, всегда заправляюсь и перекусываю тут перед дорогой в Ростов. 30.01.2024 нам помогала заботливая продавец-кассир. Чисто и спокойно. Чистые туалеты с горячей водой. И, КОНЕЧНО! Сладкая парочка восхитительных мышеловов. Настроение подняли! Благодарю!
Дорого, качественно, относительно быстро. Есть все необходимое для путешественников: перекус в просторном кафе, много касс, туалет, магазин, много колонок со всеми видами топлива кроме, наверное, метана, детская площадка и большая стоянка. В отдельном здании можно постираться, отдохнуть, принять душ. Есть KFC.
Из минусов: таких комплексов очень мало на трассе, всегда очень много народу, когда останавливается автобус, оттуда вываливается толпа. Последний раз 08 мая 21 года был очередной для Лукойла сбой работы всех касс, не отпускали вообще ничего, включая топливо. Выручил KFC, поели, но за час с лишним ситуация не изменилась, заправиться так и не удалось. Это неприемлемо для розницы, тем более на трассе. Российская действительность и разгильдяйство в полный рост. Пользуясь случаем, хочу передать привет службе контроля качества, напишу им отдельно, конечно же.
Отзыв не только по Заправке, но и по отношению которое испытал от Лукойла .Заправка оставила негативное впечатление. Была большая очередь 02.08.2024 решил воспользоваться терминалом. В результате терминал ошибочно списал деньги с моей карты за другого человека, который видимо был передом мной на этом терминале, хотя я делал все по инструкции!! Когда обратился в кассу, кассир в грубой форме ответила "я не знаю за кого вы оплатили, оплачиваете свой бензин". Вызвали менеджера. Менеджер вроде "проявил участие" сказал что поможет. В итоге пришлось оплатить еще свой бензин. За ошибочно оплаченный обещали вернуть деньги, хотя не дали возвратный чек (!). Сказали деньги вернутся в течении месяца.по истечению месяца деньги не поступили. В банке сказали, что заявок на возврат не поступало. Менеджер заправки № 23374 ссылался на бухгалтерию, что он, мол, все сделал со своей стороны. На обращение по e-mail на горячую линию Лукойл, никто не ответил, хотя обращение зафиксировали и присвоили номер. По телефону три дня пытаюсь дозвонится ,как доходит до времени ожидания ответа 1 минута, так все зависает. Кошмар. Стыдно господа! Отзыв актуализирован 22.10.2024. После 2,5 месяцев и публикации отзыва, деньги на карту вернули. Поэтому оценку поднимаю. Хотя осадок конечно остался.
Show business's response
галина с.
Level 20 Local Expert
September 6, 2024
Отличная заправка! Большая, хорошо продуманная и спланированная территория, где можно принять душ, пообедать, на детской площадке развлечь детей. В магазине заправки неплохой выбор товаров. В туалете чисто, я бы сказала, очень чисто. Не пахнет общественным непромытым и загаженным туалетом. Убирают даже место заправки автомобилей!
Были проездом, заехали заправиться. Заправка хорошая, чисто, удобно, а главное быстро. Хорошие работники, дружелюбные. Было плохое настроение, уставший и злой был как черт, но работники добрым отношением, улыбками и добрыми пожеланиями подняли настроение.
Заправка по Тинькофф преложению ТопливоГород (с кэшбеком)не работает !!!!! На вопрос «почему?» на кассе в грубой форме ответили что ничего не знают и проблемы с интернетом . Проверили интернет все приложения открываются , обновляются со скоростью света )
Вобщем полный разводняк и замануха по заправке через приложение , в итоге пришлось оплачивать на кассе . По приложению цена 46 р на кассе 56 .
В Крыму заправлялись без проблем на других АЗС.
По чистоте и удобству пространства - всё отлично .
…Через 2 дня дополняю отзыв .
Топливо низкого качества!!!! Машина ползла , на разгон шла тяжело . Расход топлива в 1.5 раза больше обычного .
Присоединяюсь к отзывам кто советует объезжать эту заправку стороной 🤝
Заправлялись на 1й колонке .
1
Show business's response
Владимир Кобыляк
Level 16 Local Expert
March 23
Жаль в Крыму нет Лукойла отличные заправки с хорошим бензином и хорошим сервисом, как всегда чистота и порядок за территорией следят и ухаживают.
По пути в Крым и обратно постоянно заправляюсь на Лукойле, не было никаких замечаний. 2 часа отстоял в ожидании в очереди на досмотр перед мостом, потом после проезда моста отстоял в очереди на заправке и залил 92-й на колонке №5. После выезда почти сразу загорелся Чек, пропала динамика, машина при разгоне начала дергаться, двигатель троит. Пришлось ехать с огромным трудом, залили явно что-то очень плохое. Доехал к вечеру до Ростовской области, разбавил 95-м, стала лучше ехать. Но как только доходит остаток бензина до 1/3 бака снова двигатель дергается, троит и тоже самое. Все остальные Лукойлы нормальные, но эту заправку лучше обходить стороной, здесь может быть будет нормальный бензин, а может нальют что-то непонятное. Рекомендую проверить, 5-ю колонку что-то с ней не так. На днях поеду в сервис, дополню отзыв данными из сервиса. Чек с заправки прилагается.
Заехала заправиться и получить пластиковую карту лукойл взамен утерянной. В службе поддержки Лукойл накануне при телефонном разговоре меня заверили, что на любой заправке Лукойл есть пластиковые карты и мне выдадут. Адреса сообщать не стали, тк "на любой".
В итоге, на этой заправке мне отказали выдать карту, тк "нет в наличии". Посоветовали в другой заправке спросить. Только бензин уже залили. И оплату взяли без программы лояльности.
Ну и сервис.
Действительно, может другие заправки поискать, другой компании, раз здесь постоянными клиентами не дорожат..
Также сейчас опять позвонила в службу поддержки. "Вы можете получить карту на любой заправке, адреса не сообщаем, тк на любой".
Занавес.
Не рекомендую, если есть возможность ехать дальше, проезжайте. Никак не регулируются авто, многие оставляют машины у колонки и уходят по своим делам (попить и поесть в кафе). Тебе остается только метаться между очередями в надежде угадать где случиться чудо. Создается ощущения что работники наоборот пытаются создать толпу. Потерять кучу времени на заправке, когда впереди еще длинная дорога, так себе занятие.
Отличная заправка! Персонал, дружелюбный. Все необходимое, можно приобрести на заправочной станции. По качеству топлива, вопросов нету. Заправляю не первую машину, детонов никогда не было. Мотор всегда работает исправно.
Я много колесил по Европе и скажу так очень не плохо как для такого паркинга. Чисто, хороший подьезд на паркинг, заправка и прочие ништяки. Минус- цены на перекус космические как для обычного россиянина.
Show business's response
Олег Симоненко
Level 9 Local Expert
April 28
Не заправляют газом ночью. За это минус одна звезда. А в общем авто заправка хорошая. Бензин качественный, персонал вежливый. Расположение удобное.
Заправка сама по себе отличная. Можно перекусить и выпить хорошего кофе. Но отношение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Спросила про холодный кофе, вопрос тупо проигнорировали, ещё и нахамили. Я понимаю, что сильно устаешь на такой работе, но не смотря на это, отношение к покупателю должно оставаться нормальным!!
Очень понравилось АЗС! Путешествуя, эта заправка была долгожданной. Несмотря на то, что она единственная на очень много километров, заправка в отличном состоянии, чистая и аккуратная. Самое главное там вкусно и всегда есть место где перекусить, ведь очередей почти нет. Ну и естественно сам бензин очень хорош.
Спасибо персоналу за их быструю и качественную работу, благодаря которой, каждый клиент остаётся доволен! По их работе видно, что они придерживаются очень важного принципа: «заботясь не только о своих интересах, но и об интересах других» Благодаря этому каждый клиент может отдохнуть от дороги, быстро подкрепиться и заправить свою машину))))
Территория огромная.Сломалась машина , оставил на месяц, всё на месте . Заправил, купил масло в магазине, покушал в кафе, сходил в чистый туалет- все услуги на уровне. Топливо, традиционно, одно из лучших.Современная АЗС и территория.
Отличный заправочный комплекс!
Очень нравиться работа персонала, вежливость, чистота на всём комплексе.
Отличная большая парковка, очень замечательный душ и уборная. Очень радует наличие магазина Фанагория.
По сути всё в тему.
Не хватает какой нибудь достопримечательности на парковке для фото. Всё же это последняя азс перед мостом. Эдакий край России))) Хотелось бы чтоб было что то на фоне, чего можно было бы сделать фото.)))
После кофе по 80р на АЗС в Крыму. Местная цена на чашку кофе не порадовала. Но дорога по мосту и чистым дорогам вернула вдохновение.
Лукойл молодцы р ваши операторы приятно улыбаются
Лукойл - он и в Африке Лукойл. Хорошая заправка, удобное расположение, качественный бензин. Удобные удобства). Вкусный кофе. Немножко дороговато все в магазине, но это если покупаешь)
Большая красивая заправка, можно перекусить перед дорогой и автомобиль покормить качественным топливом. Всегда там останавливаюсь и вам советую))).
Расположена очень удобно.
Великолепное место, прекрасный персонал, сервис на высоте, мне нравится комплексный подход. Всё в одном месте, можно заправить я и перекусить, а также сделать передышка в дальней дороге
Помимо заправки есть кафе с горячей едой. Можно остаться в зале или взять с собой. Гарнир, мясо, компоты, разнообразные соусы. Напитки из холодильника.
Относительно новые заправки Лукойл на въезде в Крым и соответственно с другой стороны трассы на выезде из Крыма. Есть всё необходимое.. большая парковка, в том числе для большегрузного транспорта, кафе, ресторан быстрого питания KFC, фирменный винный магазин, столики и лавочки на улице, также за плату можно принять душ. Цены на товары на самой заправке не маленькие, впрочем как и на других заправках. Качество и цена на топливо лучше и дешевле чем в Крыму, но хуже и дороже чем на материке. На заправках работает достаточно большое колличество персонала, но вот уборные ужасные.
На территории АЗС М-25, 26 км - живет стая бездомных собак , 3 особи. Добрые люди их прикармливают, администрации плевать. Собаки оч агрессивны и кошмарят весь двухколесный транспорт которые приезжает за топливом. Не первый случай попытки покусать. На других заправках таких проблем нет.
Теперь с топором к заправляться ездить?
Примите меры пожалуйста, вызовите службы отлова. Животные - милые, пока они не начинают кидаться на людей/клиентов. Ситуация сейчас оч предполагает травмы и судебные иски