Очень понравилось обслуживание на этой АЗС! Сотрудники всегда приветливы и дружелюбны, чувствуется их профессионализм. Быстро и четко отвечают на любые вопросы, что делает процесс заправки комфортным. Топливо высокого качества, машина работает без нареканий после заправки. Приятно возвращаться туда, где ценят клиента и делают свою работу качественно
Заправляюсь на этой заправке с года 2018.
С первых минут запомнилась кассир Татьяна, очень милая и приветливая девушка! До сих пор работает на этом месте! В зале чисто и опрятно, всегда уточнит не хотите ли кофе или перекусить. У нее такой приятный голос, что это ни разу не звучит как «продать», а звучит, как забота о своих клиентах.🥰
Отличная заправка, приятно туда заезжать+мойка качественная.
Часто заезжаем с мужем взять кофе по пути ну и по нужде всегда можно заскочить )
В общем, хорошо, что есть такая заправка с таким персоналом.
Забыла отметить, был заправщик летом очень приветливый))) поднимал настроение )) сейчас по моему другой уже..)
Достоинства: Качественное топливо, вежливый персонал.
Встретили с хорошим настроение. Вежливо. Подсказали скачать приложение и стать участником программы лояльности. Тут за покупку начисляют баллы, которыми потом можно оплатить топливо и что-то из кафе. Карточку даже при себе никакую для начисления бонусов иметь не надо, достаточно виртуальной из приложения. Быстро ее активировала прямо на заправке, дел на пару минут было.
Очень чисто везде. Рекомендую.
Недостатки: НЕТ
Добрый день! Хотел выразить огромную благодарность сотруднице данной АЗС, Ольге!
Из всех сотрудников, этот человек действительно хотел помочь! И помог! При чем, это было не просто! Требовало терпения и времени! Проблема была в кредитной карте! Ольга, с улыбкой, доброжелательностью все сделала и предложила варианты действий, чтобы в дальнейшем данная ситуация не повторялась!
Ольга! Огромное спасибо за Ваш профессионализм и компетентность!
За Вашу человечность!
Хорошая заправка, приветливый персонал., чисто и аккуратно.Рассказывают про все акции которые проходят на АЗС всегда предлагают вкусный и ароматный кофе с собой в дорогу. Очень приятно заправлять машину.
Замечательный коллектив на заправке, и очень вкусный кофе
1
2
Show business's response
ольга соловьева
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Хорошая удобная заправка. Всегда чисто и нет очередей. Можно воспользоваться туалетом. Вкусный кофе, а девушка Татьяна - жемчужина АЗС
2
Show business's response
Alina Serova
Level 21 Local Expert
June 28, 2024
Недавно я посетила автозаправочную станцию Лукойл, расположенную по адресу ул. Академика Варги, 13, стр. 1, и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, мой опыт был положительным, хотя были и некоторые моменты, которые хотелось бы улучшить.
#### Плюсы:
1. **Удобное месторасположение**:
Станция находится в удобном месте, недалеко от основных транспортных маршрутов. Легко добраться, и не нужно тратить много времени на поиски.
2. **Качество топлива**:
Я давно заправляю свою машину на Лукойле и всегда довольна качеством топлива. Машина работает плавно, расход топлива соответствует заявленным показателям, и я чувствую уверенность в том, что использую качественный продукт.
3. **Обслуживание**:
Персонал на АЗС был вежливым и профессиональным. Операторы быстро откликались на мои вопросы и помогали с выбором подходящего вида топлива. Обслуживание было оперативным и ненавязчивым.
4. **Чистота и порядок**:
Территория заправки и само помещение были чистыми и ухоженными. Мусорные баки не переполнены, дорожки чистые, а в туалетных комнатах поддерживается порядок. Это создавало приятное впечатление и комфортное ощущение.
5. **Дополнительные услуги**:
На АЗС можно не только заправиться, но и воспользоваться рядом дополнительных услуг, таких как магазин с продуктами и автотоварами, а также кафе, где можно выпить кофе и перекусить. Это особенно удобно в длительных поездках.
#### Минусы:
1. **Очереди в часы пик**:
В моменты моего визита на заправке было довольно много машин, и мне пришлось немного подождать своей очереди. Возможно, стоит рассмотреть возможность увеличения числа колонок или организации процесса заправки более эффективно в часы пик.
2. **Цены**:
Цены на топливо на Лукойле несколько выше, чем у некоторых других АЗС. Несмотря на высокое качество, хотелось бы видеть более конкурентоспособные цены или чаще акции и скидки для постоянных клиентов.
3. **Парковка около магазина**:
Парковка около магазина на АЗС была ограниченной, и найти свободное место оказалось непросто. Было бы удобнее, если бы предусмотрели больше парковочных мест для клиентов, которые хотят воспользоваться магазином или кафе.
#### Итог:
В целом, мой визит на АЗС Лукойл на ул. Академика Варги, 13, стр. 1 оставил положительное впечатление. Качество топлива, обслуживание и чистота станции перевесили небольшие недостатки. Я определённо буду продолжать заправляться на этой станции и рекомендую её другим автовладельцам.
Хорошая заправка с автомойкой и т.д. Как по мне, то очень удобно. К бензину, топливу, претензий и нареканий нет, так же как и к персоналу обслуживания.
Домашняя заправка) женщины за кассой уже как родные, всегда очень приветливые, улыбаются, желают хорошего дня, не устают предлагать ароматный кофе или чай в дорогу:D создаёт свою атмосферу, ну и конечно топливо без нареканий, здесь начинается моя дорога
Персонал и заправщики не уважительные,заправщики не подходят заправлять сидят в телефонах, кассирши не обьясняют идет заправка или не идет хоть и пистолет вставлен в бак
Заправка + кофе неплохой, про качество дизеля не могу ничего плохого сказать, обычно Лукойл дороже многих заправок, но нареканий по топливу не помню. Не удобный выезд, если нужно ехать в сторону Лейпцига, если в центр то все ок. Мойка раньше была неплохая, сейчас затрудняюсь сказать, давно не мыл машину. В целом на 5 баллов, персонал всегда вежливый, есть туалет и накачка колес.
Залил на пустой бак, расход вырос на 4 литра, благо залил не много
2
1
Show business's response
Оксана Савельева
Level 11 Local Expert
September 13, 2024
Заправка, мойка. Мойка на 4, не связана с заправкой. Можно налом, можно картой платить. На заправку заезжаю редко, лукойл вечно что-то придумывает, была одна карта, потом другая, теперь приложение... Изобретатели!! Поэтому игнорю их 😉да и бензин не дешёвый.
Хорошая заправка. На кассе всегда приветливые девушки. Всегда чистый туалет, что редкость на АЗС в последнее время. Рядом автомойка с качественным обслуживанием. Периодически мою и пылесошу машину
Приезжаю часто на эту заправку из за обслуживания, оператор на кассе Людмила очень доброжелательная , в любой , даже стрессовой и конфликтной ситуации очень деликатно общается и пытается разрешить ситуацию чтобы у клиента не было неприятного впечатления . Видно что человек любит работать с людьми .
3
Show business's response
Евгений Богомолов
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
топливо тут качественное. обслуживают в целом тоже неплохо...
Всегда заправляюсь на этом лукойле. Всегда все отлично, на кассе вежливые дамы, чисто, у колонки вежливый молодой парень, который всегда улыбается.
Единственный минус - ужасно продуман выезд из заправки, мне чтобы поехать к дому на тёплый стан нужно делать огромный круг через юго-западную. Хотя мог бы просто съехать под кирпич.