Небольшое детское пространство, посещали с ребенком 1,2 года был увлечен игрушками и в целом от игровой впечатления положительные.
Из минусов: довольно старый ремонт и подойдет маленьким деткам, думаю до 3 лет, детям старше будет скучновато. Планируем ходить туда еще
Отметили детский день рождения 08.09 в игровой Лукоморье.
Игровая - выше всех похвал. Администратор - прекрасна! Локация - супер. Кофе - хорош. А вот кафе и обслуживание - хуже некуда. Если вы не разрешаете свою еду, вы обеспечьте свою нормального качества. Заказ детского стола попросили сделать за 3 дня! Для чего? Чтобы принесли угольки от картошки фри? Шашлык, который плавает в масле, разбавленный морс, тончайшая пицца (чтобы найти ветчину пришлось присмотреться). Сырные палочки кстати удались 😅 на месте заказала пасту с лососем - получила разваренные спагетти в пересоленном соусе (не надо варить макароны так долго и класть столько соли, задумка то хорошая). Ругаться желания не было, но осадок остался у всей компании! В игровую однозначно вернёмся. А вот с поваром и официантом что-то решайте. Ищите альтернативные варианты накрытия столов. По окончании нас еще ждал отдельный счет за обслуживание. К слову, дети торт с тарелок слизывали, тк вилками было неудобно кушать, а ложки потерялись в пути 😅
8
Владимир Трунов
Level 6 Local Expert
March 14
К комнате как к игровому пространству претензий нет. Двойка - исключительно за работу персонала, а именно - за хамское поведение администратора детской комнаты. Женщина систематически (!!!) позволяет себе очень много лишнего и демонстрирует откровенно хамское поведение (естественно - исключительно по отношению к молодым мамам с детьми, тут мы все смелые). Детей данная сотрудница начинает выгонять за 30-40 минут до фактического закрытия комнаты, ноет, что раскидали игрушки и ей нужно их убирать (это же детская игровая комната, тут нужно стоять лицом к стене - очевидно же), в последний раз за крошки от печенья на полу, оставленные 3-летним ребенком (весь крупный мусор в виде раздавленного ломтика печенья был сразу же убран мамой) устроила сцены с киданием совка и веника и требованием самим за собой убирать. Обращение к руководству гостиницы или кому там принадлежит эта комната - немедленно принять меры и исключить такое поведение персонала. Или сам персонал. Не стоит думать, что к вам ходит проводить время безмолвное стадо, которое будет терпеть к себе такое отношение. В противном случае данная сотрудница останется без работы быстрее, чем ей это кажется.
Прочитала отзывы про «забывчивость» персонала, и специально позвонила, чтобы уточнить заранее, не будет ли у них сегодня брони в детской комнате. Сказали что всё свободно целый день, приезжайте.
Приехала туда через час с детьми, а на ресепшене говорят - у нас начался праздник игровая занята.
Сервис на высоте (сарказм).
Персоналу пофиг на доставленные неудобства. Ни извинений, ни разъяснений, ни сочувствия))
Не рекомендую посещать данное заведение. Пусть скорее разорится, закроется и освободит место для достойных проектов))
Сегодня с детьми были в данном центре,остались очень довольны.Цены очень демократичные,еда вкусная, боулинг.И отдельно поюсую выведенная картинка с камер детской комнаты на плазму,можно спокойно кушать и приглядывать за детками.В общем ставим 5 звёзд.П.с. За чистоту ещё один плюс!!!
Минус 2 звезды, за то что персонал забывчив. Запускают деток, а через 15 минут выгоняют, объясняя это тем, что забыли про банкет. Было так несколько раз. Ребёнка потом не успокоить. 😡
Отмечали день Рождения в боулинге.Организация,обслуживание отвратительное....стол накрыли на пол часа позже (сама помогала им),торт (4 кг)предложили разрезать на шесть частей,количество гостей......в итоге предложили это сделать самой,порции маленькие,а стоимость очень завышена....
Ну такое себе отношение.
Сначала пускают в д.комнату, а через 30 мин выгоняют( забыли они, что у них бронь)
Конечно извиняются и возвращают деньги, но ребенок уходить то не хочет, он только разбегается и тут «мы забыли, что у нас бронь, освободите пожалуйста игровую»
Было пару раз уже так.