Луиза плюс
Address
Contacts
+7 (8142) 33-00-84
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Школа № 43
194 m
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
76 reviews
March 25
Я сегодня столкнулась с невежеством, хамством и неуважительным отношением провизора ко мне, как к покупателю лекарства.
Все началось с того, что на сайте Аптека. Ру, я заказала порошок Банеоцин, ну вы понимаете через сайт разница в цене приличная. Как обычно я отправила сына с номером заказа,( скрин шот), сын пришел в аптеку, показал со своего телефона карточку заказа, на что произор Лада Вадимовна, работающая на смене 24.03.2025 в 19.20, ответила моему сыну- да, препарат есть, но другая цена. Сын , растерялся, но понимая, что этот препарат ему очень нужен, согласился и забрал. По приходу домой, я уточнила- все ли в порядке, как все прошло, проучил?! (Все как обычно), и тут он мне говорит о том, что препарат по другой цене дороже пришлось заплатить. 😱😱😱я дозванивалась в аптеку на Попова, 13 минут-49, трубку ни кто не снимал, в итоге я собралась и пошла выяснить причину повышения цены, так как всегда сколько раз оформляла заказ Никогда такого "чуда" не было.
Провизор, Лала Вадимовна, не ожидала, что кто то придёт что то выяснять, всячески выкручивалась, по поводу того, что парень показал телефон, но на телефоне была толтко фотография препарата (чушь из чуши), у меня ребёнок не первый раз получает таким образом заказы в аптеках и понимает, что нужно либо озвучить либо показать номер заказа! Мадам ни чего не спросила, а взяла и втюхала ему этот же препарат, но дороже намного.
Я задала ей, вопрос- почему она так поступила, Дала, Впдимрвна- начала грубо отвечать, вальяжно вести себя и хамить. Я была с подругой, она все видела и даже пыталась заступиться, но все было бесполезно. В итоге я, попросила книгу далоб- она мне ее подала, а ручку дать отказать, объяснив это тем, что так делает - из принципа!!!! Вот тут я уже не выдержала! Теперь ее ждёт письменная моя жалоба.осадок остался конечно серьезный, за все 40 лет со мной такое впервые случилось. Больше я в эту аптеку не пойду
1
1
May 19
Поддержу предыдущих ораторов. Мадам Лада - отвратительна! Разговаривает сквозь зубы, с видом что её все достали! Ничего спросить нельзя, взглядом убьёт на месте!
Сегодня была конфликтная ситуация с ней, подробности, извините, озвучивать не стану.
В общем, спасибо, что рядом есть другие аптеки! Так и быть, напрягать своим присутствием тётю Ладу не стану, пойду к более клиентоориентированным провизорам.
December 11, 2024
В целом хорошая аптека. Но все портит одна сотрудница по имени Лада. Никогда не здоровается, никогда не поможет, сидит с таким недовольным лицом как-будто пришел у нее денег в долг просить. Остальные фармацевты приветливые, всегда помогут, подскажут.
2