Загнал Газель Бизнес 2012 года на плановое ТО и попросил сделать печку так как дует холодный воздух ,вечером позвонил специалист сказал что нужно менять термостат ,патрубки , прокладки, кран отопителя и проблема исчезнет, я согласился , на следующий день выставили счёт на оплату сказали что все готово.Приехал забирать машину,оплатил ,сел в машину, воздух как дул холодный так и остался холодный. На мой вопрос в чем причина , сказали что теперь нужно менять заслонку. Остался недоволен тем что специалист не может нормально выявить проблему, хотя в счёте на оплату есть пункт "неисправность определение" за который с меня взяли 640 руб. Сложилось впечатление что меняют все подряд с целью максимально финансово нагрузить клиента.
Не понравилось обслуживание в сто , загнал машину с нерабочей печкой, позвонил мастер сказал что нужно менять термостат патрубки прокладки и кран отопителя, согласился так как надеялся на профессиональный опыт сотрудников , по факту на след день после оплаты услуг , оказывается что печка также не греет , и все запчасти меняли по факту зря , не кому не рекомендую пользоваться услугами данного сто, так как по факту кроме как предложить менять дальше все подряд, не чего в качестве возмещение в пустую потраченных денег не предложили.
По основной деятельности всё хорошо. Менеджеры работают профессионально, внимательны, предупредительны. Приятно. Отсутствуют в удобном месте розетки для зарядки гаджетов. Мало места для клиентов в зоне ожидания.
Покупал автомобиль. Очень доволен качеством работы менеджера по продажам и трейд ин. Созвонились и договорились о цене и авто. Только долго проверяли моё авто. А так ном.
Необоснованно долго делают то1 с10-30 до 17-40 . Это замена масла,фильтра масла, фильтра газ.оборудования.И бонусом цены на всё это бешеные 9000р( масло фильтр мои).
Автосервис желает лучшего. Долго ждать слесаря, который должен обслуживать автомобиль. Ходят по сервису лишь бы день прошёл. Дисциплины не какой. Если машина заехал в гараж надо диагностировать и оперативно устранить неисправность.
3
Show business's response
валерий маркелов
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Ремонтируют, отвратительно, даже мягко сказано, вообще не ремонтируют, максимум что делают, заменяют деталь, если ч наличии есть, а их как правило нет, да и меняют так, что потом переделывать приходится, обходите этот сервис 10 дорогой, если машину сохранить хотите. 🌚
3
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 17, 2021
Купили с братом здесь газель в trade in, оформили как надо, единственное-немного долго ждать пока привезут автомобиль.
Отвратительный сервис. Приемщики работать вообще не хотят,думают только о зарплате,как бы что нибудь продать или навязать. Вообщем покупал и обслуживал газон некст с прицепом,за год намучился с этой компанией. Потратил кучу денег и нерв,в гарантии почти всегда отказывают, и дерут деньги. Весной дышло прицепа обломилось пополам и то пытались доказать что не гарантия,после долгих споров,за свой счет эвакуироаали прицеп с Кастромы в Нижний Новгород и меняли дышло.
Так же сейчас на прицепе стерлись колодки,озвучивают сумму 39000 ркблей за колодки(видимо от порше каена стоят), после оплаты ждать 2 недели(видимо с китая). Писать можно очень много,вообщем не советую ни доработчика ни этот сервис никому,если только денеги не жмут в кармане.
Не удивлюсь если они не отреагируют на этот отзыв.
Не скажу за работу всех менеджеров но тот кто показывал б/у автомобили мне я от него просто в шоке, про технику толком ничего не знает автомобиль который я конкретно приехал смотреть оказался уже продан хотя до момента переписки был в продаже. Одним словом из б/у авто один хлам который сами и восстанавливают в боксах
Я из другого города. Тут мне предложили лучшую цену и хорошо оценили автомобиль, который я сдал в трейд ин. Все вопросы решались адекватно. Покупкой доволен.
Приехал на ремонт. Сначала, как всегда, от всех салонов Луидор, получил порцию негатива о сроке ремонта. Большое спасибо начальнику производства Эдуарду Хайруллину. Который сделал все, чтоб я остался доволен ремонтом. Побольше бы таких заинтересованных в своем деле, сотрудников.