LudiLove
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
261 review
April 14, 2024
"ЛюдиЛюбят" очень классное и атмосферное кафе!! Здесь всё вкусно и красиво
С радостью прихожу сюда и наслаждаюсь вкусной едой и атмосферой 💘
Здесь всегда солнечно даже в пасмурную погоду))
1
1
January 3
Хорошая сетевая кофейня,недорогая, вкусные десерты,но кофе такое себе...
January 2
На всё заведение нет ни одной бумажной салфетки. И при просьбе у сотрудников тоже) Понятное дело что поток людей большой, но это же можно расчитать)
November 28, 2024
Захожу в кафе каждое утро - купить завтрак перед работой. В кафе обычно пусто или не очень много народа.
Обычно проблем не возникает, но смена работающая 28 11 - просто блеск. Хочешь горячую еду -подогрей сам, а девченки предпочтут трепаться друг с другом. Еще и заказ перепутали.
Обычно сотрудники без проблем грели еду с собой и относились к посетителям куда внимательнее.
1
June 22, 2024
Сети - 5 звезд. Данному конкретному заведению минус по обслуживанию.
Заказ на выдаче - молча поставили 2 подноса. Ожидали минут 10. Пошли искать. По внешнему виду сопоставили то, что заказали. Подошло по ассортименту. Пошли спрашивать "где?" Окаазалось, что заказ давно уже стоит...
Второй момент в том, что абсолютно всё было холодное. Как выяснилось позднее - разогревать себе заказ нужно самостоятельно. Это не сложно. Но об этом надо знать. С учетом, что с подобной практикой я столкнулся первый раз за многие годы путешествий по многим городам - ну как-то это информационно обозначьте! Конкретный обед - был испорчен.
3
May 14
Прекрасная сеть кафе. Будучи в Питере специально их искали для перекусов во время прогулок
April 13, 2024
Любимая кофейня. В ней всё хорошо, приятный и вежливый персонал, вкусная выпечка и отличный фруктовый чай, большой выбор ланчей на любой вкус. Обязательно вернусь снова :)
October 7, 2024
Утром всегда перед учебой захожу сюда, вежливый персонал, очень милые девушки, всегда подскажут и посоветуют, выпечка свежая, работают быстро)
March 10
Посетила утром заведение, взяла себе завтрак. Посещала другие точки и с такой проблемой не сталкивалась. Сначала девушка вообще как будто не понимает, что ей говорят, хотя изъяснялась я как обычно чётко и внятно. Не понимала, что кофе я хочу взять отдельно. Ладно, фиг с ним, утро все сонные, но я просила улитку с изюмом, а когда забирала, так как торопилась даже не подумала проверить, потому что подумала «ну какие проблемы могут быть в этом заведении, никогда же не было». Прихожу, а улитку мне с корицей подсунули. Изюм и корица, мне кажется, разные слова. Прямо при мне девушка сказала молодому человеку про кофе «можешь не доливать», пыталась тихо, но видимо что-то пошло не так. Вопрос, где совесть дорогие? Я сама работник общепита, но такой наглости мы себе не позволяли.
1
November 11, 2024
Самое худшее, что можно услышать в кофейне «мы не можем вам сделать кофе»
Сломалась кофемашинка , окей , да , бывает со всеми , но , такие моменты надо , как минимум, быстро решать )
Специально посидела поработала и подождала , изменится ли ситуация , за 1,5 часа машинку так и не сделали .
Для центральной проходной точки непростительная ошибка , я считаю
1
6
February 2, 2024
Всегда свежий ассортимент выпечки, есть обеды , чай и кофе в разнообразных вариациях, соки и морсы, свежий хлеб, можно прекрасно отдохнуть и одному и с семьёй и с друзьями.
April 4, 2024
Каждый день обедаю тут очень нравится . Атмосфера уюта и неторопливости. Заказы отдают очень быстро. Вкусные слойки и сладкие и не сладкие, очень нравится сэндвич с курицей - салат , огурчик, соус курица и хлебушек - вкусно.
Цены по сравнению с конкурентами приятные.
1
February 12
Отличное место. Вкусно, бюджетно, вежливое обслуживание
April 27
Взял слоку с ветчиной и сыром с виду, нормальная. Надкусил а внутри 5 маленьких кусочков ветчины а сира почти не было. Кофе тоже не очень
July 28, 2024
Отвратительное обслуживание. Дикие очереди. Кассир стояла одна на кассе, из подсобного помещения передвигались еще 3-4 сотрудника. После ее неоднократных просьб выйти и помочь, все же соблаговолили.
Сначала кассир не пробила часть заказа, соответственно, обнаружила при получении заказа. Когда пошла дозаказать, то пробили товары которых по итогу не оказалось в наличии. Девушка на выдаче все свалила на кассира 🤯
При оформлении возврата кассир долго не могла сориентироваться и посчитать какую сумму она должна вернуть.
Это упущение руководства ставить подобный персонал на обслуживание. Очень проходимое и хорошее место, но совершенно не возникает желание туда вернуться!
Не рекомендую данное заведение!
А руководству на заметку- теряете клиентов и прибыль с такими горе работниками!!!
1
March 7, 2024
Отлично!!!вкусно и недорого!!!и очередь меньше,чем в теремке например…,туалет удобный и чистый….))но самое главное-вкусно!!!!!!!рекомендую к посещению
January 6, 2024
Отличная пекарня. Чисто, большой выбор не только булок, но и завтраков, есть супы и вторые блюда. Цены умеренные. Всегда бываем там, когда приезжаем в Питер.
December 10, 2024
Хорошее местечко дождаться своего дитя из музыкалки или просто начать выходные. Круассан с лососем был хорош.
October 14, 2024
Хлеб забыли положить, грели еду так, что она осталась холодной. Когда я попросил добавить хлеб, то закатили глаза и были мне какой то пакетик со старым помятым хлебом. Боюсь представить откуда достали его. Это конкретно по работе девушки по имени Настя. Я понимаю, что в общепите люди устают, но не в 12 часов дня же, а именно в ЛюдиЛюбят, а не в конкурентам, я прихожу есть именно ради хорошего сервиса, вкусной еды и уюта. Но в этот раз уют нарушал плохо убранный зал, были остатки еды и посуды предыдущих гостей за пустыми столами
1
October 18, 2024
отличное заведение! вкусный кофе, вкусная выпечка (слойка с заварным кремом и брусникой особенно!).
быстрое и качественное обслуживание 🔥
в заведении очень чисто и уютно🩵
спасибо работнику Кристине за хорошее настроение на весь день🥰
December 6, 2024
хорошее место, но маловато столиков и бывают проблемы с наличием((
April 11
Вкусно,уютно,бюджетно)отличное место для перекуса)
May 10, 2024
Очень проходимое место.Много туристов ,горожан.Да ребята работают быстро,очень приветливо.Не хватает штата.Пустые витрины.Хотя товар есть.Не хватает времени пополнить запасы.Постоянно очередь 2-3 человека.Продукция очень вкусная.
April 4, 2024
Прекрасное место. Каждый четверг ходим сюда с одногруппниками после пар. Цены отличные, готовят вкусно, персонал приятный. Рекомендую всем к посещению)
1
1
June 7, 2024
Отличное место. Вкусный кофе и булочки и хлеб) Приятный персонал. Спасибо ☺️ В Москве не планируете открыться?)
January 19, 2024
Плюсы: неплохой ассортимент, цены не задирают.
Минусы: кодовый замок на двери туалета, для пользования нужно что-то купить, а это нарушение прав потребителей. «Установление платы за пользование туалетом, расположенном в кафе или ресторане, нарушает требования законодательства в области защиты прав потребителей. Так как, взимая плату за пользование туалетом, администрация кафе или ресторана фактически обусловливает приобретение услуги общественного питания обязательным приобретением другой платной услуги — услуги пользования туалетом, что запрещено (пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”)». «Администрация ресторана или кафе не вправе требовать от посетителей внесения платы за пользование туалетом по той причине, что посетители приходят в ресторан или кафе для приобретения услуги общественного питания, а не для приобретения услуги пользования туалетом, и взимание платы за пользование туалетом будет являться навязыванием услуги, что прямо запрещено Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”».
2
2
August 24, 2024
Вчера был в кафе на Горьковской в 19 вечера, долго ждал заказ, пришел узнать куда он делся, оказалось, позиции из моего заказа продали следующим посетителям, позиции были последними и заказ не могли собрать, просто забыли про него, пришлось делать возврат нескольких позиций, ни извенений, ни понимания я не получил. Объяснили это тем, что была пересменка, и вообще мол, "вас много, а я одна". Хотелось бы более отзывчивого сервиса
1
January 21, 2024
Сэндвичи - единственное ради чего я захожу в это заведение вначале каждого рабочего дня. И каждый раз, выходя из него, я испытываю невероятное раздражение от того как построен процесс работы с клиентами. КАК могло получиться так, что принимает заказ, нарезает хлеб, греет супы, делает напитки, упаковывает пирожные и торты один и тот же человек? Почему приходится стоять в очереди по 15 минут? Тот кто отвечает за набор персонала и организацию процесса, явно не способен эффективно управлять данным заведением. Пишу отзыв в воскресенье днем, фото сделано тогда же. Зрелище, на мой взгляд, прискорбное.
7
March 17, 2024
Очень долгое обслуживание. Видно, что не хватает персонала, работают двое ребят, стоит толпа, они не успевают и принимать, и выдавать заказы. Кофе ждали минут 15. Это совершенно не претензия к самому персоналу, они не виноваты, что штат такой маленький.
Ну и отдельно хотелось бы отметить ужасное состояние туалета… Вход туда только по коду из чека, казалось бы, при этом туалет должен быть чистым, но там грязно, на полу валяются обрывки бумаги, мыла в мыльнице нет, сушилка тоже не работает, кнопка слива сломана, ну и естественно запах стоит ужасный.
В общем, не самое приятное место, хотя другие точки этой сети вполне нормальные.
2
1
February 3, 2024
Очень нравится эта пекарня,пару раз пробовала завтраки,комплексные обеды,все очень вкусное,не жирное.Приятная еда.
А пирог с грибами и курицей вообще супер!Постоянно его выбираю)))
2
March 30, 2024
Работает одна девочка которая пробивает заказ на кассе, потом еще собирает и кофе ставит. Вторая девочка спокойно раскладывала товар, пока в очереди люди уже не попросили помочь. Очередь космическая. Наверное вам было бы неплохо поставить вторую кассу? Или хотя бы объяснить персоналу что бы один пробивал, а второй собирал. Хотела посидеть поработать, но лучше бы сделала это в соседнем месте. Между первым и вторым фото 20 минут разницы, как видите не меняется ничего
3
April 6, 2024
Отличное место! Чудесное расположение! Вкусная еда! Приветливый персонал! Ходим сюда, уже больше двух лет во время перерыва на учебе, ни разу не разочаровались! Цены не кусаются💕
November 26, 2024
26.11.24 , 08: 14 , каменоостровский 2 - ничего не готово к приходу гостей , ценников нет , все ждут когда девушки выложат товар на ветрину , персонал максимально игнорит, вопрос к руководству: зачем открывать так рано заведение , если оно не готово к работе ? Неприятным бонусом кучка мусора на полу, что можно лицезреть в приложенном фото. И это предприятие общепита…
2
2
November 2, 2024
Кофе нет, какао нет, взял чай, через 2 минуты кофе есть... Ладно...
Ошибка в заказе +1 лишняя позиция, вернул. Переоплатил, жду возврат на карту.
Ошибка на выдаче - упаковали с собой, хотя я снял верхнюю одежду и сел в зале.
В кассовой зоне должен работать человек, способный хотя бы переспросить, если не услышал, а не заносить лишнее в чек.
Кроме интерьера важно адекватное обслуживание, очереди в зале 8-10 человек
2
April 10, 2024
Очень атмосферное, оживленное место, расположенное неподалеку от заячьего острова. Всегда свежая выпечка, вкусный кофе, всем рекомендую!
April 6, 2024
Ходим с подружкой сюда каждый день, очень вкусно и сытно! Сэндвич с бужениной 12/10
Персонал очень приятный, место чистое и уютное
1
1
August 30, 2024
Ну оооо очень мне нравится их сеть, кормят оооочень вкусно и за умеренные деньги!!!! Жаль, жаль их нет в МСК!!!!
April 9, 2024
Относительно не дорого, хорошее обслуживание,всегда прихожу сюда после пар,чтобы вкусно поесть
Заказ отдают быстро
Хорошая уборная
Классная атмосфера
November 6, 2023
Очень приятное кафе, все вкусно, быстро. Выпечка изумительно вкусная. И пускают с небольшими собаками, что для нас было очень актуально. Рекомендую к посещению.
1
September 9, 2023
Еда вкусная !
Интерьер супер, красивый вид из окна)
Но
Очередь всегда из-за медленной работы сотрудников, вроде их много, а толку ну правда никакого.
Постоянно нет сдачи даже с 500рублей !
Долгая отдача заказа
Полка с сендвичами вечно пустая
А в слойке с персиком вообще был кусок пакета или бумаги, мы так и не поняли.
Может нужно время что бы ребята привыкли к большому потоку людей, не знаю, но делать с этим что-то нужно.
И повторюсь
Еда вкусная
Если остальное вас не смущает то для завтрака или обеда место подходящее )
Очень вкусный сырный и тыквенный кремсупчик )
4
November 26, 2024
Как правильно и неоднократно писали посетители, персонал оставляет желать лучшего.
Девушки как неживые! Это такое проходное место, но я 1 готовую булочку с собой ждала минут 15! Это несерьёзно, больше сюда не зайду, это для тех кто любит никуда не спеша ждать когда вам с прилавка 15 минут булочку будут нести
1
August 2, 2024
Очень нравилась пекарня до последних двух покупок. До того, как два последних раза покупала австрийский хлеб. А через пару дней в хлебе обнаруживались живые червяки.
Не знаю, может дело в муке, может в производстве. Но факт того, что ты берешь хлеб, чтобы съесть и видишь на нем живых существ, аппетита не добавляет :)
1
1
October 8, 2024
Вкусно, люблю слойку-рогалик со сгущенкой❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Но супы стали делать плохо, раньше был нормальный крем суп, а теперь сопли👎🏻
Лазанья на 7/10 вкусно, но есть слои тоже сомнительной консистенции. Рис вкусный 8/10
Слойки 10/10
Микроволновки плохо греют, не везде но есть момент
1
January 11
Сегодня утром купила круассан с рыбой а там все в костях поранила десну. Это уже во второй раз .
2
July 8, 2024
Еда вкусная, атмосфера приятная, попался приятный продавец " Евгения" . Советую посетить данное заведение.
1
1
April 13, 2024
Любимая сеть пекарен. Вкусное кофе, доступные десерты , свежий хлеб. Есть ланчи, всегда чисто, хорошее обслуживание.
August 25, 2023
Пекарня в шаговой доступности от метро, прекрасные виды из окна.Сотрудников много-"толку мало".На кассе очереди, на выдачу тоже.Сотрудники стоят за прилавков скучают, за порядком в зале не следят. На столах крошки и чеки , пока не попросишь убрать,никто этим заниматься не будет.Уборка посредственная.Еда разогрета плохо.Впечатление от данного заведения отвратительное.
6
2
November 16, 2023
Очень вкусный хлеб, выпечка и пирожные. Также там можно пообедать, есть ланчи. Кофе тоже очень вкусный. Очень рекомендую данную пекарню. Буду в Питере обязательно ещё посещу.
March 26, 2024
Посещала данное заведение
Хотела сказать отдельное спасибо сотруднице Полине
Позитивная и улыбчивая девушка, а так же ее напарники.Очень приятные сотрудники
Хорошо выполняющие свою работу🫶🏻
April 10, 2024
Очень нравятся цены и ассортимент в люди любят. А ещё местоположение очееь удобное, есть рядом с вузом)) Очень вкусный мамин торт