Lucky Motors Tank
Business hours
Open until 21:00
Directions
Ново-Московский тракт
780 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Cafe
Parking
Test drive
Trade-in
Authorized service
Loan processing
Parking for people with disabilities
Brand:chinese cars, TANK, Wey
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, Fast payment system, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Customer traffic and business hours
12:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
100 reviews
March 4
Покупал танк 400, в конце февраля, через трейд ин и кредит. Автоцентр оставил очень приятные впечатления. Видно что люди при работе отталкиваются от пожеланий и финансовых возможностей клиента в первую очередь, ничего не навязывают, стараются войти в положение. Обычно у менеджеров салона в приоритете выгодная продажа, а возможности клиента пытаются подвести кредитом.
Я думаю, что вектор работы с клиентами задает все таки руководство автосалона, а менеджеры этот вектор реализуют исходя из личностных качеств.
Теперь отдельно по специалистам. Трейд ином занимался Денис Курносов. Понравилось что при окончательной оценке, приемке автомобиля, не пытались понизить цену предварительной оценки, сделали осмотр быстро, часа 3 ушло, для внедорожника это быстро. Все грамотно, быстро, молодцы.
Менеджером был Илья Соколов, очень вежливый и порядочный человек. Спасибо ему огромное за проделанную работу, какие то моменты ему приходилось решать в свое личное время, очень отзывчивый и приятный человек. Весь процесс поступления автомобиля, его подготовки, каждый шаг скидывал в Ватсапе. Все было прозрачно.
Кредитом и страховкой занималась Елена Тарасова, подобрала самые выгодные условия по кредиту и страховке, смотрел сам по другим предложениям - реально лучшие условия. В день оформления тоже сделала все быстро. Я из салона уехал во второй половине рабочего дня, с учетом времени сдачи своего автомобиля.
Думаю в дальнейшем ТО проходить только там. Уверен, что при таком отношении к клиентам все работы будут выполнены по регламенту, все осмотрено, смазано, что нужно поменяно. У меня были случаи, когда после ТО выдавали автомобиль, а у него бачек антифриза пустой.
Еще раз спасибо всем и руководству, за выгодное предложение.
P.S. Написать отзыв в салоне не просили.
1
May 3
Решил купить здесь автомобиль и сдать в трейд ин свой. Заранее узнал по телефону сколько предложат за мою, цена меня более чем устроила, но думаю по-любому скинут после осмотра.
На следующий день сел и поехал 250 км в данный салон.
С подборщиком посмотрели автомобиль, который заинтересовал, все однозначно хорошо решили что берем. Пошли делать оценку моей.
Теперь первый минус! Хоть заранее и предупреждали, но оценка была очень долго, 4 часа точно.
По итогам дали цену, как и договаривались. Вообщем салон отличный, никакого обмана и так далее здесь нет, с радостью бы приехал сюда вновь!
Второй минус, менеджер несколько раз сказал не ставить номера, первые гаишники на трассе меня остановили и довольно доступно объяснили, что делать так нельзя. Эта ситуация встала мне в копеечку и нормально так понервничать.
Считаю, что ситуацию должны были хоть как-нибудь компенсировать менеджеры, поскольку в ходе данного нарушения можно было и остаться без прав. Но увы салон мне ничего по этому вопросу дельного не написал
Два этих минуса, первый не особо уж и значительный поскольку предупреждали, и стали основанием для снятия одной звезды.
1
May 20
Отличный диллер. Сервис качественный и отношение к клиентам хорошее. То прохожу регулярно у них. Делают отлично и всегда с вниманием к деталям. Лишнего не навязывают. То что обещали сделать делают. Гарантийный отдел мозг не колупает на предмет оспаривания гарантия не гарантия если на самом деле вопрос попадает под гарантию. В общем сервисом доволен как слон.