Luch
1367 reviews
January 5, 2024
Работают быстро, но эта спешка не лучшим образом сказывается на представительности и качестве .
March 26, 2024
Дорога не расчищена. Узкий, грязный проезд. Чтобы найти место для парковки надо очень постараться.
March 8, 2024
С помощью этой ТК получал двигатель на авто по итогу двигатель частично сломали, но вины своей ТК не признала, обидно.
March 18, 2024
относительно других транспортных компаний, в луче отправлял груз быстрее
July 14, 2023
Отвратительная компания, привезли груз без документов. Где они? никто не может ответить, оператор постоянно повторяет одни и те же отмазки. Не дозвониться, никто трубку не берет, в добавок вообще никто ничего не знает! Ужасная компания, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
2
September 27, 2022
Хотите чтобы Вам 10 дней подряд говорили "Ваш груз у курьера, будет сегодня?" И каждый день обманывали?
You are welcome,обращайтесь сюда!
Если что, это прям президентская канцелярия. Если у компании проблемы с доставкой, и Вы обращаетесь, то оператор отправляет Вас в какой-то отдел по работе с клиентами (самим создать заявку- не царское дело).
Этот отдел будет Вас так же обманывать, и заставлять сидеть весь день дома, на каждый день искать грузчиков, чтобы просто на следующий день сказать- "мы не знаем почему Вам не дотсавили груз".
А не дай бог попросите связать напрямую с директором- связи нет, пишите имейл.
Безобразие!
1
July 18, 2023
Компания, которая не уважает своих клиентов. Обслуживание хамское, не лояльное. Грязь на складиюе, на кассе. Бардак в приемке и выдачи груза . Руководство не компетентное. Перехожу к другому перевозчику.
3
August 15, 2023
Дороги на подъезде кал , на легковушке можно днище оставить . По отгрузке все ровно , практически все что угодно можно отправить , легковоспламеняющийся грузы , химия .
July 12, 2023
Лучше приехать сдавать груз до 11, очередь небольшая, можно достаточно оперативно сдать
2
2
November 15, 2023
Доставка в Екатеринбург из Челябинска заняла менее суток. Низкая стоимость доставки. Все понравилось.
October 21, 2023
Был один раз , как то не очень удобно
Ответ: не удобно в плане далеко) это к вам и вашей компании не как не относится)
1
1
December 5, 2023
Приехали на пункт по ул, Черняховского в 12-30, а он закрыт. Ни объявлений ни чего. По графику работы стоит с 10 до 19
1
February 4, 2023
Обращаюсь ни в первый раз,все быстро и оперативно,всегда все приходит очень быстро,и всегда помогут погрузить если один не могу справиться.
August 13, 2022
Никогда , никогда не отправляйте посылки через эту контору!!!! Ребята не тратьте свои нервы и силы. Отправили посылкуя менеджер связалась , сказала в субботу в 13:00 вам ее привезут , за час позвонят.
Время 12:00 ни какого звонка не было , в 13:00 никто ничего не привез. Позвонил им , сказали вам звонили в 9 утра. В 9 утраааааааа. Я что должен с 7 утра ждать звонка? Вы за час обязаны звонить клиенту. По итогу сказали мы вам ничего не привезём сегодня. Я спрашиваю почему? Сказали в 13:00 ожидайте.
На что мне сказали менеджер время не указывала. Ни с кем не связывают , ни с логистами , не с администраторами , ни с кем.
На то что у них все разговоры записываются , я сказал поднимайте разговор , прослушивайте и везите мне посылку. Никто конечно ничего не может там прослушать и тд. Всем плевать и все.
Ужасный сервис , первый раз с ними связался , и больше таких ошибок не повторю, и остальным не советую. Есть много других ТК которые работу свою делают, и свои недостатки исправляют.
2
3
February 19, 2024
Выглядят, конечно специфически.
Но цены копеечные. Приятная сотрудница где касса. Очень.
Ребята мне обычно помогают донести мешок до машины. Отдельная им благодарность
May 26, 2023
Бухгалтерия работает очень оперативно. Огромная благодарность Таисье которая сделала оперативно счет для оплаты
August 15, 2022
Доставили груз очень быстро, цены наиболее выгодные. С получением никаких проблем, все сделали быстро. Распаковать и проверить груз можно сразу. Единственное что неудобно- то что получить можно только в одном месте, побольше бы пунктов выдачи. А так все супер. Спасибо!)
February 29, 2024
Быстро приняли и оформили. Удобный заезд на разгрузку на грузовой машине.
September 19, 2022
Добрый день! Была оставлена заявка на забор груза 13 сентября. В итоге 14, 15, 16, 19 сентября груз не забрали. Каждый раз ссылаясь на технические причины, что водитель не успел. В итоге сказали, что 19 числа ТОЧНО заберут, а оказалось, что у водителя машина не 6 метров как надо, а 3 метра, а в заявке были указаны габариты груза, и к тому же он не успевает приехать. Считаю, что такое отношение к своим клиентам недопустимо. Столько дней переносить заявку "на завтра" и не забирать, считаю халатным отношением к своей работе и неуважительным отношением к своим клиентам.
2
May 9, 2023
Не удобное месторасположение! Плохой подъезд! Цены не высокие! Доставка приятно радует!
July 13, 2023
Отвратительная компания. Не советую, персонал не компетентный от слова совсем. Грязь, бардак, приёмка идёт как попала, выдача в том же ключе, зато свои внутренние, дикие порядки. Крайне не рекомендую.
3
May 19, 2024
Самая дешёвая ТК-это плюс. Но добираться и выбираться из нее- это.... минус!
January 31, 2023
Все хорошо. И очень быстрая скорость доставки из Челябинска. Минус для меня один - выдача грузов в неотапливаемом помещении, когда стоишь ждешь (а на выдачу обычно очередь) - сильно холодно.
November 9, 2023
На приемке груза работает один приёмщик который не торопясь работает и три грузчика которые стоят без дела ( прикольно)
February 19, 2023
Обслуживание быстрое. Время ожидания приемлемое. Откровенно порадовали цены на перевозку груза до Сургута. 4 колеса диаметром 20 на дисках из Екб 2 к, обратно 1.5. В СДЭКе примерно 20 к. Конечно антураж внутри склада не комильфо, надеюсь со временем доработают. Удачи в бизнесе!
December 20, 2024
Хороший обслуживание!
December 17, 2021
Самая лучшая ТК, жаль что не знала о них раньше! Доставка супер быстро, с оплатой никогда проблем не возникало. В течении года отправляем все что возможно из грузов данной ТК. Груз всегда чистенький и все аккуратно, перед заказчиками не стыдно. Отдельное спасибо филиалу Екатеринбурге и в Ханты-Мансийске что стараетесь все делать четко и вовремя! А про платежки, так некоторые тк не отдают груз по платежкам, хоть платеж проходит за 20 мин от нас, так что это плюс, оплатил и скинул платежку, бывало что забудешь оплатить и все за 5 минут готово
3
2
April 1, 2024
Дешево и сердито! Самая бюджетная транспортная!!!
July 6, 2023
Грузчики-мошенники, которые вымогают деньги за И ТАК УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ ДОСТАВКУ И ПОДЪЕМ ДО КВАРТИРЫ! Пользуются тем, что девушка не сможет поднять груз весом 75 кг и откровенно вымогает 1000 руб допом себе на карту, прежде чем поднимать! При этом никаких чеков об «оказанной услуге» естественно не предоставит. Не переводите ему на телефон, он будет месяц катать ваш груз и ему плевать вообще на все и всех!Операторы вообще посредственные, зачем они вообще нужны, если не берут трубки, не перезванивают, не отвечают на письма и сообщения в мессенджерах, вообще НОЛЬ ПРОСТО! Категорически не рекомендую!
August 22, 2023
Никогда не забирают груз вовремя, объяснить ничего не могут, служба контроля качества молчит, директор не отвечает. Везут междутерминал быстро но !!! Всегда работают через НО.
2
December 20, 2022
Молодцы хорошая компания, быстро в срок, за разумную цену, по свердловской области только этой компанией пользуюсь
December 1, 2023
Странная компания, сделал заявку на сайте. Два дня обещают прислать курьера для забора груза. Так никто и не приехал.
May 29, 2022
Прямо удивлён. Доставили стол из Кургана в Екб за один день и 300 руб. При выдаче все быстро и чётко. И самое важное ВЕЖЛИВО, что очень редко присуще транспортным компаниям.
1
August 9, 2023
Если отправляешь до 5 заказов то всё отлично, Но если больше 20 то очень и очень проблематично и с приёмщиками и со сдачей
1
March 15, 2023
Всё оперативно разгрузили и оформили. Место много есть где парковаться. Операторы вежливый
1
December 18, 2022
Быстрая, дешёвая доставка. Давно пользуюсь услугами. Без нареканий. Жаль только один терминал в Екб. Работают до поздна, можно не бояться, что не успеешь после работы, это ОЧЕНЬ удобно.
September 13, 2022
Транспортная компания работает быстро, оповещение груза по прибытию. Заказ выдали быстро, персонал общительный. Есть место для парковки и неспешной загрузки груза. Советую!
4
March 29, 2023
С одной стороны вроде все хорошо, очередей нет, отправил быстро, пришло клиенту быстро и недорого, вот только станок, который я отправлял уронили и сломали мотор станины
July 5, 2023
Говорите, машины времени не бывает?
Предлагаю вам посетить место, где располагается транспортная компания "луч". Вы попадёте в начало 90х.
February 12, 2024
Возят быстро. Не дорого. На приемке часто очередь что не разъехаться. В целом норм
1
1
April 15, 2024
Не проехать зимой в снегопад и дождь с парковкой беда, особенно грузовым не развернуться
October 23, 2023
Если ваш груз потерялся у них на складе, то это только ваши проблемы. Они только деньги берут... но за доставку не отвечают. Очень странная контора
1
1
April 21, 2022
Хотел бы написать отзыв. Так вот. ТК ,в принципе, пойдет. Не стоить ожидать великого сервиса, обходитнльного отношения, чистоты, комфорта от ТК с такими ценниками, как и от такси эконом класса. ТК больше на шараш контору похоже. Сам филиал тоже не сильно комфортабелен, зал оформления больше на притон похож. Специалисты оформления вместе с тем молодцы, быстро. Что настораживает так это никаких документов личности ненадо, хоть наркотой барыж. Подъезд к складу тоже сомнителен. Но за свои деньги норм
1
January 10, 2023
Только познакомилась с этой транспортной компанией. Всё быстро оформили и даже помогли! Мой тяжелый груз загрузили мне в машину!!! Спасибо!!!
September 7, 2024
Бардак полный и только за наличные расчет. Очень не удобно
November 26, 2022
Самая тупая организация! Совсем не берегут груз заказчика. Заказывали грузоперевозку мягкой мебели. Сначала увезли не в тот город, после того как груз был доставлен, были обнаружены разрывы на ткани, сбитые углы и все это при заказанной обрешётке. На все возражения отвечают только в ватсапе.
Короче, не рекомендую! Поберегите свои нервы. Лучше переплатить в достойной организации чем с ними нервы тратить.
1
1
December 8, 2023
Сочувствую людям, которые тут работают. Неприспособленное помещение и в холодную погоду не представляю как тут можно работать. Отсюда и отношение сотрудников - никому ничего не надо, никто никуда не спешит. Ручки не пишут, оборудование сбоит.
Да, получается дешевый чек, в сравнении с другими ТК. Но за чей счет такая цена...
Очень надеюсь, что компания пересмотрит в будущем своё отношение к своим же сотрудникам
1
October 10, 2023
Одна из самых дешёвых ТК,но находятся не понятно где,чтоб добраться надо по "дороге" ехать,которую дорогой назвать сложно.
December 6, 2023
Самая доступная и быстрая транспортная компания на Урале , пользуюсь постоянно
July 31, 2024
Хороший пункт выдачи! Быстро и без очередей
1