Всегда всё на высоте. Имел возможность три раза соприкасаться с компанией и офисом. Во всём шли на встречу (даже в том, что не приносило прибыли или было не совсем в их компетенции), что удивительно в сегодняшнее время. Жаль в последнее время немного новых объектов.
Обратились в компанию впервые. При приемки студии Цветной город квартал 19 были обнаружены недостатки в отделки в количестве 23 шт. Устраняют уже около 60 дней. Пришлось направить досудебную претензию. Допустил главную ошибку не сфотографировал акт передачи замечаний (не взял копию и не зафиксировал срок их устранения). Не повторите моей ошибки. В целом компания очень разочаровала. Теперь еще и возможно придется судиться с ними.
Всё красиво, богато, несуетно и ароматно. Аромат тянет из подвально-цокольных этажей; канализация и умершие крысы... Ну для ЛСР прям стыдоба непотребная... Делайте выводы...
Отличный надежный застройщик офис продаж просторный светлый сотрудники вежливые при подписании договора о покупки квартиры всё подробно расскажу и покажут а если что-то не понятно оставляют номер телефона где также подробно объяснят по любому вопросу рекомендую!
Покупали квартиру в "Морской миле".
Позвонили по общему номеру, нам назначили встречу с менеджером Натальей Забелиной. Мы подъехали на Кирочную 39. Офис большой, при входе автомат с кофе, есть места для ожидания.
Понравились макеты жилых кварталов ЛСР. Ожидание было недолгим, Наталья- очень приятный компетентный сотрудник, все доступно объяснила, ответила на все вопросы, выбрали квартиру, Наталья любезно сообщила о всех акциях, на которые мы можем рассчитывать. Затем мы поднялись к ипотечному сотруднику Елизаветте, ипотеку нам одобрили меньше чем за минуту. Пробыли мы в офисе часа полтора. На этой же неделе назначена была сделка. Также все очень быстро, подписание договора в ЛСР, открытие экскроу, оформление ипотеки заняло у нас с дорогой (часа 1.5 дорога туда-обратно) всего три часа.
Сотрудничеством с компанией мы остались очень довольны. Надеемся и результат строительства нас тоже порадует.
ЛСР - это звучит гордо.
Офис расположен в удобном месте, мест для парковки маловато, но так как персонал работает хорошо, слажено и быстро, продажи идут на Ура...
ЛСР на Витебском 99к 2. Установили бракованные трубы. В данный момент идет разбирательство по замене. На что компания грубо говоря послала жильцов о компенсации. Честно жильцы расстроены. За свой счёт сейчас меняют трубы.
5
Татьяна Кузнецова
Level 5 Local Expert
January 28
Хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников застройщика. Они действительно заботятся о клиентах и делают все возможное, чтобы покупка квартиры была приятным опытом
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Ожидание справок долго. Но есть платные услуги. Очень чисто и комфортно. Расположение хорошее. Ремонт на 5 баллов
Персонал компании вежливый, приветливый. Так получилось, что мы приехали позже оговоренного времени. Нас обслужили вежливо, быстро, приветливо. Расположение удобное, когда работает метро. Сейчас метро закрыто, поэтому добираться немного сложней. Хороший ремонт, уютный офис.
6
Илья
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Недавно был на консультации в офисе. Обстановка была дружеская и не принужденная, с менеджером было приятно общаться, рассказала обо всех интересующих моментах в покупке недвижимости в новостройке. Вернусь .
4
Диана Ч.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Отвратительные квартиры для продажи! ЖК Цивилизация это просто тихий ужас! Вечно соседи друг друга топят. В квартиру въехали в 2023 году , за это время нас успели затопить соседи, сломалась балконная дверь, ламинат просел или пол не ровно лежит(не понятно) с окон дует так что приходятся в теплых халатах дома ходить, а чтобы отрегулировать окна, нужно искать дни для ребят которые по гарантии должны исправить ситуацию, первый год один раз пришли в одной из комнат даже не зашли, не удосужились проверить как и что с окнами, дальше их было не дождаться, а потом и вообще сменилась УК , у тех вообще другие правила, наступила вторая зима а из окон дует так, что дети не перестают болеть, по квартире с окон гул ветра ходит… и это все компания которая громка называет себя ЛСР.
Вежливый персонал, хорошая зона ожидания.
Проконсультировали на высшем уровне, все рассказали - показали.
Выслушали пожелания.
В целом остались довольны всем👌
Нет пандуса для инвалидов и колясок с детьми! Очень неудобно, мамочки с колясками тоже люди и тоже покупают квартиры! Хоть и персонал вежливый, но не до конца предоставляют информацию. Поясню: прислали список документов на регистрацию, я как путная собрала и поехала к ним. Как приехала мне объявили о том, что ещё 3 документа нужно! Не было предела моей злости на них, мне ехать до ЛСР 2 часа с пересадками, к тому же у меня 2 детей. Один в садике, второму 6 месяцев, он остался с бабушкой. И куда мне бежать надо было?! В итоге поехала домой за документами, забрала грудничка, заехала за старшим и обратно к застройщику. Это полный треш! Я провела в автобусе 8 часов! Не первый раз такое было с путаницей документов... И кстати воды в кулере не было, когда мы зашли, ребенок огорчился. Благо хоть чисто и можно было посмотреть на миниатюрные проекты которые строятся и будут в итоге.
Покупала квартиру. Обслуживание , оформление документов хорошее, вежливые и грамотные сотрудники, в основном, молодёжь, что радует, но ожидание долгое в связи с наплывом покупателей из-за увеличения ПВ по ипотеке.
2
5
A
Anonymous review
April 15, 2023
Прекрасная строительная компания. Это центр, поэтому только платная парковка. Приветливый персонал. Все четко и понятно. Для удобства клиентов открытие эскроу счетов производится в Россельхозбанке на Парадной, 5 минут пешком от офиса ЛСР.
НИКОГДА!!!!!НИКОГДА Я больше не куплю квартиру у ЛСР!!!чтобы забрать бумажку,нужно пройти кучу дверей.отправить почтой они не могут,типо это в их обязанности не входит.отговорка одна,у нас договорные отношения и все!всем знакомым,кто будет покупать кв.в Питере(а их с ДВ не мало)буду отговаривать покупать квартиру в ЛСР!!!!!!!!!!
Ужасное качество строительства. Месяц не прожили в квартире, топит из всех щелей. Реакции ноль, будем подавать в суд.
5
torikobeleva
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Приехали в офис,чтобы переговорить с менеджером по неустоанению неполадок,на ресепшн нас отправили в 201 кабинет, спустя 5 минут ожидания к нам вышла хамоватая особа в голубой блузке с непонятной причёской и сказала что никто ничего не знает,хотя сроки уже вышли..на вопрос,к кому нам обращаться и что делать она ответила так же,при этом повышая тон ..посоветовала написать претензию ,вынесла распечатанный шаблон, где написано "Претензия"...на обычную претензию отвечают всегда через одно место,или вы это специально делаете ,чтобы клиент не мог написать что это не просто претензия,а досудебная претензия..разберитесь с персоналом которому место не в отделе по работе с клиентами ,а на рынке ..дата посещения 27.08.2024..примерное время посещения с 14 до 14. 35
10
Т
Тамерлан
Level 4 Local Expert
April 23
Это единственный застройщик, которому я доверяю. Уже купил вторую квартиру. Знаю, что здесь не подведут: качество, сроки и сервис на уровне
Ребята, пожалуйста, прекратите сливать базы телефонных номеров. Я позвонил по номеру на вашем сайте узнать когда сдастся квартира, и уже месяц мне звонят "партнеры" и предлагают купить еще. Уже купил, спасибо.
Ну как минимум не красиво.
Шайка обманщиков.
1. Ставят заборы без ОСС
2. Насыпь на Ваське - одно сплошное заблуждение
3. Все паркинги в ЖК Цивилизации после ввода перестраиваются в торговые центры, а люди остаются без возможности припарковаться
4. В том же ЖК Цивилизации, но на Неве, зеленая зона превратилась в ресторан (еще строится)
5. Дома сдаются в ужасном состоянии
6. Офис отвечает на простые запросы 30+ дней отказом, тянут время
7. Сразу перед началом выдачи ключей, меня и соседей обзванивали неизвестные и предлагали услуги, сразу указывая нашу собственность в ЖК от ЛСР. ЛСР официально ответил, что базы не сливали, но номера у соседей нигде не светились, кроме базы ЛСР... не пойман - не вор, ну тут уже каждому решать, как говорится
Сейчас направлены обращения в Ген прокуратуру, Следственный комитет и так далее для проверки этой конторы.
С обслуживанием у них тоже отвратительно. Поэтому и для офиса оценка 1 из 5 - адекватная.
Здравствуйте, направляю претензию. 7.03. я обратилась в компанию ЛСР с интересом рассмотреть для покупки объект недвижимости в ЖК Заповедный парк, менеджер Валерия проконсультировала меня по стоимости и попросила внести 20 тысяч рублей на счет ЛСР для организации просмотра. В связи с плохим самочувствием (нахожусь на больничном по Ковид) я не ознакомилась с документами, прикрепленными к счету на оплату (я даже не знала, что при оплате я подписываю какой-то договор) по ссылке, полученной от менеджера. Я внесла деньги для бронирования по ссылке, но на следующий день позвонила и отказалась от просмотра квартиры и бронирования в связи с получением одобрения и выходом на сделку по ипотеке по другому объекту. Я попросила вернуть залог, так как просмотр квартиры не потребуется и бронь снята, но мне отказали и сейчас вынуждают оформлять ипотеку на родственников или мужа, чтобы получить три отказа, в противном случае деньги не вернут. Прошу Вас разобраться в этой ситуации, прошу Вас расторгнуть договор, вернуть залог в связи с тем, что просмотр квартиры не состоялся и бронь не потребовалась или прошу направить в мой адрес официальный отказ и документы и законы РФ, на основании которых вы отказываете мне в возврате денег. В случае отказа я буду вынуждена обратиться в суд.
Возмутило хамское отношение со стороны девушки Валерии на ресепшене в клиентском отделе, очень прискорбно что в такой крупной организации как ЛСР так халатно относятся к выбору персонала работающего с людьми. На оставленную жалобу никто не отреагировал до сих пор.
Какие сотрудники такой и застройщик.
Приветствую добросовестных ипотечников 🤝. Приобретали квартиру от ЛРС в ипотеку ,Персонал очень компетентный и вежливый .Сделка прошла быстро 10 мин и всё подписано .Что ещё понравилось ,что договор дублируется в бумажной форме .Спасибо
Ужасная компания с ужасными отделочниками из Средней Азии. Компании плевать на покупателей их квартир. Всё делается тяп-ляп. Никакой заинтересованности в качестве продукта своего производства, никакой ответственности, все на "отвали"... Розетки без заземления выпадают, канализационные трубы не соединены между собой и между этажами, раковины приклеиваются к стене, поддон от душа просто ставится на пол и не крепится, в душевой кабине нет дверей (стеклянной), в сигнализацию батарейки вставляются в пластиковой упаковке, батареи в плёнке с отвратительным креплением к стоянку, все двери наперекосяк с щелями, линолеум с дырами и воздушными прослойками между полом и линолеумом, кафель просто наперекосяк с пустотами, кран без уплотнения при привинчивании, обои отслаиваются, окна с дефектами на стекле, дыры прям на улицу, входные двери с перекосом и с дырой под порогом и так далее. Список бесконечен! Все отделочники что называется "с гор спустились", никогда ничего в своих акулах не делали и понятия не имеют об отделке квартир и тем более не имеют понятия об электромонтажных работах, зато дешёвая рабочая сила. Всё время пока дома ртлелывабт, вся эти горе-работники живут в ваших квартирах, засирают, прокуривают и им плевать, что вы берете квартиры в ипотеку на 15-20 лет и потом тратите ещё несколько миллионов рублей, чтобы все дерьмо после горе-строителей выгрести и все переделать. ХУЖЕ ЛСР НЕТ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!
Пока буду вставить 5. Пока- это потому что первый раз обратился и они рассмотрят мой заявление. Оффис очень чистый, красивый, сотрудники вежливые. Хотел оформить ипотеку, но три банк не одобрил и написал заявление чтобы мне вернули деньги за бронирование.
Хотелось бы поблагодарить Ведущего специалиста отдела клиенского сопровождения ООО ЛСР недвижимость С-З.
Евдокимову Марину Владимировну.
Это высокласный специалист , ответственно , с пониманием подходит к своей работе.
Спасибо вам.
5
Марина
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Надёжный, проверенный временем застройщик. Развиваются- новые, современные технологии используют при строительстве. Дома сдают вовремя. Квартиры - на разные доходы.
3
kitiket.bel
Level 5 Local Expert
May 29
удивило,что даже если ты просто интересуешься ,с тобой все равно работают вежливо.Без косых взглядов и напряга.Это кайф)
Уважаемый застройщик! Вы портите город своей архитектурой! ЖК Морская набережная - это просто ужас.
Проект безнадежно устарел, так сейчас не строят, особенно в таком красивом месте, эти белые высотные стены - лютый кошмар.
Что уж говорить про Цветной город и Новую Охту.
Очень неприятно, что вы так халатно относитесь к облику нашего города.
Смените, пожалуйста, архитектора
Строят в ущерб людям, особенно на Васильевском. Инфраструктуры ноль. Портят жизнь всем, начиная от уже живущих рядом людей, заканчивая потенциальными покупателями, которые получат коробку в очередном муравейнике без минимального комфорта и условий к существованию. Загрязняют окружающую среду чисто ради набивания себе карманов очередными «честно» заработанными миллионами, абсолютно забивая понятный предмет на мнения и судьбы горожан. Если вы хотите каждый день любоваться на двор, который выглядел бы лучше после попадания туда бомбы, или же на чистейший ЗСД, то не раздумывайте -- покупайте квартиры у ЛСР
Купила квартиру в ЛСР. Сделка прошла спокойно, без ошибок, менеджер во всём помогла, отвечала на всё вопросы. Персонал вежливый, всегда отвечают на всё вопросы по ходу сделки. Жду свои долгожданные ключи
Купили квартиру в цветном городе!качество квартир ужасное!претензии рассматривают больше 30 дней и везде один ответ,этотне гарантийный случай!НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У ЛСР!!!
5
Show business's response
Арина Шемякина
Level 11 Local Expert
May 23
Просто гуляла мимо нева хауз, ну красиво, не поспоришь. С мужем остановились, постояли, пофантазировали. Потом пошли дальше в наш хрущ у метро😂
Елена Федорова
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Я на знаю все ли ребята класснве в офисе, но я в восторге от тнх, с кем общалась.
Наталья Бузина (брала у нее пару квартир) и Антон Демиденко (покупала 3 паркинг-места).
Реально от души рекомендуют. 🤗👍Причем деликатно.☝️Не навязывая.
Например, Антон из всех вариантов мест сразу обозначил те, которые спустя три дня анализа я и выбрала. Жаль , что три дня потратила🤪
Теперь я точно знаю, что ему тоже можно доверять.
Друзьям рекомендую только их - все остаются довольны.
Вот сами попробуйте обратиться👌👍