Плюсы- красивая небольшая территория, хороший бассейн. Минусы- далековато до пляжа, в номере не было места для одежды, всё так и лежало в чемоданах, нет стола и стула, элементарно нет чайника, чтобы попить чай, приходилось ходить в зону для принятия пищи, брать кипяток, где ещё и курили одновременно ( это большой минус), поесть приготовить негде, только микроволновка. В кафе дорого питаться.
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2020
Отдыхали в Лозе со 2 по 14 августа 2020 года, семья из 3 человек ,остались очень довольны отелем! Чистота,отзывчивые хозяева, есть мини бар, прекрасный прозрачный бассейн и джакузи, очень удобное расположение самого отеля, рядом есть всё ! Столовые, магазины, аквапарк,до пляжа минут 10 прогулочным шагом! Этот отпуск был одним из лучших в Крыму!!!
Спасибо ещё раз владельцам за гостеприимство, процветания вам и крепкого здоровья всей семье! Обязательно приедем ещё!
Отличный гостевой дом! В шаговой доступности кафешки и аквапарк. До моря минут 10 прогулочным шагом. Отличный бассейн, комфортный номер, замечательные хозяева - подскажут что интереснее посмотреть в Крыму, а куда лучше не ездить!
Плюсы: большая красивая территория с бассейном
Минусы : 1) в номере кружек нет , на общей кухне их тоже нет .один чайник ,одна микроволновка на два здания ,мы жили на 4 этаже .это очень неудобно.
2) самые дешёвые и неудобные кровати
3) мыльных принадлежностей нет,один рулон туалетной бумаги на весь период проживания.
4) уборка мусора и номера ( если попросить ), так она запланирована только более 10 дней проживания.
5) в номерах один шкаф с двумя вешалками , вещи в сумках все время.
За такие деньги можно найти ОТЕЛЬ с реальными удобствами .
Но самое ужасное ,когда опаздываешь с выездом на пол часа ( мы заранее предупредили , на что нам ничего не ответили ) ,по факту горничная заходит с пылесосом ,не стучась , пока собираешь вещи в нижнем белье и просит в Грубой форме освободить номер . На такое отношение случился конфликт ,который закончился преграждением нашей машины машиной хозяина со словами «платите 2 тысячи , вас звать никак и вы никто ,хотите идите пешком .»
Маленькие недочеты и минусы не страшны ,по сравнению с таким отношением персонала отеля к гостям .
Покинули с несобранными пакетами и температурой у мужа , лишь бы побыстрее оставить это место .
Ответ на ваше «объективное» мнение по поводу отзыва :
Не трезвыми быть мы не могли ,так как мы все водители и уезжали домой . Что придумайте ещё ?Час мы с вами даже не общались . Выводила на конфликт ваша неадекватная горничная ,которая говорила какую-то ересть. А как вы нагло врете ,пишите вымышленные истории , сразу становится на душе спокойно - ЗНАЧИТ МЫ ПРАВИЛЬНО все сделали и написали отзыв. Лучше займитесь делом , сделайте уже выводы , каждый год вам одно и тоже пишут .
P.s. А писать про нас бред и закрывать ответы -не переживайте ,найдём как вам ответить !
Плюсы отеля: красивая ухоженная территория с зеленью и 2 бассейна (один большой и маленький - джакузи, который за время отдыха так и не включался ни разу).
Минусы отеля:
1. Завышенные цены.
2. Маленькие, совершенно не уютные номера, где сложно развернуться. Плохое освещение. Жёсткие дешёвые матрасы с пружинами, спать просто невозможно.
В шкафу пара вешалок (пришлось выпрашивать у хозяев дополнительные плечики для одежды).
Вместо одеяла тонкая простынь (понятно, что в жару оно не нужно, но во время отдыха бывают и прохладные ночи).
Маленькие старые полотенца, плохо отстиранные, с запахом.
3. В номерах смена белья, полотенец происходит 1 раз в том случае, если проживание в отеле длится более 10 дней, если меньше, то можно даже не ждать смену белья и полотенец, если только не выпрашивать у хозяев и горничной.
4. Мусор из номеров приходилось выносить самим, пакет для мусора положили только 1 раз.
5. Когда закончилась туалетная бумага, её пришлось выпрашивать у горничной, которая с недовольством принесла её и просто поставила возле номера, спустя полдня.
6. В номерах нет кружек, ложек. Есть веранда на территории отеля с "кухней", на которой из посуды только тарелки, ложек и кружек не дождёшься, если только не стоять в очереди! Одна микроволновка и чайник на весь отель в два здания!
7. В номере маленький шумный холодильник.
8. В душе сломана лейка, вода идёт с медленным напором и ещё периодически с песком!
9. Мыльных принадлежностей и тапочек в номерах нет! На полу постелен грязный ковролин.
10. И ещё по поводу уборки в номерах: мало того, что номер не убирается во время проживания, так ещё и не могут нормально номер подготовить к приезду! Везде липкие разводы, слои пыли.
11. В отеле есть свой мини бар, в котором, кроме заводского товара лучше ничего не брать, особенно "домашнее вино", которое по вкусу просто разбавленный цветной порошок, пустая вода. Вино осталось в холодильнике так и не допилось.
12. И самый ГЛАВНЫЙ МИНУС: хамское, грубое отношение хозяев!!!
Отдыхали в отеле "Лоза" в августе 2021 года. Отличное место, зеленая территория, ухоженный и чистый бассейн. Хозяева гостеприимные, все объяснят и расскажут. Номера чистые и уютные. До моря пешком минут 15-20, но это не проблема. Все очень понравилось. Рекомендую.
Всё в общем неплохо, но полотенца дают только маленькие для рук/лица, их недостаточно, на просьбу дать хотя бы ещё пару маленьких нам отказали😔, предупреждения не было, что полотенца нужно брать с собой, мыло тоже не предоставляют. Хоть и не первый раз приезжаем, не помню до этого никаких траблов, но из мелочей складывается общая картина отдыха.
Дают не достоверные сведения:
1. Море далеко, спокойной ходьбы 25-30 мин.
2. Места бронировали через крымских турагентов. Обещали кухню, со всеми принадлежностями для готовки. На самом деле в наличии 1 чайник на весь гостевой дом и 1 микроволновка. Чашки, тарелки, ложки пришлось "выбивать" у хозяев с руганью.
3. Хотели уйти в другое место. Деньги не возвращают.
4. Обещали банные полотенца. На самом деле выдали одно маленькое, плохо простиранное, вонючее полотенце.
5. Номера маленькие, нет ни столов, ни стульев. Одежду повесить и разложить некуда. Балконы имеются далеко не во всех номерах. В основном это не отдельный балкон, а общий на 8 номеров. Номера на 1 человека вообще больше похожи на конуру, без окон.
6. Отношение хозяев к отдыхающим оставляет желать лучшего. Постоянные стычки и ругань. Причем все это происходит с криками на весь гостевой дом. Не редко с матом. Хамство хозяина переходит все границы.
Я не рекомендую этот гостевой дом. Здесь вы спокойно не отдохнете.
6.
Хорошая гостиница, но нам достался неудобный номер на 1 этаже. Заказывали на 4 человека, по факту достался на 3! Была 2х спальная кровать и диван раскладной. Номер очень узкий. Но в остальном всё ок. Хороший бассейн, но очень скользкая плитка(осторожно). Большая автопарковка на территории гостиницы
Отвратительное место:
1)лживые фото
2)маленькие номера
3) отсутствие сервиса
4) далеко до моря
5) ужасно неудобные кровати
6) дают одно маленькое полотенце на человека, непростиранное с душком
7) по хамски выселяют в 10 утра, заселение не раньше 14 дня
8)уборка раз в 7 дней, туалетную бумагу дают 1 раз при заселении, мусор не выносят, мешки не дают
9)маленькое постельное белье, отсутствие одеяла в номере
10) малоосвещенные номера
11) плохой вайфай
12) незакрывающийся туалет
13) платная стирка
14) если номер не понравился, деньги не возвращают
15) отсутствие шкафа и вешалок в номере
16) шумных холодильник
17) отсутствие стола и стульев в номере
18) один чайник на весь дом отдыха, отсутствие питье вой воды
19) штрафы для гостей
20) завышенные цены
21)дебоши и хамство хозяев, постоянные скандалы с постояльцами.
Не рекомендую посещать это место, испорченный отпуск!
Отдыхали в Крыму первый раз. При поиске гостиниц, расположения их к морю, и также развитая инфраструктура, выбор пал на гостиницу "Лоза", так как это идеальный вариант. Заезд, в 14.00, что создаёт некоторые проблемы для приезжающих на автобусе, но это не беда,так как можно посидеть на территории гостиницы, полюбоваться вкусным виноградом, обилием зелёных насаждений, бассейном с джакузи;кстати, из данного винограда, очень вкусное вино, которое также можно испробовать в гостинице.
Номера, имеют кондиционер, ванную комнату, холодильник и телевизор, также WI-FI. Номера застелены ковролином.
Номера имеют общий балкон, на котором можно посидеть за столиком, вечером или днём.
На территории бассейн, который всегда работает, очень чистый, так как за ним всегда ухаживают. Также, на территории гостиницы имеется столовая и кухня, со всем необходимым.
Хозяева, всегда относятся с добротой и отзывчивостью к посетителям гостиницы. За что, им огромное спасибо.
И в последний момент, хочу поблагодарить хозяевов, за радушный приём, и великолепный отдых!
Советую посетить данную гостиницу!
Также, хочу добавить, что до моря, умеренным шагом, 10-12 минут.
Отдыхали с семьей в июле 2020 г. Отель очень понравился красивый двор, чистый, хозяева очень приятные и доброжелательные люди, номера простенькие, но уютные, до море немного больше чем 600 м. Примерно 1,5 км. Но это не напрягало так как дорога шла через базарчики, кафешки. Нам очень понравилось.
Из плюсов : кондиционер,бассейн.
Минусы : обслуживание номеров никакое,дали 2 маленьких старых потрепанных полотенца . Мыла в номере не было . Туалетную бумагу не выдают ,покупали сами. Холодильники при заселении не моются .
Запах затхлый. Уборщица вообще не убирает номера. Не выносит мусор. Постельное чистое,приятно пахло .Но пододеяльник ,которым накрывают очень узкий. Как- будто простынь разрезали на пополам.
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Хозяева приветливые. Приехали на час раньше заселения, несмотря на это нас сразу заселили в наш номер, 2й этаж. Винтовая лестница, вся обросшая диким виноградом, красота. Все чисто. Балкон с видом на бассейн. До моря не близко, с детьми минут 15 - 20идем. Сначала по грунтовке, затем начинается плитка. Мы выбирали отель специально подальше от моря чтобы прогуливаться. На территории очень красиво, зелень, все ухожено и уютно. Бассейн супер, спасаетнас, когда младший сын спит в номере, ставим видео няню и идем купаться. Чистый. Есть мангальная зона. Там же есть чайник и микроволновка. Единственный минус, в номере нет шкафа и столика.
Понравилось, очень удобно, ухоженный двор, чистый номер, доброжелательные хозяева, бассейн чистый. До основного пляжа 10 минут, до пляжа у подножья Алычар -13-15 минут. Рекомендую
Отдыхали в Отеле Лоза, ну как сказать отдыхали, последние дни доживали), условия проживания ужасные, балкон с видом на стену соседнего отеля, как можно в такие номера заселять людей!!! Приехали отдыхать, а как оказалось к ним в гости (так говорит мама хозяина отеля Романа), номера не убирают т.е. если вы приедете на месяц будете спать на этом белье и мыть пол с горшком все 30 дней). Приезжают на отдых, чтоб отдохнуть а не мыть полы, стирать в тазу и думать где посушить бельё. На балконах которые выходят с видом на стену тень всегда, грязь под ним и на нём, повесив бельё на сушилку на улице, через 15 минут мама хозяина попросила убрать его т к ей самой надо сушить бельё. Пришлось выпрашивать верёвку и идти покупать прищепки, после чего она меня спросила решила ли я эту проблему! Господа, это я её должна решать??? Вы от своей жадности уже переходите все границы!!! На кухне как они её называют, никогда ничего не моют и не протирают, всё в пыли и столы и лавочки, на ужасной раковине тряпки которыми они сначала моют номера и полы наверное, а потом чтоб не выбрасывать кладут на кухню. Тот номер который снимали мы, это ужас!!! Его надо просто заколотить и не позориться, как можно додуматься повесить кондиционер над детским местом? Не поставить элементарно в санузле средства для уборки (если вы сами не хотите убираться). И если уж мы к вам как вы говорите приезжаем в гости, уважайте хотя бы нас!!! Я все 10 дней просыпалась под плач и крики вашего ребёнка, вашу ругань между собой, буханье железной двери!!! А в последнюю ночь не могли уснуть из-за ржания и мата ваших друзей!!! При заезде нам представили Романа и его жену, как хозяев этого «отеля», а как потом оказалось всем там рулит мама Ромы. У неё каждый день новые правила, бегает по территории и истерит, что теперь курить и есть на балконах запрещено!!!! А что на следующий день придумает??? Может это не ваш бизнес Роман???!!! Нам очень понравилось в Судаке и эти бытовые моменты можно пережить, мы бы и к вам приехали ещё раз (в другой номер конечно, с видом на бассейн), но вашу маму не хочется видеть на территории. Ведите свой бизнес сам, со своей женой, не жадничайте наймите людей и всё у вас получится, иначе ваш отель превратится в пансионат 55+ ! Звезду ставлю только за бассейн! Прелести номера за 2600 в фото
В номерах плохие условия для комфортного проживания. За 3700 будет 2 полотенца, кондиционер и туалетная бумага и всё.
Плохое отношение хозяев к отдыхающим, собирают штрафы с клиентов
Отдыхали в этой гостинице в конце этого лета. Писать плохого ничего не буду, но и хорошего тоже. В следующий раз, когда поеду в Судак, буду тщательно выбирать гостиницу. Перед тем, как куда либо ехать, читайте обязательно отзывы, чтобы ваш отпуск не был бы испорчен.
10
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2019
В номерах чисто👍🏻есть кондиционер,маленький холодильник,шкаф,у нас была двухспальная кровать,номер небольшой ,но уютный,не хватало держателя на стене для душа, банных полотенец,мыла, электрического чайника. Чайник один на всех на уличной кухне, плиты нет,только микроволновка.До моря далековато,идти минут 20.
Здравствуйте, я очень осталась довольна понравилось всё. Очень гостепреивные хозяева отеля. Уютно. Красиво. Шикарный бассейн. До моря 10 минут. В общем всё здорово.
Отель просто ужасный.
1. Ужасные хозяева.
2. Плохой санузел.
3. До моря около 1 километра.
4. Очень плохой интернет.
5. Убогое построение номеров( тоесть если вы берете 4-х местный номера, то получаете 2-х спальную кровать и 2-х спальный диван(диван на одного человека)).
В общем и целом отель мне не понравился.
Выезд из гостиницы в 10.00. И узнаешь об этом от уборщицы гостиницы в 9.00. Когда она будит тебя стуклм в дверь и претензией что ей срочно необходимо забрать белье. При заезде о времени выезда не сообщают. Дополнительной информации нигде нет. До пляжа километр а не как говорит хозяин - 600 метров.
Покрывала или одеяла в номерах нет. Ночью стало холодно и пришлось накрываться ожеждой.
Холодильником можно пользоваться только днем. Ночью спать не даст.
Из стандартного гостиничного туалетного набора только бумага. Геля доя душа, шампуня и мыла нет. Одно небольшое полотенце на человека.
Очень маленький номер! 6кв.м. Нет мыла, освежителя, одно маленькое полотенце. Укрываться маленькой тоненькой простынкой! Ночью очень мерзли. Выезд в 10, а не в 12, и об этом никто не предупредил. Разбудили и сказали съезжайте. И за это все 2500р. Двухместный номер!!! Подумайте, перед тем как ехать сюда.
Имеются все условия. Туалет душ, телевизор кондиционер. Единственный минус это выселение в 8 утра и заселение только в 12 часов ! Что создает неудобство тем кто приехал на автобусе!