Интернет хороший,но операторы такие себе, им объясняют они инструкции скидывают,я жаловался на домашний интернет говорил как есть они вместо мастера прислали инструкцию(
Удобно оплачивать. Тариф М за 100мб/с плачу 580 руб. Хватает и телевизор посмотреть и в телефоне посидеть причем трем человекам одновременно. Тянет без проблем.
Приходили подключать интернет, в частности Иван, все отлично, быстро, спасибо большое!
Show business's response
А
Александр Р.
Level 6 Local Expert
March 21
Не советую и никогда не посоветую. Пользуюсь 2 года (принудительно только эта компания в доме, ПИК ПРИВЕТ). Самый худший интернет провайдер из всех представленных в России. Стабильно сбои, номер поддержки на сайте (в сети не зарегистрирован). Если интернет лёг, то дозвониться и уточнить «когда интернет заработает» НЕВОЗМОЖНО. Работа у людей и так далее, их не волнует. Устанавливают интернет ребята дай бог со скоростью ленивца. Купил квартиру в доме которому 4 года ПИК. Почти месяц ждал человека на установку, это нормально в 2025 году? Такой подход к бизнесу, будто бабки родители дали малому, он от балды слепил компанию по наработкам батька и забил на нее болт.
Обслуживание отлично. Время ожидания не было. Персонал компетентный, позитивный,отзывчивыый.
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
January 17
Самое худшее отношение к клиентам, это у lovit. Я никогда не сталкивалась с таким отсутствием даже даже малейшего уважения к клиентам. Сначала 2 месяца возвращали деньги за невозможность оказания услуг, врали, перключали с отдела на отдел. Затем позвонили сказали мастер придёт все подключит, мастер не пришел и не позвонил, и никто не позвонил. Затем ещё раз позвонили недели через 3, девушка из отдела претензий, очень сильно делала вид, что ей жаль, сказала, что всё исправят, назначили встречу в январе, назначили временной интервал, я приехала, ждала, но никто не пришёл и не позвонил!!!) это что означает? Что они использовали моё время, чтобы потом я им платила деньги, я потратила его, а они даже не соизволили позвонить. Худшего отношения, я не встречала. Тоесть в принципе им плевать.
Честно, был очень удивлен скоростью подключения, все быстро настроили и подключили, сотрудник все грамотно и полноценно рассказал и показал как что устроено, сейчас сложно сказать по работе провайдера, пользуемся неделю, но за эту неделю нет ни каких нареканий
Работа Иваном Мозхаровым выполнена быстро и качественно. Оказана консультация по поводу работы роутера 👍
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
April 30
Отличная работа команды, интернет подключили быстро, все работает, качественно!
Отдельное спасибо мастеру, пошел навстречу и подождал приезда, очень выручили, спасибо!
Ужасный сервис, интернет не работает более 6 часов без объяснения причин, сроков восстановления нет, телефон техподдержки просто не работает (сбрасывается вызов).
Пользуемся третий месяц.
Пока всё нравится, стабильна, высокая скорость. Сбоев не было.
Приятно, что есть функция заморозки счёта, иногда пользуемся.
А ещё очень понравилось, что я могу менять тарифы без проблем под свои задачи и оставить тариф хоть на 2 дня.
В общем рекомендуем.
Сегодня Ловит потерял еще одного 3 годовалого клиента, если у вас есть возможность не связываться с самым не добросовестным и неифективным провайдером, пользуйтесь этой возможностью, я к сожалению не имел выбора 3 года назад, но и не знал на сколько все плохо в это конторе, которую пик пытается всучить и монополизировать в своей застройке, благо наш дом вырвался из этих оков конченного безразличия, тотального вранья и поборов!!))) сегодня я лишился телевиденья с оплаченным пакетом на месяц, из за невозможности взаимодействия между сотрудниками одной и той же компании))) бред скажете вы!))) нет просто у них 2001 год технологии, и они не очень то хотят в 24 год))) всем спасибо и будьте счастливы!!!
Отвратительная контора. Про дома ПИК все уже в курсе, но кривое приложение, отвратительная скорость и что они во время сбоя вообще не чесались, это факт.
Все установили быстро, интернет работает, обьяснили доходчиво. Спасибо!
Show business's response
S.K.A.
Level 8 Local Expert
March 19
Подключил данного провайдера 2 месяца назад , очень понравилось качество обслуживания и скорость интернета. Интернет работает без провалов и сбоев, подключено много разного оборудования к интернету. Доволен, рекомендую.
Ужасный монополист, за неделю, каждый вечер перебои в сети. Всё что Тех.Поддержка может ответить, перезагрузите роутер или посидите 3 часа в PingLotter. Жесть конечно, когда со своей стороны проверить не могут и поставят дешевое оборудование, которое постоянно флапает с потерями. Если бы был выбор в нашем доме, давно бы ушёл. Ужаснейшее качество услуг по завышенной цене. Что предлагают это компенсацию 3 рубля за целый вечер не работы...