Хочу в краце рассказать про этот магазин.
Обслуживание: персонал был вежливым и отзывчивым. Они помогли мне выбрать букет, учитывая мои предпочтения и бюджет.
Цены: цены в магазине вполне разумные без перебора, особенно учитывая высокое качество цветов.
Качество цветов: цветы были свежими и ухоженными. Я купила букет на праздник, и он простоял гораздо дольше, чем ожидала.
Могу смело рекомендовать магазин "Лови Букет" всем, кто ищет качественные цветы и отличный сервис.
Хорошее место.
Всегда приветливые флористы.
Выбор цветов большой, соберут букет на любой вкус.
Главное что цветы в хорошем состоянии, стоят долго.
Приятно заходить. Рекомендую.
Самый ужасный цветочный магазин, в котором «посчастливилось» заказать букет на День матери. Заказ был оформлен 19.11.2024 на доставку букета 24.11.2024, мало того, что не прислали фото готового букета для согласования с покупателем (в постах группы ВК написано, что высылают фото перед отправкой), так еще и заказ не доставили. А точнее доставили бы с часовым опозданием. Доставка была выбрана на сайте с временным интервалом 10:00-12:00, на часах 12:00, цветов нет)
Решаю написать в группу ВК, чтобы узнать, где курьер, на что мне было отвечено через 20 минут, что курьер забрал букет и уже едет на адрес. Человека, который должен был принять этот букет, уже не оказалось бы дома, курьер бы положил цветы под дверь?) или интервал доставки для вас шутка какая-то?) По телефону так же было сказано, что курьер опаздывает из-за погодных условий, ребята, если не умеете врать, нечего начинать) т.к. в 12:10 мне пришло оповещение от Яндекс.go, что курьер забрал заказ, отсюда напрашивается вывод, что про заказ просто забыли, собрали в попыхах кое-как букет (как сказано выше, фото букета получено не было), и отправили уже после 12:00)
Целый день ругани с этим недомагазином, деньги вернули за неполученный заказ с большим трудом только в 19:35)
Делать выводы только Вам, заказывать там цветы или нет, надеюсь мой отзыв убережет кого-то от этой ошибки) Дмитрию, который на протяжении всего дня вел диалог со мной, большой привет, научитесь общаться с клиентами) Всем добра ❣️
Огромное спасибо за шикарный букет. Отдельное спасибо флористу Полине за помощь с подбором и организацию доставки. Девушка осталась очень довольна,однозначно буду еще обращаться !
Хочу оставить отзыв не только хорошему магазину, но и потрясающему флористу Анастасии
Цветы всегда свежие, всегда чисто и приятно, очень милая и ответственная девушка
Во всем помогает разобраться, ответила на все интересующие вопросы, всегда очень доброжелательна и улыбчивая с клиентами
Магазин находится рядом с домом, из за этого я там часто покупаю цветы на все праздники
Всегда все на высоте, рекомендую 10 из 10! 👍
Милая девушка флорист( с Дьяконова )выполнила очень нежный букет. Спасибо. Обслуживание на 5.
Время ожидания немного долго но качественно и с душой.
Цветы свежие простояли с 24.09 по 09.10.
Букет великолепный, очень обрадовал мою подругу в день ее рождения! Собран с большой любовью и вкусом, красиво упакован, доставлен в срок.
Огромная Вам благодарность за уважительное отношение к клиенту, за советы, рекомендации и помощь в оформлении заказа, а еще за то, что Вы дарите людям красоту и радость!
Хочется выразить благодарность девушкам-флористам! Всегда свежие цветы! Сотрудники очень внимательные к пожеланию клиента! Девочки, Вы лучшие! Обязательно прийдем к Вам за шикарными цветами!🌺🌸🌺
Живу во Владимире, у сестренки день рождения. Выбрала нежнейший букет. Заказала. Сопровождение по заказу было вежливым! По заказу уточнили детали, доставили вовремя! Сестренка была очень растрогана таким неожиданным и прекрасным букетом!
Огромное спасибо!
Очень приятно, что так вежливо и с вниманием к деталям помогли сделать приятное, несмотря на большой разрыв в километрах!😊
Впервые воспользовалась доставкой цветов и очень довольна, что выбрала именно эту компанию! Цветы свежие, букет как на фото на сайте. Перед доставкой прислали фото готового букета. Большой плюс, что можно добавить в заказ шарики и открытку для получателя. Вежливое общение продавцов. Доставка в указанное время. Так что рекомендую!
Приятно встретить взаимопонимание у сотрудников и желание выполнить заказ не для галочки, а с душой. Сегодня день рождения моей дочери, и я впервые решилась заказать доставку цветов. Как указано на сайте: выбрала букет, накануне обсудила детали с менеджером, все очень корректно и понятно. Утром сообщили о готовности букета, прислали дивное фото. Быстро и без раздражения учли возникшие дополнительные пожелания по оформлению букета
Хочу выразить благодарность флористу Анастасии, собрали букет из цветов которые я попросила! учла все пожелания, большой выбор оформления, подсказали по цветовой гамме.
Именниница была очень рада такому букету. Спасибо огромное!!!
Отличная организация! Заказали два букета и набор шаров, заказ приняли быстро, доставили в нужное место вовремя. Букеты в реале оказались красивее чем на фото. Любимая довольна. Рекомендую пользоваться услугами доставки и не сомневаться в результате.
3
Show business's response
Поулина Б.
Level 24 Local Expert
October 10, 2024
Очень нравится этот цветовой магазин! Заказываю уже в третий раз, да не по одному букету! Качество всегда на высоте! Трудятся замечательные феи, которые собирают букеты со вкусом! Всегда большой выбор цветов, готовых букетиков! Удобный сайт. Посколько территориально не очень удобно самовывозом забирать, есть классная доставка, все во время!! Рекомендосьен) Успехов и процветания)
Композиция составлена со вкусом, после составление букета скинули фото на согласование, доставлено вовремя, получил отчет после доставки. Советую всем предпринимателям перенять опыт ловибукет по обслуживанию клиентов. Теперь всегда буду пользоваться услугами этого салона и всем рекомендую.
Заказывал цветы на доставку. К сожалению, не оказалось в наличии цветов нужной цветовой гаммы. Но специалисты бысто соорентировали и предложили вариант ни чуть не хуже. Вовремя доставили, получатель был очень доволен. Всем рекомендую эту компанию.
Покупала цветы на Академика Баха 3.09.24 примерно в 19.20. Флорист была крайне неприветлива, отвечала с раздражением, оставила отвратительное впечатление от посещения магазина. Начальство, таких людей нельзя держать в продажах, с таким отношением никто к вам не придёт второй раз. Давно такого безобразия не видела
Приезжал 02.02.24 покупал в подарок, флорист Анастасия, просто не только хорошо рассказала, но безумно собрала букет, что понравился моей возлюбленной , Спасибо вам огромное, вечер удался !!
Спасибо за поздравление нашей бабушки!Юбилей 70 лет.В 12.00-13.00 ещё обговаривали букет и подарок.В 16.00 ровно наша бабушка уже получила букет из свежих роз,конфеты и подписанную открытку!Спасибо за приятные минуты!
2
Show business's response
Екатерина В
Level 30 Local Expert
October 6, 2024
Увидела на сайте букет со скидкой из 51 розы , попросила добавить туда еще 4 розы, сотрудники собрали букет также со скидкой, заказала доставку на 10 утра, переживала, что опоздает доставка, а нет, приехали даже на 15 минут раньше. Букет свежий, большое колличество роз аккуратно сформировано в букет! Всем советую, обязательно закажу еще! Спасибо за качественный товар и услугу!
Цветы сдохли за ОДИН день! Пришёл узнавать, в чём дело, оказалось, это моя вина. Хотя я всё сделал по их рекомендации, даже засыпку дали какую то. Естественно никаких денег не вернули. Выкинул 2500.
Анатолий Спиридонов
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Отличная организация,прекраааасный флорист Полина,которая все рассказала и правильно подобрала нужный букетик на день рождения подруге)
Обслуживанием остался довольный,приятный магазин.
Полдня искала нераскрывшиеся альстромерии и чтобы была возможность доставки. Нашла только здесь. Очень хорошие сотрудники. После моего звонка мне сразу перезвонила флорист из магазина на Баха, сориентировала по расцветкам и сама организовала доставку. Прислала фото готового букета. Спасибо огромное! Получатель букета в восторге, звонила и благодарила. До этого была возможность ходить к вам лично за цветами и тоже всегда свежие цветы были
В целом неплохой салон,покупала воздушные гелиевые шарики,очень понравились,ребёнок доволен.Минус в том ,что на следующий день шары сдулись,раньше такого не было,где бы мы их не покупали.Очень,очень жаль.