17.04. пришли в эту кофейню с сестрой. Шли принципиально за чаем с лемонграссом и грушей и напитком с тапиокой. Потому что любим эту кофейню и по традиции, гуляя в парке заходим туда за напитком.
За баром работало два молодых человека, один из которых, вероятнее всего, стажер, которого обучали.
Это был вечер, погода была просто отличная, людей в кофейню заходило много.
Эти два парня стояли спиной к гостям, поворачиваясь в основном только, чтобы выдать напиток или пробить заказ. Здоровались, отвечали на вопросы гостей со спины, не прощались в ответ посетителям.
Многих позиций не было в наличии.
Во время заказа на кассе перед барменом тебя словно подгоняют.
С горем пополам сделали заказ из того, что было и сели ждать. Ждали около 15-20 минут, что достаточно долго, учитывая, что перед нами вот-вот отдали напитки ранее вошедшему посетителю. Т. е. готовили чай и кофе все это время только нам.
Пока ждали народу заходило прилично, но одни либо ушли в недоумении от странного обслуживания, а другие, как мы остались ждать, но с неприятным осадком.
Хотели выпить простой воды в графине на баре для посетителей, но графин был пуст и рядом не было одноразовых стаканчиков. Просить даже не стали, потому что не хотелось дальше продолжать эту странную коммуникацию.
Хотелось бы посоветовать не обучать стажеров во время пиковых часов посещения кофейни, а дать ему задание, например, помогать принимать и пробивать заказы, чтобы дело шло быстрее, а гости не оставались без внимания.
Спасибо
В каждом из заведений сети работает вежливый, добрый и обладающий хорошим чувством юмора персонал. Никто из работников за год моего посещения их кофеен ни разу мне не нагрубил, а напротив: они шутили со мной (в хорошем смысле), предлагали мне купить их печенья.
Я очень рад, что в моём родном городе почти в любом из районов есть минимум одна кофейня сети "loveBerry" и я в любом моменте смогу воспользоваться их услугами.
Уютная кофейня в парке. Всегда играет приятная музыка. Всегда, когда гуляем семьей, заходим сюда, чтобы взять с женой кофе, а детям десертики. Всем советую