Ужасное общение с клиентами конкретного лица по имени Екатерина (Зуева). Неадекватно реагирует на заданные вопросы, повышает голос и доказывает свою правоту в ясно выраженных ошибках при выполнении заказа.
В данном агенстве заказом являлись пригласительные на свадьбу. Оговаривалось всё до мелочей, начиная текстом, заканчивая цветом ленточки конверта. При получении заказа стало понятно, что цвет той самой ленточки они перепутали (было бы не так обидно, если бы это являлось нашем упущением, но в переписке с агенством всё было указано). После выслушенных комментарий Екатерины в свой адрес и не дождавшись ответа на то, сколько им потребуется на исправление заказа мы ушли ни с чем. Спустя какое-то время нам всё же удалось их забрать, но приехав домой и проверив текст было найдено много недочётов и ошибок.
Мы не хотим никого ни в чём убеждать, но своим друзьям обязательно посоветуем обходить данное агенство стороной. А общение с конкретным человеком по имени Екатериа хочется вообще поскорее забыть.
Всем хорошего настроения! Будьте добрее. Уважайте себя и окружающих.
Ужасное впечатление от организации!
После оформления заказа оказалось, что в наличии нет половины заказа, а продавцы утверждают, что не обещали, что точно будет поставка- пришлось доплачивать за шары более высокого класса, что конечно тоже расстроило.
Проблемы с доставкой, хотя обсуждалось, что встретит администратор ресторана.
Не меньшее разочарование ждало, придя на само мероприятие, увидев вместо жемчужных и серебряных шаров - почти белые-очень жаль, что продавцы так сконсультировали по цветам, связка довольно небрежно сделана.
И хоть бы раз агенство извинилось за предоставленные неудобства-в итоге виноват остался заказчик.
100 раз подумайте, прежде чем связаться с данной организацией!
P.S.: задник не от них