Спасибо большое мастерам за профессионализм! Я хожу в этот салон уже 3-й год , была у Сюзанны , Натальи, Елены. И постоянно все на высшем уровне ! в салоне светло , уютно, всегда предлагают чай/кофе. Результат их работ каждый раз радует. Меня спрашивают где я делала окрашивание, идут в салон, и тоже очень довольны . Цены по городу самые демократичные, а качество топ!!! Уж сколько я попробовала окрашиваний (блондинка) точно говорю . Ещк раз большое спасибо !!!
Здравствуйте. Я объездил много салонов и мне очень трудно угодить, но я нашёл этот салон. Всё на высшем уровне. Быстро и качественно. Я даже чуть задремал во время бровей. Это значит что делают на высшем уровне и можно расслабиться. Советую всем. Я тут квартиру купил и буду ходить всегда в этот салон.
Приходила моя мама в данный солон 2 апреля на подстрижку и на химическую завивку. А 9 апреля вся химическая завивка упала и получились обычные волны я бы даже назвала их заломами.
Конечно я сразу обратилась в салон, написав им в ватцап. Описала всю проблему и спросила как можно ее решить. На что мне стали объяснять что нормально. Но так же предложили записать на консультацию, по итогу мы согласились.
Переписку приложу, мне больше всего не понравилось, то как они общаются с клиентами. Сразу вешают ярлыки о том, что мы, агрессируем на них. Я конечно была в шоке, но объяснила, что они что-то перепутали.
Пришли мы на консультацию 13 апреля нам предложили помыть голову и высушить, что бы посмотреть "локоны", да именно локоны! Хотя по факту там была одна волна(
Волосы намочили, так как мама уже помыла голову и приступили к сушке браш! (Почему я сделала акцент на сушке феном браш! Так вот почему, мастер Наталья дала рекомендации о том как ухаживать за локонами, это не сушить феном, а пользоваться пенкой и чуть их жмакать)
Так вот, нам стали объяснять, что они брали не слишком агрессивное средство, так как делалась первый раз завивка и волосы тонкие и могло не взаться. Потом стали говорить, ну как мастер мог знать, что получиться! !!! Ало мастер работает с волосами, и делает химическую завивку не раз. Он что первый день работает, что не знает! ?
В разговор вмешалась Директ Сюзанна, которая в начале объяснила, то что я выше написала. Но когда я ей стала говорить, почему мастер не предупредил, о том что локоны могут не получиться, а возможно волна. Или не такие сильные локоны, на что она- А мастер не сказал?
Но спросив у Натальи она продолжала говорить то же самое. С клиентами разговорить они не умеют к сожалению. Мы, оказывается должны были все знать о химической завивки и как она делаться и как за ней ухаживать. Хотя моя Мама сразу предупредила мастера, что она первый раз делает.
На что мастер Наталья не компетентна и не знает видимо, что клиенту нужно объяснить прежде, чем делать работу. (может что-то не получиться или показать фото примеры как, но может быть).
Прикрепляю фото после посещения 13 числа.
Как утверждает мастер и директор, что есть завиток.
Ни какой компенсации или предложение исправить ситуацию за счет салона не было.
В роспотребнадзор уже направлена жалоба.
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить мастера парикмахера Анжелику за качественное и профессиональное обслуживание
Мне нравится, мастер Елена сделала потрясающую челку. К Алине на окрашивание ходила+ еще сделали не большую укладку в подарок, очень довольна.
У Анастасии делаю коррекцию бровей, все нежелательные волоски убраны!
Отличный салон, хоть и небольшой. Записали, пришел чуть раньше, приняли без проблем, подстригли отлично, все пожелания учли, атмосфера приятная, буду постоянным клиентом.
Была на окрашивании у Алины. Результат превзошел все смелые ожидания) До этого у меня были окрашенные в каштан волосы, цвет которых я не корректировала несколько месяцев. Со временем этот цвет неровно вымылся или въелся до черноты. Мастер дважды обесцветила волосы, чтобы добиться ровной подложки. Для достижения такого великолепного оттенка Алина смешивала аж 4 оттенка краски. Я очень довольна результатом, всем советую салон и мастера!
Мастер обслуживающий меня просто сказка милая, добродушная , девушка с золотыми ручками. Обслуживание тоже высший балл и качество работы тоже 🔥 советую ходить только в *Love is* не пожалеете
Качество на высшем уровне! Делала укладку, фиксация максимальная. Спасибо Марине за профессиональную прическу, а команде за вежливость и любовь к работе!
Love is- это любовь❤️Все мастера знают толк в своей работе- окрашивание, локоны, маникюр , педикюр, брови , макияж, все на высшем уровне 👌🏻Всегда угостят чашечкой вкусного кофе. Цены очень приемлемые 👍🏻Рекомендую !
Парикмахер Елена Гончарова прекрасно красит. Мне очень понравилось, как она выровняла мне цвет после предыдущих мелирований и сделала очень красивый оттенок. И краска у них профессиональная (после Эстель у меня волосы как мочалка), но не намного дороже той же Эстель.
Мужская стрижка. Мастера топ. Быстро и качественно. Неплохо бы освежить сам салон. Стены и мебель выглядят уставшими.
P. S второй поход разочаровал. Плохо подстригли, мастер будто не знал что делать. Проговаривал одно, сделала другое.
Первый раз видимо повезло.
Отличный салон, не первый год хожу к мастеру по волосам и с этого года начала ходить на маникюр. Всегда приятная атмосфера. Очень вежливый и трепетный персонал, мастера своего дела
Обожаю этот Салон !!! В нем прекрасно всё, начиная от мастеров и интерьера , заканчивая вежливым обслуживанием и хорошей парковкой!Рекомендую данный салон всем жителям города Воронеж !
1
1
Аноним
Level 4 Local Expert
April 23
Подстригали сына, озорника, ни секунды не сидел ровно, исправляли домашнюю стрижку. Получилось очень хорошо
Прекрасный салон красоты , мне делали осветление и покраску (аиртач ), сделали на высшем уровне , ибо мои волосы были в очень плохом состоянии ФОТО С ТЁМНЫМ ЦВЕТОМ ПРЕДОСТАВИЛА . (делала домашнее окрашивание в тёмный, осветляла, потом опять темный,ботоксы различные ), но я очень хотела светлый и вот посмотрите , как справились девочки ! Замечательные мастера своего дела Наталья и Сузана все мне подобрали , а также мне сделали великолепный маникюр их мастер . Салоном осталась очень довольна, теперь только к вам, однозначно ставлю 5 звёзд!!! Цены абсолютно не кусаются.
Любимый салон, укладку делают за 600 рублей всего! Сложное поликолор окрашивание с предварительным осветлением обошлось в 2300 рублей! Девочки милые и ответственные, приятная атмосфера в салоне, всегда чисто, парковка есть, отлично!
Девочки молодцы.Отношение супер.Знают своё дело и подскажут и потберут то что надо.
1
Анастасия Захватова
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Архиудобная запись. Пришла, сказала, что хочу в итоге. Не парили с каталогами цвета, всякими уточнениями, в которых не особо хочу разбираться и просто сделали как надо. Кайф. Хожу третий раз с фразой "как обычно". Результат окрашивания и стрижки стабильный. Уютненько, молодёжный коллектив и приятная музыка. Мне нравится 💓
Уважаемый руководитель данного заведения! Порекомендуйте мастеру Валерии повысить квалификацию! Так как после ее так называемой стрижки, пришлось исправлять....НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО МАСТЕРА!!!
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Наталье! Специалист который знает своё дело. Очень рекомендую!!!