Lotus-Design
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
83 reviews
April 24
Невероятно хорошее обслуживание. Быстро и качественно оформляют букеты. Теплые цены и огромное количество разнообразных цветов . Отдельное спасибо персоналу, моментально отвечают и все рассказывают. Доставка на высшем уровне.
Огромное спасибо Вам! Оправдали все ожидания. Рекомендую
May 22
Отличное качество цветов, большой выбор, а так же впечатляющее оформление!!! Цветы на любой вкус и цвет и любое событие в жизни! Лучше магазина в Калининграде по продаже цветов не встречал! Вы большие молодцы, что держите марку! ❤️👍
January 19
Хочу выразить огромную благодарность за прекрасный букет белых роз! Цветы свежайшие, букет собран со вкусом. Доставка сработала четко, курьер вежливый. Очень довольна, буду заказывать еще!
March 9
Мой муж через куму попросил заказать для меня цветы, привезли букет, цветы уже были уставшие и мягкие. Как флорист говорю, лепестки у бутон должны бы упругие, они не должны быть мягкие и мятые, сплюстнутые и сжатые.
Подрезала цветы, поставила в воду, думала может были долго без воды пока ждали очередь да доставку, но нет, цветы в себя так и не пришли.
Вторая ситуация с данным магазином, второй раз из 4 привозят мертвые цветы.
Я не в коем случае не отрицаю что свежий привоз и тд, но как факт, в магазин привезли уже некачественные цветы.
Цаеты через пару часов завяли полностью, все поникли.
На каждом слое обертки куча скотча, даже на стеблях скотч, дажа на листиках скотч, просто везде, и попробуй еще аккуратно отклей его не повредив цветок.
Я очень хотела их вернуть, такие цветы мне не нужны, забирать отказались, деньги вернули лишь часть. Обратилась я в этот же день, сразу, предоставила все фото и видео.
Огорчена сервисом намного больше, чем качеством цветов.
Первые три фото почти сразу, остальные три уже вечером. Видно что ситуация от воды лучше не стала.
1 звезду ставить не буду, так как часть денег вернули.
Фото перед отправкой не прислали как собрали его, и даже не поинтерксовались дома ли получатель, отправили молча. Плюс сказали что может отличаться лишь цвет цветка. Прикреплю фото где видно что букет вообще другой. Розы там другие.
Так же на некоторых ветках были срезаны бутоны, маскировка 100%
1
March 6
Действительно хорошая доставка цветов,букеты шикарные,огромное спасибо)))по поводу самой доставки цветов,курьер оказался очень хорошим человеком и подстроился под время которое мне было удобно,в общем большие молодцы.
1
December 12, 2024
Отличный персонал! Хорошие цветы, очень красивые букеты! Доставка супер! В общем все на высшем уровне!
Спасибо!
October 13, 2024
отличные букетики!! заказывала маме на день рождение, она была очень счастлива и рада.
сам букет очень красиво упакован, все цветочки без завявших леписточков. после того, как собрали букет - прислали фото. доставка быстрая.
однозначно закажу еще раз букет
1
May 25
Отличный букет, приятная цена и доставка по времени) очень вежливые сотрудники, перед доставкой отправляют фото готового букета) заказываю уже не первый раз)
Спасибо большое)
November 3, 2024
Вликолепное обслуживание.
Ответили моментально, все рассказали.
Букет на столько классный, что в на выписке из роддома остальные букеты блекли.
Оно и естественно, потому что только в «Лотос -дизайн» нужно брать букеты.
Вы не представляете сколько взглядов было приковано.
Доставка супер, четко по времени.
Фото перед отправкой сделали.
В общем, спасибо вам огромное. Вы оправдали все ожидания. Не думал, что пройдет все настолько гладко.
Вы качество. Процветания вам.
June 4
Хорошее обслуживание, отвечают быстро. Очень красивый букет ! Спасибо вам большое за внимательный и чуткие подход к покупателю!!!
September 8, 2024
Милые мужчины, каждый из вас когда нибудь встречался с проблемой выбора цветов. Так вот, мне сегодня привезли букет из помойки, хотя реклама у них везде. Не видитесь на эту рекламу, ибо вам привезут букет, который не пахнет цветами, а пахнет красителем из болончика, плюс он будет сухой и его только выкидывать. Стоит сие удовольствие 7.000р. Как вам веник за 7к?! Хозяйка цветочной помойки - хабалка и не знает элементарных законов о защите прав потребителя. Предоставлять уголок потребителя и информацию об исполнители отказалась. Благо за веник вернула деньги, сказала что «пошла на уступки». Я считаю что такие люди не должны вести бизнес. Цветы нужны что бы поднимать настроение, а не вот это всё. Милые ребята, комы не сложно, оставьте отзыв, что бы люди не натыкались на эту помойку. Так же, если желаете, можете написать жалобу в ропспотоебнадзор. Надо научить женщину вести бизнес правильно.
На фото «свежий» букет за 7к 😂 а стебли их подрезаны секатором, а не зубами😂
2
March 31
Заказывала два букета дочке! Привезли в назначенное время, без задержек! Цветы прекрасные, свежие, стояли долго! Спасибо, очень довольна!🩷
February 1
Половина цветов была не свежая и на следующее утро завяли, так обидно, потому что праздник перенесли и сегодня мне идти с вялым букетом, просто позор, леньги на ветер, читайте отзывы , прежде чем заказывать у них букеты!!
1
June 2, 2024
Огромное спасибо сотрудникам за чудесный букет для моей любимой бабушки! Цветы крупные, свежие, красиво упакованы! Бабушка в восторге!!! Я тоже! Теперь это мой любимый цветочный магазин!
November 11, 2024
Не первый раз заказываю букеты в данном месте,всегда на высшем уровне все,спасибо большое за быструю доставку,за свежие и красивые букеты💋❤️
January 15
Быстро договорились о деталях оформления и доставке, полученный букет полностью соответствовал фото, место рекомендую!
August 12, 2024
РАЗОЧАРОВАНА ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ!
Заказала букет альстромерий нежного цвета, оплатила, перед отправкой прислали фото букета абсолютно другой цветовой гаммы! На мою просьбу (я ответила в теч 15 минут) заменить яркие цвета ответили, что цветы миксовые и курьер выехал. ЗАЧЕМ ТОГДА ОТПРАВЛЯТЬ ФОТО БУКЕТА? Почему заранее не предупредили о замене цвета?
Также попросила в букет вложить открытку, в итоге её потеряли (если она вообще была)
Написала честный отзыв в ВК, его сразу почистили :) клиентоориентированность «на высоте». Выводы делайте сами, я же больше к ним не обращусь.
2
November 17, 2024
Отправил выбранное фото,обговорили время доставки,все в онлайн режиме,как собрали букет отправили фото и положили записку,все как и просил,цветы свежие,не вялые,цена приемлемая и не завышена,всем доволен,спасибо)
February 18
Живу в другом городе. Заказала доставку цветов на день Рождения дечери! Во время выполнили заказ. Спасибо большое!
March 28
Флорист помогла составить идеальный букет для особого случая. Её советы оказались очень полезными)
April 13, 2024
Отличный магазин, шикарные букеты по доступным ценам, хорошее обслуживание и вежливый персонал. Доставка работает отлично, доставляют быстро и целости.
October 7, 2024
Шикарный букет, такой же как на фото. Доставили все во время, цветы свежие и очень красивые. Очень хороший сервис и вежливый курьер!
February 7
Просто супер, пользуюсь услугами не в первый раз! Написал, заказал, оплатил, привезли через 45 минут, жена довольна!)
August 30, 2024
Очень позитивные сотрудники, отвечали на мои мучительные вопросы)) цветовая гамма, форма, оформление... т.к заказывала из Москвы.В итоге доверилась абсолютно сотрудникам и такая красота получилась 🔥. Доставка была ровно по договорённости.
Приспасибище))
Желаю только развиваться и рости!
August 2, 2024
Брала букет через ВК с доставкой. Персонал очень вежливый: и курьер, и человек, который принимал заказ. Отвечают достаточно быстро и очень лояльны к клиенту. Перед отправкой скинули фото букета: букет мне очень понравился ожидание=реальность
December 13, 2024
Все быстро качественно и будет хороший ценник приемлемый
September 8, 2024
Ужасная доставка. В магазине отсутствует информационная доска, отказались предоставлять книгу жалоб и предложений. Доставка опоздала на 15 минут. Качество товаров не соответствует заявленным.
Информация для жалоб:
ИП Радецкая Надежда Константиновна ИНН 391901762844.
1
December 27, 2024
2 раза покупал там очень доволен, а сегодня приехал в третий раз за пол часа до закрытия а они уже закрылись =(
August 10, 2024
Являюсь постоянным клиентом, поэтому глубоко возмущен тем, что в заказанном букете половина цветов были несвежие, а с некоторых были обрезанны головки, и все это грамотно замоскированно. Больше не буду пользоваться услугами салона, и дпугим не советую. Букет был заказан заранее. Очень непорядочно!
2
July 15, 2024
Букеты просто бомба
Цены великолепные
Буду брать только здесь
Доставка зачётная
Лучший магазин цветов в Калининграде
February 27, 2023
Прекрасный цветочный салон с внимательным обслуживанием, с учётом всех пожеланий и запросов! Заказываем букеты дистанционно за тысячу километров и всегда довольны работой флористов, а также благодарность курьеру за чёткую доставку. Надежде - отдельное спасибо за приятное общение, за выполнение "хотелок" и готовность идти навстречу покупателю! Процветания Вашему бизнесу, самых лучших покупателей и творческих успехов!
February 5
Большое спасибо , все очень понравилось ,лучшие !!!
1
May 1
Минусов нет,только плюсы!
Молодцы,хорошая работа!
Спасибо!
April 22
Отличные ребята 💐🩷доставили красивый букет в течении часа
November 1, 2024
Спасибо большое, все доставили вовремя, без проблем и задержек, букет огонь💥👍 Рекомендую.
1
October 9, 2024
Довольны сервисом и качеством. Доставили вовремя, быстро. Теперь наш любимы заказ цветов
July 23, 2024
Отличный магазин! Большое спасибо! Быстро отвечают на смс, оперативная доставка. Все понравилось!
August 8, 2023
Сегодня очень выручили и быстро собрали настоящее чудо,день рождения у подружки и надо было собрать быстро букетик и привезти на адрес.
Ребята все сделали быстро и пошли на помощь мне)))
Рекомендую ребят,работа на высоте,уже не первый раз заказываем у них!
Самое главное что цены замечательные!!
Спасибо большое вам
September 17, 2024
Доставили аккуратно, получатель доволен, букет шикарен) очень благодарен, спасибо👍
February 2
Безумно красивый букет. Ровно в указанные сроки. Спасибо большое!
March 30, 2024
Огромная благодарность, за такой красивый букет. Быстро, оперативно, качественно. Все довольны 😊
September 1, 2024
Все понравилось! Цветы очень красивые и вкусно пахнут. Все было сделано точно так, как мы хотели!
1
June 16, 2024
Букет просто шикарный за свои деньги 🥰доставили супер быстро . Осталась очень довольна 😌🥹буду заказывать ещё
September 10, 2024
Хорошое место, отличный персонал, быстрая доставка в любой конец города
August 27, 2024
Заказываю не первый раз. Все шикарно.
Цветы стоят долго, это большой плюс.
Доставка быстрая!
July 2, 2024
Неповторимый оригинал и жалкая копия с алиэкспесса 😁
На фото то что я заказывала и то что получила в итоге👎🏽👎🏽👎🏽
Жаль , что не увидела такого отзыва когда заказывала 🥲
2
April 14, 2024
Замечательный магазин. Лучшие специалисты( особенно те которые собирают букеты )
Спасибо вам большое 🤍🤍
January 28
Все очень понравилось,большое спасибо
1
December 15, 2023
Свежие цветы , красивые букеты , отличные цены, частые акции и скидки. Спасибо вам за отличную работу!!!!
December 26, 2023
Заказывали цветы с доставкой. Все сделали красиво и вовремя! Цветы красивые, букет очень большой. Спасибо!
