Lotus
10 reviews
January 21
Сдала пуховик на хим. чистку, т.к. ручной его нельзя было стирать. К сожалению в этом месте его просто напросто испортили. Пуховик весь сбился в огромные комки, которые видны невооруженным взглядом когда его надеваешь и к тому же сел на 1,5 размера!
В таком состоянии его носить уже невозможно. К сожалению при получении этого на заметила т.к вещь отдают в целлофаном пакете и этого попросту не видно. Оставила претензию, через день позвонило руководство и заявило, что мол по камерам☝🏻в пункте сдачи было видно, что пуховик уже был сбит. Это естественно не правда, пуховик был в хорошем состоянии, кроме пятен, из-за которых соответсвенно мы туда и обратились. На вопрос о том, что он сел, руководство заявило, что такого быть не может и возможно я просто поправилась! Да за неделю поправилась на 1,5 размера конечно!
Очень жаль потраченных денег, т.к. их нам естественно никто не вернул.
И конечно больше всего обидно за испорченный пуховик, который я хотела носить!
Не советую это место, т.к. за испорченную вещь руководство ответственности не несет и обвиняет вас мол вещь уже была испорчена.
1
April 2, 2023
Отзыв на пункт приема Лиговский проспект 232 с1. (Там в картах нет данной компании). Сдали 3 вещи в этот пункт. Обещали сделать за неделю, в итоге позвонили и сказали 2 недели. Пришлось ругаться, привезли за 9 дней. Две куртки сделали хорошо. Пальто в отвратительном состоянии, появились катышки. Ладно катышки, не делали фиксацию до, но все пальто в волосках, внутри подклад весь замят. Сотрудник по номеру телефона предложил нам все оплатить и пальто в том числе)) потом они будут делать ещё 2 недели наше пальто, которое уже оплачено. Либо можно не оплачивать, но тогда весь наш заказ остаётся здесь. Оплатить куртки и не оплачивать пальто из-за доработки нельзя, якобы такую ссылку на оплату создать невозможно. Очень странный сервис, учитывая, что пальто без сильных загрязнений и чёрного цвета… решить ничего не могут. Приезжали 3 раза и уезжали без единой вещи.
1
May 1, 2023
Сдавала в химчистку на Лиговском, 153 зимний пуховик. Заказ 04918-18.
Разочарована не то слово: магнитная застежка испорчена и пух внутри весь комками. На мой вопрос за что я тогда заплатила 2145 рублей, менеджер ответила: «за фурнитуру мы ответственности не несем и нормальный пух не скатывается»
Как вам?
Я с таким же успехом постирала бы его тогда в стиральной машинке бесплатно, уважаемые!
Никому не порекомендую данную химчистку и сама туда больше ни ногой! Денежки хорошие берёте, только не понятно за что? Работаете отвратительно!
1
October 25, 2023
Очень сомнительная компания. Вроде сроки соблюдены, но факт чистки изделия не заметил. Каким изделие отдал на чистку таким мне его и вернули, без каких либо следов химчистки. Ну не может быть такого, что пятна какими были такими и остались.
2
December 6, 2023
Пятно не вывели после экочистки. При приеме говорят, что все очистят, а когда отдают и не получилось, то «сорри, гарантии никто не дает». Работу выполнили(
Не рекомендую (
July 1, 2022
Врагу не посоветую данную компанию, некомпетеные менеджеры и курьеры. Худшая химчистка за всю мою жизнь. Заказ 23575-4
Заказ отдали 13 июня 2022, штаны футболка игрушка, на состояние 1 июля 2022 мне удалось выбить из них только игрушку и штаны. Футболку они забыли. Винят во всем озон и своих водителей. Единственное, что предпринимает менеджер Юлия - это многочисленные извинения по скрипту
На разбирательства с этой химчисткой я потратил +-4 часа свободного времени
Итого, если вам нужно, чтобы ваши вещи пробыли в сети срочных химчисток 3 недели(!!!), то можете обращаться в эту контору 👎
1
September 28, 2023
Все понравилось, почистили хорошо. Персонал вежливый. Почти за неделю, но мне и не срочно надо было
December 11, 2021
На зимней куртке были сложновыводимые пятна(облилась яхтенной краской).Честно, я даже уже мысленно попрощалась с вещью и не надеялась на очистку. Вывели качественно, без каких-либо повреждений ткани.
2
December 15, 2022
Сдавала шубу, куртку. Все отлично постирано, но долго (больше недели)
November 12, 2022
Все супер! Лучшая химчистка на районе))
