Довольно большой выбор роллов которые нам по душе и по вкусу,перебробывали много,остановились на Лосось и Рис,действительно вкусно и по нормальной цене,по доставке чаще всего приезжает в указанное время,хороший комплект,удобные палочки и реально нормальный васаби,что для меня очень важно,сделали очень красивые брендированные пакеты,аж выкидывать жалко😂
Если вы не заказывали еду в «Лосось и рис», то вы не пробовали вкусные роллы в своей жизни. Почти с создания с ребятами, вкуснее роллов нигде не ел! Много оооочень качественной начинки во всех роллах, всегда все свежее и вкусное. Однозначно рекомендую. И супер удобное приложение и система лояльности. (Отзыв оставлен 21 декабря 23 года)
Можете посмотреть отзыв выше и понять, что роллы вкусные. Тут вопросов нет, хотя и начинки стало меньше, 100% понимания, 0% осуждения, санкции и цены выросли на рыбу и всё остальное.
НО!!!
Сервис просто ужасный стал! Доставка хуже не придумаешь! Либо они привозят прям вот в срок, а срок 1:40 на минуточку, либо опаздывают, причем опаздывают очень часто в последнее время. Из последних 5 заказов 4 опаздывали от 10 до 30 минут, одна доставка была ровно через 1:40. Заменили обычные крафтовые пакеты на прикольные стилизованные, они сто процентов дороже, вы бы лучше курьера еще одного нашли. В общем, как бы не любили их роллы, но не рекомендую заказывать, если хотите поужинать. Пишу отзыв в 21:30, заказали в 19:20. Извинений ноль. Очень плохо, ребята. Очень жаль.
Подача классная, приезжает в брендированном пакете с шикарной комплектацией, с вкусным соевым соусом, с отдельными васаби и имберем, с корытце для соевого соуса. И на этом плюсы заканчиваются.
Роллы большие, да, но по факту они очень слабо скручены и разваливаются. Основной объем от ролла занимает мелко порубленный огурец, который постоянно выпадает из ролла. В итоге ты ешь рис с огурцом. Много огурца и риса. За ту же цену я бы с удовольствием съела бы меньший ролл, но более крепко скрученный и с меньшим количеством огурца, с большей начинкой.
Подача класс, все остальное сомнительно.
Спасибо огромное за вкусный ужин.
Всё очень аккуратно, всё очень вкусно. Спасибо оператору (Приятная девушка, вежливая и с милым голосом) , спасибо курьеру доставка быстрая.
Всегда Буду заказывать только здесь❤.
Добрый день!
Ребята, вы когда так успели испортится?
В течение 4-х лет заказывала у вас суши, всё было отлично, постоянно рекомендовала друзьям.
Но последние пару заказов оставили неприятные впечатления.
Форма роллов оставляет желать лучшего, то слишком большие, то рассыпаются.
А в эти выходные заказала сет из запечённых роллов, мало того, что везли почти 2 часа ( при том, что открыли филиал в Советском районе), так и привезли холодные роллы и совсем не запеченные.
Такое чувство, что взяли заготовки из холодильника ( судя по конденсату внутри ёмкости) и забыли запечь.
Я сразу написала в чат в приложении, реакции и обратной связи ноль((
Ребята, держите качество и сервис на должном уровне, иначе так можно растерять своих постоянных клиентов!
Очень уютная точка самовывоза, роллы отлично собраны, приятный бонус в виде ролла Чикен в подарок при самовывозе)
С доставкой из этой точки тоже всё было хорошо!
Мои любимые роллы в Волгограде🥹
Замечательные роллы в данном месте, перепробовала множество доставок в городе и «Лосось и рис» одна из любимых. Рис сварен хорошо, порции большие, рыбы достаточно. Всё всегда свежее и вкусное)
Неоднозначное мнение насчет этого заведения.
Еда вкусная, роллы большие, регулярно проводятся акции.
Абсолютно все впечатление портит сервис: доставка всегда по 3 часа, из обещанных 1,40. Курьеры опаздывают постоянно, это статистика в данном заведении (у нас было 4 прецедента).
Подводя итог: к сожалению, если не хотите испортить себе вечер ожиданием и уйти спать голодными, не рекомендую.
Отличные большие роллы, постоянно заказываю только тут. Цены учитывая бонусную программу достаточно демократичные. Радует подарок при самовывозе, так как живу недалеко это приятный бонус))рекомендую
Всегда берем суши только здесь, очень вкусные и сытные. Стоят своих денег, всегда готовят из свежих продуктов, а главное начинки много. К сожалению, такое редко сейчас, но у них все на высшем уровне🔥
Лучшая доставка в городе Волгоград, всегда все свежее, привозят быстро, порции огромные и очень приятные цены, богусная программа тоже радует. Рекомендую.
Самые вкусные роллы Волгограда по приемлемой цене! Никогда не подводили с доставкой. Появилось удобное приложение. Так же существует приятная акция "сет недели", что очень нас радует. Не могу не отметить дизайн данной компании, яркий, необычный, приятный глазу.
28.03 заказывала роллы на белом соусе, всегда это уточняю в приложении (раньше звонили и прям уточняли по телефону). Заказ был не маленький, более 2к. Итог: все роллы приехали на остром соусе! Ни я, ни ребенок не смогли поесть запеченные роллы (ни мне, ни ребенку нельзя есть острое) - деньги в никуда. А еще приехала моти не с тем вкусом! Но, я понимаю, что случаются разные ситуации, кухня могла перепутать, я сразу же позвонила и отправила сообщение в приложении. Ответ был: решим Вашу ситуацию в течение трех дней. На момент к 1 апреля никакой дальнейшей реакции на мои сообщения не было. Сейчас я сама позвонила для решения своего вопроса:))) и девушка на линии заверила меня, что это не такая серьезная ситуация, по которой они могли сделать какую-то компенсацию и говорила со мной таким тоном, будто я ей роллы перепутала. Это конечно, очень профессиональный ответ и скрипт. Но такие ситуации нужно уметь решать, лично мне хватило бы что-то типо «извините, у нас была запара, вот вам промокод(ХОТЯ БЫ)», это уже какая-то реакция, а не то что у вас. Ужасное впечатление осталось, больше заказывать не буду, ведь меня заверили что это не страшно и такое «может случится, много заказов, что поделать», а роллы все таки хочется есть, а не выбрасывать) Я была вашим постоянным покупателем, учите сотрудников ОБЩАТЬСЯ с людьми, а поваров смотреть в заказы.
Часто заказываю здесь роллы. Я помню самый первый заказ и сравниваю с тем, что привозят мне сейчас! С каждым заказом роллы всё хуже и хуже...
Доставка в ворошиловский 1ч 40мин. Роллы по качеству испортились, начинки все какие-то однообразные, новинки тоже по составу идентичны другим. Роллы все разваливаются, огурцы нарезают очень тонко, что они пока до меня доезжают все завявшие. Имбирь прокисший кладут в заказ и частенько роллы поливают забродившим соусом!
Зато пакет новый красивый....
По моему скромному мнению, подкрепленному грустными моськами моей семьи когда они видят на столе роллы от других фирм, здесь они просто бомба, пушка, петарда. Роллы большие, а начинки не жалеют. Особенно в сердечко запали роллы с кальмаром и чикен: сыр, огурчик и курочка. Ничего лишнего. Доставка да, долгая, 1.40, но мы готовы ждать ради такой вкусняшки. Нам грустно, что нельзя взять лосось и рис в чемодан, когда мы уезжаем из города и хотим полакомиться роллами.
Готовят на высоте, очень вкусно, заказываем в основном запечённые и жареные роллы-оооочень вкусные. Просьба: добавьте в меню супы (особенно Том ям)и воки, так как иногда хочется и ролл поесть, и супчик, а если учесть, что у них вкусно готовят роллы и суши, то думаю суп тоже будет божественным.
Оптимальные роллы по соотношению цена-качество в Волгограде. Очень радует подарок за самовывоз. Хотелось бы увидеть новые сеты, где будут только ходовые роллы, без маки и тех что только с огурцом, а так все роллы вкусные.
Я уже не хочу делать заказы в других местах после того, как попробовал здесь. Всё очень вкусно! Надеюсь, что такой подход сохранится.... Доставка действительно не самая быстрая, но если сделать заказ заранее, то можно быть уверенным, что вкусная еда будет у вас дома в течение 2 часов.
Очень разочарована, столько лет заказывала, не знаю с чем связано, но испортилось все, роллы, их качество, их вид, рис, видимо повара другие. Куча молока просто в упаковке приезжает иногда.
О доставке я вообще хочу рассказать Заказ оформила в 18:17 , подтвердили, но доставку мы так и не дождались...
Написали через 2 часа в поддержку, ответа нет, позвонили, сказали свяжутся с курьером и перезвонят, тишина ещё 20 минут,
.
Ещё раз позвонили , ответ убил: мы не знаем , что с курьером внятного ответа мы от него не получили, вы же на ( далее следует не наш адрес) вызывали, говорю нет😁 называю свой, мне говорят: а, ну сейчас наверное привезут. Я конечно же отменяю заказ. Ну так то 3 часа прошло😁время десятый час вечера, итог: даже испорченное качество ролл заставило снова заказать доставку здесь, надежда была, и конечно потрачено время, свечи задули, легли голодные спать. Эх..
Начали заказывать по рекомендовали друзей, очень частное пробовали у них. Сейчас заказываем сами и тоже довольные, доставка вовремя, даже в праздники. По качеству все супер, рис хороший, рыба свежая, роллы целые. За год качество не изменилось, иногда кажется, что роллы даже больше чем нужно)
Лосось и рис имба. Выглядит все супер эстетично и вкусно, по факту так же. Возможность и доставки и самовывоза, отзывчивый персонал, быстро решающий проблемсы. Фото нет, все съел.
Бест роллы во всем Волгограде!! Много начинки, всегда свежая и вкусная рыба 🫶🏻
Доставка в дзержинский без опозданий, заказываю почти каждую неделю и всегда все в лучшем виде🫡
Ооочент вкусные роллы❤️🤌🏻 А особенно порадовала быстрая доставка , доставили горячие роллы действительно горячими и наивкуснейшими! Спасибо огромное ❤️ Мы теперь Ваши постоянные клиенты!
Очень вкусные роллы. На работе, да и дома, заказываем сеты. Сет "Осенний", "Токио" супер, а "Сливочный" в самое сердце! Сейчас названия другие, но суть от этого не поменялась, большие роллы, много начинки.
Единственный минус, что заказы принимают с 12:00, но и с этим мы приноровились заказывать ❤️
Show business's response
Снежана Вуколова
Level 8 Local Expert
April 18
Роллы всегда свежие, вкусные, порции огромные! Цены приемлемы. Всегда на праздники и без повода берём здесь суши на заказ. Очень удобно доставка по времени. Не раз ещё не подводили точь-в-точь приезжают. Если раньше хотят приехать курьеры звонят и спрашивают не будем ли мы против. Сервис отличный, курьеры вежливы. Всегда делают приятного аппетита и хорошего вечера😊
Очень вкусные роллы, большие, покупала впервые, очень сильно понравились, терерь всегда буду заказывать тут
И цена очень хорошая, все очень понравилось💯
Сегодня заказали роллы в этом прекрасном месте, есть не возможно!!!!! Трава вкуснее! Вкуса нет вообще, лосось, одно название!!!! Оторвите вашему сушисту руки!!!! Отдали 2400р, за что????!!!!! Не знаю как еще выразить свои эмоции!!!! Вы и одной звезды не стоите!!!! Хоть бы одна позиция в заказе, хотя бы чуть, чуть, вызвала интерес!!!! Нет!!! Это не еда!!!! В шаурмечной на второй продольной мне кажется вкуснее бы приготовили люди, которые понятия не имеют, что такое ролы!!!!
Все очень вкусно, одна из лучших доставок Волгограда. Все всегда вовремя и на уровне. Про соотношение цена качество даже говорить нет смысла, на уровне.
Огромное Вам спасибо за быструю доставку,вкуснейшие роллы👍🏼. Мы с мужем оценили,теперь только к Вам! Главное не теряйте марку!😇 Рекомендую к покупке.
Желаем много довольных клиентов!)
Заказываю доставку регулярно в течение года. Раз в неделю точно. Всегда всё в срок или раньше. Качество - одно лучших в городе. Не стыдно за рекомендацию. Система лояльности и сет недели - также отличная система лояльности.
Сделала предзаказ на 8 марта, заказ подтвердили, за сутки уточнила актуален ли мой заказ что подтвердили в чате. 8 марта в назначенное время заказ не приехал, не приехал он ни через час, ни через два, ни через 4!!! Поддержка не отвечала нигде, мы два часа писали и звонили
Были очень расстроены и голодны, о нашем заказе попросту забыли или же отменили, не сообщив об этом нигде. Праздник был испорчен. В принципе связь с поддержкой отвратительная и плохо работает.
2
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
April 22
Роллы понравились. Вкусные и качественные продукты, большая граммовка, полная комплектация на необходимое количество персон. Больше всего понравились жареные роллы, меньше всего - Филадельфия. Рыбы, конечно, маловато, но учитывая стоимость порции - нормально. Мы понимаем, что ребята не будут работать в убыток)
Единственный минус- это доставка. Нам собрали заказ в один пакет, Филадельфию поставили сверху на запеченные роллы и из-за этого лосось на ролле сварился..
Самые любимые суши, заказываю только их. Удобно, что можно заранее заказать даже на следующий день, или указать к какому времени привезти, за эту функцию отдельное спасибо ❤️ процветания вам, ребята ☺️
Заказывала роллы. Не привезли жареные роллы (маки) с курицей, которые очень хотелось попробовать😞
Написала по номеру на ватсап - тишина. Спасибо ответили в телеграмме. И то, сказалаи - мы разберемся, почти неделю тишина. Всё еще разбираетесь?
Роллы вкусные, претензий нет, но вот тех поддержка… не очень приятно было
Вот уже два года заказываем роллы только в Лосось и рис! Нравится все. Начиная от цен заканчивая удобным приложением. За заказ начисляют бонусы. А за самовывоз дарят ролл в подарок! Обожаю Лосось и рис!!!
Заказываю суши в Советском районе.
Доставка очень быстрая, еду привозят тёплую и что не мало важно вкусную. Есть с чем сравнивать в отличии от Майбакса. Курьеры в Советском очень вежливе и пунктуальные.
Спасибо за сервис и вкусную еду.
Ужасное отношение к клиентам!Заказала суши,и морс!И что вы думаете морс не положили ,на мое возмужещение мне сказали, что передадут информацию руководству и оно еще будет принимать решение что делать.Деньги берут а то что заказ не был доставлен в полном обьеме-ответственность не несут!!!!
Самые вкусные роллы, цена и качество на высшем уровне. Очень большие размером, всегда много начинки, рис не разваливается, хорошая герметичная упаковка. Есть приложение для всех смартфонов, можно спокойно сделать заказ и посмотреть фотографии. Каждую неделю аукционные сеты, большое количество и маленкая цена. Доставка не долгая, есть возможность заказать роллы к определенному времени. Операторы сразу реагируют на заказ и принимают его. Буду советовать коллегам и друзьям😋для меня самые большие и супер вкусные роллы!
Просто ужасная работа операторов и сотрудников. Звонишь, отвечают с недовольством, такое ощущение, что я им должна n- сумму денег. На элементарный вопрос- когда будет готов заказ, при наличии 2х номеров заказа, ответить не могут. Сервис в последнее время сильно испортился, только из-за этого не хочется оформлять заказ.
Само по себе заведение не плохое , еда вкусная , ролы большие
Только есть 1 но , из-за которого снимаю звезду , это срок доставки , она действительно долгая , с чем это связано не понятно , возможно курьеров мало , или просто готовят очень долго , но это прям реально минус , иногда можно и по 3 часа ждать , это факт , а так , если бы доставка была бы быстрее , это точно ровно 5 звезд!
Роллы вкусные, если конечно у вас получится дозвониться, где просто постоянно сбрасывают трубку либо не отвечают. И если вы прошли этот квест и все же смогли заказать или сделали это в приложении, то ожидать вы их будете 2-3 часа в зависимости от времени заказа