К большому сожалению попал в этот сервис по направлению от страховой компании «ПЛАТИНУМ Страховой дом».
Я пожалел о том, что связался с этой страховой!
Все сервисы которые предлагались на выбор для ремонта (а их всего 4 на выбор) - судя по отзывам оставляют желать лучшего!
Долгое ожидание для записи. После того как поставил машину на дефектовку – в течении 3-х дней ожидал калькуляции. Когда приехал забирать машину с юристом выяснилось, что сотрудники сервиса даже не притрагивались к ней и она стояла на улице нетронутой.
Я забрал машину, но после такого отношения даже страшно представить, что будет если её оставить на ремонт в этом автосервисе...
Самое интересное то, что в одном здании и даже в одном офисе находятся несколько сервисов которые не имеют друг к другу отношения. А по итогу направление на прием авто выписывает «некий ИП».
Попал по направлению страховой. И пишу для таких-же, как я или кто ищет кузовной сервис.
Первый контакт оставил очень приятное впечатление, мастер в курсе особенностей машины, видно, что давно в теме. Были сложности с поиском частей, некоторые не выпускаются, но ребята предложили решение. При приёмке готовой машины немного поспорили по положению лючка бензобака, но его переставили и всё ок!
Первое впечатление - сделали очень добросовестно. Не скажу, что идеально, но прям старались!
Поехал обновить антикор, ещё раз посмотрил снизу, с приёмщиком на антикоре. Он оценил работу даже выше, чем я. Сказал - очень аккуратно!
Так-что в этот сервис можно ехать сплкойно.
Upd: Сделали не быстро, но см. выше про отсутствие частей. Высоких ожиданий не было в этом плане. Лучше хорошо, чем быстро.
Мастер -приёмщик всё сделал быстро и грамотно. Детали нашли быстро, ремонт сделали очень качественнои без проволочек. Большое спабо. Я очень доволен. Всем рекомендую.
Обратилась в этот сервис впервые и не пожалела. Кузовные работы были произведны на отлично. Сотрудники внимательные, после окончания работ, посоветовали на что обратить внимание. Сервис оставил положительные впечатления. Очень рекомендую!
Отличный сервис. Классно сработали с локальной покраской на бампере со сложным цветом. Максимальное внимание к нуждам клиента и превосходное качество работы.
Попала в этот кузовной по совету знакомого. Жалею до сих пор.Враньё и обещания на каждом шагу.Сроки ремонта не выполняют.Вместо обещанной недели,ремонт занял....МЕСЯЦ!!! Мастер приемщик сергей,будет рассказывать о сложности ремонта,о трудностях и о чём угодно,лишбы затянуть ремонт.Набирают заказы,а переработать не в состояние.Машину отдали с грязным салоном.Одним словом ГАРАЖ!!!
Производил кузовной ремонт после ДТП.
Покрасили отлично, сделали и восстановили все в срок, по качеству покраски рано судить, буду наблюдать(дают гарантию на работы- 6 мес.)
31.12.24. Неожиданно перестал заводится. Ix35 хундай с режима паркинг. Думал акб или еще что.
Но всего лишь оказался тросик в коробке заменить нужно.
В автосалоне все сделали за 2 часа за что отдельное спасибо.
Рекомендую! 👍👍👍
Была замена лобового стекла на Grand Cherokee по страховке. Только здесь получилось найти и заказать оригинальное стекло, по срокам четко, коммуникация на хорошем уровне, вежливые, грамотные сотрудники! Спасибо за работу!
В осстановление арок крыльев и порогов от ржавчины.
Осмотрели,подсказали,подсчитали и, что самое главное,нашли способ удешевления.
Огромное спасибо за вежливость,внимание и фото отчёты по ходу проведения работ. Было очень приятно, что важен клиент и его ожидания.
Сейчас редко такое встречается -в основном равнодушие ...
Ещё очень зацепило оформление офиса ( журнальный столик из запчастей и пулемет) - работают ребята от души и с креативом
Большое вам спасибо ( все советы будут учтены и проработаны)
Большая благодарность сотрудникам сервиса за профессионально выполненную работу и отличное обслуживание! Из-за ржавчины перекрашивали крышку багажника. Все было сделано быстро и качественно!
Хороший сервис, качественная работа. Не очень удобное расположение
Show business's response
Рапо Тапоо
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Делали ремонт по осаго, советую данный сервис, мастер приемщик выслушал мои просьбы внимательно, отнесъся с пониманием. Ремонт сделали быстро, 5 дней. У меня не было возможности забрать автомобиль, сотрудник был заинтересован в решении данного вопроса, хотя мог просто промолчать и мне пришлось платить 500р в сутки за стоянку автомобиля.
Сделали ремонт хорошо, даже подкрасили мои сколы, которые не входили в ремонт по осаго.
Рекомендую! Теперь только к вам🤝
Великолепное место!
После двух аварий мне вытянули и покрасили всё так, словно машинка новая!
Работу закончили очень быстро, на каждом этапе сообщали статус рем онта. Всё делали только с согласования со мной, предлагали массу альтернативных вариантов на выбор для моего комфорта.
Персонал вежливый, общительный, всё терпеливо объясняли, на все вопросы давали ответы!
Десять из десяти, рекомендую на 200%!
1
Show business's response
Ххх
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Уютная атмосфера в зоне ожидания , приветливый и вежливый мастер приемки . Сделали все качественно и в срок . Спасибо!
Не соблюдение сроков. Озвученные 1-3 дня для проведения дефектовки машины - растянулись на 5 дней. Цены на предложенные запчасти, не оправданно высокие. Б ампер предложили за 170 500, на сайте экзист ориг. бампер на мерседес gla (подбирали по вин) - 120 000. По остальным запчастям - такая же ситуация. И при снятии бампера, решетки радиатора и др. мелких деталей - повредили датчик температуры наружного воздуха. Не рекомендую.
Окрашивание правого борта (процарапал металлический прут) по КАСКО. Все сделано на отлично, быстро и в обозначенные сроки, не смотря на то, что цвет очень капризный.
Ремонт по страховой лучше тут не делать. Делают тяп ляп. Детали используют самый дешевый Китай, покраска просто без слез не взглянешь, половину клипс были потеряны при их установки деталей. С бампера краска начала с лазить через 2 месяца. Единственное приемщик нормальный.