Прекрасная химчистка! Пользуемся именно ей уже много лет. Всегда превосходный результат. Качественное и вежливое обслуживание. Много разных услуг. Есть скидки и льготы.
Обслуживание быстрое, цены приемлемые.
Персонал профи, очень вежлевы.
Ожидали окончание работ химчистки дубленки через 10 дней а вышло через 4, всё так же быстро.
Всем довольны!
Однозначно не рекомендую эту химчистку! Отдала пуховик, в результате произведенной чистки мало того, что на воротнике вырвали два магнита, так еще и без моего согласия самым безобразным образом осуществили ремонт и криво- косо вшили их на воротник, в результате чего внешний вид пуховика испортили безвозвратно!!! На все мои претензии ответ один- виноват производитель пальто! Персонал- приемщица, администратор и технолог разговаривали мягко говоря невежливо!
Хотите испортить свою любимую вещь, тогда вам точно в химчистку лора! Качество работы не заслуживает ни одной звезды! Очень хорошо подумайте прежде чем обращаться в эту химчистку!!!
Хочу выразить огромную благодарность
за обслуживание в химчистке. Очень внимательно относятся к клиентам. Великолепное качество услуг. Я обслуживаюсь уже более 10 лет. Очень довольна, трепетно относятся к каждой веще. Спасибо большое технологу и приемщицам! Великолепная работа!
Сдавала в химчистку блузку с пятном. Боялась сама стирать, чтобы не закрепить. После химчистки пятно ушло, блузка как новая. В этой блузке удачно сдала сессию, спасибо)
Более 20 лет пользуюсь услугами данного сервиса. Рекомендую. Отличная химчистка. Сдавала практически всё, включая мех. Проблем не было. Так же не могу не отметить сотрудников. Всегда с улыбкой. Абсолютно милые женщины .Человесккий фактор никто не отменял. Благодарю!!!
Отдала дорогущие дизайнерские джинсы с подтеками после химчистки машины, стирала сама 2 раза всеми доступные средствами, но ни чего не ушло, принесла в химчистку и все сне вывели! Счастья не было прелела! Спасибо грамотнвм специалистам! Очень рекомендую.
Только что получила свежеочищенные ковры от Лоры🤗. Все прошло идеально- позвонила, получила очень подробную консультацию по телефону, на следующее утро ковры забрал представитель компании (доставка туда-обратно бесплатно при заказе от 2,5 тыс.руб), в тот же день получила смс с заключением от технолога и стоимость на согласование (можно отказаться, если что-то не устраивает). Через неделю получила идеально очищенные ковры. Спасибо за вежливость, тактичность, профессиональный подход (своевременное информирование, доставка в четко оговоренное время, наличие кассового чека, акта, и, конечно же, идеально очищенные ковры), теперь я ваш постоянный клиент и могу смело рекомендовать данную химчистку всем🌸
С увеличением штата было принято решение отдавать в стирку рабочую одежду в прачечную (ранее стирали в бытовой машинке). Профиль компании связан с ремонтом теплового оборудования и роба пачкается быстро и сильно. При получении не поверили своим глазам: масляных пятен НЕТ, от слова СОВСЕМ. Огромная благодарность сотрудникам, всех благ и наилучшие рекомендации предприятию!!!
Купила дорогой пуховик и решила впервые в жизни обратиться в химчистка, чтобы качество было хорошее ещё несколько лет. Пуховик светлый, поэтому к концу сезона рукова требовали чистки и черточки мелкие. На момент получения пуховик в химчистке было очень много народу и было жарко, я взмокла пока очередь дошла до меня. Ну и соответственно я очень быстро посмотрела и ушла и это была моя огромная ошибка. Наступила зима, открываю чехол с пуховиком, надеваю и вижу что его испортили((((хорошо что это подкладка с внутренней стороны(, но очень обидно, потому что пуховик почистить не дёшево выходит, а тут новенький и уже испорчен((((в некоторых местах черточки не оттерли. Вообщем мой косяк, что не проверила, но уже вещь испорчена((((((.больше туда не обращусь.
Много лет пользуюсь этой химчисткой. Всегда можно позвать технолога и проконсультироваться на месте. Работники на приемке дружелюбны и клиентоориентированы. Всегда со спокойным сердцем сдаю сюда любые вещи. Желаю процветания.
Если вы хотите ГАРАНТИРОВАННО испортить свою вещь, вам однозначно в эту химчистку! Причем до последнего тебе будут говорить «давайте переделаем», в итоге вещь будет испорчена безвозвратно. На претензии и жалобы отвечают отказом «наша хата с краю». Администраторы, отвечающие за работу с клиентами ведут себя мягко говоря не клиентоориентированно, местами хамски и безразлично. Сдавать туда можно только постельное белье и то недорогое. Лишь однажды приемщица, нормальная женщина, сразу сказала «несите в Bianca, только там остались нормальные реагенты», чем спасла дорогую куртку.
Сдал зимний пуховик, очистили на высшем уровне все проблемные зоны и росли чисти такое впечатление, что цвет изделия стал как новый. Очень вышливый персонал, приятно посещать места с такими сотрудниками. Огромное спасибо!
Очень приветливая женщина поняла мои вещи , сдавала три пуховика , два из них длинные , почистили их за 6000 рублей, почистили хорошо, всем довольна . Спасибо!)
Качественная Химчистка, всегда есть технолог, он консультирует и обьясняет все нюансы. Есть услуга выведения пятен онлайн. Все пожелания выполняются. Очень понравилась биоочистка шубы. Мех стал как живой.
И с запахами кроссовок и другой проблемной обуви работают. Удаляют.
Вежливые и внимательные.
Цех прямо здесь.
Поэтому могут при получении вещи что-то исправить при желании)))
Было пятно на куртке, в другой хим чистке отказали, товарищ порекомендовал обратиться сюда. На приёмке вызвали технолога, предупредила, что при агрессивном удалении пятна может пострадать краска, решил рискнуть. Пятно убрали, как будто и не было, с курткой ни чего не случилось. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!
Старая, добрая Лора :)
Помню её с детства (советского периода) когда она просто Прачечной была, родители всегда были довольны стиркой.
Я сейчасию также пользуюсь услугами химчистки и прачечной. Всегда оставалась довольна соотношением качество,/цена.
За последнее время цены прилично очень поднялись (вроде бы понятны причины), но качество стирки упало, к сожалению. Постельное белье не редко в застиранном виде отдают, с налётом желтизны. Как будто и не стиралки вовсе ( Некоторое время даже перестала пользоваться услугами - стирала дома. С конца 22 года, с прибавлением в семье, снова приношу стирать в Лору. Пока не поняла с качеством толком, вроде неплохо.
Химчистка верхней одежды всегда на уровне.
Если вам нужно место, чтобы постирать свои вещи, то это точно не про Лору.
Крайне тщательный подход к тому, какую вещь они станут стирать, а какую нет, а также предупреждение о том, что у обычных футболок могут разъехаться швы после стирки.
На сладкое: время, через которое можно забрать постиранные вещи - ЧЕТЫРЕ ДНЯ! Пришел в субботу - предложили отдать только к среде. Супер!
Если можно было поставить больше 5 звёзд,с удовольствием поставила бы) Живу совсем рядом,поэтому пользуюсь химчисткой уже около 10 лет) Девочки спасают все мои вещи,когда даже я морально с ними прощаюсь и готовлюсь выкинуть. Абсолютные профессионалы своего дела! Маргарите Анатольевне (технологу) отдельная благодарность) Девочки,которые принимают вещи, очень вежливые,работают много лет, мне кажется,они уже всех "стареньких" по именам знают) Спасибо за такое отношение ко мне и моим вещам!
Огромное спасибо всему персоналу химчистки за профессионализм пользуюсь постоянно Внучка отдала шёлковую блузку с жирными пятнами в какую то другуюБесполезно Я на спор к вам КЛАСС Вы своё дело знаете СПАСИБо
В Лоре работает один из лучших технологов Москвы Маргарита Анатольевна, которая творит чудеса . Мар гарита Анатольевна выведет любое пятно ( не надо застирывать и пытаться вывести самим). В конце марта сдала по окончании зимнего сезона белую куртку, получила ее в идеальном состоянии. Принесла светлый плащ с пятном ГСМ- пятно исчезло. Спасибо, Маргарита Анатольевна!
3
JBJ 6
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Однозначно рекомендую!
1. Пунктуальный курьер— приехал. Забрал все вещи в указанное время.
2. Всегда на связи администратор и технолог, очень приятно общаться.
3. Я очень довольна чисткой вещей и Ковров. Переживала за дорогое пальто из кашемира, а в итоге привезли и выглядит как новое. Ковры ковры отлично почищены.
Хочу поблагодарить приятно удивлена и сервису и ценам.
Хорошее обслуживание. Всегда улыбающийся добрый персонал. И качество химчистки- отличное! Пользуюсь услугами этой химчистки уже более 5-ти лет. Многие вещи мне восстановили.
Сдавал туда мелкие вещи на с тирку. Делают они все четко и обстоятельно, вплоть до того, что спрашивают какое количество носок ты сдаешь в стирку. Выдают чек, где все прописано.
Но работу выполняют долго, с соблюдением технологии. Я сдавал вещи во вторник днем, вернуть они были готовы только в пятницу. Я узнал о сроках уже после того как оплатил. Хотел было запросить возврат денег и вещей, так как мне вообще не вариант было так долго ждать, но сотрудница в последний момент предложила забрать постиранные вещи вечером следующего дня. На это я согласился.
Одну звезду сниму за то что сразу не озвучиваются сроки работ.
К качеству стирки претензий нет
Друзья, пишу после негативного отзыва в химчистке CleanLand. Там испортили брюки, которые я всегда сдавал сюда, в Лору, и чистили хорошо. Но были обстоятельства и пришлось сдать в CleanLand, тк расположение было удобнее в тот момент. Короче, Лора хорошая химчистка, которая никогда меня не подводила, а когда есть с чем сравнивать, то для меня она стала ещё привлекательнее.
Отличная работа высококвалифицированных технологов. Вещи становятся после обработки, ка к новые.
Дают подробную информацию, вежливые, приятные администраторы и приемщицы заказов