Я останавливался в этом трехзвездочном отеле и в целом остался доволен: чистота, удобства и расположение – все на уровне. Однако, есть одно большое "но".
Месяц назад я оставил свой телефон в отеле и, когда вернулся за ним, мне сказали, что его выбросили. Это крайне неприятно, особенно учитывая, что я надеялся на помощь и понимание со стороны персонала. К сожалению, общение с работниками отеля оставило желать лучшего – они были довольно грубыми и не проявляли желания помочь в решении этой проблемы.
В итоге, впечатление от отеля омрачилось. Надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень обслуживания и отношение к клиентам.
Жила в комплексе в рамках мероприятия. Много разных номеров на любой вкус и потребности. Всегда чисто, уборка своевременно. В номере холодильник, фен, телевизор. Комплекс оснащен системой очистки воды, в кране вода питьевая. На территории бассейн, спортивная и детская площадки, СПА, конференц залы, танцевальные залы, несколько баров. Персонал приветливый, готов решать любые вопросы и идти на встречу гостям.
Сняла звезду за питание: да, разнообразное, но пустое и безвкусное. Не насыщает и невкусно, в смысле никакого вкуса.