Мастера, которые работают в Локсервисе- профессионалы своего дела, очень вежливые и отзывчивые люди! Работа по замене замка была выполнена качественно и оперативно, В целом я осталась довольна уровнем сервиса, уровнем цен, и профессианализмом работников
Реб ята очень выручили! Выполнили свою работу быстро и качественно. Я забыл ключи в машине. Дверь закрылась.Уже хотел вскрывать машину. Хорошо, что соседи подсказали хороший сервис. Он был рядом. Позвонил, объяснил ситуацию, через 15 минут мастер был около меня. Оперативно и аккуратно открыли машину. Спасибо за помощь!
Замечательная служба! Быстро приехали, помогли попасть домой, и замок поменяли. У мастера с собой несколько вариантов замков, на разный бюджет, все работает великолепно. Большая вам благодарность! Рекомендую!
Большое спасибо ! Всё прекрасно! Выслушали проблему, всё объяснили, направили мастера, который уже на месте объяснил и показал в чём проблема. Мастер привозит несколько комплектов замков, из которых можно выбрать, и он ещё посоветует что лучше взять, выбор будет за вами. Ещё раз большое человеческое спасибо!
Меняла дверной замок. Мастер приехал точно в назначенное время, что весьма порадовало. Осмотрев дверь, предложил оптимальный вариант замка, учитывая все особенности моей двери и личные предпочтения. Процесс замены был выполнен быстро и аккуратно. После завершения работы он мне подробно рассказал о новом замке: его преимуществах и особенностях эксплуатации. Я осталась довольна результатом. Теперь могу не волноваться за безопасность своего дома.
Недавно мне понадобилась помощь с экстренным вскрытием квартиры, и я обратилась в эту компанию. Мастер приехал быстро и оказался очень вежливым. Он профессионально справился с задачей, а также предложил несколько вариантов замков и фурнитуры на выбор. Работой осталась довольна! Рекомендую!
Признательны компании за уровень сервиса и быструю реакцию. Придя с р аботы не смогли попасть в собственную квартиру, ключ не проворачивался. Сосед по лестничной клетке дал телефон, сказав что у него был положительный опыт взаимодействия с вами. После звонка буквально через 15 минут специалист прибыл и открыл дверь. Оказалось это был заводской брак. Также он дал рекомендации по выбору качественного и надежного замка. Еще раз рекомендуем как экспертов в своем деле и заслуживающих доверия
После очередной встречи с друзьями, я потеряли ключи от дома. Проблема возникла по возвращению домой, когда не смог попасть в квартиру. Подсказали воспользоваться "Локсервис", и работают они круглосуточно. Несмотря на позднее время мастер по вскрытию замков прибыл ко мне домой. Ловко, это у них получается с инструментом. Спасибо! Выручили на все 💯 Отличная контора!
На выходных мы отдыхали в пансионате иумудрились потеряли ключи. Вер нулись вечером, а на следующий день на работу. Запасной комплект остался дома и попасть в квартиру было невозможно. Мы решили поискать в интернете компанию, которая бы предоставила услуги по вскрытию дверей и связались с ними. Специалист прибыл всего за двадцать минут и сумел открыть дверь, не повредив ее. Его работа заслуживает высокой оценки, пять баллов. Мы хотели бы выразить нашу благодарность как ему, так и вашему сервису
Столкнулась с проблемой - в самый ненужный момент перестал открываться сейф, в котором, как это обычно и бывает, лежали важные документы. Позвонила в "Локсервис". Оператор быстро сориентировал по стоимости, квалификации мастеров. Через час уже не только всрыли, но и починили сейф. Поломку в механизме быстро устранили. Цена была вполне разумная, такая же, которую указал оператор.
Рекомендую эту компанию , как профессионалов, которые решают проблемы комплексно!
Заклинило замок в машине, никак не удавалось открыть дверь По рекомендации знакомого обратились в компанию. Специалист приехал довольно быстро после звонка и сразу приступил к вскрытию. Справился с задачей мгновенно, не повредив механизм. Стоимость разумная, о которой договаривались с менеджером. Мастер оказался приятным и вежливым, предоставил гарантию на выполненные работы
Мне надо было уже давно сменить замок на в ходной двери, но всё не хватало времени. Случилось то, что уже давно должно было случиться. Я в один прекрасный день не смог попасть домой, из-за замка. Как не пытался, так и не открыл, и без помощи специалистов не обошлось. Я обратился в "Локсервис". Быстро приехали, вскрыли дверь аккуратно, и заменили мне замок. Теперь дверь моя открывается без проблем. Спасибо!
В целом, работа сделана хорошо. Мастер приехал оперативно, всё сделал быстро. Только один момент - цена, озвученная диспетчером, в 2 раза ниже фактической и к этому нужно быть готовым. В остальном нареканий нет.
Мастер приехал вовремя все быстро поменял, НО
По телефону озвучили вилку цен на работы в зависимости от сложности двери, а насчет стоимости замков сказали не знают, это на месте решается с мастером
По итогу мне озвучили ценник 10к за смену ЛИЧИНКИ уже после её установки
Посмотрел на цены на всяких сайтах, так там личинки 900-2000, а открутить по факту пару болтов, ну окей за приезд там 1-1,5к, но чтоб суммарно 10к эт ту мач
Когда подписывал бумажульку видимо думал точно не головой
Заскамили мамонта, молодцы
И отзывы судя по всему накрученные
Приехали вечером с работы и не смогли открыть входную дверь. В интернете нашли компании занимающиеся данным вопросом, начали обзвон. По отзывам и ценам остановились на вас. Связались с менеджером и объяснили проблему. Специалист несмотря на пробки прибыл в течении получаса, проверил прописку в паспорте, оперативно вскрыл механизм, без повреждений самой двери. Стоимость вменяемая в отличие от конкурирующих элементов, сервис на высоком уровне. Хотим еще раз поблагодарить мастера, великолепно справившегося с задачей
быстро и за разумную цену, человек приехал почти ночью и вскрыл мне дверь... а то ночевала бы в подъезде! очень благодарна! не знаю, как так вышло, что ключ просто сломался, случайность - но вы спасли!
Отдельное спасибо, что мастер был вежлив и быстро приехал! В общем, если что-то подобное вновь повторится, то теперь я знаю кому звонить! ))
Все еще хуже...после второго!!! обращения по замене замка,мы наивно пологали, что инцидент при первой замене решен и это просто случайность, ан нет! Пришел мастер Юрий, поменял цилиндр, после этого на следующий день замок выпал , мастер пришел только через сутки, у деспетчеров и мастеров нарушена связь, деспетчеры врут безбожно. Через десять дней снова история повторяется, при открытии ручки выпадает болт... Вызываем по гарантии, но мастер отвечант, что у него нет времени ходить к нам, потому что мы сами его откручтваем?!!!!!!!!!!!!!!!!! Ничего более обсурдного в моей жизни не происходило,.. Пахнет нечистыми делами... Что сейчас делать не знаем. Если хотите быстрых и длительных проблем , за которые сами заплатите вызывайте именно мастеррв этого сервиса. У меня культурный шок... И просто нервное состояние.
Закрыли дверь машины вместе с ключами и остались стоять под знаком. Найдя компанию в сети, быстро созвонились. Договорились о цене и объяснили обстоятельства. Специалист прибыл через пятнадцать минут и без повреждений открыл замок. Мы очень довольны, что выбрали именно эту фирму, хотим выразить благодарность за отличный сервис и высокое качество услуг
Недавно у меня захлопнулась дверь машины, и я не могла попасть внутрь. Позвонила в компанию, и мастер приехал буквально за 20 минут! Очень вежливый и аккуратный, открыл замок быстро, без повреждений. Также предложил заменить фурнитуру на более надёжную, и всё сразу сделал на месте. Цена адекватная, и на работу дали гарантию.
Дверь на входе захлопнулась, первым делом я набрала номер вашей компании, был опыт взаимодействия по в скрытии автомобиля. Связалась с менеджером и договорилась, что специалист приедет в ближайшее время. Уже через 20 минут встретила его у подъезда. Мастер отлично справился с задачей, открыв замок без каких-либо повреждений, что свидетельствует о его профессионализме. Стоимость услуг меня устроила, главное, что все прошло быстро и профессионально
Отвратительный сервис.
Заранее вызвали мастера на 17.00.
За час до времени эта шарашкина контора подтвердила прибытие мастера.
Ждали почти до 18.00
Никто не только не извинился, но даже не предупредил о задержке. Другого мастера не прислали, хотя знали, что задержка весьма длительная.
Примерно в 17.50 мы позвонили в эту контору. Оператор сказал, что мастер в 2 километрах и минут через 20 приедет. Также обещали сделать скидку.
В итоге ждали ещё час.
В итоге около 7 вечера нам позвонили и сказали, что мастер может приехать ещё минут через 15. Но веры этим людям уже нет. Какой либо компенсации не предложили.
В общем на мой взглчд это не серьёзная организация, которая не следит за качеством предоставления услуг.
Никому не рекомендую. Просто потратите время.
Вызов был на 22 ноября к 17.00
Оказалась в необычной ситуации, машина закрылась с ключами внутри. В панике начала звонить знакомым, так как была одна и впервые столкнулась с подобным. Посоветовали обратиться в вашу компанию. Позвонила и рассказала о проблеме. Менеджер все понятно объяснила и приняли заявку. Ожидание мастера заняло недолго, быстро прибыли и открыли автомобиль. Касаемо стоимости услуг, она вполне доступная, тем более за такой сервис
Выражаю признательность за быстрое прибытие и вскрытие замка дверцы автомобиля. Мастеру понадобилось в сего 20 минут и выполнена работа была на высоком уровне. Цену озвучили по телефону и после окончания работ она не изменилась. Все прошло быстро и без повреждения механизма, остался доволен вашим сервисом
Заклинило замок и как всегда в неподходящее время. Слава богу, мастер сервиса быстро приехал на заказ. Думали, что сломалась личинка, но нет. Ситуация оказалась серьезней. Пришлось полностью сменить замок. При этом мастер спокойно все объяснил и достаточно быстро произвел замену замка. Очень надеюсь, что прослужит долго. Спасибо специалистам сервиса!.
Сдавал квартиру посуточно, однажды не мог по времени забрать ключ у съезжающих жильцов, попросил оставить в почтовом ящике, а когда вернулся за ним, то его уже там не было, видать кто-то спер, ну ладно, думаю, замка два, ничего страшного, но на душе все равно неспокойно как-то, поэтому обратился сюда чтоб замки поменять, мне все объяснили, что дверь курочить даже не пришлось, заменили просто личинку одного замка, дали ключи в запас, очень доволен, спасибо
Услугой не доволен. По времени оказания точно не 15 минут, как пишут на с айте. Когда позвонил мне сказали нужно будет ждать 35 минут, я согласился, а по факту мастер приехал через 1час 45 мин, по деньгам сказали будет стоить 3000-3500, мастер приехал и объявил 5000. Я, в их компании оставил притензию, по деньгам, обещали разобраться и перезвонить. Прошло четыре дня, так и не перезвонили.
Сервис отличный потеряла ключи позвонила раза 3 в другие конторы цены озвучили заоблочные позвонила в локсервис цену озвучили одекватную ну решилась вызвать сказали что приедет через минут 40 но приехал минут за 20 вскрыл всё довольно быстро он же и установил новый замок скрвис хороший мне понравился
Довольна работой мастера. Недавно въехала в новую квартиру, а тут с замком беда. Ключ вставишь - еле вытащишь. И прокручивался с большим усилием. Пришла с работы домой, пытаюсь провернусь ключ, а он намертво в скважине засел и ни туда, ни сюда. Помучалась, пыталась вытащить сама. Не вышло, пришлось вызывать мастера. Приехал очень быстро, за что отдельное спасибо. Мастер был вежлив. Замок исправил, теперь легко прокручивается.
Потерял ключи, домой попасть никак, вызвал мастера. Приехали оперативно, по моему и пол часа не прошло. Мастер Алексей поменял замок, еще и на выбор несколько замков предложил, то есть даже если денег не особо осталось можно подобрать какой нибудь вариант. Большое спасибо Алексею и Локсервис за помощь!
Позвонил вечером и объяснил ситуацию,что сломался замок. Оператор по типу ключа обозначил сумму 2500-3000. Наутро я попробовал с помощью вдшки и клиньев расшевелить дверь,но та не поддалась,в итоге звонок около 8 утра ,обещагие,что мастер приедет через 40 минут. Прошел 1 час,10 минут. Звоню оператору,ответ мол мастер задержался изза ожидания полиции,можем прислать нового,но это будет через час. Хорошо,давайте нового. Проходит полтора часа,звоню- мастер в пробке,ему до вас 20 минут. Проходит 40 или 50 минут мастер приехал....никаких отмычек....тупенькие движения ключом и сообщает со всей важностью,что только высверливать личинку. 4000. Ну что,мне можно сказать повезло. Других на большую сумму развели.....жаль только,что все были уверены,что мастер будет открывать замок . Высверлить я мог бы и сам. Итог. Звонок был в 7.40, мастер приехал по итогу в 11 с лишним....и явный обман на 1000 р. Неявный - что слово вскрытие в понимании фирмы включает в себя высверливание личинки, имейте это в виду
Во входной двери заклинило замок. Изнутри закрывается, а с наружи ключами нет. Нужно на работу ехать, а оставлять открытой не фантан. Обратились, объяснили проблему. Мастер приехал в течение 15 минут и выполнил замену личинки. Сработал быстро и не шумя. Хотим поблагодарить за помощь, профессионализм сотрудников и качественный сервис
Оставил заявку на вызов мастера. Сказали приедет ч ерез 20 мин. Через полчаса перезвонили и сказали, что задерживается на предыдущей заявке и надо подождать. Еще через полчаса позвонил сам и узнал, что мастер так и не освободился, но есть другие, которые тоже на заявках и вот как только, так сразу. Отменил заявку. Пример крайне плохого ведения дел.
Сервис дно. Нужно было аварийное вскрытие двери, обещали 20-25 минут, потом перезвонили еще 20-25 минут, а потом еще 10. В итоге прождала на улице больше часа.
3 звезды только за мастера. Чудесный специалист и приятный человек. Сделал все аккуратно. Мастер Роман.
Для экстренных случаев не рекомендую. Оператор - говорящая голова. Ни в сроках, ни в стоимости не ориентируется.
Обещали приехать через 20 мин. Через 40 мин, не дождавшись мастера, позвонил, сказали, что задержка с предыдущим вызовом. Будет ещё через 20 минут. Потом перезвонили и сказали, что по техническим причинам будет другой мастер, но через 30 мин. Ценник на услуги не соответствует указанному на сайте. Указанные там же «15 мин» ни разу не соответствуют действительности. Никому не советую.
Обратился по сервису "ремонт дверных ручек межкомнатных дверей", та к как купить новой нет возможности (больше не производят). Мастера смогли починить, сделали невероятное. Продолжу пользоваться, словно купил новый механизм для ручки. Благодарю.
Мне понадобилась помощь с вскрытием двери. Потеряла ключи, и по другому попасть домой не имелось возмож ности. Спасибо, этой компании, что быстро пришли на помощь. Осталась очень довольна данной услугой.
Некомпетентный персонал. Не смогли попасть в тамбур квартиры. Вызвали мастера, ск азали, что приедет через 25-30 мин. Через 40 мин перезваниваем. Ответ: мы вам не смогли дозвониться (!), мастер будет чернз 25 мин. Через 30 мин перезваниваем. Ответ мастер задерживается, будет через 25 мин. В итоге вызвали в другой компании. Через 20 мин приехал и дверь открыл.
Не советую. Обратился с просьбой вскрыть замок капота, описал ситуацию. Сказа ли, что приедут через 30 минут. Прождал 40 минут никто не подъехал, позвонила девушка и сказала, что если авто заводится, то помочь ничем не смогут. Когда я высказал свое недовольство, сказала, что мастер сможет не раньше чем через 2-3 часа. В общем придумывают всякие небылицы, если ничем помочь не могут!
Входная дверь захлопнулась, хорошо были ваши контакты еще по случаю по вскрытию машины. Позвонила, связались и договорились о приезде специалиста. Через двадцать минут мастер был на адресе. Почти сразу открыть замок, сделал это без повреждений, что говорит об уровне мастерства. Цена устроила, главное, что все решили быстро и качественно
Позвонил оставил заказ, пообещали приехать через 25-30 минут, перезвонили через 25 минут объявили, что мастер приедет еще через 16 минут. но общались по хамски. Ладно, нужно вскрывать дверь ночью, ждем. Проходит 20 минут, мастера нет, звоню уже сам - мастер еще в дороге, едет. По факту ждать будете час минимум, отмена с таким сервисом!
Поздно вечером возвращалась домой и ключ застрял в скважине. Замок и раньше заедал, но в этот раз намертво. Вызвала мастера из локсервис. Приехал быстро, поковырялся несколько минут и достал ключ. Предложил заменить замок, т.к. этот уже свое отработал. Я согласилась, заменили, работает отлично. Качеством оказанной услуги довольна.
Приехали из поездки и увидели что замок сломан и залит клеем. В сети нашли номер, позвонили в компанию, обговорили ситуацию и назначили выезд специалиста. Несмотря на позднее время мастер прибыл в обозначенный срок, демонтировал и установил новый. Работы проведены профессионально и чисто, благодарим за ваш сервис
Развод
Приехал мастер Антон сказал за межкомнатную ручку и установку ее на комнатную дверь 5000 максимум, договорились что он приедет на следующую неделю. На следующей неделе приехал Дмитрий, который утверждал что не из их компании и задрал цену в 7000!!!!
Ужасная растрёпа-потеряла ключи. А уже вечер. И напрашиваться в гости неприлично. Выручил интернет. Вернее, там нашла Локсервис. Работают круглосуточно. С их помощью уже через полчаса попала домой. Вскрытие замка проведено чётко. Дверь вообще не повредили. Цена очень приемлемая. Мастер приятный. Советую.
Не мог открыть машину. Сел аккумулятор. Позвонил в lockservice. По телефону назвали сумму 3000р. Приехал мастер и запросил и запросил 5000. Говорит, 2000 за выезд. К таким врунам больше обращаться не буду
Оператор обещал что мастер приедет через 25 минут, пот ом через 40 минут. Приехал через 1 ч. 45 минут. При открытии двери автомобиля крючком ободрал обшивку двери возле внутренней ручки. Взял за работу 5300, работал 2 минуты. Дорого и не качественно.
Сломался чемодан с кодовым замком, позвонил в эту компанию, уточнил у них "С замком точно ничего не будет?"
Оператор заверил меня, что с замком ничего не будет и в целом это кредо компании, они специализируются на вскрытии без повреждений.
Приходит мастер от этой фирмы и просто отгинает замок, ломая его ...
Я в шоке, не понимал, сто происходит...
Мастер стал требовать за "работу" оплату, на что я ответил "Ты мне ещё должен за испорченное имущество" .
Пошел спор, мастер привлек оператора своей фирмы, оператор разговаривал грубо, чуть ли не с матами, пошли угрозы в мою сторону, то вызовут полицию, что меня накажут, что суд отберёт мое имущество и ТД и ТП .
Не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы.
Очень сомнительная организация. 19.08.24 захлопнулась машина фольц поло лифтбек, ключи внутри, очень опаздывал, зашел в яндекс по первой ссылке вызвал мастера, с момента звонка до приезда мастера прошло порядка 31 минуты, приехал мастер не торопясь начал курить, ходил в округ машины рассказывал, как это сложно сейчас вскрывать будет, какие то варианты начал говорить либо так либо так... По итогу засунул две подушки накачал, палка-цеплялка, все открылось за 10 минут. Берет с меня 7500 рублей, при том что девушка оператор при первичном звонке поинтересовалась маркой машины, год выпуска и озвучила что стоимость работ по этой машине 3000-4000 рублей, когда спросил то у мастера, он ответил, что за 3000 надо высверливать замок, потом под замену замок и ключ новый прописывать, такое ощущение что сотрудники этой "конторы" выдумывают на ходу и на сайте у них, вроде как написано, что без повреждений практически всё что угодно откроют, а по факту или за 3к первоначально озвученных, мы тебе дверь высверлим или 7500 за 10 минут работы, как будто специальная угроза вредительства какая-то. На следующий день позвонил опять оператору, рассказал про ситуацию, она не смогла прокомментировать цену, сказала ну там же разные двери с защитой от проворота, еще чего-то... цена может быть разная. После всего один вопрос, неужели по телефону нельзя просто сразу сказать что приедет наш "мастер" и придумает цену на ходу, зачем столько выкручиваться. Понятно что люди пользуются, что у людей зачастую нет выбор и надо открыть здесь и сейчас и что представители данного сервиса могут ломить цену, хоть 1 миллион за услугу, просто вы хотя бы так и говорите что от 5 тысяч до бесконечности или мастер порешает...
В общем никому не рекомендую данную организацию.
Позвонила, сказали мастер будет через полчаса, через 45 минут перезваниваю, говорят сказки, что приехала полиция, мастер разбирается будет еще через 45-60 минут. Ждать будете или нет:( короче несерьезные ребята.