Loconova
119 reviews
February 5
Наращивала недавно волосы. Ушла в полном восторге. Непринужденная атмосфера, замечательный мастер. Качество работы великолепное. Одно из тех мест, когда понимаешь что туда ты точно вернешься.
August 10, 2024
Не первый раз обращаюсь в эту студию для наращивания волос. Всё всегда на высшем уровне. Персонал вежливый, работу выполняют отлично (была у трех разных мастеров), находиться в студии очень комфортно, чай/кофе и даже конфетки всегда предложат.
Фото до/после загущения чёлки. Ношу 2-3 месяца. Один раз сама под конец носки выдрала 3 прядки, а так само ничего не выпадает.
1
August 26, 2024
Всех приветствую!Вся в позитивных эмоциях.Хочу отметить замечательный приветливый персонал и выразить огромную благодарность за невероятно проделанную работу мастера по наращиванию волос милую,отзывчивую и Мастера с большой буквы девушку Алену.Благодарю девочки вы прелестны!!! 🤗 Обьязательно вернусь😘😊
June 16, 2024
Вчера была на сложном окрашивании.
Для начала скажу, что девчонки там теплые и дружелюбные!
Я попала к мастеру из Москвы Заре. Мне очень в этом повезло, так как она очень быстро работают, уверенно и классно подобрала мне цвет.
Предложила стрижку, которую я хотела, но не успела озвучить.
Волосы остались на месте да еще и какие красивые)
В окрашивании конечно никогда не будет той картинки, которая у нас в голове, девочки, это я давно поняла, но и сделать хорошо свою работу, быстро-это очень круто в наше время.
Теперь о неприятном.
Дело в том, что когда вы переписываетесь с салоном, то пишет вам вообще коллцентр, там люди мало разбираются в техниках и пишут вам цены не те, что окажут со потом в салоне.. это супер неприятно! Именно от такого поворота я ушла от их конкурентов.. но тут сами девченки нормальные, это недоработка начальства..
мне в переписке писали 6000р окрашивание, а пришла, оказалось 12000р.. во. Это поворот, подумала я.. но времени не было искать что то другое, решила рискнуть..
вас еще немного смутит интерьер, вроде по дизайнерски старались, но выглядит немного заброшенным. Не обращайте внимание, это не отразится на ваших волосах.
И еще, присылайте прям несколько фото того, что вы хотите, может это поможет колл-центру назвать более реальную цену.
А так.. у каждого своя карма, видимо, куда ты попадешь и что тебе сделают, остается творить добро, что бы потом не натыкаться на неприятности 😊
July 21, 2024
Если хотите хорошее окрашивание и прекрасное наращивание идите к мастеру Татьяне,у нее золотые руки,хороший индивидуальный подход к клиенту,меня все устроило на все 100!Замечательное обслуживание,вежливый персонал,все расскажет и подскажет.
October 12, 2024
Отличное место, мне очень понравилась работа мастера, очень аккуратно и качественно сделанная работа. Персонал и обслуживание очень отзывчивые,спасибо большое за красоту 🙏💞
August 14, 2024
Мастер Алена - лучшая из лучших! И наращивание, и подбор цвета для окрашивания тон в тон 👌🏼, и снятие когда важен каждый волосок!
В целом студия хорошая, все комфортно!)
Возвращаюсь уже который раз))
May 3, 2024
Всё отлично, результатом окрашивания и наращивания довольна 🤗
Порадовало, что волосы нарастили достаточно быстро и качественно.
Вежливый персонал.
Много акционных предложений на разные виды услуг.
May 6, 2024
Cпасибо огромное🤗❤️Делала наращивание первый раз и все прошло выше всех похвал. Администратор, Анна была очень добродетельна, мила. Мастера, Алена и Анастасия всегда были на связи, на всех этапах!!! Быстро, качественно и с прекрасным настроением! желаю большого количества клиентов, счастья и успехов в любых начинаниях! До встречи 🥳🥳😊😊😊
1
July 31, 2024
Отвратительный салон
Прочитайте мой отзыв перед тем как сюда приходить🙏🏼
В декабре прошлого года предварительно в Колл центре заказала 70см блонда( был указан номер конкретного оттенка), уточнили цену, скинула предоплату, записалась на процедуру
Придя в день икс оказалось что волосы не пришли
В итоге заказали волосы прямо на месте, цена вышла на 15.000 выше той, о которой договорились сначала
мне сказали что это славянка люкс, а по факту это были обычные окрашенные узбекские волосы с чёрными волосками вперемешку
ладно, времени оставалось мало, мы их нарастили
В июле этого года я пришла в салон на коррекцию, мастер меня обманула с колличеством прядей ( сначала сказала что прядей 260, потом решили добавить 20 новых, а на кассе сказали что у вас 300 прядей)🤡
не стала разбираться потому что мастер вроде как хорошая, да и в целом мне жалко людей которым приходится врать, чтобы заработать
вот такая математика
Далее я ОПЯТЬ оставила предоплату 5000 за то, чтобы через НЕДЕЛЮ пришли новые волосы и мы доставили ещё капсулы
никогда такого не было и вот опять я прихожу в салон и мне та же мастер говорит, что волосы не пришли🥹 (кстати, там сидела девушка которой тоже не пришли волосы и она сильно негодовала)
я попросила вернуть предоплату
и опять же все в том знаменитом Колл центре меня моросили почти неделю, две разные девушки мне очень сильно нахамили
и только когда я пригрозила что приеду в салон и буду разбираться на другом уровне - о чудо! В течение пяти минут мне возвращают деньги
Это явно говорит о том, что у них проблемы не только с качеством сервиса, а видимо где то ещё
Поэтому, дорогие девушки, берегите свои нервы и волосы, идите в нормальный, хороший салон, где вас не обманут и будут ценить ваше время!
Кстати мастера здесь клянчат только хорошие отзывы, прям выпрашивают
4
August 9, 2024
Недавно была в студии на наращивании волос )))
Процедуру проводила мастер Алена.
Хочу отметить профессионализм мастера.
Алена быстро нашла выход из ситуации , когда оказалось что нам не хватает нужного количества волос ))) Процедуру она провела очень быстро и качественно 🌹
Ну и конечно не могу не отметить то, что Алена не только профессионал своего дела но и очень приятный собеседник)) Было ощущение что я пришла в гости к подружкам )))
August 22, 2024
Девушки, крайне не рекомендую этот салон. Читайте сначала отзывы ( их как правило пишут не просто так ) и делайте выводы!
Начнем с того, что запись и все общение с вами, происходит через call-центр, где некомпетентные сотрудники не могут внятно ответить ни на один вопрос, постоянно что-то уточняют, путаются в словах, и как обезьянки пишут по скрипту. Постоянно рассылают какие-то заманушные акции и скидки (не ведитесь !), пытаясь любыми способами заманить клиентов.
Записалась в июле на наращивание волос, за день приходит смс ( без «Здравствуйте», без «извините» ), что студия работать не будет и мастер меня принять не сможет…. Ну что ж, перенесли на другой день. Волосы мне конечно нарастили…. Хорошо, что у меня были свои, уже закапсулированные, т. к. оказалось, что у них волос в наличии нет. А мастера подбирают цвет по фотографии ( по фотографии, Карл 🤡🤦♀️!!! ). Которую вы заранее отправляете и если повезет, подберут что-то похожее 🤡.
Через месяц после визита в чудо-студию ЛОКОНОВА, приходит сообщение, мол у них большое поступление волос да ещё и акция - 10% записывайтесь скорее и т.д.
В переписке с call центром, я несколько раз уточнила про скидку, про волосы, что хочу приобрести срез сейчас, а нарастить потом. Мне сказали: да да да, приезжайте мы вас ждём .
И что в итоге ?) Я приехала, мне выносят какие-то 2 хвоста, холодных оттенков блонда и говорят - это всё что есть. Все прекрасно понимают, что цвет вообще не тот. И тогда администратор (кажется, Влада ) предлагает заказать нужный оттенок из Москвы. Начинаю уточнять детали, когда говорю про обещанную скидку, у Влады округляются глаза и общение становится крайне не дружелюбным. Ни про какие скидки она не слышала, а то, что мне пообещали в call-центре, им мало о чем говорит и вообще мол, скидка, имеется ввиду не в денежном эквиваленте, а на услугу в подарок….в общем несла какой-то бред, с таким лицом, будто бы делает одолжение. Крайне не приятно было общаться. Администратор (или управляющая, кто она там ) - как бы, лицо компании, но пообщавшись с ней 5 минут, возвращаться туда вам врятли захочется.
В общем, договорились о том, что волосы уже заказаны и через 3 дня можно приехать забрать.
Звоню через несколько дней в call-центр, где мне сообщают, что никаких волос не приехало, и они могут решить этот вопрос, только когда я переведу предоплату. Внимание! Предоплату, за волосы, которых я даже не видела и без понятия какого они вида и качества. В общем, девочки, это жесть) Крайне не рекомендую туда обращаться! Благо, в СПб большой выбор клиентоориентированных салонов, с приятным персоналом и атмосферой. В ЛОКОНОВА больше ни ногой 👎👎👎
6
March 21, 2024
Я хотел бы поделиться положительным опытом наращивания волос моей жены. Салон, где она обращалась, поразил меня высоким уровнем профессионализма мастеров и качеством предоставляемых услуг. Приятная атмосфера, индивидуальный подход к каждому клиенту и вежливый персонал сделали наше посещение приятным и комфортным. Жена осталась довольна результатом, наращивание выглядит очень естественно и красиво.
1
October 1, 2024
Девочки, не ходите в этот салон!!!
Ужасное качество наращивания, сразу скажу, что делаю не первый раз процедуру и в курсе как краситься, ухаживать и тд. Волосы не проносила и 2-х месяцев, они из капсул страшно лезут! Капсулы остаются на голове полупустые!! Как только вернулась из отпуска, сразу написала в салон чтоб решить проблему, на что мне сказали надо было раньше обращаться и назвали халявщицей, которая хочет бесплатную коррекцию, время якобы как раз подходит. Когда сказала, что с удовольствием оплачу коррекцию с полной наполненостью капсул перестали отвечать!! Работают на поток, постоянно присылая якобы выгодные предложения, акции. На самом деле цены другие!! Чеки не дают, договор тоже! После процедуры только говорят о том, что нет терминала для оплаты и возможен только перевод!! Никакой ответственности за свою работу они не несут.
3
July 28, 2023
Уютный салон, внимательный персонал. Огромная благодарность мастеру Зубковской Алёне, идеально подобрала волосы и сделала наращивание, объяснила все тонкости ухода. Благодарю за исполнение мечты, теперь у меня длинные и шикарные волосы)))
2
May 19, 2024
Сделала наращивание в прекрасном салоне "Локонов". Мастер Татьяна просто Ангел Есть закрытые сердца, есть открытые . У Тани сердце не закрывается никогда . Она по другому не может .Она живёт и работает через любовь. Она по максимуму включена в работу, с огромным талантом и творческим подходом ) Спасибо Татьяна . Ты Ангел ...
Ps С Алёной столкнулась не долго, но достаточно ,чтоб почувствовать прикосновение ее крыла ...:) Рекомендую этот салон. А ещё есть прекрасная Ирина колорист... Одним словом если не знаете ,что такое рай или хотите почувствовать .. Добро пожаловать в мир любви и сказки
19.05?24годс Лора Ильина
1
July 18, 2024
Прекрасное окрашивание сделали; нигде до этого такого быстро и качественного результата я не получала, закладывала часов 5 по итогу сделали за 2,5 просто шикарный блонд как я и хотела, мастера рекомендую ♥️ я всегда ходила в локонову делала губы и перманент, теперь я им доверяю и волосы 👱♀️🤍
April 11, 2023
Хороший салон для своей ценовой категории, мастер очень приятная девушка, отлично подобрала цвет и достаточно быстро, самое главное без «подайте прядь» нарастила. Капсулки маленькие, аккуратные. Хожу третью неделю, сползла только одна прядь, но в этом виновата моя любовь к маслам и сухим шампуням.
Волосы нормальные, но вас никто не заставляет покупать их в салоне, если вы приедете на консультацию, по вашей просьбе, вам расскажут где можно купить волосы.
4
March 7, 2024
Очень понравился салон и обслуживание , проконсультировали , все рассказали, первый раз наращивала , очень боялась , заказывала десткие крашенные волосы , они дорогие , но того стоят , сделали идеально , советую мастера Таню , очень хороший мастер , на 7 небе от счастья от волос , спасибо большое 🫶🏻
March 7, 2024
Вчера ходила на наращивание волос, спасибо огромное мастерам на профессионализм, сделали все очень комфортно, капсулы закреплены аккуратно и не мешают в носке) Процедурой осталась довольна, спасибо ☺️☺️
August 29, 2024
студия в легкодоступном месте , мастера профессионалы своего дела ,цены отличные ,очень рада ,что порекомендовали именно эту студию
April 26, 2024
Пользуюсь услугами уже два года и не нарадуюсь! Мастера Алена и Таня просто волшебницы, не только создают красоту на голове , но и делятся профессиональными советами по уходу. Благодаря этому отрастила волосы несмотря на то, что еще год назад были сожженым блондом. Рекомендую!
1
August 6, 2024
Разочарована не сказать ничего 😡Нарастила волосы в данном салоне, через неделю после процедуры, выполо 10-15 прядей.Написала, предложили приехать переделать.Приехала, переделала.Это жесть с пустя месяц половина опять отвалилась при чем с одной стороны 😡хорошо к косметологу не пошла в этой конторе.Я так понимаю в эту контору пришла и латереея.Повезет или нет.В ииоге не советую рисковать
3
June 8, 2023
Дорогие дамы, кто из нас не мечтает о походе в хороший салон красоты, где будет ждать качественное обслуживание и профессиональные мастера? Если вы ищете место, где вас окружат заботой и создадут незабываемую атмосферу, то я рекомендуем обратить внимание, именно на Loconova.
Побывав тут один раз, вам захочется возвращаться сюда снова и снова. Поверьте лучше уже не найдете.
Я обращалась в этот салон за разными процедурами, и мне всегда было приятно смотреть на то, как девушки, которые там работают, деликатно и трепетно обращаются с каждой клиенткой. Здесь ты чувствуешь себя важным и главное желанным клиентом.
1
March 6, 2024
Работают на микрокапсулах, берут хвост, капсулируют 3х сантиметровые ленты и режут на мелкие( на усмотрение мастера) кусачками. С одной ленточки могут сделать хоть 10, хоть 20 капсул. Если записываешься на 100 капсул, это как 25 от старых стандартных капсул. Волосы не самого хорошего качества, сеченые, жесткие, пористые, крашеные. Волосы у меня не густые, 150 микрокапсул не добавило объема, волосы трогать не приятно. Отлетают по одной волосине. Возможно из-за большого потока была плохая капсуляция. Я думаю старое качественное наращивание было более удобное, тк по ощущениям тоже самое, так же по корням прожарку и чувствую эти капсулы, только более большое количество. Мастер кстати с руками, очень понравилась, ей бы поставила даже 6 звезд, быстро, качественно и не надоела. В общем с полулысым хвостиком вышла, просто устала сидеть. А так интерьер ничего, персонал приятный. Будьте здоровы.
2
January 26, 2024
Наращивание вoлос для меня казалось сложнoй и дорогостоящей процедурой, но мастера этого салона поменяли мое мнение. Сделали все очень классно, волосы удалось наростить всего за день и при этом цена оказалась приемлемой. Довольна на все сто! Теперь я без проблем могу делать любые укладки!
January 8, 2024
Впервые в жизни наращивала волосы. Салон выбирала по рекомендациям подруг. Вопреки моим опасениям процедура прошла штатно и довольно быстро. Чувствуется большой опыт. В восторге от своей новой прически, от длины и объема
2
April 3, 2024
Девочки работали в четыре руки , на растили очень быстро , я просто в восторге от результата 🫶🫶Екатерина мастер просто очень хорошая , все объяснила проконсультировала,я же в первые наращивала☺️большое спасибо ❤️
December 10, 2023
Тaкже выражаю большую благодарность мастерам этого салона, за профессионализм и терпение! После наращивания волосы у меня стали более мягкими, блестящими и объемными. Я очень довoльна результатом и теперь советую всем свoим подругам!
2
April 16, 2024
Несколько лет хожу в этот салон, тот случай, когда бюджетный прайс не ущемляет качество услуг. Особенно была впечталена работой мастера Екатерины, она вывела меня из полярного блонда в родной русый без зелени и сделала великолепное наращивание — за три месяца носки все пряди были на месте. Вчера попала в руки мастера Светланы и осталась довольна, мне аккуратно и быстро сняли пряди, сделали комфортное наращивание, все на своих местах)
March 7, 2024
В начале декабря наращивала волосы в данной студии,персонал приветливый и очень добрый,мастер Алена нарастила шикарные волосы,отходила с ними 3 месяца,ни одной капсулы не отпало ,качество волос не испортилось😍Вчера была на коррекции,сделали в подарок масочку и опять нарастили супер красивые волосы,буду рекомендовать всем подругам😍Студия Локонова теперь моя самая любимая творит чудеса с волосами😍Спасибо вам большое!!
1
July 15, 2024
Ужасное отношение к клиенту.
Просто третий раз подряд отменяют процедуры в день записи .То за час отменяют,то за пару часов и даже не извиняются .При этом постоянно присылают рассылки о том ,что можно записаться на эту процедуру в этот день.Какой-то бред.не тратиться время и лучше запишитесь в нормальное месте
5
October 20, 2024
Отвратительный салон ! Нарастили волосы ужасного качества ( хотя брала детские ) после первого мытья превратились в мочалку! По мимо этого корни волос три раза красили 🤦♀️ и за все это я заплатила 37 т 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
3
1
March 26, 2024
Жена была в восторге. Все понравилось, девчонки профессионалы своего дела. Цена тоже мне очень понравилась). Отличное место. Рекомендует моя жена.
June 15, 2023
Прекрасные дамы, если вы хотите качественное и хорошее наращивание, так еще и за приятную цену- вам в Locanova! Долго не могла найти мастера, который сделает красоту на моей голове, и встретила его в этом салоне. Мастер ответственно отнеслась к работе, ответила на все вопросы, сделала свою работу отлично. Ставлю высокую оценку, превзошло все мои ожидания. Девушки, если хотите преобразиться, то только тут❤️
August 10, 2024
Очень хороший салон, суперские мастера, профессионалы своего дела,. Хожу к ним не первый раз, всё очень нравится!!! Рекомендую!
April 24, 2024
Не могу добиться возврата денежных средств за некачественное наращивание волос уже 1,5 месяца . Сразу после наращивания полезли и пряди , и куча волос из капсул . После почти 1,5 месяца носки , мне предложили придти на консультацию к топ мастеру из москвы . В итоге мне перенарастили оставшиеся волосы и донарастили новые , так как много вылезло . И я снова платила . После второго наращивания от топ мастера волосы снова полезли из капсул . Я нахожусь в диком шоке . Никому не рекомндую данный салон .
5
September 26, 2023
Когда волосы значат для тебя многое ❤️
Эксперименты которые не всегда бывают успешны , но это опыт)
Я для себя подчеркнула, уже не в первый раз, что стоит очень тщательно выбирать мастера и самой учиться разбираться в химии и уходу за волосами.
Рукожопов у нас очень много, особенно с короной на голове.
Найти подходящего мастера очень тяжело, и цена всегда будет высокая , точнее расплата.
Я очень благодарна мастерам студии loconova за прекрасную проделанную работу❤️❤️❤️
1
October 3, 2023
Первый раз делала наращивание волос (хотела загустить свои), подтопку приглянулась акция наращивание 100 капсул от 6к. Процедура была выполнена за 3 часа. Цвет подобрали идеально, все мои пожелания были выполнены ( я хотела длину 40 см). Хочу поблагодарить мастера Елену! Я осталась довольна и процедурой и результатом и самой студией
1
January 29, 2024
Была в салоне сначала точно сказала какую длинну волос и сколько прядей надо в переписке сказали точную сумму 9000 тысяч , когда пришла в салон точно за это же колличество прядей сказали сумму 13000 тысяч , показала переписку с колл центром но ничего не изменилось, после обратилась опять в Колл центр, где мне сказали , что решат этот вопрос, но вопрос конечно не решился, не доверяю после этого этому салону.
4
June 4, 2023
Мастер отличный выше всех похвал!) Провел диагностику волос и предложил массу возможных услуг для них! Класс,девочки,огонь🔥Все четко и грамотно без накрутки!
January 29, 2024
Я делaла наращивание на свадьбу и это было настоящее преображение! Мастера все сделали аккуратно, очень естественнo подобрали тон, сразу выровняли нужную длину. Получилось простo шикарно, спасибо!
April 18, 2024
Спасибо большое мастерам красоткам за работу. Приняли как дорогого гостя, всё учли и сделали на 5+. Очень хороший салон. Желаю вам успехов и хороших клиентов.
October 1, 2023
Спасибо огромное мастеру Екатерине!она спасла мне жизнь😹😹😹
После неудачного окрашивания,я не могла смотреть на себя в зеркало!
Екатерина все исправила,перекрасили и нарастили мне волосы!!!я такая шикарная!отныне мастер Екатерина мой 911!!!
Она выслушает,поможет с уходом и сделает просто прекрасный шик на голове!!!
Ни на копейку не обманули!
Друзья все в шоке,насколько маленькие капсулы)
Даже когда по голове гладят ни с разу понимают,что волосы нарощенные)))
Екатерина,я безумно счастлива,что встретила вас!!!
June 8, 2023
Ставлю 1 при этом исключительно за близость к моему дому) я пишу по факту за отношение к клиенту, не по оказанию услуги.
Салон странный- как-то я зашла спросить что тут и какие услуги (вывески, и на картах не было инфо), очень грубые дамы мне таким тоном ответили, что все вопросы отпали.
Но решила я попытать удачу здесь еще раз, несмотря на отзывы, записалась на консультацию (тонировка и стрижка, мастер, кстати, отказалась мне делать челку без объяснения).
Записали на 13:00, но в ватсапе написали и пригласили на 12:30, якобы мастер освободился, ок, я пришла. Салон пустой, мастеров нет, клиентов тем более, что странно.
Я в положении и просидела 30 минут в ожидании мастера, извинений не услышала. Хотя заранее попросила, если что изменится, позвонить, я живу в доме где находится салон.
Считаю, это неуважение к клиенту.
А вечером мне в вотсап написали с этого салона, обратившись ко мне не моим именем, чтобы я оценила работу мастера. Оценивать тут нечего.
Меня поражают салоны такого рода, сервиса никакого, ценник заряжен. Боюсь даже предположить, как здесь оказывают услуги.
Хочется сказать управленцам- наведите порядок и обучите свой персонал!
3
October 2, 2023
Я поситела салон этот и пришла в колоссальный восторг от работы Екатерины. Это мастер первокласный!!! Подход к клиентам очень трепетное и внимательное. Проще скажу, что я буду ходить только к ней. Она меня просто пленила , с таким отношением к работе, так ещё и сама работа сделана просто на миллион. Спасибо ей огромное.
1
July 28, 2023
Делала наращивание волос. Очень понравилось: быстро, профессионально и по отличной цене. Обязательно вернусь снова. Очень всем рекомендую! Спасибо ❤️
June 12, 2023
Офигенные ребята. Наращивание волос огонь.) опытные косметологи, золотые руки у девчонок.) когда каждый мечтает с тобою в локанову!) (на мотив бигудей - Дорна) :) спасибо!) приду еще :)
April 21, 2024
Благодарю Пугачеву Катерину.😘 Так волшебно сделала коррекцию. Быстро , четко, качественно. Всего самого доброго.🤗
May 9, 2024
Ходила в локонова в мск много раз, переехав в Питер уже знала куда идти)
Мастер Анастасия приятный собеседник, аккуратный мастер, работой довольна