Записалась на сложное окрашивание (осветление + тонировка). Пришла в назначенную дату и время и оказалось, что в салоне нет подходящего тона и мне его нужно было купить!!! При этом я записывалась не онлайн, а в самом салоне, почему мне об этом не сказали и вообще какого черта я должна куда-то ехать, что-то покупать, чтобы меня в салоне покрасили? То есть если я хочу колбасы, то иду на ферму, везу корову в магазин и мне делают колбасу? Растройству нет предела, нет уважения к клиентам и к их времени. Сказали бы сразу, что не получится, я бы уже 5 раз посетила бы другое место. Ничего, кроме разочарования.
Доброе утро
Посетила вчера вашу чудо парикмахерскую
Всегда стриглась у Натальи и все было замечательно
Но вчера к моему большому сожалению был другой мастер,который подстриг меня за 10 минут и почти не подстриг,а испортил мне стрижку с моей симетрии у меня на голове ночлег для птиц и за вот это вот я заплатила 16р
Ещё мне очень понравилась фраза что не очень так получилось потому что мы голову не мыли и не сушили
К слову я редко прошу мыть мне голову с Натальей таких проблем и вопросов невозникало
Второй момент когда мне назвали сумму я показала карту постоянного клиента и сумма не поменялась с этим тоже никогда не возникало вопросов
Чек мне не дали
Сегодня впервы е посетила этот салон.Осталась очень довольна. Моим мастером была Виктория. Очень внимательная,чуткая,общительная, знающая своё дело, умеющая сделать с гадкого утенка-лебедя. Просто мастер от Бога! В дальнейшем буду ходить только к этому мастеру.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!! Записалась по адресу: Якубовского 30, к.2, 04.06.2022 на 9:00, на укладку волос на торжество ( свадьба), простояла около часа !!! Возле дверей с парикмахерами вместе потому что они не знали у кого ключ!!! Администратор не пришёл вообще !! Это возмутительно! Вы потратили мое время и испортили праздник !!!!
Спасибо персоналу этой ситуации мне всё у вас понравилось вы просто большие молодцы извини что написал отзыв с опозданием ну я хочу вас поблагодарить за ваш добросовестный труд живите и развивайтесь
Ходила на стрижку по акции в феврале. по телефону сказали, что мытье и сушка входит в цену и она составит 15 рублей. по факту скидка была только на стрижку и с мытьем и сушкой вышло 20 рублей. Качество стрижки при высокой цене оставляет желать лучшего, все очень быстро и просто, без тщательности и доскональности. окрашивание блонд производится только на порошке, что смертель но для волос клиента и очень странно для салона, позиционирующего себя как люкс. больше сюда конечно же не пойду ни со скидкой , ни тем более без нее)
Цены нереально высокие для подобного уровня парикмахерских. Возможно там хорошие мастера (не проверял), но я почти уверен, что там стригут как и в любой другой парикмахерской, только тут оверпрайс