Отвратительное обслуживание, при входе в банк вас встретит сотрудница с протокольным выражением лица, начнет допрашивать почему выбрали этот банк и какие у него преимущества (хотя обычно это сотрудники рассказывают клиентам, а не наоборот), если ваш ответ не понравится сотруднику, они откажут вам в получении дебетовой карты О_о
Преимущество банка - высокий сервис и клиентоориентированность. Но не этого банка, а любого другого.
Рекомендую к посещению, если есть желание посмотреть на то, каким сервис быть НЕ должен. Руководству отделения рекомендую присмотреться к работе сотрудников.
Худший банк, работают как хотят. Неудобное местоположение, припарковаться негде, ещё и суббота, воскресенье выходной, а в пятницу кассу закрыли в три часа потому что у кассира свои планы и нужно раньше домой. Досрочное списание невозможно раньше графика , если внес деньги они будут на счёте лежать до следующего списания...впервые вижу такое ...Нужно переводится в другой банк.
дей, менеджеры не отвлекаются и работают чётко по делу. Мы переходили на более продвинутый пакет для ип, менеджеры всё подсказали, собрали нужные документы и объяснили, как лучше вести отчётность. Тут же на месте объяснили изменения по обслуживанию, подключили сразу дополнительные плюшки, которые мы хотели. Работают быстро и внимательно
Неоднократно плачу здесь за кредит и каждый раз одно и тоже, приходится ждать. Сидят женщины с каменными лицами, вечно чем то недовольные. Перерыв - ждите. На кассе всегда вежливо обслуживают, а к этим прям подходить не хочется, хорошо что теперь есть СПБ
Возникла проблема с финансами, в то время как у меня кредит висел. Однозначно думал, что не потяну, поэтому решился на рефинансирование. Спасибо менеджеру офиса за грамотное объяснение всех условий. Да, с рефинансированием, конечно - выгоднее. Уменьшилась ставка и платеж, соответственно. Плачу ежемесячно теперь без особого напряга.
Открыл в этом банке накопительный счет "Локо. Мой выбор!" Оформление в несколько кликов, вся необходимая для ознакомления информация есть на сайте. Для получения дохода не требуется выполнять дополнительные действия. Нет ограничений по снятию и пополнению счета, ставка высокая, можно открыть с любой суммой.
Мне потребовалась крупная сумма, обычный кредит не подошёл бы, поэтому подала заявку на кредит под залог недвижимости. Одобрили несколько банков, но я выбрала Локо, потому что уже несколько лет пользуюсь его услугами. Одобрили быстрее, чем я ожидала, деньги поступили в тот же день. Комфортная ставка, платеж нужно делать каждый месяц, зато сумма фиксированная.
Раньше я обслуживался в другом банке, но обслуживание стало очень дорогое, поэтому по совету я решил обратиться в Локо банк. Менеджер посоветовал мне расчетный счет для бизнеса по тарифу Стартап, обслуживание бесплатное, много разных бонусов в виде бесплатных переводов. Есть возможность следить за счётом онлайн, через приложение. Очень доволен сотрудничеством.
Решился открыть свой небольшой бизнес, и понадобилось для этого оформить ИП . Заявку подал в Локо банк, где мне и ИП помогли оформить и открыли счет РКО . Тариф взял пока самый начальный , надеюсь дела пойдут в гору и смогу перейти на более продвинутый тариф. Нравится то , что есть персональный менеджер , который помогает разобраться в нюансах введения счёта.
Show business's response
Гала Сподникайло
Level 3 Local Expert
January 7
Открывала свое маленькое дело, встал вопрос об открытии счета. Знакомые посоветовали обратиться в Локо, так как там хорошие условия для начинающих предпринимателей. Сотрудник в отделении действительно предложил мне очень хороший вариант по тарифу драйв, условия шикарные, первые три месяца обслуживания бесплатное, и лимит на переводы меня так же устроил. Само оформление прошло быстро, менеджер со всем мне помог!
Открыл счёт через приложение, реально за 15 минут. Удобно, что всё онлайн, не надо никуда ехать. Интерфейс понятный, поддержка компаний быстро. Приятно удивлён скоростью и простотой.
Ужас сотрудник абсолютно не компетентный, сложилось мнение что я домой к ней пришла. Как такие люди могут работать в банках. Прям такое ощущение что человек спал а я побеспокоила
1
Show business's response
Kristina Pochtovaya
Level 4 Local Expert
January 16
В этом месяце заказывала в банке доп.опцию, оплату по qr-коду для пиццерии. В целом, все прошло гладко. В отделении консультант помогла заполнить заявку, дали инструкции по настройке приложения. Здесь же на месте помогла подключить функцию в приложении и сделать тестовую операцию. Девочки отделения очень охотно идут на встречу, если что-то не понятно
В банке я попробовал открыть депозит для бизнеса, с хорошей процентной ставкой. Мне понравилось, что все можно оформить онлайн, никаких очередей и ожидания, буквально за несколько манипуляций мне открыли счет. Все операции пот счёту можно так же проводить онлайн и в любое время дня и ночи. Удобно, выгодно, я доволен
Show business's response
Максим Р
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Пользуюсь расчётные счета этого банка уже несколько месяцев, каких-либо проблем не возникало. Удобный доступ в личный кабинет, на сайте есть вся необходимая информация, любую операцию можно совершить онлайн, не обязательно идти в офис. Быстро обрабатывает платежи, ни разу не было задержек больше 2х дней.
Show business's response
Матвей
Level 4 Local Expert
February 7
Полгода пользуюсь услугами Локо-Банка и это именно то, что нужно для моего бизнеса. Весь процесс открытия счета прошел онлайн без визита в офис. Интернет-банк работает бесперебойно, с платежами проблем не было. Поддержка реагирует быстро, в не зависимости от того, рабочий это день или выходной. В общим сервис отличный.
Show business's response
Иван
Level 2 Local Expert
February 13
Пятый месяц обслуживаюсь в Локо Банке по части РКО. Всем доволен. Условия для моего бизнеса оптимальные. Открыл по тарифу «Драйв». Платежи Юр. лицам и ИП комиссиями не облагаются. Бизнес-картой также пользуюсь, что очень удобно. На внесение/снятие- комиссия небольшая. Качество обслуживания в офисе, также, на высоком уровне.
Show business's response
Sasha Malinkina
Level 4 Local Expert
March 14
Я долго выбирала банк, что бы открыть расчетный счет для ИП. Выбор достаточно большой, но выбрала именно Локо банк, потому что мне понравились отзывы и хорошая репутация банка. Большой выбор тарифов с хорошей сертификацией. Оформляется на удаленно и счетом можно следить так же.
Получилось перекрыть два кредита других банков, теперь плачу только в Локо. Удобнее, меньше мороки и сам процесс оформления занял от силы минут 10. Мне нравится как работают в отделении банка, это другой уровень обслуживания, где тебе все расскажут и нет постоянных очередей.
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 6 Local Expert
April 10
Выбираю Локо банк за его подход к клиентам, и заботу о них. Постоянно происходят изменения в лучшую сторону.Все вопросы решаются быстро. Вадею расчетным счетом уже много лет, перепробовал несколько тарифов, подбал для себя подходящий. Вся система работы быстрая, умная, работать в ней легко.
Не могу войти в л.к.Не по номеру телефона,не по номеру договора,ни как.Что за ерунда,не пойму?В других приложениях,были сбои,как то востанавливалось,а здесь?И дозвониться в поддержку не могу.Поступил ли платёж или нет?не знаю.
Сотрудничаю с Локо банком, как владелец малого бизнеса, подключал РКО и расчетный счет 3 месяца назад по тарифу «Оптима». Посоветовал мне его менеджер, под запросы моего ИП. Предоплату внес сразу за 6 месяцев впереди, стоимость обслуживания в месяц абсолютно адекватная, в соотношении с качеством обслуживания и предоставленными услугами. Небольшая комиссия на переводы юр. лицам, внутри банка вообще нркккоц комиссии.
Перевёл своё ИП в Локо. Предыдущий банк не устраивал по условиям и по качеству работы (постоянные проблемы с платежами). С Локо такого нет, уже 3 месяца нормальной работы, быстрые переводы, хорошие условия и персональный менеджер работает грамотно. Сразу же сделали анализ рисков, учел для планирования работы.
Show business's response
Кристина Аргунова
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Подавала заявку на оформление кредита на сайте.Меня очень привлекли условия от банка.В скором времени позвонил менеджер,заявку одобрили,уточнили как удобнее мне будет - приехать в офис или получить деньги с курьером.Выбрала офис.
Внутри комфортная зона ожидания.Персонал очень приветливый,оформились быстро,без бумажной волокиты.Прозрачные условия кредитования.
Show business's response
Роман Нехаев
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Бизнесу только год, все идет хорошо, но хотелось бы больше заказов. Мы занимаемся мебелью и выиграли тендер, чтоб обставить мебелью школы Москвы. Если бы не Локо, у нас бы не получилось закупить столько материалов и выполнить заказ. Взяли кредит и почти его закрыли. Выгодные условия и приятно, что банк идет навстречу молодому бизнесу.
Show business's response
Виктор Ш.
Level 4 Local Expert
February 11
Хороший банк для малого бизнеса. Пользуюсь год, особенно нравится возможность делать выписки в Exel и быстрые платежи по QR- коду. Выпустили корпоративную карту за день.
Show business's response
Антон Г.
Level 4 Local Expert
February 21
У нас маленькая туристическая компания. Сопровождение бизнеса доверили Локо Банку. ИП у них открыли, РКО опять же сделали. Нареканий никаких - всё чётко.
Если у Вас нет юридического и экономического образования, берегите себя и никогда не обращайтесь в этот банк, а если оно(то самое образование) есть, вы и так туда не пойдёте. Страшнее банка я не встречала. Этот банк из фильмов про 90...
1
Show business's response
Olga Shelepova
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Крайне удобно, что по моему региону действуют выездной сервис банка по открытию вкладов. Все вопросы с менеджером банка обсудили в ресторане, где я работаю, за чашечкой кофейка. И по сути, оформили сделку, не отходя от рабочего места). Признаться, я даже и не ожидала, что это так удобно,
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Здравствуйте. Осенью открыла накопительный счет «Локо. Мой выбор», смогла ознакомиться со всеми условиями на сайте. Удобно, что пополнять и снимать можно на любую сумму. Все движения видны в личном кабинете в мобильном приложении.
Без понятной причины ,девушка отказала мне в выдачи карты ,и так же родственнику тоже,причины названо не было,хотели перевестись под зарплатный проект,девушка вся в негативном настроение,негативное отношение и общение,разберитесь пожалуйста,с персоналом в этом отделении!
1
Show business's response
Мария Л.
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Удалось объединить несколько кредитов в один и тем самым значительно снизить ежемесячный платеж. Для рефинансирования кредитов решила подать заявку на сайте Локо банка, благо сейчас это возможно. В течении нескольких минут пришло смс с одобрением. И уже после этого подъехала в офис, для оформления договора. Локо банк погасил по реквизитам долги в других банках и теперь я плачу всего один кредит. Очень удачно все вышло.
Show business's response
Елена Гопп
Level 9 Local Expert
May 10, 2024
Решила оформлять кредит наличными именно в локо-банк, по совету знакомых. Очереди не было, попался хороший специалист, все понятно объяснил и рассказал обо всем. Заявку быстро рассмотрели и собственно дали кредит. Понравилось обслуживание. Условия по кредиту очень выгодные, как и кредитная ставка. Все хорошо, спасибо.
Мутная контора "рога и копыта" в воронеже один малюсенький офис похоже на микрофинансовую. Автокредит под бешеный процент предлагают.
Если прейти к ним в офис платёж, то они обязательно под любым предлогом будут сканировать ваш паспорт все страницы и сохраняют в своей базе и на вопрос зачем они это делают - внятного и адекватного ответа дать не могут☝️ потомучто они этого делать не должны☝️И куда уйдут наши персональные данные🤦♂️????? Зачем они их собирают так часто без обьяснений???? Куда бы мы катимся???? 🤷♂️
4
Show business's response
Валерия Якимчукова
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Срочно нужен был кредит, нужную сумму было не собрать за короткий срок. Пришла в офис Локо-банка, быстро одобрили и оформили. Девушка очень приятная и компетентная помогла во всех вопросах и подобрала самые выгодные условия. Процент не высокий, комфортный платёж и график платежей. Спасибо за помощь
Show business's response
Яна Вирясова
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Здравствуйте У меня ИП и постоянно нужно вносить и снимать деньги, делать платежи и переводы. Очень удобно, что у Локо есть партнеры, через банкоматы которых можно вносить деньги на карту, которая привязана к счету. Карта выдается бесплатно, нужно оплачивать только обслуживание счета в соответствие с выбранным тарифом.
На счёт кредита говорить особо не чего, но странно что банк дал его обсалютно не работающему человеку. Ну да ладно это проблемы банка. Самое главное, это ужас... ехать с другого конца города и приехав услышать, что у них перерыв, это конечно ни в какие ворота, с учётом того, что нет парковки. Товарищи директора, начальники сей конторы. Хотя бы тут исправьте режим работы, перерыв всегда в разное время и по 30 минут. Это вообще не серьёзно!!! И да работницы, отвратные, вечно не довольные девы. Примите меры!!!!!!!!!!!!!!! Блин и ездить мне сюда ещё много лет(((((
3
2
Show business's response
Елизавета К.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Кредит наличными на операцию дали без проблем. Предоставила все документы, справку о доходах. Менеджер Анастасия, которая меня обслуживала в отделении банка, внимательно выслушала, вошла в положение. Предложили процентную ставку, которую реально выплатить.
Show business's response
Линочка Волобуева
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Я как начинающий индивидуальный предприниматель открыла в Локо банке расчетный счет с тарифом Стартап, так как обороты у меня пока небольшие. Плачу по сути я только за входящие переводы, остальное бесплатно, если укладываться в бесплатные лимиты. Временных ограничений по платежам и переводам нет, даже ночью можно переводить
Show business's response
Максим Бирюков
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Уже около года у меня открыт рс для ИП. Хорошее обслуживание. В зависимости от оборотов денежных средств можно выбрать оптимальный тариф, который не ударит по карману. Счёт открыть можно без похода в офис, просто подаешь заявку и менеджер приезжает в удобное время и место для подписания документов.
Одни минусы!!! Отвратительное и не профессиональное обслуживание клиентов ,которое оставляет негативное впечатление !.Ни в коем случае не связывайтесь, если дорожите нервами и временем!
Show business's response
Хаврук Анатолий
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
У меня, по правде, при открытии счета РКО бизнес-корпоративный, к банку вообще никаких вопросов не возникло. На сайте открыли с юристами pdf файл. Весь перечень не только услуг, но и цен - есть. Сверили с другими банками по тарифам и предложениям и все. Мы даже почти с менеджерами банка при регистрации оного, не контактировали.
Show business's response
Ксения Куликова
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Приветствую. Оформляли в данном банке кредит, очень благодарны за оперативность. Заявление рассмотрели быстро, заявку одобрили и сделали кредитную карту в минимальный срок. Предложенные условия выгодные .
Самый пока ужасный банк который встречала. Думала ОТП, Русский Стардан ужас, но этот банк превзошёл все мои ожидания. Во-первых один офис на весь город и тот с обслуживанием клиентов оставляет желать лучшего. Так ещё и штрафы за неблагоаременное размещение через киви, а если вы отключите эту опцию там будет другой процент. Расплачусь и более не ногой сюда. Просто ужас. И в дополнении сколько раз приезжала платить в банк отношение хамское. Теперь спустя три года оплаты я понимаю почему они одобряют кредит многим.Всем удачи
Удобное расположение отделения. Открывал здесь вклад - девушка проконсультировала по условиям, все подробно рассказала, у меня не осталось никаких вопросов.
Дозвониться не возможно: 10 минут слушала зловещие наигрыши на классической гитаре, и так трубку ни кто не взял - озвереть можно! Информация о процентах данного банка на Банки.ру не соответствует действительности. Шараж-монтаж!
Кредит здесь брать не советую, да и вообще в кредиты влезать очень опасно, по графику платежей одна сумма, по факту она не уменьшается, в договоре ничего не прописано, допустим мне осталось платить 330000 тысяч, я заплатил по кредиту 10000, должно остаться 320000, в личном кабинете указана сумма 324000, почему все это не суммируется не понимаю, больше брать кредиты в этом банке не буду, поскорее закрою кредит и забуду это как страшный сон, персонал очень вежливый и работу свою выполняет отлично, но отношения банка к клиенту ужасное, скриншоты прикрепляю
Хороший банк. быстро рассмотрели заявку на кредит,в офисе очень грамотно проконсультировали при получении, каждый пункт рассказали, показали как в личном кабинете гасить кредит, как досрочно погашать. Советую
В региональный офис позвонить невозможно! На 8-800 отвечают, что не могут переключить и если есть вопросы - сходите в отделение, покланяйтесь персоналу лично, но если вы знаете внутренний номер сотрудника регионального отделения, то мы можем вас переключить. Шаражка какая-то...