Добрый день. Обратилась в сервис по дверям левым для Киа сид. Мастер Андрей посмотрел по инету двери. Выбрали качественные( не битые).Все четко объяснил что и как. Так как я человек в хорошем возрасте самостоятельно бы не смогла все сделать. Ребята сделали заказ за меня, объяснили где получать, куда доставить и пр. Двери шли с Москвы. 13 марта 2025 я загнала машину на замену и покраску дверей, а 19 марта забрала . Хотя готовность обещали 25 марта, но мне очень нужно было к 22.03.25 и ребята постарались. Хочу выразить огромную признательность за понимание, чуткое отношение к клиентам, оперативность и профессионализм. Еще и скидочку получила. Приятненько! Отдельное спасибо специалисту Артему, кот.красил двери. Надеюсь, что качество ремонта будет соответствовать их душевности. Ребята, так держать. Здоровья вам и вашим семьям, а компании процветания! Рекомендую. К сожалению не могу фото отправить, не умею
Попала в ДТП, заехала перед оформлением в страховой в компанию “Locauto”, на консультацию оценить ущерб и какое же счастье, что они работают со страховыми компаниями— сразу взяла направление на ремонт именно к ним.
Все оформление прошло быстро, вот к аварии по страховой добавилась авария по моей вине, собственно добавилось много работы, но с заказом деталей, направлением на ремонт от страховой сделали машину идеально меньше, чем за неделю(но с заказом деталей и ожиданием направления от страховой вышло меньше месяца) . Покрасили тон в тон, я думала, что краска будет отличаться, так как крашенные детали всегда на других машинах было видно. Все кузовные последствия аварий исправлены тоже идеально.
Хотелось бы отметить мастера-приемщика Алексея. Очень доброжелательный и всегда готовый помочь Человек!
А еще, за столь много работы отделалась не на столько огромной суммой, за это отдельное спасибо.
Цена/качество/человеческое отношение 100/100.
Звезда Орлову Василию. Единственный, с кем приятно и уважительно общаться,заинтересован не только в прибыли компании,а еще и о клиенте думает.
Отзыв субъективный,не от обиженной девушки,а от человека,который хочет получить услугу качественно.03.03.25 передала машину в ремонт по ОСАГО мастеру Василию(фото1).11.03 позвонил сменщик Василия,пригласил для приемки.Увидела неровности,сменщик не сумел/хотел выявить неровности,сказал,что сделали все хорошо,и я уехала.На след.день приехала и отдала авто,тк неровности сильно видны(фото 2).
20.03 вновь позвонил сменщик и пригласил для приемки.Приезжаю-лак не отполирован до конца,неровности не исправлены,да еще и более толстые слои краски на краях.Меня убеждали,что невозможно покрасить идеально и это норма (фото 2).Обольстительный Алексей начал уговораривать,что это норма и ДАЖЕ ОН не стал бы обращать на это внимание.Почему я должна смириться и согласиться на выполненные некачественно работы?! Я не приняла авто.22.03.позвонили снова. Осмотрели авто вместе с Василием.По факту -покрасили ровно, маляр молодец,да только неровности не исправлены и цвет краски отличается.Василий подтвердил и забрал авто на ремонт.
По итогу я забрала авто 04.04.25 после 3 раза! Спасибо Василию, что сначала осмотрел сам, а потом пригласил. И сделали нормально. (Надеюсь,через год не отвалится то, что сделали). Правда со сломанным креплением от резинки двери,поцарапанный пластик в салоне на панели двери.
Почему нельзя сделать с первого раза качественно?!
Мои выводы:
-Рук-ль не заинтерес-н в кач-ве и заставлял сотрудников,чтобы выдавали в таком состоянии.
-Сотр-ки по ремонту вообще безразличны и небрежны к чужому имуществу,хоть и ответственны за работы.
-Как потребитель, больше не обращусь в данную компанию ни по ОСАГО,ни самостоятельно.И никому не стану рекомендовать.
-Судя по отзывам,только если мужчина обращается за услугой,то готовы выполнять качественно, да и с отчетами,если девушка - то она и не заметит,можно и не думать о качестве.
З-Н 00000007810