У отеля отличная локация - прямо напротив речного вокзала в непосредственной близости от начала шикарной Самарской набережной. Рядом пляж, на первом этаже отеля очень хороший и недорогой ресторан, где проходят завтраки, рядом магазин "Пятерочка".
Номера большие, чистые и достойные. Очень приветливый и приятный персонал отеля, готовый решить по возможности все ваши проблемы. Несмотря на 3* все очень достойно. Отель рекомендую. Это прекрасное место, сочетающее в себе удобство расположения, хорошие условия проживания и невысокие цены. Завтраки просто отличные!
Отель в целом понравился. Не хватало только москитной сетки на окне. И полочки в душе. Персонал приветливый . На первом этаже кафе, завтрак очень вкусный там.Рядом набережная, магазины. Расположение удобное
Отличная гостиница, вежливый и чуткий персонал! Большое спасибо, администратору Анастасии. Проинформировала, зарегистрировала и все очень быстро. Побольше бы таких сотрудников!
Приятное заведение, отличный приём, удобные номера. Всё очень понравилось. Особо хочу отметить сотрудника Анастасию, теплота, забота, внимание, спасибо Вам.
Дважды выбирал эту гостиницу во время остановках в Самаре. Оба раза - из-за расположения. К сожалению, во второй раз, при выборе более дорогого номера, был разочарован его состоянием и даже не стал останавливаться. Пришлось срочно искать другое место поблизости. Все вопросы благополучно решились через службу поддержки Яндекс путешествия, без лишних разговоров и претензий. А владельцам стоит задуматься о том, что пора бы освежить состояние номеров.
Отелем нарушаются законы, не соблюдаются правила возвратов денежных соедств. Грязь и холод в отеле. На которые вроде из за бюджета можно закрыть глаза. Застираное белье, тонкие стены. Слушаешь то песни боатских народов то любовь. Не рекомендую никому
Снимали номер с двухместной кроватью,были с ребёнком 2 года.Номер просторный,чистый, есть как для нас путешествеников очень важный сервис стирка!Причём не дорого,персонал вежлив.Местоположение и парковка все ок!Думаю как приедем снова в Самару,остановимся тут опять.
Небольшой уютный отель, чистый номер, на первом этаже есть бар, вечерком можно вкусно покушать, так же есть летник во дворе. Во дворе небольшая парковка, к сожалению не чищена, как раз был первый снегопад, пришлось побуксовать.
Тут объективно все плохо, кроме расположения. В номерах грязно, интерьер не то, чтобы некрасивый, он просто абсолютно не продуман. Люстра одна на весь номер. Одеяла в пятнах. Душевая кабина кривая и грязная. Из средств гигиены один пакетик шампуня и один пакет геля для душа. Кровать состоит из двух кривых матрасов, белье грязное и жесткое. Как будто бы здесь все делалось специально плохо. Случайно так не сделать. А шумоизоляция это песня. Вы как будто моетесь, пока рядом с вами моется кто-то ещё. Кстати, бочок в унитазе сломается в первые минуты вашего пребывания в номере. Ну и входную дверь вы плотно не закроете, потому что она плотно не закрывается. В общем искренняя рекомендация запариться и поискать что-то лучше, чем это. За эти же деньги точно найдете что-то хотя бы более чистое.
Лофта там нет 😂 гостиница соответствует описанию только частично. Фото лобби отеля , это соседний ресторан , нас туда не пустили , так как ресторан был закрыт для проведения свадьбы , причём закрыли сразу с утра. Вида из номера на Волгу тоже в общем то нет , как и ремонта в стиле лофт , обычная трёх звёздочная гостиница , абсолютно не соответствует своему названию .
Гостиница находится возле набережной и рядом с речным вокзалом в исторической части Самары. Номер и санузел чистые, постельное и полотенца свежие. Мы жили два дня, после первого провели уборку, заменили даже мыло на новое. Приятно удивило наличие индивидуальных зубных наборов, не в каждой гостинице бывают. В номере есть чайник, холодильник, телевизор и кондиционер, на этаже – кулер с водой.
Из минусов – было очень душно и жарко, но окно нам не открыли, сказали, что нужна недюжинная сила. Но дали пульт от кондиционера, он почему-то не сразу в номере находится. Слышимость с улицы тоже хорошая.
Обслуживание было вежливым.
Есть небольшое пожелание добавить в номер ложку для обуви и какую-нибудь щётку.
Ещё рядом находится кафе, где можно вкусно позавтракать в приятном интерьере.
Из плюсов-это расположение рядом с набережной и приятный персонал.
Из минусов-запах в номере, который не выветривается, не заправленное одеяло, которые было в пятнах, на двоих гостей один комплект полотенец и всего остального, хотя номер был на двоих гостей, слышно все туалетные дела соседей, протек унитаз, пыль, вообще не особо чисто в номере.
Ну и цена, за такой сервис 4000 дорого.
Останавливались в данном отеле на 2 ночи. Номера очень просторные, чистые, постель и полотенца белоснежные. В ванной есть все необходимые принадлежности: одноразовые шампунь, гель для душа, мыло, набор для чистки зубов, фен. Одноразовые тапочки. В номере есть чайник, чай, чашки. В коридоре кулер. Бронировала номер за 3 недели, внесла предоплату, остаток оплатила при за селении. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Если прям искать к чему придраться, то это к 1 царапине на ламинате и к тому, что новый тюль на окне не отглажен. И мне не хватало в ванной стакана для зубной щётки))) Спасибо за гостеприимство!
Расположение люкс,для тех кто отправляется из Самары в круиз на т/х,но....люксовые номера выходят на оживлённую дорогу,поспать не получится,стеклопакеты не спасают,в целом, фонд не уставший,омрачили включённые завтраки,на них просто не надейтесь,они настолько жалки,что встаешь голодным и да,это не шведский стол,детская порция омлета или каши,за хлеб прийдется доплатить 90 рублей за 2 кусочка,в общем треш полный,не ведитесь на то,что завтрак включён.....средняя гостиница на пару дней,не больше
В целом весьма не плохой отель! Интересный дизайн номеров. Номера не большие, но чистые и весьма уютные. Все, что нужно, есть: полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, даже зубной набор. Кондиционер тоже имеется. Одно но: завтрак с 8 утра только, если вы в командировку едете, и по делам вам выезжать раньше, то не попадёте на завтрак. Если отдыхать, то все в полном порядке. Готовят вкусно!
Гостиница в целом не плохая. Заезжали с супругой вдвоем. Номер большой и просторный (люкс с балконом) Почему то комплект полотенец и тапок был один, ванные принадлежности в нужном количестве. Чистота номера на 4 из 5. Тв, холодильник, и т.п. Номер находится на втором этаже, отель расположен вдоль дороги… и тут самое печальное - шум от проезжающих авто. Даже с закрытыми окнами выспаться практически невозможно. Что касается всего остального - неплохо. Парковка имеется. На первом этаже ресторанчик с вкусной кухней и ароматным кофе. Рядом набережная р.Волга. Думаю, чем выше этаж, тем меньше шума от автотранспорта (но это не точно) ну или замена стеклопакетов на более лучшие исправит ситуацию.
Александр Королев
Level 20 Local Expert
February 13
Вежливый персонал на ресепшене, неплохой ресторан на первом этаже. Завтраки хорошие, но надо брать XL, одного блюда не достаточно, чтобы наесться. Номера чистые, убирают каждый день. Белье сменили через 4 дня (жил 8 ночей).
Вежливый персонал. Уютные, чистые, со свежим ремонтом номера. В номере есть кондиционер, холодильник, чайник, чайный набор. В ванной комнате душевая кабина, полотенца чистые, мягкие, гель, шампунь, мыло, зубная щётка и паста, тапочки. Парковка во внутреннем дворе. Шикарное расположение, прямо напротив реч порта. Можно погулять по набережной пешком или взять на прокат самокат. А если подняться на одну улочку вверх, то окажитесь в старой Самаре, с ее неповторимой красотой. Ну и о насущном, завтрак, обед, ужин на первом этаже в кафе "Мука". Все очень вкусно.
Главный плюс отеля это кафе Мука, очень красивое харизматичное стильное место. Завтраки вкусные и сытные.
Номер отеля требует ремонта, все очень просто и дёшево.
Думаю, номера на 2м этаже в стиле лофт с кирпичными стенами будут интереснее. При брони нужно уточнять какой именно номер нужен, при бронировании на яндекс такой возможности нет.
Девчонки администраторы безумно вежливые и идут с Вами на контакт. Помогут всем, чем смогут и ответят на все вопросы в любое время суток! Что очень ценно!! Удобное расположение гостиницы, около речного вокзала, два шага и Вы на набережной) рядом все необходимое, аптеки и продуктовые магазины. Номера убирают регулярно, за это можно не беспокоиться) а я педант) хочу только отметить, что нет москитных сеток. Кондиционеры работают прекрасно, так что будьте осторожны, чтоб не заболеть.
Давно такого не встречал , холод в номере ,только холодная вода , перевод денег на карту директора 🤦🏻, цены выше чем на сайте . Фул хаус как нельзя управлять отелем .
Уютно, комфортно, чисто.
На против речного вокзала. Хорошее место остановиться, отдохнуть и пешком прогуляться по набережной. На первом этаже шикарное кафе, цены приемлемы. Завтраки сытные и вкусные.
Ужасный отель!!! Очень грязно!!! За 3 дня ни разу белье не заправили и не поменяли, полы не моются, раковина и душ тоже, все не удобное, старое, матрас ужас, пружины в спину, слышимость капец, бабушка на ресепшене с козявкой сидит и ей норм 👌завтраки это просто на один зубок, дети больше съедают на завтрак чем там приносят, тост грамм на 100!!! Кондиционер чуть живой! Еще и холодильник не работают!!! Окна не мытые года 2!!! Это бред 5300 за номер эконом????? И такой ужас!!!! Если хоть немного себя уважаете не селитесь!!!!! Свинство а не лофт!!!!
Впечатления об отеле остались неоднозначные. 5 можно поставить только за расположение этого отеля, находиться в центре Самары, вблизи набережной и речного вокзала. Гулять вечером одно удовольствие, рядом есть уютные кафе, где можно и позавтракать с утра, открыты с 8.00 и вкусно поужинать. На этом плюсы заканчиваются. Номера отеля уже давно просят обновления, от ремонта до мебели, с учетом уровня цен которые берут за проживание. Слышимость в номерах очень большая, так что если в соседях громко разговаривают или весело проводят время, не уснуть точно. В целом твердую 3+ можно поставить.
Оказались случайно
На одну ночь , трешка испугала, но был ливень и гроза , решили остаться .
Это ужас .
1. Сначала мы ждали 10 мин на ресепшене администратора, звонили по указанному номера телефона, но админ телефон оставил на ресепшене , а сам ушел , поэтому никто трубку не брал.
2. После нам дали ключи от номера. Мы зашли в номер там потом от дождя, окно было открыто и весь номер залило водой. Спасибо поменяли .
3. Потом нам дали другой номер , окна номера выходили во внутренний двор - где была свадьба и музыка играла так громко
Что мы решили съехать . Но рядом не оказалось ни одного свободного номера в отелях с другой звездностью.
Ладно живем, задача переночевать.
Описываю номер
В номере на двоих
1. Комплект полотенец и 1 одеяло - звоним , просим - приносят , спасибо.
2. Нет воды в номере, ок ищем в бар - покупаем
3. Нет шампуня - только гель для душа
4. Нет светильников у кровати на весь номер 2 точки света - в ванной и самой комнате - яркость максимальная в люстре 5 ламп все светят от души, сделать спокойный вечерний свет нельзя и одна из ламп люстры свисает до высоты 1,8 метра так что мы периодически ее задеваем.
5. В 23.00 перестает играть музыка ура
6. В 00.00 выходят официанты или еще кто - включают телефон , кричат матом -
7. В 01.00 звоню прошу урегулировать вопрос. Всех убирают.
8. В 01.15 все возвращаются тумовка продолжается , 01.25 все расходятся Ура .
9. Таких скрипучих матрасов я никогда в жизни не видел , а лучше сказать не слышал , он начинает скрипеть только от мысли что ты хочешь на него лечь .
10. Окно в номере не работало
11. Дверь номера в коридор обычная межкомнатная со стекляннными вставками
12. В шкафу 3 вешалки
13. Из зеркал в номер только возле раковины
14. Шторы только Блэк аут - тюли нет .
Я пытаюсь их сравнивать с отелем 4 звезды
Я пытаюсь понять как им дали 3 звезды
Потому что по моим ощущениям так выглядят самые простые отели с минимальными опциями для ночлега .
Тут я понял что никто и никогда меня больше уговорит остановиться в отеле 3 звезды , я даже заходить в них не буду. Хотя тут скорее 1 звезда, потому что до трех, надо еще стараться.
Дорогие собственники отеля
Пожалуйста займитесь чем-то другим , поменяйте род деятельности, может быть у вас дар в чем-то другом.
Такого сервиса и ужаса быть в нашей стране не должно особенно после чемпионата мира.
Случайно оказался в служебной зоне , искал админа,
Сделал фото , это печаль .
Писать об этом не буду.
Надо стараться быть лучше
Хреново само собой получится.
Ну я бы назвала отель «на минималках»!
Номер стандарт - маленькая комнатушка с двумя сдвинутыми кроватями , на которые положен один общий тонюсенький матрасик вечно проваливающийся по середине.
Голые обшарпанные стены и темно коричневый потолок к стилю лофт отношения не имеют .
На окне висят две замызганных тряпочки .
Сан . Узел - отдельная тема- видимо про то ,что солевые растворы и чернота по углам отчищается сотрудники отеля не знают .
Душевая кабина была не исправна - оторвана дверца , чтоб включить воду нужно было методом научного тыка покрутить вентиля( причем инструкцию к этим «покрутить вентиля» повесили над унитазом за душевой кабиной 🤷♀️).
Очень негативно поразил факт того ,что администратор знала о том,что душевая кабина находится в неисправном состоянии , но предупредить об этом при заселении не удосужилась ! И вообще сдавать номер с неисправным сан.узлом - верх хамского отношения к клиентам !
Но видимо в данном отеле работают по принципу « деньги не пахнут».
Кстати , парковки у отеля нет ! Не большой «карман» вдоль дороги - уберутся не более пары машин .
( спасла платная парковка гостиницы «Россия» через дорогу )
Для 3* все есть. Кондиционер, душевая и туалет в номерах, кулер с водой в коридоре. ТВ в номере, холодильник , шкаф, кровать. Чистенько, на пару ночей сойдёт, за свою цену тем более. Завтраки в Муке.
Отличный отель, приветливый персонал, в номере всё что нужно есть, постель чистая, белье опрятное. Завтрак из нескольких вариантов, очень вкусный. Вареный кофе, омлет, каши, в общем все чем обычно я завтракаю здесь есть. Рядом Волга, набережная, есть где вечером перед сном погулять. Рекомендую.
Гостили в Самаре 3 дня и останавливались в этом отеле. Нам все понравилось. Постель и полотенца белоснежные. В номере было убрано очень чисто. Один раз убирались дополнительно. Персонал вежливый и отзывчивый. Кондиционер, телевизор, чайник все в исправном состоянии.
Расположение отеля очень удачное. Выходишь и сразу оказываешься на набережной. Внизу очень интересное кафе.
Отельчик на твердую 4.
Номера просторные, оформлены довольно просто, но со вкусом. Ванная комната обычная, как в жилых домах.
Очень хромает сервис... администратор долго заселяет клиентов, номера не убраны ко времени заселения новых. Цены скачут в зависимости от сезона и ажиотажа.
Окна на Волгу выходящие - ну как бы есть, но кайфа нет) Потому что выходят прямо на проезжую часть, далее Речной вокзал, откуда чувствуется неприятный запах машин и дизеля.
Питание в кафе на первом этаже, оплачивается отдельно. В кафе всё вкусно)
Отвратительная ночлежка! Кто им нарисовал 3 звезды и за что- это большой вопрос. Кабинка душевая качается, что вот вот упадет, воды а бочке смычном среди ночи нет. Шторы на пол окна, жуткий матрас. Точечного освещения нет. Полотенца давно серые, а не белые. В номерах курят айкос. Стены картонные. Интерьер в номере жуткий! Холодильник всю ночь гудел! Кондиционера для волос нет. Пакетик с шампунем так и не смогла открыть. Жутко все от слова совсем!!!! Даже ручку на ресепшен дали поломанную) чтоб клиент там что-то заполнил! И это за 5к! Утюг грязный - 1,5 часа ждали что почистят, пошли на совещание в мятом
Нам отель очень понравился. Снимали два номера на 2 и 3 этаже . Всё чистенько. Персонал улыбчивый , отзывчивый. Попросили одеяло дополнительно принесли в течение 5 минут . Также на 1 этаже расположен ресторан . Очень вкусно готовят . Завтраки мы не заказывали . Брали всё по меню . Порции очень огромные. Вообщем рекомендую
Милый уютный отель на набережной прямо напротив речного вокзала. Вокруг множество кафе, магазинов, аптека. Чистые стильные номера, хорошее обслуживание. Кафе на первом этаже. Хорошая кухня. Цены приятные, впечатления самые лучшие.
Неплохая гостиница в центре старого города, набережная рядом, речной вокзал, уютное кафе с прекрасным двориком. Хорошее место для знакомства с Самарой)
Отзывчевый, заботливый персонал. Отель в 50 метрах от набережной, номера чистые, теплые, большие. На первом этаже ресторан с вкусным меню. В будующих поездках будем останавливаться только в нем.
Минусов не нашёл. Ресепшена огромное спасибо. Чисто, уютно. Цены приятные. Рекомендую для отдыха. Есть ресторанчик. Парковка. Без пафоса, но приятно удивил сервис и удобство в номерах.
Отдыхали в июле, бронировали заранее на двое суток, в Самаре были впервые. Отель приличный, персонал отзывчивый и вежливый. Номер нам достался просторный, большой. В номере чисто, уютно. Все понравилось!
Расположение в самом конце набережной напротив Речного вокзала. Рядом есть Пятёрочка. Вполне приличные завтраки в кафе под отелем. В ванной есть маленькие упаковки геля для душа, шампуня, мыла. Кондиционер в номере, телевизор.
Номер большой, но немного "уставший". Слышимость очень хорошая, разговоры в соседнем номере можно разобрать дословно.
В номере был чайник, но розетки для него на тумбочке не нашлось, кипятили на полу у двери. Холодильник почти не охлаждал. Полотенца вроде чистые, но вид белых давно потеряли. Бронь была на двоих, положили два полотенца для рук, одно банное, одни тапки, одну зубную щётку. Застелили вторую кровать только простыней без покрывала. Убирали только мусорное ведро в ванной, стоящая вода за бочком унитаза рядом с ведром упорно игнорировалась. Приходилось периодически просить на ресепшене туалетную бумагу, мыло для рук
Самара - чудесный город:)) Отель понравился месторасположением, наличием ресторана с вкусной кухней, внимательным персоналом, прекрасным светлым, чистым номером, массой локальных мест для отдыха с книжными полками, грамотно оформленным интерьером и картинами на стенах....А через дорогу - набережная:))!!!! Рекомендую:))
Отель расположен напротив набережной в районе "старого города", рядом речной порт. Стиль отеля выдержан в соответствии с названием.
Стоимость проживания 4000-4500р в сутки. При бронировании необходима предоплата 50%. Есть номера, окна которых выходят на сторону дороги, из-за этого шумно очень... Есть номера, которые выходят во внутренний двор, в них спокойнее. Очень порадовали завтраки, стоимостью 350р, очень вкусные и полноценные. Хорошее обслуживание персонала. В номере есть чайник, холодильник, телевизор, 2 полотенца, одноразовые тапочки, гель для душа, шампунь, 2 пакетика чая 😅.
Из минусов: не внушает доверия санузел, там очень неприятный запах. Душевая кабина "хлипкая". Не прям чтоб чистый мне попался номер, на кровати дополнительные старые матрасы, мебель старая и уже прожившая. Заявлено, что уборка номера ведётся ежедневно, но это не правда. За время моего проживания (2 суток) ниразу не было уборки.
Неоднократно останавливались в данном отеле.
Большие преимущества отеля: месторасположение, просторные номера, хорошие завтраки.
Но заказали в очередной раз номер стандарт, зная, что номера большие просторные.
В результате поселили в крохотный номер 9...10 м3. Хорошо, допустим, в высокий летний сезон все номера забронированы, и предлагаю в итоге скромные номера.
Но в таком случае, выставляйте адекватную цену.
Получается: заказываешь стандартный номер 25 м3 или 9 м3 по одной цене 5000 р за ночь.
Будьте требовательными при заказе номеров
1
1
Пося
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Заселили вечером в номер оперативно, персонал супер вежливый, принесли все то, что было необходимо! Радует, что можно заказать вкусные завтраки и в 5 минутах от отеля находится красивая набережная😊 обязательно вернусь еще раз!