Lobby
161 review
February 24
Само место очень стильное и красивое, очень хотелось бы бывать здесь почаще, если бы персонал был добрее и тактичнее.
Если вы зайдете сюда, чтобы просто выпить чашечку кофе, будьте готовы к тому, что официанты (и менеджер?) будут смотреть и общаться с вами так, будто вы им чего-то должны :)) А если, не дай Бог, решите сделать фотографию, чек пренебрежительно швырнут вам на стол, а в ответ на ваше «до свидания» высокомерно отвернутся 😁
Капучино (350₽ за 0.3), кстати, тоже был не очень — это больше было похоже на горячий молочный коктейль, о каком-то красивом рисунке на пенке вообще молчу, его не было))
Короче говоря, может вам повезет и выйдет другая смена.. а может не повезет, решайте сами, но я больше ни ногой)
3
March 27
Приходите, если хотите, чтобы Вам испортили настроение.
Перво е впечатление было прекрасным, очень уютное, атмосферное, стильное пространство. В чем смысл создания красивого пространства, если вы негативно реагируете, как только люди достают камеру? Меню скучное и скудное, цены завышены и при этом нельзя делать фотографии? Серьезно ребят? Так вы далеко не подвинитесь. Персонал общается так, будто вы им лично в жизни насолили.
1
December 11, 2024
Впечатления неоднозначны
В целом это кафе, книжный магазин и консьерж-сервис, расположенный в центре Москвы. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Меню правда хорошее, но персонал испортил все впечателение
2
May 27, 2024
Классное (и стильное) заведение, чтобы отдохнуть глазами от городской суеты и такой же работы. Персонал дружелюбный и отзывчивый (делают крутые фото) и обслуживают на уровне. Единственное — хочется почаще слушать песни The Blaze и добавить в десертное меню что-то максимальное ПП для фитоняшек и всех тех, кто мечтает похудеть за неделю. Lobby — любовь!
4
2
March 26
Отвоатительное место! Если вы хотите чтобы вас обосрали с ног до головы. Если хотите чтобы вам нахамили, и вышла ли вас за фото, даже не себя а интерьера! То вам сюда. Вопиющее нарушение закона РФ, поскольку заведение не вправе запретить фото и видео съемку, эти действия с их стороны будет не правомерными. И тем более если существует такой запрет, эта информация должна быть не сокрыта от клиента, а должна быть на всех сайтах где есть размещение данного заведения. А персонал сообщает информацию только после того как был совершено заказ. Это обман клиентов со стороны заведения. Я считаю что такие заведения находка для роспотребнадзора. Поскольку совершают некачественное хамскле обслуживание и сокрытие информации от клиентов которая влечет за собой финансовые потери со стороны клиента!!
1
December 22, 2024
Место очень испортилось..
во первых все что тут писали, все правда.. обслуживают так будто мы что то должны, сделать пару фоток нельзя «у нас не фотостудия» хотя мы без камер и прочего, хотели сфоткать красивое пространство..
Чай за 400 рублей тумач
В общем самомнения дофига, а по факту ..
4
November 3, 2024
пришли погреться и покушать, но вышли голодные и разочарованные.
официанты УЖАСНЫЕ. смотрели осуждающе, ходят с лицами, как на поминках. сначала сказали, что место куда мы хотели сесть занято, но в итоге когда мы сели на свободное место нам сказали, что бы мы оттуда пересели обратно на то, что было «занято»
принесли «горячий сендвич» он был отвратительным. в колледже в столовую и то намного лучше.
в общем больше сюда не приду. осталась очень разочарованная.
3
3
December 5, 2024
Не заведение, а находка для меня. Вку снейший американо и блюдо, приготовленное с учетом моего особенного питания. Просто большое спасибо, любовь❤️
1
March 26
Место оставило только негативный осадок, отношение персонала оста вляет желать лучшего, очень высокомерно. При желание сделать фото для себя на телефон, его запрещают делать, реакция сразу очень странная, хотя это не коммерческая съемка. Нельзя сфотографировать булочки в зале и бокалы🤷🏼♀️
Рекомендую не посещать, если не хотите испортить себе настроение
2
October 21, 2024
Персонал чудо! Интерьер необычный, камерный, а вечером еще и расслабляющий. Утка - отвал башни 👍 крем брюле невероятный, кофе вкусный! Музыка играет приятная, ненавязчивая и хорошей комфортной громкости!
Только позитивные эмоции остались 😊
3
1
July 13, 2024
Оказывается, я не первая, кто столкнулся с не самым гостеприимным сервисом в этом заведении. На месте владельцев я бы подумала о смене администратора, который не в состоянии организовать свой персонал на уровне.
Спросила официанта что посоветует из еды, ответ был: все вкусное, у нас очень маленькое меню(да неужели, спасибо, кеп). Спросила какой коктейль самый сладкий, сказал: у нас нет приторных коктейлей, они все сбалансированные(таким тоном, что между строк читалось «сладкие коктейли это моветон»). Пыталась какими-то другими способами спросить что-то о напитках, но в ответ все то же «у нас нет сладких коктейлей» и никаких пояснений о позициях в меню. Ну ок, выбрали сами, заказали))
Затем официант принес еду и напитки и больше к нам не возвращался, про нас забыли и долго не забирали тарелки, к тому же закончился напиток и я хотела заказать еще один(к слову другой, потому что та самая хваленая сбалансированность была ну крайне сомнительной). Потом почему-то наш стол передали другой девушке официанту, с ней все было ок.
Надеюсь, это был последний рабочий день первого официанта, потому что современный сервис предполагает не просто принести/отнести посуду, но и вежливое общение с гостями, а так же помощь с выбором блюд и напитков. И если заведение не обеспечивает этот минимум, то жить ему крайне недолго.
А паста была вкусной, но приду за ней еще раз я навряд ли.
20
7
November 25, 2023
Есть в Москве, нет не так!
Есть в центре Москвы удивительно гадостное место!!! Бар Lobby!!! И это просто первое место в рейтинге антигостеприимства ! epic fail всему барно ресторанному сообществу!
Сегодня 25 ноября я проводила чудесный день с моим племянником. Мы побродили по храмам кремля, прогулялись по площади, зашли в Гум. День был благостным и обещал продолжится в Третьяковке. Но мы подустали и решили заглянуть в милый Lobby бар у автобусной остановки на бокальчик чего то согревающего. Мы попросили шерри. И немилый юноша, расписанный под хохлому, демонстративно начал обсуждать с другим барменом именно просьбу о «шерри». Возможно именно этому юноше стоит посетить север Португалии и послушать лекции о крепленых десертных винах, чтобы быть более гостеприимным и не надувать щеки от самомнения. Еще ему могут помочь в Крыму, в Массандре. Точно расширят кругозор. А если его смутил скромный красный рюкзак моего спутника, то в отличии от расписных узоров на его хилых ручках бармена мой племянник может честно украсить свою грудь орденом мужества. Думаю, юному снобу имеет смысл начать изучать историю спиртных напитков в винной карте бара. С удовольствием буду слушать обоснования его рекомендаций при следующем посещении. И еще имеет смысл завести документ под названием «Книга жалоб и предложений». Мы из 90-х вышли лет 20 назад.
35
28
July 17, 2024
Очень вкусные сырники и еда в целом, чудесный и отзывчивый пер сонал! Всем своим знакомым всегда советую забежать сюда на кофе или коктейль
1
October 20, 2024
красивое, атмосферное место, с адаптивным освещением, классными книгами, которые можно приобрести домой в коллекцию. хороший кофе, приятный вкус, приятный персонал!
3
1
March 27, 2024
Здравствуйте! так получилось что живу в 5 минутах от вашего заведения, и часто ловила скепсис от сотрудников к моему внешнему виду. у дома иногда одеваюсь «обычно» чтобы сходить по делам, когда заходишь в ваше кафе в таком виде сотрудники могут пренебрежительно относиться. к примеру сейчас я зашла чтобы оценить обстановку и взять что-то поесть, сотрудник осмотрев меня сказал что стол за который я хотела бы сесть – занят. это было не двусмысленна коммуникация и в данном случае пренебрежительное отношение было связанно именно с дресс-кодом.
у вас самый вкусный свежевыжатый сок на районе, но я не хотела бы чтобы ваши сотрудники делали вывод обо мне по моему внешнему виду.
24
6
August 4, 2023
Классная терраса рядом с гостиным двором. Удобно выйти после мероприятий на свежий воздух. Коктейли вкусные . Дорада ощутимое блюдо. Севиче удивил маленьким объемом. Больше напоминает легкую закуску, а не салат. Арт пространство - выставка внутри . И играет винил .
5
December 24, 2024
Отвратительный сервис, при таком позиционировании. Воспользовалась услугой упаковки подарка, к слову, приобретенного тут же. Что сказать, упаковали "стильно". Как вам не стыдно брать за такое деньги.
1
October 17, 2024
красивый интерьер, но официанты как-то странно себя ведут: не доброжелательно, долго обслуживают. Понимаю, что может это не кофейня, но кофе ужасен
1
2
December 15, 2024
уютная кофейня у Красной площа ди, оформление интерьера и атмосфера чудесны✨
3
1
August 11, 2023
Посетив это арт-пространство, я погрузился в удивительный мир искусства и культуры. Экспозиции вдохновляли, вызывали размышления и удивление. Бар стал идеальным дополнением к атмосфере: напитки были изысканными, а бармены настоящими мастерами своего дела. Отличное место для души и развлечения в одном флаконе!
3
3
May 10, 2024
Супер не гостеприимное и высокомерное отнош ение персонала к гостям. Как бы красиво и стильно не выглядело место, но после такого «общения» и отношения со стороны персонала сюда совершенно не хочется возвращаться. Впервые столкнулась с таким открытым пренебрежением
7
1
May 10, 2024
Если у этого места цель, чтобы люди обходили его стороной, то она достигнута, более высокомерного и пренебрежительного отношения я не встречала. Мы хотели сесть за стол на улице и попить кофе, на входе стоял сотрудник и сказал, что за конкретный стол мы можем сесть, разрешил, спасибо, мы сели, подруга пошла за кофе сама, так как никто приносит нам его не будет естественно, это же не ресторан, много хотим, пока она ходила за кофе, к нам подошел другой сотрудник и сказал, что здесь сидеть нельзя, так как у них мероприятие, и стол нужно освободить, хотя половина столиков на улице была свободна, мы сказали, что его коллега нам сказал другое, на что получили ответ, что он лучше знает. Мы ушли, и конечно же больше не вернемся, что и другим советуем.
6
1
April 2, 2024
Сегодня были в Lobby и мягко сказать мы в шоке. Мы забронировали стол через сервис, которым пользуемся лет 5. Они подтвердили бронь на определенный столик. Когда мы пришли он был занят. Официант сначала нас уверял, что они не бронируют определенный стол, потом, что мы опоздали и поэтому наш стол заняли (хотя он только что заверял, что они определенные столы не бронят).
Ну мы сели за другой столик. Начали фотографироваться на телефон. К нам подошли и сказали, что по залу нельзя перемещаться! Это было так странно: что в туалет нельзя? Официант трижды нам делал замечания ни с чего. Отвратительное место, отвратительный сервис. Так как я работаю в в сфере контроля качества сервиса для меня это вопиющий недочет. Было неприятно, возвращаться не хочется.
6
1
April 2, 2024
Желания вернуться нет.
Бронировала определённый столик за несколько дней через премиум консьерж-сервис. По факту на месте официант сказал, что брони нет, конкретные столики они не бронируют, что за служба Консьерж он понятия не имеет и что опоздали. Но в тетрадке мою бронь нашёл при этом.
Ладно, сели мы за другой столик, заказали напитки и еду.
Интерьер красивый, но каждый раз всё тот же официант подходил и делал замечания за фото на телефон, ссылаясь на руководство. По его словам передвигаться по кафе запрещено!!!
Съемку на телефон необходимо согласовывать заранее! Что?!
А Lobby, по сути, только интерьером приятным и интересен.
Второй официант при этом общался спокойно и вежливо.
6
4
March 19, 2024
Нравится это место своей атмосферой, интерьером и едой. И локация – прям у красной площади, лучше не бывает. Зайти на вино и пряные орешки точно стоит!
2
1
October 26, 2023
Вкусный кофе и какао, потрясающий интерьер, вп олне хороший персонал, чувствуется своя атмосфера и дружелюбие.
Вообщем рекомендую к посещению.
3
October 18, 2023
Красивый интересный интерьер с историей, ВСЕ, чем может гордиться это заведение!
Хамское отноше ние к клиентам смотрят, с ног до головы, на обычные вопросы отвечают со скрежетом в зубах, вроде приходишь насладиться заведением попить вкусный кофе, а получаешь испорченное настроение - это в 10 раз хуже чем невкусный кофе
Просто настолько отвратительное отношение, что весь остаток дня была без настроения, хотя всегда посещала это заведение и не первый раз замечала высокомерие работников, но в последние посещение терпение просто лопнуло!
Отвратительно, персонал просто минус, слов не подобрать!
14
2
September 11, 2024
Зашла в кафе сразу попросила сделать американо , официант не прокомментировав отвернулся и ушел. Села за стол никто в течении 20 минут не принес ни кофе ни меню , забыл . Ходят с кислыми рожами . Отвратительно.
3
2
August 30, 2023
Хотите попить не вкусный кофе 0,3 за 300р?😂
Из всего этого только красивый стаканчик.
Собственно про все заведение так можно сказать.
Красивая обложка и все на этом.
Хамоватей менеджер или управляющий, в общении как старый мамонт, абсолютно не френдли и не приятный. Думала в Москве уже мало таких людей, но нет, так же за красивый обложкой как и само кафе, стильно одетый управляющий нахамит вам и испортит вам день! Не рекомендую данное заведение.
13
5
March 11, 2024
Одно из лучших мест Москвы. Авторская кухня, лучшие представители творческих элит, приятная музыка и общение.
2
1
July 15, 2023
Красивый и эстетичный интерьер, но на этом наверно всё. Брали с собой навынос напитки. Была если честно в шоке от чая, 400 руб. за объем около 0,3 и как оказалась это был пакетик чая. Алло вы серьезно? Пакетный чай? Вы бы хотя бы его вытаскивали и говорили своим клиентам, что сделали чай из пакетика, а то получилось что уже через 15 минут это был не чай, а чифирь…
14
3
February 13, 2023
Одно из самых любимых мест, очень красиво, отличное расположение, приятный персонал и политика заведения (например принципиально нет пластиковых трубочек), зову сюда всех подруг, всегда остаются довольны и с красивыми фотографиями! Тут душа отдыхает
3
2
August 4, 2023
Место, в котором концепция с треском рушится о прекрасных молодых людей, которые обслуживают в уличной одежде. Простите душноту, но интерьер никак не дружит с парнем в футболке и шортах.
Это мелочи, конечно.
А вот крем брюле подали расслоившимся, по вкусу напоминал сладкий омлет. Итого за почти тысячу рублей получила ужасный десерт и посредственный кофе.
Арт- составляющую не тестировала, не могу сказать. Библиотека выглядит классно, но оттуда вышла моль :) (это не метафора)
7
2
April 18, 2023
Ваш бар на Ильинке, стильное место, в которое никогда не посоветую знакомым. Вы собрали целый букет неуважения к гостям :
1. Формы у сотрудников нет, они как по улице ходят, так и стоят за баром. Это не стильно, это антисанитария полная. Видел как они открывались и как раз зашел ещё на закрытие - просто в своей уличной одежде работают.
2. Зашел днём взять кофе с собой, после того как кофе приготовили, меня поставили перед фактом что 5 чашек кофе я должен нести без подставки. Не профессионально, почему их нет в наличии и какого черта не сказали заранее, я бы пошел в нормальную кофейню. В итоге, искали минут 10-15 (кофе благополучно остыл) и в итоге какую то старую со склада принесли.
3. Круассаны стояли в зале без витрины и прямо на входе, вся пыль и грязь садится. У такого дорогого места нет бюджета на стеклянную перегородку, не думают о людях значит.
4. Кофе есть, понтов много, а кофе без кофеина нет, это же основы, ассортимент слабый.
5. И вишенка на торт это то что я пришел в 23:00 взять кофе и поехать домой после тяжёлой работы, на двери написано что работают до полуночи. А молодой человек уже собравшийся, сказал «У нас выставка была, мы раньше закрылись». Ахах, молодцы !
Спасибо, наплевали так солидно, было даже удивительно наблюдать такое у заведения с брендом и пафосом.
2
1
January 29, 2024
Место, по-прежнему, эстетичное, в правильном месте, но алког ольная карта изменилась к худшему. Вместо стильных и сбалансированных коктейлей, появились эконом-класс, спирт и сиропы.
Это плохо сочетается с предметами искусства, представленными в кафе.
2
1
March 29, 2024
Красивое место,обстановка воодушевляющая,вкусный кофе
Официант ,р аботающий 29.03 жуткий сноб,неприятные впечатления от коммуникации
4
May 29, 2024
Ну нет, не могут в самом центре Москвы, в таком красивом месте быть такими грязными тканевые салфетки! В химчистку, пожалуйста! Но вкусно!
2
October 1, 2023
Одной из худших мест в Москве, в котором я когда-либо была. Я редко пишу отзывы, но тут прям захотелось.
Официанты с максимально недовольными лицами. Ризотто за 900р, которое, ВНИМАНИЕ, не приготовили, а погрели. Я попросила приготовить новое и они погрели еще раз 🤣🤣🤣 вот это сервис в центре Москвы. Максимально испорченый ужин. Даже хорошее вино не помогло.
14
1
January 10, 2024
Приятное, уютное и вкусное место для встреч тет-а-тет или уединения для себя. Люблю и возвращаюсь)
1
October 23, 2022
Место конечно очень красивое, интервьюер просто чудесный. Но, как это часто бывает, меню сов ершенно неинтересное, выбор маленький, сама еда и напитки на среднем уровне, не могу сказать, что вкусно. Официанты приятные, очень милые, но заказ можно было и записать, чтобы потом 3 раза не переспрашивать)) (без претензий, просто так всем проще, особенно, когда заказ большой)
6
2
July 30, 2021
Классное уютное место с крутым интерьером!
Глаз радуется, прия тно посидеть.
Если вы голодные, то это не то место, где есть большое меню, скорее закуски.
Из негативных сторон:
- стакан для сока был со сколом,
- латте с кокосовым молоком, не похоже на латте (нет разделения молока и кофе и совсем не было пенки)
- заказала авокадо тост, повару озвучили заказ (он сидел рядом с моим столом), проходя мимо меня сказал "выпендрежники".
В тот момент заказов больше не было, то есть реакция на мой заказ?! Хм, тогда зачем ставить такие позиции в меню, если это вызывает такую реакцию?
Интерьер 👍
Обслуживание 👎
25
4
April 20, 2024
Очень красиво, сырники очень вкусн ые и флэт тоже супер
Спасибо!
1
1
June 23, 2024
Приятный бар, где можно днем выпить кофе и перекусить, а вечером выпить коктейль. Есть в продаже интересные книги типа tashen
1
1
December 16, 2024
Очень вкусные коктейли и еда
1
September 12, 2023
Фантастический ценник ещё можно как-то объяснить близостью к Кремлю. Но почему флет-вайт был из кислого молока? Вот реально - поверх кофе такая пупырчатая белая шапка из кислятины, которую даже в подзаборной пивной не позволят себе сделать. То, что я оставил кофе не выпитым не вызвало у сотрудника ни малейшего интереса или мысли задать вопрос - а что, собственно не понравилось?
6
2
September 13, 2023
Мне ребята угодили: коктейли уровневые, готов переплатить за локацию и интерьер. Место не про поесть, но и справедливо. Оставил сумку - бережно сберегли до моего осознания
1
1
June 1, 2023
Крутое место и супер администратор! Дружелюбные бармены и и атмосфера в целом. Попробуйте их лимончеллу и сендвич со стейком.
1
1
March 14, 2024
Заведение топ)
Вкуснейшие лимонады!
Если решать свои бизнес-вопросы или просто классно провести время в центре Москвы, то только в лобби баре)
1
1
February 19
Место со своей особой атмосферой!
March 22
Симпатичное место с хамским персоналом !!!
1