Little Home
Directions
Lubyanka
43 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
49 m
Similar places nearby
12 reviews
October 26, 2023
Заказывали двухъярусную кровать для детей. Мало того, что постоянно кормили нас «завтраками» по дате готовности и доставки заказа, так приехала кровать вся в царапинах и трещинах. Позвонили в сервис (еле как дозвонились), зафиксировали все изъяны. Обещали все переделать, прислать замену и перекрасить. Сначала пришла смс, о том, что детали на складе и со мной свяжутся для доставки. За 10 дней не привета ни ответа. И вот приходит смс, о том, что магазин закрывается, сборщиков у них нет. Нужно приехать на склад, который работает только по будням с 10 до 18 и самостоятельно забрать краску и детали… это вообще, что за отношение к покупателям за такие то деньги.
Если все же они не закроются, крайне не рекомендую данный магазин!
October 3, 2023
Очень НЕ СОВЕТУЮ этот магазин!!! Если вы хотите сохранить время, деньги и нервы. Доставили кровать выставочный образец и совсем не ту модель. Вся в сколах, царапинах и желтых разводах. Когда позвонила насчет возврата, сначала сказали, что делать не будут. И в качестве компенсации пришлют разукрашку. Причем переписка вообще складывалась совсем не в деловом формате. Как будто я не с менеджером общалась. А с подростком. Сказали мне, что предупреждали - кровать выставочная, хотя такого разговора даже не было. Хорошо, что у меня все переписки были сохранены с консультантом в Вотсапе. И я всё таки смогла достучаться до них. Но свой товар они сначала долго забирали(недели 2), потом как забрали ещё каждую неделю обещали перевести деньги. В итоге перевели, но приходилось свои деньги чуть ли не выпрашивать( Вообще нет никаких соблюдений законов потребителя( отношение к клиенту ужасное( клиентоориентированность просто на нуле(
February 17, 2023
Понравился подход к клиенту. Подробно рассказали, описали, все в мельчайших деталях. Приобрели кровать-домик Гудвин и матрас. Привезли вовремя, даже немного раньше оговоренного срока. Кровать собирали самостоятально, затруднений не вызвало. Дочка в восторге, называет кроватку Мой теремок.
3