Отвратительно!!! 2 часа жду резки 3 труб! Я понимаю что заказов много и малые заказы не интересны, но что мешает по телефону предупредить обо всех нюансах и например предложить заранее оплатить онлайн, чтобы процесс подготовки заказа начался до приезда клиента? Хотите впустую потратить день и все планы порушить - вам в Лист!
Продают металлопрокат, профиль и прочее. Заказанное могут аккуратно порезать. Малые объёмы продают, но форма выдачи ориентирована на крупных покупателей - будьте готовы к ожиданию оформления бумаг и загрузки товара покупателей впереди по очереди. Очень строгий пропускной режим - обязательны права или паспорт.
Нахожусь за 300 км! Запросил счет, оплатил металл, отправил машину! Сообщил менеджеру о погрузке после 17.00 (машина задержалась). Водителя заказанной фуры отправили домой. Видимо фирма "Лист" не нуждается в новых покупателях, и делает все для того чтоб клиент не получил свой оплаченный металл, и если все-таки отгрузка произойдет на следующую неделю!, осталось неприятное послевкусие.
- (все сотрудники на рабочем месте, но по факту у А. Марии выходной, заменить ее никто не может.
- Рабочее время до 17,00,, но клиента начинают футболить начиная с 16,40.
- Даже не смотря на все неприятные моменты, и информационных сообщения о скидках (Информируем Вас, что у нас появился интернет-магазин: www.shop.listmet.ru — сайт не работает!!!!!!!!
На заказы в интернет-магазине до 10 000 руб. скидка до 50% от цены менеджера.
От 10 000 руб. скидка до 10% от цены менеджера.
и даже в этом случае!!!! — это не основание для предоставления скидки!!!
Клиентоориетированность на высшем уровне!
Как итог оплатил 2 доставки, стоимостью 6000 рублей. Стоимость заявки составляла всего 43000 руб.
Отзывы положительные накручены. По факту крайне не клиентоориентированность. Есть поставщики более лояльные и в пределах города. Руководству вместо накрутки положительных отзывов лучше бы сервис улучшить
Хороший, дружный коллектив,работают слаженно и
быстро.На время карантина соблюдаются все меры безопасности,производится ежечасная санитарная обработка зоны клиентов.Вход по одному и только в масках.Молодцы.
Продали лист латуни, на которой был глубокий след, как новый. Лист был на остатках, менеджер скорее всего знала о его состоянии, но скромно промолчала.
Написали письмо о готовности заказа , где было четко указано где собран заказ и откуда забирать, приезжаю сегодня забирать а он оказывается собран в Москве а не в Спб, и уехал в итоге без металла. Итог-простой производства. Уж лист четверки могли бы и сразу отгрузить, ощущение как будто это мой косяк. менеджер был Еременко Ирина Борисовна
С Уважением отношусь к Раисе Николаевне. Всегда идёт на встречу и помогает в сложившихся ситуациях. Не когда не игнорирует, и не делает виду. Профессионал своего дела. Не разу не были что бы допустила ошибку. Человек. Профессионал.
Дозвониться до интернет магазина не реально... Спустя два часа перезванивает полусонный менеджер...со словами техничекие проблемы пропадает вновь. По карте которую выдают попасть в офис никак..и выйти тоже.. странная фигня. Получить свой мелкий заказ..если даже ты его нашел уже... Не прокатит.. надо ждать.. всем на все пофиг.. как и в МеталлСервисе... Но в целом таких проблем все же там нет..
Большой ассортимент, но забирать можно только после уведомления р сборе иначе все будет очень долго. Если бы усилия по отгрузкам были бы объединены с какой-то транспортной наверно склад был бы более заинтересован в оперативной отгрузке.
Очень очень долго, сотрудники склада как сонные мухи прогуливаются между стеллажами без каких-либо результатов, забрать пару трубок занимает часы. Никому не рекомендую, небольшая разница в цене того не стоит.