Lis Kids
16 reviews
March 16
Очень классные игрушки! Качество, внешний вид - прям супер. Но. Сервис аболютно противоположный. Точнее, сервиса нет вообще. Затянули с доставкой на 2 месяца. Вместо адекватного предупреждения, кормили завтраками.
Как получили посылку, оказалось, что комплект не полный. Когда ещё через месяц, спустя массу запросов и редких ответов, пришла недостающая посылка, там тоже комплект был не полный.
На данный момент (5 месяцев после заказа) уже не надеемся на фигурки, попросили возврат денег. Около 5 тысяч рублей ждём всего-лишь 1 месяц, питаясь очередными завтраками: "бухгалерия с вами свяжется".
1
August 31, 2024
Я заказала развивающую игрушку для обучения счету, которая оказалась отличным помощником для моего ребенка. Персонал магазина оперативно обработал заказ и вежливо ответил на все интересующие меня вопросы. Организация отличается высоким качеством игрушек, удобными условиями для оптовых покупок и отличной поддержкой клиентов, что делает сотрудничество с ними приятным и выгодным.
November 28, 2023
Решила написать это сообщение, как предупреждение.
Я ровно месяц назад заказала и оплатила Адвенты. С тех пор в личном кабинете висит один и тот же статус, что заказ «на сборке». Понимая, что шансов получить адвент к 1 декабря нет никаких, на этих выходных купила альтернативный Адвент и подарки к нему.
Хочу отметить просто отвратительный клиентский сервис: не держат в курсе по статусу заказа, дают недостоверную информацию по срокам отправки заказа (через несколько дней отвечают, что проблемы в типографии и заказ еще позже отправят). Мое любимое, совет не переживать, ведь адвент 17 декабря начинается ( у кого???).
В общем, если вам тоже понравилась картинка и вы что-то здесь заказали в подарок ребенку,то самое время придумать план Б.
Судя по тому, что похожие отзывы есть от осени-зимы 2022г., за год ничего с доставкой и клиентским сервисом в лучшую сторону не поменялось.(
2
January 10, 2024
Купили у них развивающую игру, которая стала отличным помощником в обучении счёту. Очень довольна не только качеством игрушек, но и оперативной работой персонала.
1
December 30, 2022
Тоже получила негативный опыт заказа у производителя. Долго наблюдала за аккаунт ом в инстаграм, решила заказать автодорогу с наборами. Цена около 18000. Часть заказала через вайлдберис и все пришло быстро и отлично упаковано. Остальное решила заказать напрямую у производителя. Полмесяца не могли отправить заказ, создали трек номер, ещё неделю писала ежедневно писала когда отправят, заказ прибыл 7 декабря.
Моя ошибка что не проверила по количеству, сегодня упаковываю ребёнку и решила посмотреть как собирается и оказалось что не хватает деталей.
Просто ужас!!!!! За такие немаленькие деньги абсолютно ужасный сервис. И плюс н какой инструкции или упаковки.
Получаешь деревяшки в бумаге. Полное разочарование и рекомендую лучше брио купить.
4
December 14, 2022
Категорически не рекомендую связываться с этим магазином и покупать у них что либо. Начну с доставки. Заказала адвент календарь у данного магазина 8 ноября 2022 года. Только 16 ноября они присвоили онлайн трек номер отправления. Отправка же состоялась 28!!! ноября. То есть, если вы хотите купить там подарок, то закладывать нужно не меньше месяца на его получение. Получила я заказ только 8 декабря. И все бы хорошо, адвент только на 15 дней. Я открываю посылку, а там все разодрано и поломано. Пишу им и тут начинается - перекладывание ответственности на покупателя, угрозы судом за клевету, отправка на почту, хотя мое обращение они «рассматривали» неделю. И в чате даже не удосужились сообщить в день обращения о том что мне нужно идти на почту. Вместо того что бы пойти на встречу клиенту и вернуть не такую значительную сумму взамен испорченного настроения и праздника, который я хотела организовать ребенку.
3
1
May 5, 2023
Сотрудничаем с этим брендом уже давно, очень удобные условия для оптовых покупок и поддержка. Хорошие, качественные игрушки, наши клиенты возвращаются за ними👍🏻
April 19, 2023
Покупали игрушку в автомате от этого бренда, нам она очень зашла. Решила на сайте посмотреть, что еще они продают. Нашла хорошую развивающую игру для обучения счету. Теперь изучаем цифры с ребенком, а потом можно на этом же пособии изучать примеры, качество отличное 🔥🔥🔥
April 25, 2023
Сотрудничаем с этим брендом как поставщики. Все понравилось,работают оперативно.Если какие-то проблемы возникают, то помогают их решить быстро. Планируем сотрудничать и дальше. Получали две поставки,все приехало идеально упакованное и полный комплект
1
December 21, 2022
Полное разочарование. Мало того, что долго не могли отправить посылку, так потом потребовали оплачивать доставку за ящик для почты, но почему-то при оформлении заказа, доставка была бесплатной. Ну это ладно, проблему эту решили, посылку отправили. Но ящик оказался очень хлипким, для того чтобы собрать, нужно хорошо смазать клеем. Сам адвент тоже разочарование, все вроде яркое красивое, но задания некоторые непонятные. Например, как собрать книгу, или сделать гирлянду. Инструкции для родителей нет по сборке.
3
1
April 24, 2023
Подружка недавно родила ребенка, искала оригинальный подарок для малыша. Взяла деревянную погремушку , качество на высшем уровне.
May 9, 2023
Заказывала игрушку,она очень тактильная.ребенок теперь из рук не выпускает))) да и ещё как грызунок можно использовать, как раз у нас сейчас зубки режутся
May 18, 2023
Заказывала у лискидс автомобильную дорогу, очень хорошего качества! Сын постоянно с ней играет, скоро к дороге ещё мост закажем.
April 15, 2023
Игрушки хорошего качества, приятные на ощупь, ребенку понравилось. Думаю буду еще покупать
1
June 14, 2021
Добрый день. Хочу оставить отзыв как о партнере, к качеству изделий вопросов пока нет, но сервис ужасный. Оформила оптовый заказ на 30 тр. Менеджер Ирина была в контактах. Нарушили сроки поставки изделий, открыла коробку, игрушки были набросаны просто в большую коробку, пару издели было сломано. Вроде как согласились сделать замену. Выяснилось, что несколько позиций не хватало, какие -то позиции не вполном комплекте. Хорошо, что у них видеосьемка есть упаковки. Не пришлось доказывать им. Потом началось...по сто писем напоминаний, когда отправят, то в наличие не было, то стали дурачков включать, что недокомплект это нормально, что они просто уменьшили колличество, хотя в каталоге , что мне присылали, информация другая, это я про фишки с овощами и фруктами, вдруг их стало 12, а не 14. И набор счет, где не хватало так же две фишки с цифрой 10 и фишка с 10 точками, менеджер сказала, что счет до 9 сейчас. Чушь полная. Чего не было в наличии, заменили на другие игрушки, по сумме не билось. Сейчас выясняется, что в какие то наборы карточки и брошюры не вложили, уде писать даже не зочется Короче полное разочарование. Если у вас время им писать и звонить, выяснять что-то. Они очень невнимательные, тогда заказывайте. Хотя много игрушек не стоит своих денег. На флто красиво, в реальности примитивно и креативом не пахнет.
Наборы, в которые не доложили фишек, а цена космос
4
2
May 1, 2023
Суперские игрушки из дерева. Буду покупать еще👍