Врач-офтальмолог отказывает в проверке зрения. Впаривают дополнительные услуги. После отказа в приобретении того чего не нужно начали ссылаться на график и что нет времени.
В других точках этой сети таких проблем никогда не наблюдал. Всегда покупаю линзы и очки в линзмастере.
Но в эту точку больше не придем.
Очень раздраженная врач-окулист Остапчук.Пришла в 2-х очках стекла поменять и ушла после ее пров ерки зрения.Нельзя так на людей раздражаться.Все настроение испортила
Зделал заказ на очки с тонкими линзами заплатил 26 т р а зделали обычные линзы переделывать отказалис ь и разницу в деньгах не вернули больше туда не нагой салон несаветую
Молодцы! Заказал стёкла для очков, прошло больше года, я даже забыл, в каком из офисов заказывал, потом подсказали по справочному телефону, и что вы думаете, меня ждал мой заказ)))))👍👍👍
Остался доволен как качеством товара и ассортиментом,так и прекрасным сервисом.
Посещаю данный салон не в первый раз.
До этого был тут в июне. Посчастливилось попасть "в руки" консультанта Дарьи. Всё подробно и доступно объяснила, помогла подобрать то,что мне нужно.
Однозначно рекомендую и данный салон оптики,и консультанта Дарью)))
Ставлю звезду только офтальмологу,которая там работает,очень вежливая и прият ная девочка. Все обьяснила,подробно рассказала и посоветовала. Но вот консультанты/продавцы.... Знаете, такое ощущение, что они снизошли до тебя с вершин олимпа и делают одолжение тебе холопу, оказывая услугу. Не приятно и лишний раз приходить туда не хочется от слова «совсем»
Организация работает качественно
Огромное спасибо хочу сказать офтальмологу которая там работет Спасибо вам большое!
Огромный выбор линз очков
Советую не пожелеете
Ужасное место ,тобой заинтересованны только когда ты готов на все дорогущие предложения.Врач выписала рецепт ,отравилась в ближайшую оптику линзмамтер.Обратилась к консультанту,она посмотрела рецепт и показала цены на линзы ,я уточнила что мне нужно только для вождения без всяких «допов» получив грубый ответ, что дешевле 8т не чего нет ,хотя в брошюре которую она мне показала были и другие цены,гораздо меньше.Но со слов продавца ,магазин их больше не производит ,поэтому есть только дорогие, отправила меня смотреть оправы,пока я выбирала она занялась другими покупателями «более выгонными дня неё»
Ужасное впечатление о магазине!
В итоге заказала очки в другом месте!
Являюсь постоянным клиентом, раньше замечаний не было. Обратилась 22.04.21 за услугой, нагреть очки, т.к. оправа разболталась. В итоге мне испортили оправу, стала белой... Раньше было все нормально, а в этот раз попался не профессиональный мастер, который все испортил. Надо нагревать постепенно, а он сразу на высоких температурах. Вину не признали. Отдала за испорченные очки 400 рублей, чек не дали. Не рекомендую!
Спасибо, мои спасители! Была в Москве проездом, утром вставляла линзу и порвала. Это был ближ салон оптики, побежала туда. Девушка сразу мне помогла, посоветовала попробовать другую фирму, Увидев мои красные от линз глаза. Гидрогелевые. После них я теперь обычные точно не куплю. Очень не хватает салона такого уровня у нас в Калининграде!
Втюхивают втихаря платную гарантию.
В вашу сеть больше не нагой!!!
Show business's response
Ирина Ч.
Level 5 Local Expert
August 10, 2020
Заказывали первые очки 10 лет назад, результат при правильном подборе сохранился. Врач офтальмолог настоящий профессионал своего дела! В базе история сохранена, при заказе новых линз в свою оправу, были учтены небольшие коррективы и получена разъяснительная консультация, что и как надо подкорректировать. Учли пожелания по сроку изготовления. Спасибо, всему персоналу!!! Я считаю, что в нашей ситуации подошли индивидуально и как всегда - качественно!!! Люди - не ходите в непроверенные места, где обещают дешевле, поверьте на нашем опыте, мы сами совершили такую ошибку, а здесь нам смогли помочь, главное и цена вопроса оказалась не с такой большой разницей. Только потраченные деньги в другом месте вернуть не удалось!
Нарушение 35 зозпп , предоставляют услуги по замене линз в оправе и в тоже в ремя Вам сразу говорят если сломается, мы не несём ответственности. Обращение на новоясеневском проспекте в трц спектр.
Отрадно, что после ремонта изменился не только интерьер, но и сервис и персонал. Уровень значительно вырос и выбор оправ огромный. Заказала очки, доставили на дом 👍
Ужасный магазин, ощущение что разводят с первых секунд общения, при чем общения хамского и надменного. Третий раз захожу, и выхожу как оплёванная. Сразу полную стоимость не озвучивают, всю информацию приходится вытаскивать клещами, и то не помогло. Желания клиента не слышат, главная задача – впарить и выполнить свой план продаж. В последний раз все-таки развели меня на деньги. Что касается манеры общения – хотелось бы чтобы колхозниц из швейных фабрик больше не нанимали на должности, где требуется общение с людьми. Фразы типа «а этот вопрос не ко мне» и «чего Вы ухмыляетесь, я Вам все сказала» оставьте себе и для своего близкого круга общения. А еще лучше – смените место работы на попроще. Как итог – 1300 рублей спущенные в унитаз и море негатива на весь вечер. Хочу заметить, что, пройдя в соседнее здание, я получила то, что хотела в 2,5 раза дешевле, при том что все это время мне улыбались и пытались пойти навстречу. Выбор есть, не ходите в этот магазин, который помимо бренда, ничего больше предоставить не может. Позор!
Консультанты некомпетентные. Просил крепкую оправу для тяжёлых условий - продали плохую, дорого, развалилась через неделю. Линзы жалко - в другую их не вставить...