Lensmaster
78 reviews
January 13
Решили проверить зрение мужа и сразу приобрести линзы в зависимости от результата. Пока он был в другом магазине, я с ребёнком зашла в линзмастер(дата посещения 10.01.2025,примерно в 15.30)чтобы узнать, можно ли проверить в моменте. Узнав возраст супруга, продавец(или врач, я не знаю) сказала, что ему подойдут только на заказ (даже не видя человека) Если не будем заказывать, то проверка стоит 1000 рублей. Пришёл супруг, решили пока просто проверить, в зависимости от результата уже решить, брать линзы там те, что в наличие, заказывать там, или покупать в другом месте, но уже зная показатели какие нам нужны- озвучиваем,что пока только проверка. Подошел второй продавец (или врач?) и они говорят: вы с ребёнком, а процедура занимает 1.5-2 часа. Что они будут нас учить снимать/надевать линзы. Я говорю: давайте пока просто проверим, на что ответ -это тоже 1.5-2 часа. Мы развернулись и ушли. У меня 2 вопроса: 1)у вас провидцы работают? как даже не видя человека можно сразу сказать, что у него плюс и обычные не подойдут? 2) что за проверка зрения, которая длится 2 часа?
Я сделала вывод, что сотрудники данной оптики в таком формате отказали нам в обслуживании. Не рекомендую данное заведение, общее впечатление о внушающей доверие сети "Линзмастер" испорчено.
2
December 8, 2024
Отличный выбор линз и аксессуаров. Особенно радует, что есть линзы миру (японские, тонкие).
Брали очки, оправа хорошая, не царапается и не разбалтываются соединения.
December 18, 2024
Огромное спасибо Татьяне Репниковой. Она очень нам помогла при обращении в салон. Ослабла дужка у очков мамы, Татьяна нам всё исправила самостоятельно. Ещё хочу добавить, что такие доброжелательные люди как Татьяна это большая редкость, ещё раз спасибо ей большое. Салон очень нравится, мы им пользуемся постоянно. Удачи и процветания!
November 12, 2024
Замечательная оптика, очень доброжелательные консультанты и врач. Подобрали оправу согласно моему желанию. Врач вежливый, очень классно провёл диагностику, ещё никто так мне не проверял моё зрение. Довольна своими новыми, красивыми очками. Спасибо!Буду рекомендовать своим родственникам и друзьям данный салон!
February 15
Идиотская система, хотел проверить зрение и заказать соответствующие очки по результатам исследования. Но у них оказывается, что я сначала должен выбрать оправу для очков, а уже потом проверить зрение. Получается, если по результатам обследования у меня со зрением проблем нет, то я должен уйти от них с пустой оправой без линз!
1
1
January 23
Отличный сервис, скрупулёзно проверили зрение и расстояние между зрачками. По результатам изготовили хорошие рабочие очки. Очень удобные, глаза не устают.
July 30, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона за профессиональный подход,знание своего дела,внимание к каждому!Отдельное спасибо Анжелике и Наталье Александровне!Наконец то у меня появились комфортные очки,потому что были сделаны все замеры идеально!Желаю вам всего самого наилучшего!
January 29
Отличный салон оптики. Доброжелательный персонал. Быстро подобрали оправу. Всё 👍👏
July 20, 2024
Работники, даже когда находятся в зале вдвоем, позволяют себе закрывать салон и не отвечать на звонки, находясь при этом внутри салона. Ждала более 15 минут, когда откроют. Открыли только тогда, когда я вышла на директора салона через администрацию торгового центра. Я зашла в салон, когда одна из работниц внаглую вешала лапшу на уши директору, рассказывая, что она в салоне одна и закрылась только на две минутки.
К слову, когда закрывают салон, то никакого объявления о времени перерыва не вешают (в графике работы салона перерыв не указан). И совершенно не понятно, почему салон закрывают на перерыв, когда в зале находятся несколько работников (с одним было бы понятно, с несколькими - нет).
2
May 31
Понравилось обслуживание, качество проверили зрение, купил по рекомендации увлажняющие
капли. Всем рекомендую!
February 1
Спасибо большое за мелкий ремонт!!! Быстро, качественно и БЕСПЛАТНО!!! 2 пары очков ☝️
January 29
Приветливый персонал. Хороший выбор оправ. Буду рекомендовать знакомым.
November 2, 2024
Очень не понравилось качество обслуживания и качество изготовленных очков.
Готовые очки выдали в прозрачном пакетике, и только после замечания, сделали одолжение и положили очки в чехол.
Линзы бликуют, покрыты жирным налётом, который не возможно ничем убрать. Также линзы очень сильно притягивают пыль... С таким я столкнулась впервые!
Очень неприятно получить такое качество почти за 10000 рублей.
March 28
Отличная оптика, сотрудники оптики быстро решили проблему. Всем рекомендую
June 21, 2024
21 июня 2024 года пришла с запросом на линзы, тк у меня порвалась линза и нужна срочно замена. Девушка администратор и врач отказали в данной услуге, тк одноразовых у них в продаже нет(хотя в других салонах оптики выдаются одноразовые линзы при осмотре врача, но в хтом салоне данная услуга не предусмотрена, прошу руководство обратить внимание) так же просьба обучить своих сотрудников о вежливости и клиентоориентированности. Данный администратор не обладает данными качествами и к тому же врач, которая не выполнила свой рабочий функционал, даже не предложила альтернативу, как человек знающий свое дело(или нет)
Спасибо, за внимание!
2
April 13, 2024
Линзмастер на Говорово, замечательный салон, девушки объяснили куда делись линзы моей любимой марки, предлодили альтернативу и нашли последнюю коробочку линз под мои диоптрии. Приятный и ведливый персонал. Завезите линзы на -6,5 и я приду в соелующий раз еще
March 14, 2024
8-го марта была на диагностике зрения, выражаю благодарность врачу Маринэ ,продавцу Юлие, менеджеру Анжелике :замечательное обслуживание, профессиональный коллектив, создали праздничное настроение, с нетерпением ждала свои очки, очень довольна. Спасибо.
January 12
Все очень медленно, персонала не хватает.
Прождал больше 20 минут, сотрудник так и не освободился. Пришлось уйти.
Ужасное обслуживание.
August 24, 2024
Очень все понравилось!
Хорошо подобрали линзы. Терпеливые, профессиональные и приветливые сотрудники!
December 29, 2024
Отличный салон иприаетливый персонал. Большой выборр линз и очков
October 8, 2024
Очень приятные сотрудники, помогли быстро подобрать на подарок чехол для очков, рекомендую!
August 20, 2024
Очень довольны ,внимателтный и оперативный персонал ,Анжелика великолепный специалист!
March 14, 2024
Хороший салон и отзывчивые сотрудники. С опытом и хорошим настроением грамотно провели диагностику зрения и помогли выбрать оправу для очков!)
February 25, 2024
Заказывали очки ребенку 12 лет.Очень понравилось отношение, не навязывали, как в другой оптике. Специалист Анжелика всё объяснила, рассказала. Сделали очки за 3 дня, на телефон пришло сообщение.
Мне всё понравилось. Цена тоже дешевле чем в других оптиках.
September 14, 2023
Очень большой выбор современных модных оправ. Мне сложно было выбрать подходящую, до этого в другом салоне была, здесь же сразу мне предложили 3 варианта и они мне подошли и понравились. Консультант, которая меня обслуживала - не навязчивая, хороший специалист своего дела.
4
1
February 4, 2024
Врач очень внимательно обследовала, без спешки, спокойно, отвечала на все вопросы.
В зале подобрали понравившуюся оправу. В обещанные сроки очки были готовы к выдаче.
1
March 23, 2024
Спасибо коллективу, отзывчивый персонал, чудесный внимательный врач, подобрали очки, большое спасибо!
August 3, 2023
От посещения остались приятные воспоминания. Я записалась на сайте и уже целенаправленно пошла на диагностику. Врач приятный, внимательный, мне понравился ее подход ко мне. Она мне прописала мультифокусные линзы, я в этом же салоне выбрала себе оправу и заказала у них очки. Теперь в одних очках смотрю и вдаль, и вблизи. Офтальмолога салона меня проинформировала и проинструктировала как правильно пользоваться такими очками для коррекции зрения.
3
1
March 11, 2024
Прекрасный магазин, замечательный сервис. Помогли подобрать и проконсультировали по всем вопросам.
February 24, 2024
Всё чётко, заранее записался, проверил зрение без всяких проблем, сделали двойную скидку за очень хорошие линзы, так ещё и дёшево.
1
February 17, 2024
Обратился за очками, спасибо коллективу данного салона профессионально помогли, остались только положительные впечатления
1
December 23, 2022
Хорошо подобрали линзы для очков, глазам комфортно, хожу и радуюсь. До этого в другом салоне оптики не правильно подобрали, на жалобу, что не комфортно, сказали, что нужно привыкать. Так и не привыкла через год, решила заменить в линз мастере. Ощутила разницу- качество линз, и сам подбор линз профессиональный, сделали быстро, меньше недели.
3
1
March 15, 2024
Внимательный и вежливый персонал. Всегда приятно заходить в Ваш магазин. Спасибо.
February 5, 2024
Блогадарю консультанта за помощь , доброту и внимательность .Теперь всегда буду посещать этот магазин . 👍
1
March 15, 2023
К сожалению из за отсутствие хорошего зрения не смог увидеть имя менеджера с кем общался.
Обратился к ним в 21:10 15.03.2023 с подбором линз
Сказали доктор свободен, но принят Вас уже не может строго уходит в 21:30 и не минутой позже.
Объяснил что Я куплю только помогите мне подобрать.
Менеджер с места даже не сдвинулась и на каждое мое предложение мне помочь находила отговорку.
Я пришел к вам по рекомендации что вы крутые специалисты. Жаль что это не так
1
3
February 16, 2024
Отличный салон с хорошими ценами и профессиональными консультантами!
1
February 16, 2024
Все супер, отлично подобрали линзы, быстро проверили зрение, советую
1
April 8, 2024
Очень удобная точка. Приятный персонал и заказы приходят вовремя!
September 12, 2023
Очень приятный персонал, девушка объяснила мне как пользоваться линзами, все кратко и понятно, спасибо большое🥰
3
1
April 21, 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал!
Спасибо!)
July 2, 2024
Отличный салон, очень удобное расположение
February 4, 2024
Сотрудники активные, помогли выбрать для ребенка подходящую оправу. Спасибо.
1
February 5, 2022
Замечательное место!
Большой выбор и отличный сервис.
Мне оперативно помогли с выбором очков и провели обследование.
Так же в салоне огромное количество скидок на различные позиции!
2
1
February 11, 2024
Спасибо доктору) Очень вежливое обслуживание) Понравилось)
1
February 25, 2024
Внимательный консультант, помогла выбоать солнцезащитные очки ребенку
1
November 10, 2022
Не понравился тот факт, что везде реклама, что диагностика бесплатна, только никто не предупреждает, что она бесплатна, если ты покупаешь, если тебе не понравился выбор или ты не тянешь на цены, которые выше чем у партнёров, то она платная и стоит 1200. Менеджер об этом не предупреждает, а ставит перед фактом! Не рекомендую!
3
2
February 20, 2022
Очень хорошая оптика. Проверила зрение, врач всё подробно объяснила. Подобрали очки.Выбор очень большой, много акций. Девочки консультанты очень доброжелательные. Не разводят, как это делается везде.
4
1
October 6, 2024
Хорошая оптика, приятные цены
January 29
Отличный магазин
October 6, 2024
Спасибо консультантам за помощь!!!