Linzispb
87 reviews
June 4
Отличная оптика, всем рекомендую!
Светлана Петровна сделает вам четкий подбор линз, очень приятный, чуткий специалист. Опти-консультант Елена мило и душевно вам все подскажет. Профессионалы своего дела.
Менеджер Елизавета очень милая.
April 3
Очень часто заказываю линзы через интернет. Отличный магазин оптики, когда-то покупала там очки - помогли подобрать красивую, удобную оправу, линзы. Всегда чисто. Вежливые продавцы.
January 20
Отвратительное место, вообще не клиентоориентированы. Заказала линзы, рецепт не дали. Сказали, что рецепт не даем, линзы получите, там будет все написано. Прошло 3 недели, линзы пришли. В сообщение не было указано, сколько дней хранения, через 7 дней пришло сообщение, что заказ отменен, сразу же перезвонила, и попросила оставить до завтра заказ, так как небыло возможности забрать. Сказали хорошо, продлим срок хранения. На следующий день приехали за заказом, а его нет. Они его отменили. Кто там работает на телефоне, как так можно, вы что не люди? Если бы знала что по факту все равно отменял, придумала бы что то, отправила кого нибудь бы чтобы забрали. Заказывала специально линзы на свадьбу. Спасибо за подарок, накануне мероприятия!
1
December 14, 2024
Отличное место с очень отзывчивым и приветливым персоналом. Крайне тщательно подбирали линзы, линзы на очки – обычно столько времени никогда не тратили, а тут вот впервые так. На все вопросы, даже самые глупые, ответили и всё объяснили
April 27
После посещения данной оптики осталась очень довольна работой профессионалов, Светланой и Еленой. Мне исправили пару дорогих очков, и вежливо проконсультировали. Результатом осталась довольна.
January 18
Была на подборе линз, это для меня новый опыт, раньше никогда не носила линзы и очки. Врач Людмила очень грамотная и приятная в общении женщина. Отлично подобрала мне линзы, научила ими пользоваться, помогла заказать через приложение за что ей огромное СПАСИБО! Мир стал ярче и интереснее! Однозначно рекомендую эту оптику.
January 26
Рекомендую этот офис, особенно мастера Анастасию — высокий профессионал своего дела и чуткий человек, помогла решить проблему с текушими очками и с выбором новых. Лучшие ❤️
October 26, 2024
Была на консультации по подбору линз. Невероятно приятный, внимательный, вникающий в проблему врач Светлана. Развеяла все мои сомнения и переживания, дала подробные рекомендации и отличный заряд настроения на день. Очень приятно удивлена обслуживанием в салоне. Однозначно рекомендую
July 30, 2024
Заказывала на этом сайте линзы на протяжении нескольких лет, никогда не было не только проблем, никаких вопросов, только рекомендовала всем с удовольствием. Сотрудники помогали и линзы выбрать и подсказывали, как получить скидку. Но все это было до 30.07.2024. Заказала линзы, 2 упаковки, чтобы получилась скидка. 1. Линзы задержали, для меня это критично, так как покупала их в отпуск. 2. Скидка не прошла, потому что их «должен подобрать врач», я понимаю, что это не обязанность, но по-человечески можно было предупредить, я ведь по телефону говорила, что заказала их именно из-за скидки. В итоге, потратила лишний час времени, чтобы добраться, в отпуск еду без линз, настроение «прекрасное»🤬 спасибо большое
May 31
Девушка на кассе не поздоровалась, общалась с презрительным взглядом, очередь в двух человек пришлось отстоять 15 минут, вы там взламываете программы хакерные? Очень долгое и хамоватое обслуживание !
July 31, 2024
Очень люблю эту оптику. Постоянно заказываю здесь линзы. Всегда все подскажут, о скидках расскажут, зрение можно померить - офтальмолог Екатерина - внимательнее врача практически не встречала в жизни. Спасибо !!
May 12, 2024
не первый раз оформляю заказ через эту оптику, с линзами никогда проблем не было.
доставка в срок, все соответствует оформленному заказу, консультанты приветливы и приятны в общении.
проблема появилась с очками, которые были куплены тут же.
погнулась душка - принесла на ремонт, после недели ремонта мне позвонили со словами «нет нужных деталей, ничего починить нельзя. больше ничем помочь не сможем».
таким образом, я относила очки полгода и выбросила 15.000₽
не рекоменду оформлять покупку очков через данную оптику, а то при малейшей проблеме - вам скажут деталий нет, покупайте новую оправу.
1
3
May 28
Абсолютно некомпетентных специалистов набирают в штат.
Сначала врач на пионерской подобрала мне линзы, вместо моих параметров -3.25 на -4.25 и сказала что так сильно упало зрение, в итоге потом проверил другой врач этой же сети, оказалось 3,25 все таки зрение! Но зато этот врач подобрала неправильные очки, неправильно посаженную оправу, вернее она показала и сказала выбирайте сами! Далее сделали очки в которых невозможно было даже часа провести, тошнило мутило! Переделали! Очки мне нужны были для дома, отдыхать от линз! В итоге эти очки более мени на час посмотреть тв подошли! Но выйдя недавно в них на улицу я офигела, что все в 3д, ненатурально и еде доехала до работы! Пришла в этот же день в оптику и мне другой уже 3й врач сказал что оправа подобрана не верно и очки тоже мне не подходят! Обратившись в оптику, с решением вопроса, мне сказали что гарантия авшла и ничего не могут сделать, мол надо было раньше обращаться! А набирать квалифицированный персонал может стоило? Человек первый раз обратился за очками, он не может знать все тонкости! Либо рассказывайте что ваши очки надо тестировать на пригодность! 12 000 руюлей в помойку и вам скажут досвидания, мы не будем за это нести ответственность! Как будто на рынке купила! Увы, больше в эту сеть я не обращусь!
October 30, 2023
Лучшая оптика! Интерьер отличный! Очень комфортно и приятно! Девочки очень приветливые! Врач просто супер! У меня непростая ситуация с глазами, всё посмотрела, всё рассказала, дала рекомендации!!! Советую именно по этому адресу обращаться! У меня аж настроение улучшилось)
July 25, 2024
Прекрасный коллектив, профессионализм офтальмолога. Подобрали сложную коррекцию и линзы и очки. Благодарю также за помощь в выборе оправы и хорошее настроение.
March 2, 2024
Всегда ходили в эту оптику, покупали линзы, очки. Все устраивало. Однако в последний раз при покупке линз продавец не провела скидку, хотя озвучила, что скидка по накопленным баллам - 500 рублей. Вернулась в салон, задала вопрос, на что сотрудница продолжила утверждать, что скидку применила, но она якобы не отображается в чеке. После вмешательства второй сотрудницы выяснилось, что скидку никто не проводил. Деньги вернули, извинений не принесли. Крайне неприятно. Надеюсь, больше такого не повторится.
January 16
Отлично проконсультировали по подбору очков, рекомендую
May 31, 2023
Здесь работает прекрасный оптометрист Екатерина (в выходные и понедельник). Такая внимательность и добросовестное отношение к работе как у нее - редкость. Очень хороший и приятный специалист.
Чувствуется, что на первом месте клиент, а не сиюминутные продажи.
С таким отношением, конечно, хочется возвращаться только сюда и заказывать только здесь.
Даже когда салон переехал, когда понадобилось, поехала именно к ним, а не в какой-то ближайший.
1
March 30
какой-то ужас. первый раз приехала забирать заказ в этой оптике и желание делать следующий абсолютно отпало. консультант умеет портить настроение и хамски общаться, но точно не помогать своим клиентам. девушка просто сидит, мямлит себе что-то под нос и улыбается. всё! еще и на вопросы отвечает с интонацией «боже, отстаньте уже от меня, глупые люди»
May 17, 2023
Хочу оставить отзыв об оптике Linzispb по адресу Испытателей 7 кор 2.
Бывала в этом салоне неоднократно, но в этот раз, в мае 2023 , была поражена: салон после ремонта стал просторным, светлым, комфортным и очень уютным. Приветливый, доброжелательный персонал: внимательный профессиональный врач тщательно подбирала прогрессивные линзы, администратор помогла подобрать оправу, исходя из особенностей лица, не оставив без внимания эстетическую сторону. Хочу обратить внимание, что оправы в этой оптике по оооочень демократическим ценам.
Очень довольна результатом и смело, от души рекомендую обслуживаться в этой оптике.
1
May 8
Просто единственное место где мне правильно подобрали линзы !
September 25, 2024
Удобное расположение, очень приятные цены, вежливое обслуживание.
May 6, 2023
Доброго дня.
Приобрел в этом салоне повседневные очки 🤓 для зрения.
Остался очень доволен, выполняемой работой сотрудников.
Особенно хотел отметить менеджера Татьяну( прекрасный специалист своего дела, помогла в подборе нужной формы, все подробно рассказала, что нужно и зачем 10/10).
Советую всем.)
2
January 23, 2024
У меня сложный астигматизм и правильно подобрать очки - это проблема.
Здесь врач окулист уделил очень много внимания и смог подобрать хороший рецепт. И сроки изготовления очень порадовали!
November 25, 2022
Уже не первый раз заказывала линзы .В последний раз заказала большую упаковку 90 шт .Линзы Bio True ,пользуюсь ими несколько лет .Иногда попадались бракованные, но одна в маленькой упаковке .Пользуюсь линзами не ежедневно, потому упаковка " держалась " достаточно долго. В первый раз ,когда я пришла с такой линзой было видно ,что мне не очень рады .Во второй раз надо было видеть лицо консультанта .Впервые такое вижу ,в другом месте всегда покупала линзы, очень редко попадались с браком и вообще без каких-то проблем меняли .Сейчас, к счастью ,упаковка закончилась и у меня в контейнерах скопилось уже несколько линз с браком.Их невозможно носить ,в глазу как- будто посторонний предмет .Когда пришла уже не в первый раз и увидела такое отношение ,то попросила отправить на экспертизу .Судя по всему этого сделано не было.Осталось очень неприятное впечатление .Думала ,что нашла для себя идеальное место, близко к дому ,соотношение цена и качество ,но вероятно теперь буду покупать линзы в другом месте.
1
January 28, 2023
Всегда забираю здесь заказы линз. Чисто уютно, приветливые сотрудники. Как-то помогли мне подобрать очки с красивой удобной оправой , как мне нравится.
1
July 29, 2023
Потрясающее обслуживание! Пришла по рекомендации, Яна очень выручила (рука профессионала очень чувствуется!) В общем, у кого миопия, вам сюда!
December 10, 2023
Удобное расположение. Внимательный, профессионально подготовленый и грамотный персонал
September 4, 2022
Не один год обращаюсь в линзыспб. Всегда есть в наличии линзы и большой выбор оправ. Очки делаю только здесь, и линзы покупаю только здесь. Отдельно хочу отметить врача-офтальмолога. Прекрасная женщина,специалист! У данной сети много точек, но еду только сюда с другого конца города.
1
August 28, 2022
Магазин и цены отличные. Но обслуживание менеджеров требует отдельного внимания. Девушке было настолько неинтересно нас обслуживать, что даже захотелось уйти и поехать в другую точку.
Никакие акции не были предложены, когда я случайно узнала о них в приложении, девушка не смогла дать никаких подробностей. Все время нахождения в магазине казалось, что мы ей чем-то мешаем.
Магазином пользоваться, конечно, из-за этого не перестану, но, если руководство читает эти отзывы, то пора бить тревогу. Подобный персонал отпугивает клиентов, а мог бы завлекать и продавать.
2
3
June 12, 2023
Отличное место. Линзы оказались дешевле чем везде! Ещё и подсказали как доп скидку получить. Отдельное спасибо консультанту Татьяне.
July 30, 2024
Много лет являюсь клиентом. И линзы, и очки, и осмотр. Напротив метро.
August 17, 2023
Очень приятные продавцы, проконсультировали по всём интересующим вопросам, быстро подобрали линзы
May 3, 2022
Крайне не рекомендую. Отношение менеджеров абсолютно безразличное и наплевательское будто к ним очередь от метро стоит. Пустая оптика. 0 клиентов!!! Теперь станет - 1! Покупала тут линзы не раз и в том году очки, которые мне были впарены как суперкачественные за 8тыс. Эти суперкачественные стали слетать через год. Другие мои очки за 2тыс носятся без проблем и ремонтов 7лет уже! Спросила про ремонт, мне было заявлено, что 440руб и возьмут но гарантий вообще нет, типо ну сломают и ну бывает что ж поделать, вы сами это подписали. Та же самая тетя что и принимала у меня заказ. Только когда я ей платила 8тыс она была заинтересована, а сейчас ей было абсолютно наплевать.
В другой оптике где я никогда ничего не приобретала со мной общались намного более вежливо и этично сказав что лучше обратиться к мастеру по выправке, они в условиях магазина не могут помочь, боятся не справятся и не хотят платить если вдруг сломают.
Вы только вдумайтесь! В оптике где мне ничего не должны говорят так, а в оптике где я покупала и должен быть как бы сервис формулировка со смыслом типо ну сломает и наплевать.
На вопрос ну мастер же должен видеть перед началом ремонта подлежит тут оправа выправке или нет, пожала плечами.
В третьей оптике в ремонт взяли за 200руб.
Эту компанию буду обходить впредь стороной. Сервиса 0, вежливости 0, этики и желания помочь клиенту за деньги(!) 0!
Для чего там сидит персонал?как украшение? но они не украшение, а охрана магазина от покупателей
1
2
March 9, 2022
Вынуждена была обратиться в роспотребнадзор по поводу компании LinzSPB. Была клиентом 4 года. У меня сложные линзы, они всегда делались под заказ. Пользовалась Proclear +10. Неделю назад, позвонила, что бы заказать. Очень невежливая девушка мне сказала, что компания CooperVision ушла с рынка и поставок больше не будет. Позвонила сегодня в представительство компании Cooper Vision, никуда они не уходили и не собираются, линзы представлены в полном ассортименте. Никаких перебоев с поставками для дистебьютеров у них нет. Сегодня дозванивалась до компании ровна час. Была 8 в ожидании. Когда подошла моя очередь- меня просто скинули. Считаю, что компания LinzSPB искусственно создает дефицит линз, что бы продать их позже и в три раза дороже. Для меня линзы- жизненно необходимый товар. Без них я не деяспособно. В сложившейся ситуации в стране, я считаю, что такое отношение абсолютно неприемлимо.
8
2
March 3
Хороший магазин, выгодные цены на линзы
October 21, 2022
Была в магазине 21.10. Очень грубая девушка-консультант/ продавец. Не поздоровалась, не попрощалась. Очень высокомерным тоном общалась. В целом к сети магазинов никогда претензий не было, но из-за этого случая даже отзыв пришлось написать, жаль, жаль..
2
May 8, 2022
Заказывала через сайт,сама забирала, легко еайти,все очень хорошо,единственное продавец не очень хорошо знает ассортимент,хотела приобрести раствор по параметрам опрелеленным, мне только руками развели, порекомендовать не смогли ни чего .Поэтому 2 звезды убрала.
1
September 22, 2020
По-моему, лучший магазин этого профиля в Петербурге. Замечательный ассортимент. Искала замену линзам, которыми пользовалась всегда, но их сняли с производства((( и нашла прекрасный вариант именно здесь! Очень нравится сервис - делаешь заказ а сайте, тебе всегда отзвонится очень внимательный и вежливый оператор, расскажет, когда заказ может быть доставлен, спросит, как тебе удобнее. Конкретно этот пункт выдачи/магазин/прием врача на Испытателей мне очень удобен по расположению, там уютно и комфортно
2
July 9, 2022
Хороший салон. Хороший врач. Единственный салон из всех в округе, где на вопрос о торических контактных линзах не плечами пожали, и сказали что "неее мы такое не подбираем". Здесь врач подробно всё объяснила, рассказала, подобрала.
1
September 8, 2021
Очень недорогие цены по сравнению с другими оптиками.
Можно бесплатно проверить зрение. Доброжелательные консультанты, подробно обо всём рассказывают. Рекомендую всем 🤗
1
December 14, 2021
это шедеврально! встретили за пол часа до закрытия, как будто я что-то им предлагаю, а не они мне должны! женщина, что постарше и тёмненькая, проявила инициативу и подала мне с витрины две-три модели очков, правда не снимая резиновые перчатки, которыми только что при мне мыла пол. 5 баллов, хорошо это была не пиццерия))
3
January 7, 2022
Ужасное отношение к клиентам! Сделала заказ до 15.30 на 5000 руб., потратила своё время, на сайте написано, что доставка день в день, позвонили и сказали, что курьеры якобы уехали. Информация на сайте не соответствует действительности! Девушка оператор вообще не заинтересована в клиентах.
2
January 15, 2022
Пришел проверить зрение и купить линзы, но специалист по проверке зрения сделала все, чтобы я передумал. Давно такого не видел, может быть попал на плохое настроение... Но второй раз точно не пойду.
3
February 25, 2022
Давно заказываю здесь линзы. Вежливый персонал, качественный и широкий ассортимент, доступные цены, быстрая доставка.
1
March 10, 2024
Очень сложно найти этот офис
October 31, 2021
Хорошее место, не первый год покупаем здесь линзы. Заказываем по интернету, забираем в назначенный день и время! Удобно и цены в порядке!
June 8, 2020
Вообще атмосфера в этом магазине прекрасная, все отзывчивые, с пониманием отнеслись ко всем моим вопросам. Благодаря сотруднику Ольге поняла, что такое контактные линзы и " с чем их едят". Раньше очень боялась, теперь ношу с удовольствием. Могу рекомендовать данное место!)
1
June 20, 2021
Благодарю Валентину Давыдовну Белопол. Это компетентный и грамотный специалист, который работает на 100%. Спасибо Вам.
June 6, 2022
Хороший салон оптики. Есть врач, могут помочь с выбором.
2