Link-tel
News
Проводится модернизация ядра сети ЛинкИнтел на оборудование 100g (100 гигабит в секунду). Обновление позволит улучшить характеристики связ...
May 24, 09:50
Провели дополнительные измерения скорости доступа для абонентов включенных быстрыми портами 2,5 Гбит/с. В тестировании участвовал персональн...
May 23, 10:06
All news (4)
Address
Contacts
+7 (498) 705-73-33
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Детская поликлиника
330 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Showroom
Pickup points
Ramp
Possible with a dog
Gift certificate
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:satellite internet, docsis, vols, ethernet, adsl, wi-fi, wimax, cdma, 3G
Minimum tariff:от 500
Additional providers services:static ip, antivirus, parental control, home cinema, peering, turbo button, sms notification, credit form of payment, promised payment
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
220 reviews
May 31
ПРО ПИНГ, ПОТЕРЮ ПАКЕТОВ И ГЕНИАЛЬНЫХ РЕБЯТ В ПОДДЕРЖКЕ
Я являюсь клиентом данного провайдера уже пятый месяц. Проводили интернет в частный дом. С проведением проблем не возникло, за 40 минут все сделали. Оплачиваю максимальный тариф, то есть 300мб/сек, 1050р в месяц. В целом, скорость заявленная при загрузке есть, интернет РАБОТАЕТ (после rs-link я до сих пор в шоке, что интернет действительно работает). Но тут наверное плюсы заканчиваются. В онлайн играх важен пинг. И с пингом тут тотальные проблемы. Когда открываешь график пинга - кардиограмма моей бабули нервно курит в стороне. График похож на мою кардиограмму, когда я вижу 3-5 ТЫСЯЧ потерянных пакетов за 1 игровую сессию (40мин-час). Изначально я отнеслась к этому лояльно, позвонила в поддержку, рассказала о проблеме. Мне ответили, мол донт ворри, би хэппи, все починим… но когда? Ха! XD никогда, блин )0 Ладно, ладно, без спойлеров. Починим. Хорошо, верим. Ожидаем, проходит месяц. Изменилось? Не, я ж отзыв не просто так пишу. Звоню опять, спрашиваю. У меня снова уточняют, почему я негодую. Ну типо, вы сказали, что приняли заявку в работу, но забыли обо мне, ок, спс. Едем дальше. Просят трассировку. Делаем трассировку. Дословно сейчас процитирую - «Видите, вот тут есть проблемы, а вот до гугла трассировку делаете и все хорошо, тогда пишите в компанию, которая предоставляет игру». Чо, реально? )0 пишу в поддержку игры, они просят выполнить mtr. Делаю, предоставляю, на что поддержка игры отвечает мне: «Молодая, исходя из твоего отчета, с нашими серверами проблем нет, зато с провайдером есть. Отправьте им этот отчет, пусть разбирается». Отправляю я своему провайдеру отчет, вплоть до скриншотов сообщений из поддержки игры. И что? Мне несколько раз задали вопрос, а вы уверены, что вы то скинули? Не, сорри, это не то, это были результаты моего давления, когда мне такой вопрос в десятый раз задают. Хорошо, разобрались, спасибо Богу, что дал ума сотрудникам поддержки спустя столько воемени, приняли мою заявку в работу. Мне и смешно и грустно. Две недели, моя заявка все еще «на последнейлинии находится в работе». ))0 Это просто какой-то троллинг, я клянусь. Пятый месяц ничего сделать не могут. Ребят, если не можете, хотя бы скажите, что вы не алё и ничо не изменится, я тогда деньги тратить не буду, время, нервы, звонить и негативить не стану. Но с чего вдруг вы не можете? Ну только если тупость, сорри. Без негатива.
May 13
Данным провайдером пользуемся уже на протяжении 10 лет, за все время всего 2 раза были проблемы. В первый раз приехали специалисты в этот же день и все починили, а второй раз произошёл на днях. 7 мая произошел обрыв провода, мы сами нашли место обрыва, направили геолокацию и фото в тех.поддержку, на что получили ответ, что приблизительный срок устранения проблемы - 17 мая(!). Серьезно? Там работы на 30 минут, даже не надо искать где обрыв. Надеюсь перерасчет не забудут сделать.
January 20
началось с того, что отключили интернет за неуплату. после звонка в бухгалтерию выяснилось, что оплата была еще неделю назад. ошиблись, бывает. сказали, что включили интернет. а его нет. техслужба утверждает, что все хорошо, они нас видят, а у нас интернета нет. заставили нас перезагрузить наше оборудование - естессно не помогло. девочка на телефоне договорилась до того, что наш роутер в ночь с воскресенья на понедельник поменял свой MAC, хотя он остался тот же. все что угодно, лишь бы содрать денег за вызов их специалиста для устранения их же неисправности. кроме девочки на телефоне никто за это дело не берется, она сама проверяет, сама все делает, за всех отвечает, ни с кем не связывает и не связывается. перезагрузить порт на своем оборудовании категорически отказалась.
никому ни чего не надо, кроме узкого набора заученных действий.
2
2