Просто отвратительное отношение к клиентам! "Кормят завтраками" на протяжении нескольких дней ! Ковры не меняют больше 3 недель (по графику 2 в месяц) Откуда не понимаю столько положительных отзывов , просто не понимаю!!! Логистика просто ужас, когда хочу, тогда приеду (хотя существует график)!!! Отдел обслуживания некомпетентный, толком сказать не могут ничего, от слова совсем! Единственное, что не хромает -это отдел продаж. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Работаем с ними больше года, арендуем спецодежду. Одежду постоянно теряют, не довозят. Менеджеры просто не отвечают на письма. Отвратительная организация, ни кому не советую с ними работать.
Отвратительная организация, сотрудничали больше пяти лет, вопросы были , но они решались и цены были адекватные. После реорганизации, одежду теряют, не довозят, в счета включают чужие комплекты, при списании требуют полную оплату за комплеткты и не отдают , то что по их мнению вышло из строя, Новая колекция для автосервиса отвратительного качества, рабочие све мокрые, а от стирки одежда выходит из строя за два месяца. Решительно не советую иметь дела с этой компанией, только намаетесь
Сотрудничал с организацией 1 год, впечатления отвратительные, поддержка слабая, счета не присылают и только через какое то время начинают писать гневные письма что не выполняются обязательства. Не советую данную организацию кроме головной боли ничего от них полезного. Пусть сначала научаться с людьми работать
Отвратительная работа !!!!!!!!!!!!!
Регулярно теряют при стирке арендованную нами у них спецодежду. На вопрос где? Во что сотрудников одевать? Бредовые ответы. Ничего найти не могут. Но счета за аренду одежды присылают в срок. Сотрудничаем с ними год.
Работали с этой организацией больше 10 лет без нареканий. После смены юр лица начались проблемы. Перестали привозить счета на оплату, не знаю в чем проблема? Экономия на бумаге?! Не понятно. На эл.адрес счета приходили не регулярно. В итоге, возникла задолженность в 2мес, вместо того, чтобы привести счета, позвонить или как-то прояснить ситуацию, молча расторгли договор и забрали ковры. Ну не хотите работать, ничего уж мы как-нибудь переживем.
Работали без претензий много лет. С весны/лета 23го года компания в одностороннем порядке отказалась от выполнения обязательств по договору. Звоню 25 раз. Наконец привезут ковёр. Опять исчезнут. Потом опять 25 раз Звоню. Итого доставка стала максимум 1 раз в месяц. В январе пока ни одной вот не было. Каждый день обещают завтра. Данная проблема не только у меня, но и у моих коллег по городу тоже. Очень жаль.
Читаю отзывы и понимаю, что не только у нас проблемы с Линдэйли. Это правда, что после перехода на другое юр лицо (Линстрём\Линдэйли) изменилось всё в худшую сторону. У нас у же 2 месяца не меняют ковры, просто не доезжают, сотрудники не обращают на это никакого внимания, не отвечают на телефоны. Про бухгалтерию, я вообще молчу. С нетерпением жду закрытия договора.
Сотрудничали с данной организацией 1 год с 2020го по 2021й год. Все оплачивалось своевременно. В 2021м году расторгли договор, т к нашли исполнителя ближе к нам. По истечении 2ъ лет начали поступать платежки с требованием оплатить задолженность 800р с копейками. Созвонились, вроде разобрались, предоставили копии актов выполненных работ и т д, и т п.
В итоге - приходит письмо от коллекторского агентства, что с нас требую взыскать 800р.
Не в сумме дело, заплатим, лишь бы отстали от нас. Но впредь никому не советую связываться с данной организацией!!!!
Всё было отлично, пока не поменялось название с линдстрем на линдейли. Поменяли грфик смены ковров не предупредив и не согласовав, дальше ещё хуже , замена не происходит в новый график звонишь в офис спрашиваешь когда будет замена коров , а оказывается что нам уже поменяли ковры, каким образом не понятно. Ужасное стало обслуживание. Ни водителя ни ковров замененных я не увидела и это уже 2-й раз. А счета выставляют за каждую замену , которая на самом деле происходит через раз последнее время. Очень жаль, но будем с вами расставаться.
Хорошая ответственная компания, качество услуг на высоте. Ковры отличные, придают эстетичный вид, а также упрощает процесс поддержания чистоты и порядка в нашем офисе!
В январе, когда на улице сплошные реагенты, ковёр навходе не заменили ни разу!!! Водители не квалифицированные, сотрудницы call-центра дают только обещания!!! Несерьёзный подход!!!
после смены названия организации, начали не соблюдать график замены ковриков и нагло врать что была, общаясь с представителями организации говорят что не может такого быть.объясняю есть камеры видеонаблюдения где видно что не было никого.
Отвратительная компания, работал в Воронежском филиале на Богдана Хмельницкого 18, занимался стиркой ковров, после увольнения просто не выплатили зарплату за последний месяц. Бывший начальник Дмитрий никак не отвечает на звонки и смс. Идти работать туда вообще не советую, зря только потерял время и 40 тысяч рублей. Можно сказать, что отработал на благо компании целый месяц бесплатно.
Нужна была форма для кондитеров, позвонили сюда, согласовали и все заказали. Привезли быстро, одежда супер! Работать удобно, плюс компания сама стирает комплекты.
Сотрудничаю с компанией год.
Было не плохо.
Но начались проблемы:
Привозят грязный коврик, должны менять 2 раза в неделю, приехали 1 раз и то после ругани по телефону.
Звоню менеджеру с кем заключался договор, бесполезно....не соизволил перезвонить.
Написала на сайт , никто не удосужился перезвонить и уточнить что нужно.....а нужны новые коврики.
Ужасная компания. Работали с ними. С нетерпением ждали расторжения договора. Пока не укажешь несколько раз на проблему сами не исправят. Все теряют, ни в чем нормально разобраться не возможно.
Очень качественный и удобный сервис по организации услуги аренды и обслуживания рабочей одежды. Спецодежда реально бессмертная)
5
7
R
Radik Shiriaev
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Заказали в сервис замечательную форму, материал немаркий. И вовремя меняют одежду. Каждую неделю приезжают забрать в стирку грязные и привозят свежие комплекты!
6
Мария
Level 7 Local Expert
May 21, 2021
Никому не советую заключать договор с ООО «Линдстрем». Отвратительное качество оказываемых услуг, отвратительный сервис. Здоровая коммуникация отсутствует. Заключили договор на изготовление ковров, обслуживание по замене/чистке. Неоднократно не были произведены замены по графику. Нас об этом никто не предупреждал, не информировал. Начинаешь задавать вопросы, начинается какое-то «движение»: то резко изменившиеся погодные условия помешали /ПРЯМАЯ ЦИТАТА/, то машина сломалась, то метеорит упал…..Также были случаи замены грязных ковров на грязные ковры. Водители с большим трудом изъясняются по-русски. Парковаться они не умеют, перегораживают центральный вход и переубедить их перепарковаться не возможно. О своём приезде не предупреждают, когда захотели тогда и приехали. "Почему я должен звонить, мне, что делать нечего?" /ПРЯМАЯ ЦИТАТА/. Хамят клиентам, которые «мешают» им менять ковры. Мы – медицинское учреждение и у нас нельзя просто так расхаживать, да еще и без маски. Не однократно жаловалась менеджеру, который нас «курировал», - изменений 0. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. Ничем хорошим это не закончится, если вам дорога ваша репутация и комфорт ваших клиентов.
11
5
Виктория А.
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Заказываем в грязное время года ковры в холле БЦ. Доставка , чистка все своевременно. Ковры качественные.
Не советую! проработали с этой компанией несколько лет, привозили на рабочую одежду, сначала было все хорошо потом , случайно я посмотрел в мешок с комплектами, а сотрудники расписывались в получении одежды не глядя, а там половины комплектов нет. Звоню туда вроде все сказали довезут, отругал всех кто не глядя подписывал и сказал чтобы контролировали и выясняется что в цеху люди давно уже говорят что часто нет то куртки, то штанов, то футболки и это длится уже давно. Ладно думаю мы сами виноваты не проверяли, начали считать и смотреть и понеслось...... почти всегда не комплекты звоним ругаемся всем им пофигу. Начинаем процесс расторжения договора, у них надо писать заявление за год до расторжения (имейте это ввиду) , и они тут вообще отвратительно начали делать, приезжает их человек под конец рабочего дня и подсовывает на подпись бумаги за одежду, а я взял на работу нового человека который еще не освоился, он подписал , сотрудник Линдстрем убежал. Потом смотрим ничего нет , может кто забрал из наших, смотрим по камерам ничего у него в руках кроме бумаг и не было , быстро подсунул на подпись и быстро ушел. Ладно думаю опять наш не доглядел. в последний месяц по договору обслуживания вообще не забирали грязную одежду а привозили только по несколько комплектов нашу чистую которую , согласно договору, мы выкупили у них по остаточной стоимости. В итоге прислали нам счет за обслуживания этого месяца , мы естественно не хотим платить, они подали в коллекторскую контору на нас, короче прочитав еще раз внимательно договор , поняли что суд мы проиграем. в итоге оплатили и больше об этой фирме слышать не хотим. Делайте выводы.
26
7
Анд.Анд
Level 15 Local Expert
May 24, 2022
Работаю с этой компанией уже достаточно давно и начались проблемы- привозят ковры с оторванными липучками ( уже 2 раза).Звонок в службу поддержки и письмо на сайт ничего не даёт.Скорее всего буду искать другую компанию.
Очень понравились дизайнерские ковры от “Lindstrom”. Яркие цвета, четкий рисунок. Сам ковер не крошится и не лезет. Обсуждали заказ с очень приятным менеджером) В аренду нам еще предоставляют стандартные, они тоже ок
Не вздумайте связываться, а если все-таки решили связаться читайте внимательно договор в месте его расторжения, предупредить надо за год или выкупить одежду по космическим ценам, в процессе эксплуатации одежды половину не довезут и будут требовать оплаты
8
6
Р
Ромчик
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Ребята молодцы, раз в неделю приезжают забирают грязную спецодежду и привозят постиранную, очень удобный сервис за умеренную плату.
Хочу выразить благодарность сотруднику вашей компании Горшковой Ольге! Всё очень быстро и качественно! Настоящий профессионал своего дела!
9
4
Ралли
Level 12 Local Expert
April 9, 2019
Хочу предупредить потенциальных клиентов, что работать с ними нельзя. Условия расторжения договора вас неприятно удивят. Сумму заломят за компенсацию изношенной одежды космическую, как будто вы купили ее новую и умножили на три. Если не оплатите, передают молча в коллекторское агенство, а дальше решит суд. Оджимают свое в 10 кратном размере. И читайте договор внимательно, не ведитесь на менеджеров!
20
6
A
Anonymous review
February 17, 2017
Сотрудничество с фирмой линдстрем мы начали в сентябре 2016 года. За этот небольшой период у меня сложилось четкое и положительное мнение. Работают, они хорошо и главное на что нацелены это на высокое качество. Поэтому я ни разу не нашел изъян в коврах и покрытиях. Сейчас нашел негативные слова в их адрес, и могу поспорить с каждым. Я мега придирчив, но к ним, пока реально не придерешься. На звонки отвечают всегда, приезжают по первому требованию. В дороге у них ничего не пропадает, а если даже и пропадает, то мне об этом ничего не известно и с моей фирмы они не запрашивают оплату их косяков. Поэтому советую компанию всем, кто желает сэкономить время и деньги.