Lindaily
Directions
Tyutchevskaya
1.01 km
House of Culture Mosrentgen
227 m
55 reviews
March 24
Политика компании не совсем ясна, а общение оставляет желать лучшего. Создаётся впечатление, что общаешься сам с собой. На письма не отвечают, только присваивают им номера.
3 февраля я направил информацию о приостановке договора, и 4 февраля она была принята. Мне сообщили, что информация передана дальше. Однако спустя три недели мне выставили счёт на оплату за полный месяц.
Я написал компании ещё раз, чтобы выяснить причину такой ситуации. Мне ответили, что нужно отправить письмо на электронную почту, и перерасчёт будет сделан с даты отправки письма.
В связи с этим я написал компании, что вина в сложившейся ситуации не нашей компании, а менеджера, который принял информацию и не довёл её до коллег. Но компания не хочет меня слушать. Я отправил претензию на их электронную почту ещё 16 марта, но до сих пор никто со мной не связался. Они вообще никогда не перезванивают.
Я рекомендую искать другие компании и обходить стороной эту странную организацию.
2
1
December 17, 2024
Работаем больше трех лет. Одежда хорошая. Взаимодействие - отвратительное. Время реакции на проблему - от двух недель и более. Принцип простой- вас много, а мы одни и не успеваем, в очередь все. Готовьтесь, что вывод из оборота потерянной формы, формы, что потеряла внешний вид- ваши проблемы. Их бизнес - сдача формы в аренду, стирается она или нет и есть ли она вообще физически -дело второе, и в основном, ваше.
7
December 17, 2024
"Мы - компания, унаследовавшая 170 лет европейского опыта."
Но что-то пошло не так. С сервисом все оооочень плохо. 3 дня пытаемся добиться точной информации о доставке ковров, каждый день дату переносят. При этом сами не звонят, приходится инфу добывать самому. Менеджер, которая ранее "всегда готова помочь" вдруг резко перестала брать трубки , отправляя на горячую линию. На 17.12 инфы нет.
4