Нулевой сервис клиентский, хамы. Доставка только с 8 до 20, звонят не как оговорено за час, а за 15-20 минут до приезда. При этом после оплаты я неделю уже ждала доставки. Не дозвонился перенесем на удобный для нас день.
Как архитектор и сотрудник крупного девелопера, часто по работе имею дело с поставщиками света в т.ч., но это мой худший опыт. Никому не рекомендую
Выбор супер, много разных моделей под разный интерьер. Домой взяла подвесные от полотолка лампы, напоминающих свечи, уюта добавляют, дома теперь похоже на кофейню. Свет у ламп отличный, если брать такого типа лампы то лампочки в идеале теплого оттенка быть должны, мы нашли прям очень по свету похожие на огонь. Просто в восторге
Наличие гарантии и отличную цену за такую красоту тоже хочется отметить
Ассортимент товаров в магазине очень широкий, здесь модно найти все. Цены здесь очень приятные. Приобрела здесь светильник, оказался очень качественным и функциональным. Отлично освещавет комнату и создает приятную атмосферу. Цена была вполне доступнойи соответствовала его качеству.
Большой магазин, выбор большой, как и во многих подобных магазинах, но именно в этом я нашёл максимально подходящую мне люстру , которую не мог подобрать 2 года
Два раза делал в компании заказ . Первый в июле , не привезли обещанные лампочки . А это доп 2 тыс рублей . Акцию от тинькоф начислили только после жалобы в контактный центр . К сожалению осталась лишняя люстра ,так как в одной комнате был заменен свет на точечный. К сожалению пришлось там же делать повторный заказ. Две люстры привезли побитые . Коробки запакованы очень основательно и при первичном осмотре невозможно проверить , что какой то из плафонов поврежден . Рабочие вскрыли коробки черезк час после доставки , и сразу же я позвонил в фирму , что есть брак сделайте пжл обмен . На , что был ответ , что мы будем свызываться с производителем , отправлять фото и вообще вы уже приняли же товар . Во вложение прилагаю фото , что только после вскрытия всех мелких коробочек и фольги возможно понять , что что то повреждено . Через 5 дней ,после уже 3 писем с различными фото , получаю сообщение в телефоне , что якобы заказ от июля месяца и мы не уверены , что сможем его поменять бесплатно . После чего менеджер Мария в 4 раз запрашивает фото , хотя до этого уже все выслано было . После недолгой перпалки по телефону бросает трубку .
Будучи клиентом , который у вас делает заказ на 70 к , считаю абсолютным непрофессионализмом и жадностью пытаться тянуть с рядовым вопросом о замене брака по вине компании . Как итог мне приходится делать 3 заказ ненужной мне люстры , чтобы оттуда взять разбитые 4 плафона и добавить их к уже существующим .
Крайне не рекомендую эту комаанию
Недавно покупал люстру пр-во Евросвет с доставкой в Самару, мало того, что лампочки, обещанные как подарок не положили, так и сумма доставки перевалила за 1000. А когда стал собирать, так гайки крепления отсутствовали вообще! И как теперь быть? Звонил на контактную линию, так менеджер грубить стала и в конце трубку бросила! Ужасный магазин, буду искать другого поставщика!
Отличный интернет-магазин! Консультант Паша и Саша выше всех похвал ! Подобрали свет на весь дом !Особенно шикарная люстра в виде обезьянки очень радует моих детишек! Обратимся обязательно ещё ! Цены ниже Леруа и других крупных магазинов ! Рыжебородый Андрей все оперативно привёз и поднял на наш этаж без дополнительных денег. Это порадовало
2
Илья
Level 13 Local Expert
July 5, 2023
Сайт отражает не корректную информацию о наличии товара. Потратил много времени на выбор товара, заказал. Спустя два часа получил сообщение, что товара нет в наличии. Не клиентоориентированно.
Была хорошая цена на люстру, сделала заказ на сайте, перезвонила менеджер обговорили детали, в частности сроки доставки, он составил 5!!! дней в Москву. В тот же день оплатила 50% стоимости и ждала ответа. Не дождавшись на 3й день написал им сама, приложила справку об оплате. Ответили что деньги пришли и доставка будет через 5 дней!!! И люди должны менять свои планы! Дальше больше, в назначенный день доставки не было! После моего звонка в начале 11 ночи мне сказали, что водитель не успел и решил так поздно не ехать! А его ждали люди и не могли спать лечь и детей уложить. На следующий день после моих многократных звонков и обещаний привезти не позже 21 вечера доставка была в 22-30! Отдел доставки работает отвратительно! Сама люстра в целости и сохранности добралась
Карина Ангел
Level 6 Local Expert
October 7, 2021
Спасибо за консультацию и прекрасный выбор товаров. Понравилось, что быстро собрали заказ и быстро отправили мою люстру по месту назначения. Надёжная упаковка и ни одного минуса в работе магазина. Всем рекомендую.
Отличный интернет-магазин!
- удобный и информационно-насыщенный сайт;
- широкий выбор, как светового оборудования, так и сантехники;
- грамотные и вежливые менеджеры;
- быстрая доставка.
Всем довольны, всем советуем.
Думаю, что будем заказывать ещё ни раз, потому что грядет ремонт.
Приобретал три люстры для квартиры в этом магазине. Оперативно перезвонили по заказу, забрал самовывозом через два дня. Работай компании полностью доволен, советую!