Leader
60 reviews
January 3, 2023
Очень разочарованы организацией. Водитель хамски себя вёл. Отказал сажать мужа рядом. Просьба меня посадить рядом тоже отказ. Езжайте на такси!!! Сидели как селёдки сзади . Просьба материально нам компенсировать такое путешествие. Отказ! Больше не поедем и вам не советуем. Прибыли затмила глаза!
1
November 2, 2022
Ездили на Красную поляну 1 ноября с дочкой и мамой(68 лет). Много времени потратили на ресторан, в котором космические цены. Приехав на Роза Хутор, оказались очень большие очереди. В итоге мы отстали и опаздывали в назначенное время на автобус. Нам сказали, чтоб мы проходили без очереди, это было сделать не просто. В итоге в спешке мама упала, сильно ушиблась и рассекла голову. Автобус уехал без нас. Ни горы толком не посмотрели, травму получили и до дома пришлось добираться на такси за высокую стоимость. Считаю, что в условиях таких очередей, сопровождающая должна была собрать группу, все номера телефонов были записаны, и организованно провести. Так же хоть на следующий день поинтересоваться здоровьем пожилого человека. Не говорю уже ни о какой компенсации.
4
September 3, 2022
Согласна с предыдущим комментарием, ресторан с высокими ценами и дегустация меда заняли очень много ценногог времени. Самое гадкое, что продавец туров Раиса (у цирка) продадала мне с ребенком экскурсию на поющие фонтаны (плюс впарила нам Розу Хутор), но умолчала, что в эту субботу они закрыты. Надеюсь карма к ней вернется
2
November 6, 2024
Всё класно и замечательно
August 11, 2022
Агентсво «Лидер»- полное безобразие, особенно экскурсовод Ольга Петровна, с безобразной , безграмотной речью, полнейшее незнание истории, очень жаль, что эту шушь и дурь, которую она несёт, слушают россияне, а самое гловное, дети. Водитель, Андрей Андреевич, грубый, невнимательный, первый раз встретили такого водителя.
1
December 6, 2022
Хорошо съезила на экскурсию! Особенно понравилось место - водопад «Пасть дракона»
Спасибо
2
February 28, 2021
27.02.2021 обзорная экскурсия по Сочи. Экскурсовод Лариса. К сожалению, в День рождения мужа, решили поехать на экурскурсию. Хотелось бы обратить внимание как нас везли назад. Нам плохо до сих пор. Такое неуважение водителя к клиентам, среди которых были и пожилые люди. Водитель машины мерседес номер 500 гнал, совершал резкие маневры, не останавливался перед лежачими полицейскими. Это мало того, что небезопасно, но и портит впечатление об экскурсии вообщем.
2
February 26, 2021
Покупали экскурсию с подъемом на Розу Хутор. Экскурсия 24/02/2021. Экскурсовод Татьяна.
Будет большой текст. А ниже синтез.
В автобусе ужасно работал микрофон и глушило со свистом. Люди переговаривались, но молчали. Пока я не попросила сделать микрофон потише. Но Татьяна не знала как это сделать. После второго раза, ей водитель сказал, как это нужно сделать. Мне за это спасибо сказали, а то, мол, не доехали бы и оглохли. В итоге уже во время поездки экскурсовод заявила, что группа должна выбрать где мы будем подниматься на Красной Поляне или на Розе Хутор и группа должна была решить это самостоятельно. Так же предполагалось самой группе решать, будем ли мы заезжать дальше в Газпром.
На местах, куда мы заезжали, нам ничего не рассказывали, только в пути. Мы заезжали на смотровую площадку и в медвежий угол. В итоге я некоторым участникам группы показывала камень желаний, про который экскурсовод рассказывала при движении в автобусе. Почему нельзя рассказать на месте?
Решать о месте подъёма предполагалось во время ОБЕДА в ресторане, куда нас привезли около 11 утра, вроде на дегустацию мёда (да, она была, 15-20 минут нам интересно рассказывали о меде), но сначала всех посадили в зал ресторана, раздали меню и нужно было сделать заказ в ресторане, и в этом месте было потрачено более часа времени. По результатам голосования бОльшая часть группы решила ехать на розу хутор. Но часть людей хотела на красную поляну. Кто-то отказался подниматься наверх из-за этого (люди так-то и по финансам расчитывают, кто-то боялся так высоко). Хотя не понятно в чем проблема, мы все равно заезжали на 45 минут в красную поляну на прогулку (ничего не рассказывали на месте, кстати), можно было отправить желающих наверх и потом забрать после розы хутор. Не понятно. Наверное не хотели гонять автобус? Поехали в Розу Хутор на подъем. Было сказано: сначала поднимаетесь, потом при спуске погуляете. Ехать 12 минут между очередями. Ок. Время внизу встречи назначили на 16:45. В 16:25 мы подошли к последней очереди, где была огромная толпа людей. В 16:40 я позвонила и предупредила Татьяну, что мы все ещё стоим в очереди на спуск. (В процессе стояния я сделала фото очереди после нас. И это была даже не середина, впереди была полная «змейка» на вход). Неужели она не знала, что это время совпадает с закрытием трасс и все горнолыжники и сноубордисты будут спускаться?! Зачем говорить - рассчитывать на 10-12 минут на спуск одной очереди, поэтому нужно ехать сразу наверх и на обратной дороге гулять? Если бы мы не потратили столько времени в ресторане... спуск был бы раньше и не было бы очередей. При подъёме на верх - вниз очередей не было. В итоге она сказала - возьмёте такси за 100 рублей и приедете в Газпром, ехать 5 минут на машине. Мы (я и мой 10 летний сын) спустились вниз в 17:00. Опоздали на 15 минут(!). Я позвонила, но Татьяна сказала, что они уже уехали. Мы стали искать такси. Такси было невозможно заказать за 100 рублей. Хотели минимум 1000, но узнав, что мы не в Адлер и Сочи, а в Газпром, отказывались. Была куча тех, кто закончили кататься и ехали они до Адлера. Я позвонила в 17:15 Татьяне, сообщила, что мы не можем уехать. Езжайте на рейсовом автобусе, сказала она, мы все равно ещё не доехали (сама говорила 5 минут, а они ехали полчаса ! Ок. Втиснулись в толпу лыжников только на третий автобус. В итоге из-за пробок, оказывается, наш водитель не свернул на Газпром к ТРЦ Галактика. И высадил на дороге. Я позвонила Татьяне. Она сказала - ну идите до остановки стеклянной и там синими буквами..., я сказала, что мой ребёнок уже близок к панике, на что получила ответ, что кроме вас никто не опоздал (хотя сама звонила и говорила, что нет четверых), что мы особенные (спасибо, Татьяна, Вас бы так бросили в незнакомом месте, в незнакомом населенном пункте, в горах, среди толпы, с ребёнком, и с телефоном, у которого садится батарейка. Вы вышли раньше окончания поездки и не дали сказать Вам это в глаза).
Но из плюсов могу сказать, что Татьяна хороший риелтор, на обратном пути мы узнали о стоимости различных квартир в Сочи, в разных районах, о схемах приобретения жилья в собственность в Абхазии (где нельзя приобретать жилье гражданам не Абхазии). Когда она говорила про квартиры, в ее голосе горел огонёк. А вот рассказы на экскурсиях это не ее конёк.
1. Экскурсии организованы так, что должна решать группа о маршруте пути и об этом не говорят при покупке экскурсии. Будьте готовы не попасть, куда хотели.
2. Экскурсовод не в курсе о времени работы трасс и очередях на спуск.
3. Оставила отставших участников группы с ребёнком (!) (по сути мы опоздали лишь на 15 минут). А если бы мы не смогли выехать и у нас не было бы денег? Оставление в опасности, кажется так называется? Будьте готовы, что при возникновении трудностей Вас бросят.
4. Стоя на какой-то дороге, неизвестно где, я услышала «сами виноваты». Очень профессионально. Высший класс клиентоориентированности.
5. Рассказа экскурсовода на местах Вы не дождетесь, только в автобусе. На местах остановки, экскурсовода было видно только на месте источника с пластиковыми стаканами, которые она раздавала при входе участникам группы, и когда отдавала билеты на подъем.
6. Если Вам нужна квартира в Сочи, обращайтесь к Татьяне.
Хотите незабываемую экскурсию? Вам в Лидер с Татьяной! Вот мы ее получили, я точно не забуду. Опыт! Оказывается зимой вверху в Сочи, как летом внизу. Всё дорого, куча народу толпами, автобусы ездят как хотят. Огонь! За этот опыт добавляю одну звезду к отзыву.
2
1
October 8, 2020
Экскурсия Обзорная Сочи 7 октября 2020г. Экскурсовод Максим продвигал свои интересы по ходу экскурсии и при возвращении не завез группу в Хосту по маршруту движения а сделал это через Адлер и Олимпийский парк. Отдыхающие! Будьте бдительными при связях с Лидером.
2
October 17, 2022
Отличные экскурсии, советую
1