К товару вопросов нет, но вот работа менеджеров огорчила
Девушки при составлении заказа просто водят за нос и не слышат заказчика.
А ситуация в том, что меня обманули со стоимостью доставки.
Набрал корзину товар более 10к и указано, что доставка будет бесплатной.
В итоге отправили деловыми линиями до меня до терминала и отправитель указал меня для оплаты. В итоге я сверху из кармана заплатил 2000₽.
М - маркетинг
С нас то да бесплатно
Но мы не говорили что транспортная компания бесплатная, так что плати молча и радуйся
Написал письмо на официальную почту, в итоге уже неделю без ответа, вышло также как с менеджерами, которые после оплаты просто не выходят на связь.
Давно работаю с данной компанией, большой асс ортимент, цены в рынке, быстрая доставка.
Увеличился ассортимент собственного производства. Лидер, вы классные)))
Заказали упаковку на юр лицо с доставкой 02.10.2024 до 14:00. Ничего не достав или, компания не связывается, извинений нет. Как будто так само собой и разумеется. Просто нет слов. Ужасная работа
A
Anonymous review
June 12, 2019
Еще раз оставляю отзыв, точнее это уже встречный ответ. Вы в ответе на мой комментарий - сказали, что разобрались. Так вот вы не разобрались. Мне никто не сообщал, что мой заказ отменен в день когда со мной связались, тогда с оператором было решено изменить заказ на другие позиции. Изменили - заказ не пришел. Звоню - оператор говорит подождите, я уточню. Прождал сутки. Звоню и как раз узнаю что помечено на удаление. Прошу всё таки доставить, у меня спрашивают "на завтра доставку удобно?" Кончено удобно, везите! Не привезли. Дальше уже пошел диалог с Вами в интернете. Но хочу отметить ваше чувство юмора. 10 числа вы мне позвонили утром, мол что же я вам такой отзыв оставил, давайте разберемся. Я вам рассказал тоже самое. На что вы мне ответили," это серьезная проблема, сейчас узнаю у оператора по вашему номеру заказа всё и перезвоню через 5 минут буквально." -ок. И по традиции никто не позвонил.
Бывают завалы по заказам, сам с этим сталкивался и прекрасно понимаю. В крайнем случае всегда можно сказать "извините, завал, 3-4-5 дней подождете? нет? тогда лучше заказать в другом месте". Думаю не стоит продолжать это обсуждение в оценках яндекса.
Не рекомендую! Сделали заказ бокалов на мероприятие!
300 шт. Из них 200 шт бракованные! Стали наливать вино, через ножку бокалов на гостей все вино вылилось!
Мало того- обманули с ценой доставки ( в счете с учетом доставки была прописана, и оплачена одна сумма), а по факту, при получении товара, заставили доплачивать.
Отвратильно!
5
Show business's response
Дмитрий Седов
Level 9 Local Expert
February 8, 2019
Цены здесь "вкусные". Практически все берем здесь, все что нужно для ресторана. Считаю что являемся постоянными клиентами. Частенько просто забегаю на сайт, п осмотреть акции. бывает не плохо попадаю. Привозят сами. Заказываем онлайн. Всегда перезванивают, Внимательно относятся и к своей работе и к клиентам.
3
3
Show business's response
Наталия В.
Level 11 Local Expert
February 1, 2019
Для кафе практически все расходники берем здесь. Цена отличная. Доставка своевременная. Можно не волноваться, что не привезут. На сайте можно увидеть таблицу скидок и она актуальна. Часто бывают распродажи. Стараемся не упускать.
3
Show business's response
Евгения Сотина
Level 11 Local Expert
February 18, 2019
Отличные цены и постоянные скидки. Это нас и подкупило. А еще то, что всегда перезванивают после заказа, подтверждают и сразу начинают собирать. Забираем бывает сами, но чаще заказываем доставку. Никогда не было претензий по срокам или качеству. Очень внимательные менеджеры. Нравится продукция по декоративной сервировке. Много всякой всячины. Рекомендую.