Lichi
22 reviews
November 1, 2024
Хочу сказать спасибо огромное сотрудницам магазина Личи в саларис. Особенно блондинке с зелеными прядями (к сожалению, не помню имени), но очень хочу похвалить девушку. Она очень доброжелательна. Помогла мне с решением важного вопроса. Благодаря таким продавцам хочется совершаться все больше и больше покупок в этом магазине. Данную сотрудницу конечно необходимо премировать!
March 1, 2024
Отличный магазин, с большим ассортиментом(женская одежда, обувь, аксессуары) ! Приятная атмосфера и хорошее обслуживание! Отдельную благодарность хочу выразить Наине, под её чутким руководством, мне нашли наряд на мероприятие, и большое спасибо всему персоналу, я осталась давольна!
December 15, 2024
Весьма недоброжелательный персонал, отвлекла консультанта на кассе от личного разговора с коллегой, за что получила негатив, в приложении размеры есть в магазине, но искать отказались. Пришла за 2 костюмами, ушла с пустыми руками.
1
June 2, 2024
Всегда покупала одежду в Lichi. Проблем не было. Было, что заказывала одежду и потом звонили и говорили, что товар закончился, но не более. Это как-то пережить было можно, хотя и очень не приятно.
Последний заказ я решила сделать в день рождения перед отпуском. Была уверена, что все будет хорошо и уеду я с обновками. В результате, заказ на статусе «оплачено» с 27 мая. Поддержка почти не отвечает. Приходится очень долго ждать и не всегда отвечают в день, когда задаешь вопрос. Когда я прождала ответ 2 дня, то продублировала его. На что мне ответили, что так делать не надо и это удлиняет время ответа. А при том, что дозвониться до них не возможно, дописаться тоже, хотелось бы уточнить у магазина, почему первым делом после прочтения и анализа ответа, мне пишут такое. Как потребитель, уже заплативший деньги, уверена что могу задавать вопросы, почему это уже оплаченный заказ вообще не движется и нет никакой информации.
Сказали что передадут заказ в доставку в течение 1-2 дней. В итоге, до отпуска 3 дня. Прошло больше 2 дней от обещанных на передачу заказа. Заказ все еще на статусе «оплачено».
Сообщений на почту не поступало. Поддержка не отвечает. Приехать доставка уже не успеет (особенно учитывая, что заказ даже собрать не могут. Не говорю уже про доставку).
Я разочарована в магазине. Никому не советую сервис Lichi.
Зато купон на 5% прислать смогли)
Хотелось бы не купон, а решение ситуации. В таких обстоятельствах. Этот купон мне не понадобится. Покупать что-то в магазине я больше не хочу.
1
June 22, 2024
Хорошее качество товара, обслуживание в магазинах, но когда хочешь заказать на дом, нет примерки. Нет возможности заказать на магазин и там все примерить и сравнить и купить то, что действительно подошло. Мотаться по всей Москве за нужным размером или товаром не хочется. Сайт лагает! Поддержка не отвечает по телефону, на вотс ответили через сутки.
Необходимо пересмотреть моменты указанные выше.
1
August 23, 2024
Купила куртку за 12000, товаров на 30000
На следующий день обнаружила, что у куртки сломан замок
Пришла заменить - в магазине не оказалось нужного размера. И знаете, что предложили? Поехать на другой конец москвы за другой. И никаких извинений за неудобство, никаких других вариантов. Возврат денег тоже невозможен. Администратор даже не попыталась решить вопрос.
Ну вот так и все, дальше как хотите, не наши проблемы.
Ужасное отношение к клиенту.
Больше не буду приобретать продукцию данного бренда и другим не посоветую.
1
2
November 22, 2023
Стильная одежда, хорошего качества. Сотрудницы красивые, здороваются, предлагают помощь) На самом деле приятно, что так внимательно относятся к клиентам, на кассе тоже улыбаются, рассказывают про бонусные карты. Жаль, что не очень удобно просматривать одежду, очень много висит на вешалке, из-за чего все сваливается. Также бы хотелось какую-то зону ожидания( Но в целом магазин хороший, буду приходить еще
1
October 21, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, вежливые и внимательные продавцы
December 30, 2024
Ужасный сервис. В примерочной пока ждешь вечность негде даже присесть. В целом продают ширпотреп под видом немецкого бренда.
1
September 17, 2024
мальчик консультант чудо!
убрала звезду за охранников, которые контролируют каждый твой шаг, что очень напрягает, вроде бы заходишь в обычный бутик, а не в швейцарский банк.
December 20, 2024
Магазин для девушек. Весьма интересный. Покупателей много. Я мимо проходил :)
October 11, 2023
Заберите у ваших работников пикалки, ходишь спокойно смотришь вещи, как понимаешь что за тобой следят, очень напрягает такое отношение как в загоне, я буду всем своим друзьям советовать к вам НЕ ХОДИТЬ, отвратительное отношение к людям,
Подошел охранник спокойно спросил можете показать сумку, мы показали, после чего подруга делает шаг назад НЕ ПРОХОДЯ СИСТЕМУ ВХОДУ происходит писк, нажала та консультанша из далека, вы даже не представляете как стыдно за таких, Мега неприятно
3
6
April 29, 2024
Низкая оценка исключительно за компетентность персонал а в коллекции бренда
Или отсутсвие желания в помощи подходящего образа
Хотела бы отметить, что не каждая смена имеет такие отличительные черты
4
October 28, 2023
Бесконечный бардак, ничего не найти, вроде одежда не дешевая (а ощущение, будто ты находишься на рынке, где одежда просто кучами навалена). На сайте смотришь - вроде все красиво, много чего хочется примерить, а в магазин приходишь и все желание делать у вас покупки исчезает. И так, к сожалению во всех магазинах.
Пригласите грамотного визуального мерчандайзера и адекватных консультантов, которые не преследуют тебя)
5
4
February 15
Любимый магазин, но выбора маловато
December 20, 2023
Была сегодня в магазине, купила чёрное бархатное платье. Во-первых, у платье торчит нитка. Во-вторых, продавщица на кассе открепила от платья брошь, сказала прикрепить запасную, которая была вшита в пакетике. Больше не хочется посещать этот магазин, хотя раньше не раз брала одежду в Личи
October 17, 2023
Прекрасный коллектив, дружно и оперативно решат все ваши проблемы. Всем советую☺️
Скоро вернусь к вам)
3
1
January 13
Вежливое обслуживание.
November 8, 2023
Интересные вещи стильные можна приобрести
1
December 1, 2023
Отличный магазин!
November 7, 2023
Есть что купить!
February 15, 2024
Нравится 🙌🏽