Огромное спасибо магазину Lichi и особенно консультанту Полине за прекрасный опыт покупок! Мы с девушкой пришли в магазин в поисках стильной одежды, и Полина проявила невероятное внимание и профессионализм. Она помогла подобрать идеальные вещи, которые не только подошли по размеру, но и подчеркнули стиль.
Атмосфера в магазине очень приятная, ассортимент впечатляет разнообразием и качеством. Полина была дружелюбна, терпелива и давала действительно полезные советы. Благодаря ей мы осталась в полном восторге от покупок и ушли с отличным настроением!
Обязательно вернемся снова и порекомендуем Lichi всем друзьям. Спасибо за ваш высокий уровень сервиса и заботу о клиентах! ❤️
Кошмар, а не персонал. Стоят 2 'матрёшки ",больше ни как не скажешь, решила узнать есть ли платье 50...обе в голос у нас всё только д о 48размера.Научите такту своих сотрудников. Цена в вашем магазине далеко не маленькая,.....
Очень хороший магазин, качественная одежда и приятный персонал. Приобрела шикарный костюм, а подруги платья. Все довольны, все носят! Обязательно придём ещё!
Мне через сайт в начале декабря пришла куртка артикул DCT0023 в сером цвете, через 2 месяца не постоянной носки, учитывая ее сезоность до -10 максимум, а на Урале почти весь декабрь и январь были сильные морозы. Сломался бегунок, отломилась металическая деталь. Куртка на момент покупки стояла 14000, я ее купила чуть дешевле на 700р, как новый клиент, подписавшись на рассылку. По итогу написав претензию, мне категорически отказали, не гарантийный случай и все.Так как на сайте нет возможности под товаром написать отзыв, это просто не предусмотренно сайтом, скорее всего оооочень много разочаровавшихся людей в их продукции, а написать честный отзыв не имеют возможности!Это просто наглость продавая не дешевую одежду, так относится к своим покупателям.Причем я написала, что вы можете ее и починить или заменить, но полное отрицание, что товар бракованный. И вообще было механическое воздействие на молнию, это вы сами сломали, потому что надевали ее ни как водалазку, а застегивали и растегивали молнию))) Вещи на сайте красивые, но совсем не качественные, за которые продавец ответственности не несет.
Прежде, чем что то там покупать, подумайте, готовы ли вы расстаться с немаленькой суммой денег в случае, если вам попадется брак! Еще много отзывов о том, что даже если люди и возвращают товар, то денег от них за возврат не дождатся!!! Надо в роспотребнадзор на них жаловаться, раз так поступают с людьми, кидая их на деньги и не принимают брак!
Прекрасный магазин и персонал. Огромный выбор шикарных нарядов и аксессуаров. Девушки отзывчивые и готовы помочь в любом интересующем вопросе. Особенно хочу отметить работу менеджера Натальи и администратора Виктории, за прерасное обслуживание и оказанную мне помощь.
Посетила магазин 16.08.2023, никакого приветствия и помощи в зале я не получила. Хотела зайти в примерочную, но когда открыла, то там стояли коробки, при этом была очередь в примерочную. Так как являюсь постоянным покупателем, обратила внимание на то, что изменился персонал тот который помогал в выборе и всегда был приветлив. Сейчас полный ужас в магазине👎🏻 не хочется возвращаться
Была в магазине 06.12.22 очень красивый дизайн магазина, вежливые продавцы, на входе встретили, поздоровались, помогли с выбором, и предложили аксессуары на кассе. Все очень понравилось, сейчас с условиями на нашем рынке магазинов выбор не большой. Но сюда обязательно вернусь обратно за покупками.
Очень люблю дизайнерскую одежду,поэтому бываю в этом магазине.Нравятся коллекции,всегда можно найти что то интересное на любой случай.Используют хорошие ткани и касество пошива вещей на высоте.Персонал вежливый.Есть бонусная программа.Пару раз приходилось вещи менять(то с цветом передумала,то с моделью)-обменяли без проблем.
Одежда, несомненно, хорошая, качественная, но персонал оставляет желать лучшего)
Если ты не выглядишь как модель, сошедшая с обложки журнала, даже не посмотрят в твою сторону. Простояла у примерочной с платьем в руках минут 5. Рядом стояли две девушки-консультанты. Никакой реакции. Решила попросить номерок, и он был выдан с чудовищно недовольным видом)
Хочу поделиться сервисом от данного магазина. За 5000 рублей мне прислали испорченную кофту всю в зацепках. Предложили оформить возврат, но у меня уже запланирован новогодний образ именно к такому стилю вещи. У меня нет возможности ехать по магазинам и искать новую вещь. На, что бренд lichi предложил мне компенсацию в размере 10% стоимости товара. Я считаю, что за такой брак этой компенсации не достато
Хороший выбор одежды. Можно заказать товар в интернет магазине . Продавцы хорошие . Всегда помогают.
1
Show business's response
Anna D.
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Я очень хотела купить платье на выпускной в личи, но в итоге большинство платьев было в каких-то пятнах совершенно разного характера: от тональника до каких-то черных полос на белой ткани, перья на одном из платьев вообще некрасиво смотрятся, потому что висят со всех сторон с разной длинной. Девушки-консультанты меня убили окончательно. Поздоровалась только я, ко мне никто не подошёл, потому что девушки просто в своей атмосфере находятся. Персонал можно разделить на две группы: одна группа стоит болтает в зоне примерочных и параллельно отпаривает одежду, а другая группа стоит с каменным лицом у кассы и как будто даже не двигается. Я подошла сама к консультанту, спросила про наличие платья, получила ответ просто с каменным лицом. Мне не предложили даже какую-нибудь альтернативу, просто сухое «нет» и всё. Я реально была очень расстроена посещением этого магазина
посетила магазин 21.06.24
Очень часто хожу в этот магазин, очень нравится ассортимент, всё такое яркое и модное!)
Девочки консультанты всегда помогут, оценят со стороны и предложат альтернативу.
Очень нравится их программа лояльности, где копятся баллы и ими можно оплатить до 100% покупки, один раз купила брюки, и уже накопила много баллов и вместо 5000₽, купила их всего за 2500₽! Просто подарок!
Была в магазине совсем недавно , приятные продавцы, помогают в выборе и консультируют по ассортименту. Очень много что понравилось из вещей и качество 👍 Приобрела себе базовую футболку , юбку, и цепочку с подвеской! У них серебро по привлекательным ценам! Советую магазин Lichi 👏
Скудный ассортимент.Специально приехала из другого города, т.к. с ассортиментом познакомилась на страничке в VK. Ни одной вещи которую планировала купить в продаже не оказалось. Очень жаль. Одежда LICHI очень красивая, но.....
Побывала я в этом магазине. 1. Маленький выбор размеров (их почти нет). 2. Товар с БРАКОМ, на моем платье отсутствовала пуговица на рукаве, строчки не ровные, торчат нитки, на одежде зацепки. Когда я показала персоналу что платье с браком они отнесли его ОБРАТНО в зал. 3. Полы грязные. 4. Что бы что-то примерить приходится ждать 15-20 мин. 5. Магазин очень маленький не развернуться нормально. 6. На одном стеллаже весит: шуба, кофта, брюки и платья.
Классный ассортимент и дружелюбный персонал. Подобрали образ на мероприятие достаточно быстро. Получила много комплиментов. Теперь это мой любимчик среди брендов
Приезжала недавно в этот город, конечно же решила зайти в данный бутик. Была в шоке от количества, извините, бабья в магазине. Магазин маленький. Буквально не пройти, в очередях по полчаса стоят. При том что цены не сказать что низкие, не каждый сможет позволить, та и не всегда качество соответствует цене. Небольшое количество моделей представлено в магазине. Девушки не успевают развешивать вещи обратно, в итоге, непонятно, есть ли какой-то размер или модель вообще. Ладно, пришла в другой день, и снова та же картина! Капец :) как на рынке
Популярность магазина это конечно здорово, но в данном случае оказалось наоборот
К сожалению, после такого даже думать об этом магазине не захотелось
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 5, 2022
Очень понравился магазин, консультанты отзывчивые, помогут в выбором.
Модные и яркие вещи, а особенно удобные и качественные
Заходила в данный магазин. Из достоинств хочу отметить: вежливый персонал, который поможет подобрать наряд, а так же подскажет в случае возникновения вопросов и хорошее качество одежды.
Добрый вечер! Познакомилась с этим магазином сравнительно не давно, но он запал мне в душу. Качество вещей огонь. Хочется возвращаться каждый раз. Персонал всегда поможет с выбором!
Действительно отличное место. Цены низкие, продавцы помогают, вещи интересные и на удивление качественные. Не пожалела,что посетила это место, еще вернусь и буду рекомендовать друзьям!
Магазин порадовал своей качественной одеждой и хорошим обслуживанием. Давно мечтала о таком! Можно купить одежду в стиле casual, можно одеться для мероприятия и даже на праздник! Найдёте всё!
Часто теперь посещаю Личи , и всегда ухожу с покупкой)) В магазине меня всегда ждут новинки! То новое платье, то новый цвет футболки, то новый ремешок. Спасибо консультантам , всегда покажут на что скидки, где новые поступления. Успела принять участие в розыгрыше, за результатом буду следить в Инстаграмме.
Мне давно рекомендовали коллеги на работе этот магазин, наконец я в него специально поехала за платьем на новый год, и не зря! Огромный выбор, на любой вкус и цвет ! Спасибо девочкам,что подобрали именно то,что я и представляла! Буду сюда заглядывать еще. Однозначно рекомендую.