Большой выбор, можно тестировать продукцию, продавец очень хорошо помогает при выборе товара и консультирует грамотно .Поэтому без покупки из отдела не уйти 🤗🙂👍 Сама продукция замечательного качества ,цены приятно удивят Вас.
Большой выбор великолепной косметики. Пользуюсь давно, можно назвать это любовью с первого крема))). Отдельное спасибо персоналу, всегда подберут то что вам необходимо. Очень жаль что закрылся магазин на Тверской.
С доставкой беда полная.Обещают в течение 2-х дней, не рассчитывайте😉 у меня оплаченный заказ с доставкой в пункт выдачи, потому как доставка тк, работающей с магазином, без согласования времени, что в наше время, мягко говоря, не удобно! При уточнении у менеджеров магазина, все валят на тк. В общем для меня немного странно, что доставка по мск уже неделю длиться и вообще не известно доставят или нет. В общем уже очень большое желание закончить этот квест возвратом денег
Ассортимент магазина хороший, продавцы оказывают помощь при выборе того или иного товара,но вот странно, несколько дней назад я купила товара на 3.000 рублей. В качестве подарка мне предложили маленький флакон антисептика, я отказалась,спросила,нет ли чего другого? Мне ответили,что всё закончилось. Сегодня я купила товара на 7.000 рублей. В качестве подарка мне предложили всё тот же антисептик,мотивировав это тем,что всё закончилось. Конечно,я обойдусь без этих "подарков",но как-то наводит на размышления....
Всё понравилось! Только верните, пожалуйста, в производство сыворотку-кондиционер гиалуроновый и со своловыми клетками винограда. Очень хочется ими пользоваться
2
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
October 15, 2019
Выбор, естественно, в фирменном магазине большой. А вот продавец меня не впечатлила. Нарочито высокомерный тон общения с клиентами я отметила, когда клиента пыталось что-то уточнить у продавца, в ответ клиентка получила: Вы что не видите, что с другим клиентом разговариваю. К сожалению интонацию в тексте не передать. В дальнейшем,когда я выбирала косметику и паралельно по телефону консультировалась со своим врачом дерматологом, видя что я говорю по телефону, консультант решила вмешаться. Во первых мне её помощь впринципе неинужна была, во вторвх, если клиент говорит по телефону перебивать и вмешаваться не уместно! Магазин хороший, косметика мне подошла, но над персоналом надо работать.