Машина как новая стала, мне кажется мне сделали даже больше, чем я расчитывала, делала химчистку салона и полировку, машина внутри такой чистой никогда еще не была.
Всем добрый вечер! 28 октября 22г. я обратился в данный центр (который на просике) с надеждой, что дейтелинговый центр все таки это не простая мойка автомобиля, точнее это не просто мойка автомобиля, а какими ты средствами должны протереть сиденья, двери, торпедо, одним словом салон, при том оплатил 2800р. В итоге, за эти деньги лишь помыли и пылесосили мой автомобиль. Я сообщил свое крайне недовольствия по поводу качества мойки за такие деньги. На вопрос администратору, чем отличается простая комплексная мойка в других мойках за 750р и их детелийнг за 2800р, он мне ничего не мог ответить.
И самое главное, салон автомобиля (сиденья, торпедо, богажник, педали) как были в пыли так и остались. Я первый раз был у них, доверял, думал за такие деньги салон автомобиля почистит, и моя ошибка, что не увидев качества мойки автомобиля, по просьбе администратора оплатил, только потом подошли к автомобилю.
Если честно, я разочарован, больше естественно туда не пойду и не советую.
Очень давно знаком с данным детейлингом, просто Рай для автолюбителей 🤗
Всем советую!работают профессионалы!
Крайний раз приезжал на шумоизоляцию дверей.
В следующий раз хочу затонировать фары..
Отлично! 👍 Очень чисто, в том числе в труднодоступных местах. Мойка двигателя, это вообще песня, уверен, двигательный отсек даже новый выглядел хуже ;))
Show business's response
Павел Прокаев
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Детейлинг хороший, но речь пойдет о шиномонтаже от постоянного клиента, который первый раз решил воспользоваться услугами шиномонтажа. 22.09.23 был записан за смену комплекта летней резины.
1. Сломали датчик давления. Посетовав, что его на заводе так установили (что быть не может, на заводе также нужно проводить монтаж резины).
2. Мастер не знает, что такое асимметричные покрышки, и 3 колеса поставил внутренней стороной наружу.
3. Все 4 колеса оказали не отбалансирование. Грузила на диске были наклеены в разных местах, видимо было лень переклеивать или станок не калибровал у них. Посадочное место явно не обезжиривали, потому как они легко срывались без особых усилий.
4. Порвали ниппель на одном диске, который спускал давление.
5. Все колеса были с разным давление, от 1,9 до нужных 2,4.
6. Все колеса были затянуты от руки и совсем не сильно. Видимо не знают, что нужно динамометрический ключ использовать и какой нужен момент для кроссовера. За такое хочется отдельно мастеру прописать... Обнаружилось это в другом шиномонтаже, когда мастер вообще не напрягаясь открутил болты на всех колесах.
Что особо поражает, так это спокойствие администраторы на все мои звонки во время дня, когда я находил такие касяки. Будто ничего страшно, ну бывает, ну да, не очень хорошо получилось. Ситуация еще не закончена, посмотрим что будет дальше, пока просто ждем новый датчик давления.
Мыть машину тут можно, делать шиномонтаж нельзя.
Update: руководство центра сделало правильные выводы и все компенсировало. Верю, что такое больше не повторится.
Всем добрый день, решил поделиться информацией не только с новыми пользователями этого центра, но и с теми кто уже давно пользуется их услугами. Я из тех кто очень давно обслуживает все свои авто там, как Мойка так и пленка на все авто была сделана там. Так вот какой случай произошёл у меня: помыл я машину и после мойки обнаружил скол на торце капота в том месте где дворник поднимается, при чем видно что краска свежая на металической части дворника. И получается что этот скол прям перед глазами когда за руль садишься. Я его показал менеджеру, он сказал разберётся, и я уехал спокойно. Так вот знаете как менеджер разобрался? Позвонил мне через час, говорит мы просмотрели все камеры ’’машина стояла там сутки’’))) и увидели что дворники на ней никто не поднимал, так что это не мы виноваты!))) то есть стекло вы моете не поднимаете дворники, протираете тоже не поднимаете дворники, чудо техника!))) вот вроде мелочь, но немного неприятно такое отношение, ну хоть фантазию бы включил, придумал интересную какую-то отмазку, а то говорит не поднимали. А ведь там 100% делов для них на 30 мин и все поправили и клиент чувствует сервис, за что он платит, а получилось как на Мойке за 300 руб, мы ни за что ответственности не несём если что!) Для чего и для кого я написал этот отзыв, в первую очередь наверное для постоянных пользователей, просто чтобы были повнимательнее, машины дорогие, а ответственности никакой, ну и для руководства, чтобы понимали что у них в центре на мойке даже дворники не могут поднять чтобы машину помыть нормально)))
Лучший детейлинг в Самаре
Сервис и качество работ на высоте.
Стандартные услуги по вполне демократичным ценам
Керамика (9Н) слегка дороговата, на мой взгляд, хотя надо признать, что эта услуга сейчас недешева повсеместно.
Отличный центр. Все по феншую, наномойка, пыль кисточками из воздуховодов…. Полировка отличная, восстанавливал покрытие, дорогая химия, делал керамику 9H очень устойчивая, держится более 3х лет, закатал крышу, весь капот, бампера в плёнку, пленка за 3 года не выцвела, наклеили хорошо, в местах отклейки все подравняли без вопросов. Обслуживают ооочень дорогие машины! Рекомендую! У меня BMW X4.
1. Визит апрель 2021г: Ребята уровень профи, удалили вмятину на5+
2. Второй визит июнь 2022г. После 4-х лет эксплуатации авто решил немного освежить кузов, обратился в детейлинг левша. Вмятину удалять почему-то не захотели, сказали что нельзя добраться в полость, хотя думаю просто не захотели. Просил сделать щадящую полировку, т.к. кузов особо без рисок, и нанести керамику. В итоге полировка получилась или скорее не получилась, под ручками дверей мелкие следы от ногтей не устранены, по кузову не глубокие риски тоже остались, возможно полировку совсем не делали - тупо помыли и нанесли керамику, работа 48тр. Сколы на ЛКП не устраняют.
Обращался за химчисткой и мягкой полировкой кузова - все было сделано здорово, машина чистая, снаружи блестит как новая. По салону тоже все отлично.
3
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
мойка испортилась окончательно ((( была 20 декабря на 5 Просеке, заказывала комплекс. по итогу - коврик в багажнике не промыт, в салоне - грязь. Сиденья, полы пропылесошены отвратительно, можно сказать никак! пришлось самой брать пылесос и там при сотрудниках пылесосить. В дверцы вообще никто не заглядывал даже. разводы от тряпки с ворсом на стекле. Пятна от битума, оказывается, не входят в детейлинг-мойку. За что отдаешь больше 2000 рублей - вообще не понятно. Если первый раз на 9 Просеке помыли относительно неплохо, и устранили недочёты, извинившись, то на 5 Просеке всем вообще плевать на качество мойки. менеджер даже не подошёл.
Пожалуй это самый лучший специализированный Детелинг в Самаре , дружелюбный персонал Отличная атмосфера , все быстро и качественно.
Приеду ещё . Восстанавливали Стекло .
Мою машину с 2019 года, покрывал бронёй, ремонтировал лобовое, убирал вмятину, чистил от битума, и т.д., вообщем за 3 считай года мою машину комплекс мою только у них. Да, дорого и многие не понимают, говорят в чем отличие от обыкновенной?! Тем, кто понимает о чем речь, расписывать не буду, другим, действительно советую посетить и помыть машину, и понять, что такое детейлинг. Считаю, что 1 - 1,5 р. не так много для достойной услуги.
Что касается клиентского сервиса, то ребята, уровень 5 из 5, не хамят, не грубят, отвечают на наводящие вопросы, советуют, если спросить, могут сделать скидку, знают своё дело. Мойщики, правда могут где-то схалтурить, и менеджмент не углядеть, но всегда уезжаю на позитиве.
Всем советую, именно на ренесанс, на просеке не тот формат.
Ещё плюс, посмотреть машины +5млн, которые можно увидеть только в журналах и на дорогах.
Много слышал про эту мойку, решил доверить им любимый кайен. Заказал обычный комплекс с багажником. Через 3 часа приглашают забрать.. забирал под закрытие, на панели приборов горят ошибки, которых за долгие годы эксплуатации, не было.. Нв вопрос что случилось-ответ: «сел аккумулятор», я говорю он не может сесть за 3 часа, он новый и полностью заряжен. В гараже, через 3 недели простоя, он легко заводит автомобиль. На что приёмщик ответил, это ваша машина, я не знаю почему он сел. Не стал больше ничего выяснять, уехал. В гараже решил оценить качество самой уборки внутри салона. Расстроился ещё больше: пропуски пыли на панели, крошки на сидении..
Вывод: люди не признаются даже в банальной оплошности, что не выключили какой-то потребитель, плохо выполняют непосредственно саму чистку, поэтому
сам больше не приеду и другим не порекомендую.
Ребята лучшие в своём деле во всей Самаре. Начиная с первых слов разговора и знакомства ты понимаешь что ты в правильном, современном, по всем стандартам автомойки, месте. Менеджеры по работе с клиентами, Станислав и Павел с 9-й просеке просто чёткие ребята знающие и умеющие найти подход к любому заказчику. Огромное и отдельное спасибо всем ребятам, которые проводили и занимались не посредственно детейлингом машины и проводили химчтстку салона. Вся работа выполнена была в строки и надлежащим образом что оправдали все наши ожидания. Очень рекомендую эту детейлинг компанию. Такого сервиса и в Нью Йорке днем с огнём не с ищешь.
Тут не в деньгах суть. Тут суть в другом и она начинается как только вы откроете двери в этот бизнес.
Отдельное спасибо хозяину что сумел воплотить и доказать, что можно делать быстро, качествено, надёжно. Команда 👍👍👍. Удачи!!! Держите марку!!!!
Как-то в крышу прилетел заряд от салюта, образовалась небольшая вмятина, ребята вытянули ее буквально за 15 минут с момента сдачи им авто, все идеально… молодчины!
Это не мойка, это отношение! Отношение к автомобилю - сотрудники любят ваш автомобиль больше чем вы, отношение к клиенту - атмосфера нахождения в салоне вселяет мысль, что вам хочется приехать сюда ещё и ещё.
Все хуже и хуже…и дороже и дороже… Вариантов (аналогов) с другой стороны не особо много в районе Ренессанса, поэтому всегда битком.
Show business's response
Евгений С.
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Отличный сервис, вежливый и компетентный персонал. Качество услуг на высоте, все сделали во время, радует внимание к мелочам, вроде только полировка, а тут еще и в салоне убрали.
Спасибо господа.
По срокам и ценам все как на сайте. Недооценивал эффект от химчистки и воска. Понравился антидождь. Делал в другом месте, гидрофобный эффект был хуже. Ушёл какой скрип, или грязь вымыли, или кожу пропитали - стала мягче
3
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Вежливый персонал. Ребята помыли машину быстро и качественно. Рекомендую
Всегда все хорошо. Оперативно, качественно, да цена отличается по городу, но если надо свою же машину вклинить в свой же плотный график дел тогда это точно сюда.
Обратился в Детейлинг центр " Левша " для кузовного ремонта ( удаление вмятины без покраски на заднем левом крыле ). Сделали все очень хорошо, быстро и качественно.
Минус только за техническую мойку авто, даже после нее, разводов и потеков не должно быть.
Еще раз, за удалённую вмятину спасибо. 👍👍
Отличный и качественный Детейлинг центр.
Уход за автомобилем на высоте. Будьте готовы оставить автомобиль на пару часов минимум. Удобная зона ожидания, но это ни к чему. Оставил и ушёл заниматься своими делами!
Обращался к ним для выправления вмятины на двери в районе ребра жёсткости. Вмятину выправили, ни единого намёка на то что она там была. Так же бонусом отполировали царапины на капоте. Цены приемлемые!