Прекрасный магазин, вежливая девушка продавец, но покупкой раздосадован, так как ёмкость в которой находится прекрасная композиция из растений с орхидеей ПРОТЕКАЕТ после полива. На вопрос норма ли это, был дан ответ, что никогда такого при правильной эксплуатации не было. Сказали написать на почту, чтобы сотрудники подсказали как мне быть в данной ситуации. И смех и грех.
Всем добрый день.
Во-1, никому не рекомендую связываться с растениями из этого магазина.
Во-2, собственно история: 2 года назад мы приобрели в Левитере невероятный многолетний бонсай, который умер мучительной смертью у меня на глазах меньше чем через неделю.
Покупка 7.03, полив в магазине перед переездом, рекомендация полить не раньше 10.03 -ок, сделано.
Но 12.03 деревце поникло, полетели мошки (других растений, откуда они могли бы переселиться, не было).
Что было дальше, понятно, если Вы читали другие отзывы. Техпод уверяла, что я его пересушила (следуя их же рекомендациям), хотя мох был все время влажный. Вернуть деньги за некачественный товар отказались.
Фото прилагаю, даты верны.
Ужасная компания! Подарили на день рождения бонсай с подставкой, так этот бонсай выглядит не то, чтобы как на картинке на сайте, а обрезанным и некрасивым; подставка стучит, когда дерево левитирует. Об этом сказали в тех поддержку на что нас направили писать на почту , а после были посланы в прямом смысле и заблокированы. На почте нам ответили, что цветок прекрасный и точно такой же как на сайте (коллаж в описании), после мы предоставили видео и фото нашего цветка им на почту. Ждём ответа уже 8 день, писали еще несколько раз, но никакого ответа не поступило; написала в инстаграм, чтобы как то решить вопрос с обменом или возвратом, в итоге меня заблокировали! В тех поддержку не дозвониться, так как заблокировали, в инст тоже, на почте игнорят. Просто кошмар! За 9.700 получили кучу негатива, стресса и испорченный подарок (за 10 дней дерево чахнет, хотя ухаживаем по инструкции) КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!