Застройщик в ходе своих работ сломал мне кондиционер и отказывается компенсировать затраты на ремонт.
Летом 2024 года мы сидели без охлаждения, так как на одной неделе произошло 3 перепада электричества, которые сломали мне кондиционер и кофемашину (благо после этого я успел установить реле напряжения).
Кофемашина недорогая, а вот кондиционер жалко. На ремонт ушло 19 500 рублей, 5 месяцев звонков и заявок оставались без ответа, но после официального досудебного письма пришел ответ на юридическом языке "вы не докажите что это мы - а значит ничего компенсировать мы не будем". Хотя из доказательств (реальных , не юридических) у меня были и заключение мастера и логи компьютера.
Избегайте эту контору, ***.
Очень странная политика компании , не возможно связаться с руководителем продаж, структура очень закрытая. Общение с РОПом происходит только по почте и то если он сам того пожелает. В конкретном случае пишу про Гуриновича Дмитрия ( указываю эту информацию, потому что не понимаю, в данном случае это решение одного человека или системный подход компании). Вместо того чтобы заниматься оформлением сделки и решением коммерческих вопросов, я 2 недели разгадываю квест под названием "дозвонись до Дмитрия" Старший мнеджер Богачева Любовь на очередной вопрос просьбу: "Как это сделать?" начала хамить вопросом вы скидку покупаете или квартиру. Понимаю, что времена для застройщиков не простые, но занижать услуги премиум класса наверное не стоит. Прошу руководство связаться со мной, по решению данной проблемы, все контакты в базе есть.
11.12.2024г. Забронировали квартиру в Левел Южнопортовая. Менеджер все быстро рассказал и показал. Забронировал в течение 15 минут и 26.13.2024г. Зарегестрировал сделку (затяжка по времени была по нашей вине, проводили свою сделку). Отдельно спасибо нашему менеджеру Никулину Роману, был все время на связи и все грамотно объяснить может.