Будьте предельно внимательны и чётко проговаривайте, что за услуги вам нужны.
Мой опыт таков: договаривался на комплексную мойку за 1.350 рублей, парень кто принимал машину задал мне вопрос, обработан ли чем кузов моего автомобиля, на что мой ответ был - да, керамикой.
Когда забирал автомобиль, вдруг к моему удивлению выросла цена до 5.800 за мойку, якобы с обработкой кузова керамикой.
Сразу напрашиваются два вопроса:
1) зачем мне нанесли керамику?!
2) какая керамика за 1,5 часа вместе с комплексной мойкой?!
Ответ на эти вопросы был следующим: «вы сами попросили» и это был какой-то «волшебный» керамический шампунь…
Впервые я попал на такой тупой развод, а не ошибку менеджера.
Будьте бдительнее и чётко оговаривайте услуги и итоговую стоимость.
И да, качество самой мойки отвратительное.
Не просушили и не продули кузов, одни подтёки, стекла изнутри в комплексной мойке не протёрли, задние мониторы грязные, вообщем комплекс был сделан отвратительно и очень долго.
После как помыли стоял над душой и показывал, что и где вытирать и где ещё убрать.
Отличное обслуживание, качество работ выше всех похвал, вежливый и внимательный персонал, минимальное время ожидания и конечно очень важно , что на мойке есть свой шиномонтаж, то есть все проблемы решаются на месте.
Всем привет. Данная автомойка ,с середины февраля 2023г не под контролем Антона и Дианы. Качество стало ужасное .
Арендаторы меняются один за одним. Надеюсь ребята вернуться на территорию ЗилА
Отличная мойка в теплом паркинге. Недорого, долго, чисто. Убрали грязь в салоне там где не просили. Уровень мойки на Минской, но ничего не пришлось просить делать. Заранее планируйте оставить автомобиль.
Так дорого и так плохо я ещё никогда не мыл машину в Москве. Мыл машину 3 раза на данной мойке, первый раз помыли хорошо, второй раз уже не очень хоть и заплатил за комплекс 2450 руб, ну думаю дам третий шанс ребятам, по итогу сегодня администратор вёл себя максимально по хамски, звонит 21:17 и грубым, недовольным тоном говорит чтобы я забрал машину быстрее, мол они уже закрываются, хотя режим работы до 22:00. Что касается того как помыли, на 2450 руб не тянет совсем, диски грязные, арки грязные, на кузове есть места где просто не помыли и пропустили кусок, подтеки протирал 2 раза, то есть продули плохо.
Данную автомойку не советую от слова совсем, лучше съездить неподалёку в B&W и помыть за 1600 руб гораздо качественнее и админы там адекватные и доброжелательные.
Немного неудобный заезд. Но это компенсируется качеством. Живу в соседнем доме но у меня в паркинге мойка очень хромает. Попробовал все на зиларте, остановился на этой. 8 месяцев. Полет нормальный. Шиномонтажник там огонь. Такой порез мне заделал. Два дня. Но не пришлось новую резину брать. Стараются ребята. Удачи им, и терпения)
Была 2 раза. Оба сотрудника очень клиентоориентированные. Моют качественно. Первый раз был просто кузов, второй - комплекс. Отмыли все. Единственное неверно поняли и выкинули некоторые мелочи на свое усмотрение, хотя можно было сложить в пакет. Однако чистота салона все компенсировала.
Ремонт колес (разных) делала 2 раза. Пока все ок.
Не попал. Заехал но оказалось запись по телефону или типа того. Так сказал сотрудник. Мест нет. Находится в подземной охраняемой парковке жилого дома. Охрана парковки пускает, но неохотно. И фотографирует номер автомобиля.
Не знаю как моют, но за малое количество постов мойки, отсутствие информации о необходимости предварительной записи и неудобное местоположение - три звезды.
Отвратительная Мойка забрали автомобиль на 1,5 часа.
Оставили грязь и пытались мне объяснить что это нормально
Не рекомендую.
На просьбу вернуть деньги сначала согласились, потом позвонили начали уговаривать вернуться чтобы перемыть
Берут деньги переводом, куда смотрит налоговая.
Жалко потраченного времени.
Владелец мойки, странный у вас подход, я бы почитав отзывы призадумался сколько вы ещё проработаешь в ЖК
1
Владимир Красовский
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Всем привет!
Речь пойдет об шиномонтаже.
Приехал в Левел, сняли проколотое колесо Runflat на низком профиле. Начали выполнять работы, сломалась оборудование.
Управляющий мне говорит: «Ничего страшного, мы без удаления резины внутри шины поставим грибок, будет хорошо держать, я уверен на 100%».
Я понимаю, что скорее всего нарушена технология ремонта и что управляющий не уверенно говорит. Я задаю ему вопрос: “Ты уверен, что с шиной, а как следствие и со мной ничего не случится?»
Ответ: «Уверен, но лучше мы поставим жгут, это временное решение. Вам придется заплатить только за него».
Я заплатил за жгут, мне поставили обратно колесо и я поехал делать его ремонт в качественный шиномонтаж. Оплату за установку, разбортировку и пр. денег не взяли.
Я понимаю, что сломалось оборудование, это невозможно предвидеть. НО вопрос не в этом.
Это же шина, если ты не уверен, а точнее уверен, что нарушаешь технологию ремонта, скажи прямо об этом.
Это безопасность! Она важнее репутации и всего прочего.
Расковыряли дырку в шине довольно сильно. Эксперт говорит, что надо время для Runflata. Может появиться трещина. Тогда шину на выброс. Шина стоит 42к.
Если коротко, парни только учатся…
P.S. Скрестите пальчики, чтоб нулевая шина продолжила жить!
Заезжала несколько раз. Мыла машину, подкачала колёса. В обоих случаях всем довольна. При мойке нашли повреждения на хроме предложили варианты исправления, прям на месте опробовали спец средство чтобы убедиться сработает ли.
Очень плохо помыли, эмульсию нанесли, начали губкой проходить🤦♂️, начали мыть колёса и этой же губкой низ дверей, вообщем кому по…й на свою машину приезжайте, подскажите пожалуйста, где в районе Зиларт, можно помыть хорошо машину, где люди понимают про 2х и 3х фазную мойку, спасибо!!
Классная мойка, всем рекомендую! Внимательный и вежливый персонал, приятная зона ожидания. Машину помыли быстро и качественно, я очень довольна! Ребята молодцы!👍
Позвонила, сказали через сколько привезти машину, отдала её на 2 часа и ушла домой делать дела. (Приготовила поесть, всё собрала и прочее). Вернулась за машиной и поехала по своим делам, работы выполнили без нареканий, наоборот давно не встречала такого сервиса. Цена дороже, я но если вы живете в соседних домах - это того стоит. Отдала за замену шин(без дисков) 15 радиус 2100₽ когда за городам за это просят +/-1500₽. Самый вкусный ценник у знакомых 1000₽ НО 40 минут ехать, стоять в очереди и после ждать на улице пока всё поменяют. Каждому своё.
Пожалуй, лучшая из моек в городе. По крайней мере, в отличие от других мест только тут я видел, чтобы для каждой машины использовали новые полотенца, причем разные для кузова, салона и стекол. Это просто фантастика! Профессиональная химия, индивидуальный подход, внимание к клиентам. Уютная зона ожидания. Моют быстро и ответственно, приятный персонал.
Быстро и недорого переобули машинку, доволен обслуживанием, в особенности в восторге от качества работы, предложили чай и кофе пока ожидал готовность, чистая и опрятная автомойка с шиномонтажем, побольше бы таких!
Высокое качество мойки, используют хорошую химию.
Персонал явно обучен и тактичен.
Удобно, что можно записаться, так как постоянно много желающих помыться.
3
П
Павел Пузнаев
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Заказал услугу комплексной мойки автомобиля и был очень сильно удивлён, когда вместо положенных 1,5-2 часа, оповещение о готовности, пришло меньше чем через час. Но всё стало на свои места, когда я обнаружил лобовое стекло в разводах, следы на глянцевых стойках дверей, испачканную салонную водительской стойку, пыльную торпеду, вытертую наспех мокрой тряпкой глянцевую поверхность магнитолы, которая была в разводах, грязные панели дверей и не обработанный пылесосом салон. Мне пришлось показывать пальцем на все замечания, а сотрудник мойки с удивленным видом, следом вытирал(стекло, торпеду, глянцевый пластик и кожу) - !!!одной тряпкой!!! По факту, помыли только кузов и пороги и то плохо. Очень жаль, что когда-то мне эта Мойка понравилась именно качеством, на уровне детейлинг-мойки. Но всё скатилось…
Дата мойки: 26/07, время начала мойки: 18:15, время окончания мойки: 19:12.
——————
upd.: 4/09 Вот когда хорошо, тогда хорошо! Получил обещанный !!!качественный!!! комплекс мойки авто - бесплатно. Плюс - скидку на обезжиривание и антидождь передней полусферы. Приятно, когда компании умеют признавать, исправлять свои ошибки и показывать качественный сервис!
Отодрали ковры вместе с креплением, не помыли колёса, сказали, что чернение в подарок - не начернили.
Ужасный въезд и выезд - чтобы выехать нужно открыть окно, соответсвенно оно со следами всегда после мойки.
Рекомендую только жильцам этого дома, так как, конечно, время дороже, чем качество мойки.
P.S.1 отсутствует терминал оплаты
P.S.2 Фото после мойки и шиномонтажа. Оставлял на 15 часов машину.
Был проездом, решил помыть свой автомобиль, это шедеврально, твёрдая 5.Админу 10 из 10 прадал услугу без навязчивости и объяснил зачем она нужна. Всё советую эту моечку.
Хорошая мойка,можно оставить машину и пойти по своим делам.Администратор предложила очистить кузов после зимы,в итоге машина блестела,я очень доволен.Ребята молодцы следят за качеством.
Помыли отвратительно! Машину не продули хотя и в прайсе это указанно! Чек выше среднего! Банковского терминала нет! Цену в начале назвали одну в итоге взяли больше!
Записался на мойку по времени прождав 30 мин, предложили подождать ещё час так как появилась машина, о которой ранее не сказали ((( необходимо улучшить сервис
Хамские администраторы и руководство.
К клиентам относятся очень плохо.
Пользоваться их услугами только настроение портить
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
Сделали предпродажную подготовку, двигатель и салон, всё хорошо. Общением и подходом к клиенту доволен. Ну водительское может не очень хорошо получилось, но видимо уже лучше не сделаешь.. Машине 7 лет. Фото искажает, в живую лучше выглядит, но всё равно...
Классная мойка, ребята используют хороший шампунь, от которого не облезет хром :)
Можно оставить машину, менеджеры отгонять ее на парковочное место и сообщат про готовность машины :)
Мойка на тёплой парковке, что весьма актуально зимой. Моют хорошо.
3
Show business's response
Никола
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Не знаю как мойка, но шиномонтаж на уровне грунта.
Приехал в 20:55 c проколотым колесом, вышли и развели руками, все закрыто, никто не работает, хотя работают до 10 вечера.
Сделать заплатку на колесо или поменять запаску - дел на 5-10 минут, работать не хотят абсолютно.