Строения новые. Персонал неопытен, владельцы явные дилетанты. Номер с 1 кроватью и диваном в коридоре - это четырехместный, если что. Платить будете за четверых, принесут 4 завтрака с утра. Да, придется выкинуть еду. Ну, не вычитать же из стоимости? Обслуживать завтрак будет одна полуживая девушка, которая перед этим ночью отработала два банкета. Лайфхак от ресторана: берем одну порцию дешевого кофейного порошка и заливаем водой на четверых. Светло-бежевая бурда в френч-прессе готова. Профит. Администратор соглашается, что пить такое нельзя, но помочь ничем не может - до 11 утра нельзя пробить кофе в баре. Пейте, что дают. На все вопросы - руководство так сказало, мы так делаем. В душе может кипятком внезапно ошпарить, будьте осторожны. Если надумаете банкет заказать, вам номер карточки директрисы принесут. Профессионалы, епта. Бассейн в стоимость проживания не входит, конечно. 1800 на шестерых. Вас двое? Не важно. 1800. Там же гидромассаж, вы чё.
Очень понравилось! Останавливались на одну ночь, во всем отеле были одними гостями. Насладились уединением, бассейном, вкусной кухней и природой. Спасибо!!!
Осталось много негатива...хотя там играли свадьбу!С февраля по июнь сменилось 3 администратора! Которому заново рассказываешь что тебе необходимо!Сумму обговаривали одну, за 3 недели она поднялась ещё на порядок! Чай для торта в банкет не входит! Будьте готовы ещё доплатить! И самое интересное :со стола молодых мы почти ничего не съели, оставалось большое количество продуктов. ..упаковали нам 5 контейнеров, в 3-х капустный салат, в 4-м обрезки фруктов, а в 5-м -Бинго!5 шпажек филе. Администрация на это сказала что гости всё сожрали!именно в таком контексте.Повар готовит прекрасно. Но однако без нашего ведома убрали одно блюдо! Просто убрали! Местность замечательная,на этом всё....
Остановились на одну ночь. В отеле была авария, не было электричества. Привезли генераторы, которые еще налаживать весь вечер пришлось. Подключили к 12 ночи. Удалось помыться. К утру генераторы опять не работали, кончилось топливо. Подключили к 10 часам на время. ни в туалет сходить, ни помыться. Еда в ресторане только на мангале, шашлык не самый удачный и салат из овощей. Логично предположить, что будет предложена нормальная скидка. Да, она была - 10%. Это просто смешно. Как нам сказали, ну постельное белье чистое, поспать можно. Не было предложено ни воды дополнительной, ничего. Управляющая (хозяйка?) думала только о предстоящей прокуроской свадьбе, которая накрывалась похоже. Совковый сервис!!! Так не работают. Да, проблемы, все бывает. Не можете сделать пребывание комфортным, делайте скидки! Думайте о клиентах, а не разводите руками, ну что мы можем сделать, у нас авария.
Достаточно чисто в номере, но при ближайшем рассмотрении есть недочеты. Есть возможность заказать еду в номер. Нет мобильного интернета и телефон плохо берет. Хотите поговорить - выходите за территорию.
Великолепная кухня! Красивая подача! Очень вкусно. Отличный интерьер!!
5
2
A
Anonymous review
March 21, 2020
Ужасное обслуживание ! Плохо приготовленная еда! а уборщица сняла с детей обувь , когда они были в игровой( дети уже поели , а родители ещё наслаждались едой ;))
В отеле были на крещение,то что называют завтраками, является жалким подобием:
три ложки каши без масла,без хлеба,маленький "амлетик",сложилось впечатление.что супер экономия на всем,включая персонал,заказ на ужин ждали 1.5 часа.
В платной сауне нет простыней,полотенец,если берёшь из номера,их потом никто не меняет.Плюс-это оригинальный дизайн корпуса гостиницы,близость Ясной Поляны.
Руководству должно быть стыдно за такой прием гостей
и такую стоимость,есть с чем сравнить,побывав в разных отелях Суздали,Владимира,Подмосковья.
Отель переночевать,а не отдохнуть
понравилось все: от территории до сервировки стола (все супер)) спасибо сотрудникам и руководству клуба, за то что в Туле есть такие красивые места 🤗🤗🤗
Про ресторан
1.) Обстановка: в дни, когда выступают музыканты, неимоверно громкий звук. Поговорить не получиться!
2.) Еда: мясо вкусное, гарниры плохие.
3.) Обслуживание: ребята устали...
Вообщем, если Вы не планируете плясать, то рассмотрите другой вариант! И шикарная обставка помещения не спасет Ваш вечер!
4
1
Алексей
Level 18 Local Expert
January 10, 2020
Уютное место. Вежливый персонал. Вкусно в ресторане. Приятно в банном комплексе