Магазин в тц на Щелчке-достойный представитель всего семейства Лэтуаль: да, на бойком месте, народу полно, охрана маячит, выбора нет, тестеров не держат, цены-улетные. Лэтуаль из сети средней по качеству парфюмерии превращается в блошиный рынок, получает сейчас звание худшей из легальных сетей, и по ассортименту, и по сервису. В магазинах нет примерно ничего с Нового года. Приложение спамит, навязывает якобы более выгодные интернет предложения и бонусы. Разводка и трата денег зря. Заказ был оплачен вперед за месяц, планировались доставки в начале марта как подарки на 8 марта маме и сестре. Заказ оказался разбит на части и основного невозможно было получить ни 7-8, марта, как планировалось, ни 13го, когда пошли пуши о доставке. В магазине заказ выдали через 12 дней после обещанного срока, а суммарно ожидание длилось месяц с хвостиком. В магазине на Щелчке не извинились, не работали с клиентом. Продавцы набраны только что, им неохота стараться, самые неприятные впечатления от общения с персоналом. Продукт-полное разочарование. Набор в коробке от Dolce Gabbana, не был запечатан! Поосто открыт, даже нет клейкой ленты- протектора. Флакон не 50 и не 40,как обещано в описании, а меньше. Маркировки веса на флаконе нет! И он не полный! Может, тот самый тестер, которого нет на полке?
Хочется сказать огромное спасибо консультанту ВАЛЕНТИНЕ! Не смотря на то, что очень много народу(последний день скидок, новый год), она успевала уделять внимание одновременно 5 или больше покупателям, никого не обделяя. Прекрасно разбирается и в косметике для всех полов и возрастов, уверена, что к каждому найдет подход! Очень позитивная и искренняя девушка! Посоветовала уход для проблемной кожи, спустя несколько дней уже видно результат, хотя изначально я переживала, что может не все подойти. Советую искать именно ее, если хотите получить грамотный совет и порцию позитивной энергии! Еще круто, что в магазине можно до 50% оплатить бонусами! Хоть и много народу, в очереди простояли 5 минут, не больше.
Шок и ужас.
Совершала покупку в магазине 2 марта 2025 года. В огромном шоке от того, что в такой крупной федеральной сети к работе допускают людей, адекватность которых вызывает большие сомнения.
На стойке косметики одного бренда осталось всего несколько экземпляров, которые лежали не на своих местах. Было сложно выявить соответствие между товаром и тестерами, поэтому я открыла коробку.
Это заметила администратор (имя не знаю, так как бейдж был закрыт курткой) и начала меня отчитывать и ругать в очень грубой форме. Нет, это было не замечание и просьба так не делать. Это было ужасно эмоционально, грубо, будто такая себе мать отчитывает ребенка за проступок.
До этого слышала, как она пугалась с другими покупателями.
Отвратительные ощущения. Мне кажется, что даже продавцы на рынках себя так не ведут. Такой персонал категорически нельзя допускать к работе с людьми.
Отдельное спасибо девушке консультантке, которая подошла и извинилась за ее поведение.